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飯店經(jīng)理合同協(xié)議書?甲方(飯店所有者):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(受聘飯店經(jīng)理):姓名:__________________身份證號碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方擁有一家飯店,為提升飯店的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方聘請乙方擔(dān)任飯店經(jīng)理,負(fù)責(zé)飯店的日常經(jīng)營管理工作。雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),達(dá)成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.飯店概況甲方所擁有的飯店位于[飯店具體地址],名稱為[飯店名稱],經(jīng)營范圍包括但不限于提供各類餐飲服務(wù)、承辦各類宴會及聚會活動等。飯店擁有[X]個餐位,配備有廚房、餐廳、包房、大堂等經(jīng)營場所及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。2.服務(wù)具體內(nèi)容乙方擔(dān)任飯店經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)飯店的整體經(jīng)營管理工作,具體職責(zé)包括但不限于:制定并執(zhí)行飯店的經(jīng)營策略、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案,確保飯店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。組織和管理飯店的日常運營,包括人員安排、服務(wù)流程優(yōu)化、物資采購與管理、設(shè)備維護(hù)等,保證飯店的正常運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)菜品研發(fā)與更新,提升菜品質(zhì)量和口味,滿足顧客需求,并根據(jù)市場變化調(diào)整菜單。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,處理顧客投訴和建議,提高顧客滿意度和忠誠度。負(fù)責(zé)飯店員工的培訓(xùn)與發(fā)展,制定培訓(xùn)計劃,提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。負(fù)責(zé)飯店的市場營銷與推廣工作,制定營銷策略,拓展客源市場,提高飯店的知名度和美譽度。負(fù)責(zé)與供應(yīng)商、合作伙伴等建立良好的合作關(guān)系,確保物資供應(yīng)穩(wěn)定、合作項目順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)飯店的財務(wù)管理和成本控制,監(jiān)控各項費用支出,確保飯店的經(jīng)濟(jì)效益。遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策,確保飯店合法經(jīng)營。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對飯店的經(jīng)營管理情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出意見和建議。有權(quán)了解飯店的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。按照本協(xié)議約定,對乙方的工作進(jìn)行考核和評價。2.義務(wù)向乙方提供飯店經(jīng)營所需的相關(guān)資料和信息,協(xié)助乙方開展工作。為乙方履行職責(zé)提供必要的工作條件和支持,包括但不限于辦公場所、設(shè)備設(shè)施等。按照本協(xié)議約定向乙方支付薪酬和福利待遇。尊重乙方的經(jīng)營管理決策,不干涉乙方的正常工作,但有權(quán)對重大決策提出意見和建議。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定,獲取相應(yīng)的薪酬和福利待遇。有權(quán)根據(jù)飯店經(jīng)營管理的實際需要,制定和調(diào)整內(nèi)部管理制度和工作流程,但需報甲方備案。有權(quán)對飯店員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等管理。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),有權(quán)自主決定飯店的經(jīng)營策略和市場推廣活動。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策,合法經(jīng)營飯店。按照本協(xié)議約定的職責(zé)和要求,認(rèn)真履行飯店經(jīng)理的各項義務(wù),努力完成飯店的經(jīng)營目標(biāo)。定期向甲方匯報飯店的經(jīng)營管理情況,提交年度經(jīng)營報告、財務(wù)報表等相關(guān)資料。愛護(hù)飯店的財產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備,合理使用和維護(hù),確保其正常運行。不得利用職務(wù)之便謀取私利,不得泄露飯店的商業(yè)秘密和客戶信息。積極配合甲方的監(jiān)督檢查和考核評價工作,接受甲方提出的合理意見和建議,并及時整改。三、薪酬與福利待遇1.薪酬結(jié)構(gòu)乙方的薪酬由基本工資、績效工資和獎金組成?;竟べY為每月人民幣[X]元,于每月[具體發(fā)薪日期]發(fā)放??冃ЧべY根據(jù)乙方的工作業(yè)績和考核結(jié)果發(fā)放,考核周期為每季度一次。績效工資的具體計算方式為:績效工資=績效工資基數(shù)×考核得分比例??冃ЧべY基數(shù)為每月人民幣[X]元??己说梅直壤鶕?jù)乙方在考核期內(nèi)的經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況、顧客滿意度、員工滿意度等綜合評定確定。獎金根據(jù)飯店的年度經(jīng)營業(yè)績和乙方的貢獻(xiàn)發(fā)放。年度經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)包括但不限于營業(yè)收入、凈利潤、顧客滿意度提升率等。獎金的具體發(fā)放金額由甲方根據(jù)飯店年度經(jīng)營情況和乙方的工作表現(xiàn)確定。2.福利待遇甲方按照國家法律法規(guī)為乙方繳納社會保險(包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險)和住房公積金。乙方享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。甲方為乙方提供工作餐和住宿(如有)。乙方享有飯店組織的培訓(xùn)、團(tuán)建等活動。四、工作時間與休息休假1.工作時間乙方實行[具體工作時間制度,如標(biāo)準(zhǔn)工時制、不定時工作制或綜合計算工時工作制]。如實行標(biāo)準(zhǔn)工時制,乙方每日工作時間不超過8小時,每周工作時間不超過40小時。如實行不定時工作制或綜合計算工時工作制,需經(jīng)勞動行政部門批準(zhǔn),并按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.休息休假乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、休息日及帶薪年假等休息休假權(quán)利。乙方如需請假,應(yīng)提前按照甲方的請假制度向甲方提出申請,并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。五、保密條款1.保密信息范圍雙方確認(rèn),在本協(xié)議履行過程中,所涉及的飯店商業(yè)秘密、客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、管理制度、財務(wù)信息等均屬于保密信息范疇。2.保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用本協(xié)議項下的保密信息。保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。3.違約責(zé)任如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的,對方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。六、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.在飯店經(jīng)營管理過程中,乙方因履行工作職責(zé)所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)(包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等)歸甲方所有。乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的申請、登記、維護(hù)等手續(xù),并提供必要的支持和配合。2.乙方不得擅自使用或授權(quán)他人使用屬于甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。如有違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、合同期限本合同期限自[合同起始日期]起至[合同終止日期]止,為期[X]年。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。八、合同的變更、解除與終止1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。在合同履行期間,如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.合同終止本合同期滿,雙方未續(xù)簽的,合同自動終止。本合同因解除或其他原因終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清債權(quán)債務(wù)。九、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付薪酬或福利待遇,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部未支付款項及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行職責(zé),導(dǎo)致飯店經(jīng)營業(yè)績下滑、顧客滿意度降低、員工滿意度下降等情況,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未能完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除乙方部分或全部績效工資,并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、降職、解除本協(xié)議等處理。3.若乙方違反本協(xié)議的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)歸屬條款,應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的,違約方應(yīng)承擔(dān)進(jìn)一步的法律責(zé)任。十、爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟
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