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文檔簡介
渠道團購協(xié)議書?甲方(團購發(fā)起方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________乙方(團購渠道方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系電話:____________________鑒于甲方有意通過乙方的渠道組織團購活動,乙方具備開展相關團購業(yè)務的能力和資源,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行渠道團購事宜達成如下協(xié)議:一、團購標的物或服務描述(一)團購商品或服務名稱[詳細列舉團購的商品或服務名稱,如某品牌手機、某旅游線路、某培訓機構課程等](二)商品或服務規(guī)格及詳情1.商品規(guī)格:[對于團購的商品,詳細描述其型號、配置、性能參數(shù)、質(zhì)量標準等;對于服務,描述服務的具體內(nèi)容、范圍、標準、流程等]例如,若團購手機,需注明手機品牌、型號、顏色、存儲容量、屏幕尺寸、攝像頭參數(shù)等詳細信息。2.服務詳情:[針對服務類團購,進一步闡述服務的特色、優(yōu)勢、包含的具體項目、增值服務等]如團購旅游線路,需說明行程安排、包含的景點、住宿標準、餐飲安排、交通方式等具體內(nèi)容。(三)團購價格及優(yōu)惠說明1.團購價格:本次團購的商品或服務單價為人民幣[X]元/單位,團購總價根據(jù)實際參與團購的數(shù)量計算。2.優(yōu)惠說明:乙方通過自身渠道組織團購,為甲方爭取到的優(yōu)惠包括但不限于價格折扣、贈品、增值服務等。具體優(yōu)惠內(nèi)容為:[詳細說明各項優(yōu)惠的具體形式和幅度,如享受[X]折優(yōu)惠、贈送價值[X]元的禮品、額外提供[X]次免費服務等](四)交付方式及時間1.交付方式:[明確商品或服務的交付方式,如快遞、現(xiàn)場交付、線上傳輸?shù)?,并說明交付過程中的責任和風險承擔]對于商品團購,若通過快遞交付,需注明快遞公司及預計送達時間范圍;對于服務團購,需說明服務開始的時間、地點及交付方式(如線上課程的登錄方式、線下服務的簽到流程等)。2.交付時間:[確定商品或服務的具體交付時間節(jié)點,可根據(jù)實際情況約定分階段交付或一次性交付]如商品團購,約定在合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi)完成交付;服務團購,約定在[具體日期]開始提供服務。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利:有權要求乙方按照本協(xié)議約定組織團購活動,確保團購商品或服務的質(zhì)量和供應。有權對乙方組織團購的過程進行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。按照本協(xié)議約定的團購價格和支付方式支付團購款項后,有權獲得相應的商品或服務。2.義務:向乙方提供真實、準確、完整的團購商品或服務相關信息,包括但不限于產(chǎn)品資料、服務內(nèi)容、質(zhì)量標準等,協(xié)助乙方進行團購宣傳和推廣。按照乙方的要求,及時提供團購所需的相關文件和資料,配合乙方完成團購活動的組織和實施。根據(jù)本協(xié)議約定的時間和方式,按時足額支付團購款項。尊重乙方的知識產(chǎn)權和商業(yè)秘密,不得將乙方提供的團購信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。(二)乙方權利義務1.權利:有權按照本協(xié)議約定收取團購組織費用及相關服務費用。根據(jù)甲方提供的團購商品或服務信息,自主開展團購宣傳、推廣和組織工作。在團購過程中,有權根據(jù)實際情況對團購方案進行合理調(diào)整,但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務:以專業(yè)、誠信、負責的態(tài)度組織團購活動,盡最大努力為甲方爭取優(yōu)惠的團購條件,確保團購活動的順利進行。按照本協(xié)議約定的時間和方式,將團購商品或服務交付給甲方或甲方指定的人員,并確保交付的商品或服務符合質(zhì)量標準和約定要求。對甲方提供的信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。定期向甲方反饋團購活動的進展情況,包括參與團購的人數(shù)、訂單情況、支付情況等,并及時處理甲方提出的問題和投訴。在團購活動結束后,協(xié)助甲方完成與團購相關的后續(xù)工作,如售后服務、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。三、團購組織及推廣(一)團購組織流程1.乙方收到甲方提供的團購商品或服務信息后,應在[X]個工作日內(nèi)制定詳細的團購組織方案,包括團購宣傳渠道、推廣方式、團購規(guī)則、時間安排等,并提交給甲方審核。2.甲方對乙方提交的團購組織方案進行審核,如無異議,應在[X]個工作日內(nèi)回復乙方。如甲方提出修改意見,乙方應根據(jù)甲方意見及時調(diào)整方案,并再次提交審核,直至方案通過審核。3.團購組織方案通過審核后,乙方按照方案開展團購宣傳和推廣活動,吸引潛在團購客戶參與。乙方應在團購活動開始前[X]天,向甲方提供參與團購的意向客戶名單及相關信息。4.在團購活動期間,乙方負責收集客戶的團購訂單信息,按照甲方提供的團購價格和支付方式,引導客戶完成支付。乙方應在收到客戶支付款項后的[X]個工作日內(nèi),將支付信息反饋給甲方。5.團購活動結束后,乙方對團購訂單進行統(tǒng)計和整理,與甲方核對訂單數(shù)量、金額等信息,并協(xié)助甲方完成商品或服務的交付工作。(二)團購推廣方式1.線上推廣:利用乙方自身的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(如微信公眾號、微博、抖音等)發(fā)布團購信息,包括團購商品或服務的介紹、價格、優(yōu)惠活動、報名方式等,并通過圖文、視頻等形式進行推廣宣傳。在相關的團購網(wǎng)站、電商平臺、生活服務平臺等發(fā)布團購信息,吸引潛在客戶關注。利用電子郵件營銷的方式,向乙方已有的客戶數(shù)據(jù)庫發(fā)送團購邀請郵件,介紹團購活動的詳情和優(yōu)惠信息。2.線下推廣:在乙方的線下門店、合作商家門店等場所張貼團購海報、擺放宣傳資料,向到店客戶宣傳團購活動。組織線下團購推廣活動,如舉辦團購說明會、體驗活動等,邀請潛在客戶參加,現(xiàn)場介紹團購商品或服務的優(yōu)勢和特點,解答客戶疑問,并引導客戶現(xiàn)場報名參與團購。與社區(qū)、學校、企業(yè)等合作,開展團購進社區(qū)、進校園、進企業(yè)等活動,擴大團購活動的影響力和覆蓋面。(三)推廣費用及承擔1.本次團購活動的推廣費用預計為人民幣[X]元,由乙方承擔。推廣費用包括但不限于線上廣告投放費用、線下宣傳物料制作費用、活動組織費用等。2.乙方應合理安排推廣費用的使用,確保推廣效果最大化。推廣費用的使用情況應定期向甲方匯報,接受甲方的監(jiān)督和檢查。3.如因甲方要求或市場情況變化等原因,需要增加推廣費用,雙方應另行協(xié)商確定增加的費用金額及支付方式。四、團購款項支付及結算(一)團購款項支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向乙方支付團購預付款人民幣[X]元,作為本次團購活動的啟動資金。2.剩余團購款項根據(jù)實際參與團購的客戶支付情況進行結算。甲方應在收到乙方提供的客戶支付信息后的[X]個工作日內(nèi),按照乙方提供的金額將相應款項支付給乙方。3.團購款項的支付方式為銀行轉賬,乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。(二)結算周期1.團購活動結束后,乙方應在[X]個工作日內(nèi)完成與甲方的團購款項結算工作,向甲方提供結算清單,包括團購訂單數(shù)量、金額、已支付款項、未支付款項等信息。2.甲方在收到乙方提供的結算清單后的[X]個工作日內(nèi),對結算清單進行核對。如雙方對結算金額無異議,甲方應按照結算清單支付剩余團購款項;如雙方對結算金額有異議,應及時溝通協(xié)商解決。(三)退款規(guī)定1.在團購活動開始前,如甲方因自身原因取消團購活動,乙方應在收到甲方書面通知后的[X]個工作日內(nèi),扣除已發(fā)生的推廣費用(如有)后,將剩余的團購預付款退還給甲方。2.在團購活動進行過程中,如因甲方提供的商品或服務存在質(zhì)量問題、交付延遲等原因?qū)е驴蛻粢笸丝?,甲方應負責處理客戶退款事宜,并承擔相應的退款責任。乙方應協(xié)助甲方做好客戶溝通和退款手續(xù)辦理工作。3.如因乙方原因?qū)е聢F購活動無法正常進行或客戶無法獲得相應的商品或服務,乙方應負責全額退還客戶已支付的團購款項,并按照團購款項金額的[X]%向客戶支付違約金。同時,乙方應將客戶退款情況及時告知甲方,并退還甲方已支付的團購款項及相應的利息(按照銀行同期貸款利率計算)。五、商品或服務質(zhì)量及售后服務(一)商品或服務質(zhì)量標準1.甲方提供的團購商品或服務應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求,具備良好的質(zhì)量和性能。2.具體的質(zhì)量標準按照本協(xié)議附件《團購商品或服務質(zhì)量標準》執(zhí)行。該附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)售后服務承諾1.對于團購的商品,甲方應按照國家法律法規(guī)及廠商的售后服務政策,為客戶提供相應的售后服務,包括但不限于商品維修、退換貨、技術支持等。2.對于團購的服務,甲方應確保服務的質(zhì)量和效果,按照約定的服務標準和流程為客戶提供服務。如客戶在服務過程中出現(xiàn)問題或不滿意的情況,甲方應及時響應并妥善處理,直至客戶滿意為止。3.乙方應協(xié)助甲方做好售后服務工作,及時將客戶的反饋信息傳達給甲方,并配合甲方處理客戶的投訴和糾紛。(三)質(zhì)量問題處理流程1.客戶在收到團購的商品或服務后,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他不滿意的情況,應在[X]個工作日內(nèi)通知乙方或甲方。2.乙方或甲方收到客戶反饋后,應及時與客戶溝通了解具體情況,并安排相關人員進行調(diào)查核實。3.如經(jīng)調(diào)查核實確屬商品或服務質(zhì)量問題,甲方應按照本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定,承擔相應的責任,及時為客戶提供解決方案,包括但不限于維修、更換、退款等。4.對于因質(zhì)量問題導致的客戶損失,甲方應按照實際損失情況進行賠償。賠償方式和金額由雙方協(xié)商確定,但不得低于國家法律法規(guī)規(guī)定的標準。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付團購款項,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的推廣費用(如有)及已交付商品或服務對應的款項,同時甲方應按照團購款項金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的團購商品或服務信息存在虛假、誤導等情況,導致乙方或客戶遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務,將乙方提供的團購信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的,應向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式組織團購活動,導致團購活動無法正常進行或甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任,包括但不限于退還甲方已支付的團購款項及相應的利息(按照銀行同期貸款利率計算),并按照團購款項金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準交付團購商品或服務,應負責免費更換或補足符合質(zhì)量標準的商品或服務,并承擔因此給甲方或客戶造成的全部損失。如乙方無法在合理期限內(nèi)解決質(zhì)量問題,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應退還甲方已支付的團購款項及相應的利息(按照銀行同期貸款利率計算),并按照團購款項金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務,將甲方提供的信息泄露給任何第三方,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的結算周期與甲方進行團購款項結算,每逾期一日,應按照未結算金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,如一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。協(xié)議解除后,雙方應按照本協(xié)議的約定進行結算和清理,各自承擔已履行部分的責
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