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祛斑客戶協(xié)議書?甲方(祛斑服務(wù)提供方):名稱:[甲方公司名稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(祛斑客戶):姓名:[乙方姓名]性別:[乙方性別]身份證號(hào)碼:[乙方身份證號(hào)]地址:[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方具備專業(yè)的祛斑服務(wù)能力,乙方有祛斑需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方接受甲方提供的祛斑服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)祛斑服務(wù)項(xiàng)目甲方為乙方提供綜合性祛斑服務(wù),該服務(wù)涵蓋以下具體內(nèi)容:1.皮膚檢測(cè)使用專業(yè)的皮膚檢測(cè)設(shè)備,對(duì)乙方的皮膚狀況進(jìn)行全面檢測(cè),包括但不限于皮膚類型(干性、油性、中性、混合性、敏感性)、色斑類型(雀斑、黃褐斑、曬斑、老年斑等)、皮膚底層色素沉著情況、皮膚屏障功能等方面的詳細(xì)分析。為乙方生成專屬的皮膚檢測(cè)報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)包含檢測(cè)數(shù)據(jù)、皮膚問題分析以及針對(duì)乙方皮膚狀況的初步建議。2.祛斑方案制定根據(jù)乙方的皮膚檢測(cè)報(bào)告,由甲方專業(yè)的美容師和皮膚科醫(yī)生組成的專家團(tuán)隊(duì),為乙方量身定制個(gè)性化的祛斑方案。祛斑方案應(yīng)明確祛斑的具體步驟、使用的產(chǎn)品及儀器、每個(gè)階段的預(yù)期效果、療程時(shí)長以及可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)等內(nèi)容。3.祛斑治療采用甲方自主研發(fā)并經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證的祛斑產(chǎn)品及先進(jìn)的美容儀器,按照祛斑方案為乙方進(jìn)行祛斑治療。祛斑治療過程中,甲方應(yīng)嚴(yán)格遵循衛(wèi)生規(guī)范和操作流程,確保治療的安全性和有效性。治療過程中使用的祛斑產(chǎn)品應(yīng)向乙方詳細(xì)說明其成分、功效及使用方法,并保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)安排專業(yè)的美容師或皮膚科醫(yī)生全程為乙方進(jìn)行操作,操作過程中密切關(guān)注乙方的皮膚反應(yīng),如出現(xiàn)不適或異常情況應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施。4.術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)在祛斑治療結(jié)束后,甲方應(yīng)為乙方提供詳細(xì)的術(shù)后護(hù)理指導(dǎo),包括皮膚清潔、保濕、防曬、飲食禁忌等方面的注意事項(xiàng)。根據(jù)乙方的皮膚恢復(fù)情況,定期為乙方進(jìn)行回訪,及時(shí)解答乙方在術(shù)后護(hù)理過程中遇到的問題,并給予專業(yè)的建議和指導(dǎo)。(二)服務(wù)期限及療程安排1.本祛斑服務(wù)自雙方簽訂本協(xié)議之日起開始,預(yù)計(jì)服務(wù)期限為[X]個(gè)月,具體服務(wù)期限根據(jù)乙方的實(shí)際祛斑效果和恢復(fù)情況進(jìn)行調(diào)整。2.祛斑治療分為[X]個(gè)療程,每個(gè)療程持續(xù)[X]周,每周進(jìn)行[X]次治療。具體療程安排如下:第一療程:重點(diǎn)針對(duì)色斑的淡化和皮膚底層色素的分解,使用[具體產(chǎn)品名稱1]配合[儀器名稱1]進(jìn)行治療,每周[具體治療時(shí)間1]次。第二療程:進(jìn)一步鞏固祛斑效果,改善皮膚質(zhì)地,使用[具體產(chǎn)品名稱2]結(jié)合[儀器名稱2]進(jìn)行治療,每周[具體治療時(shí)間2]次。第三療程:針對(duì)皮膚的修復(fù)和整體改善,進(jìn)行全面的護(hù)理和保養(yǎng),使用[具體產(chǎn)品名稱3]并配合[儀器名稱3]進(jìn)行治療,每周[具體治療時(shí)間3]次。(以上療程安排僅為示例,可根據(jù)實(shí)際祛斑方案進(jìn)行調(diào)整)(三)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)確保祛斑服務(wù)達(dá)到行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的合理預(yù)期。祛斑效果應(yīng)以顯著淡化色斑、改善皮膚色澤和質(zhì)地為目標(biāo),在服務(wù)結(jié)束后,乙方的色斑面積應(yīng)減少[X]%以上,皮膚色澤均勻度應(yīng)提高[X]%以上,皮膚質(zhì)地明顯改善,如皮膚變得更加光滑、細(xì)膩、有彈性等。2.在服務(wù)過程中,甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及美容行業(yè)的規(guī)范要求,確保服務(wù)環(huán)境安全衛(wèi)生,服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能。祛斑治療所使用的產(chǎn)品和儀器應(yīng)符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全要求,無任何質(zhì)量問題和安全隱患。3.甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量跟蹤和評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)乙方的祛斑效果進(jìn)行評(píng)估和分析,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案,確保服務(wù)質(zhì)量始終處于最佳狀態(tài)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取祛斑服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的皮膚檢測(cè)結(jié)果和實(shí)際情況,有權(quán)決定是否調(diào)整祛斑方案及服務(wù)內(nèi)容。在乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用或違反本協(xié)議其他條款的情況下,有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的祛斑服務(wù)。在服務(wù)前,向乙方詳細(xì)介紹祛斑服務(wù)的內(nèi)容、流程、風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng),確保乙方充分了解并同意相關(guān)內(nèi)容后簽訂本協(xié)議。安排專業(yè)的服務(wù)人員為乙方進(jìn)行祛斑服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能,并遵守職業(yè)道德規(guī)范。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)乙方書面同意,不得將乙方的個(gè)人信息用于本協(xié)議約定以外的其他目的。如因甲方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或給乙方造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在服務(wù)過程中,根據(jù)乙方的皮膚恢復(fù)情況,及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案,確保服務(wù)效果達(dá)到最佳狀態(tài)。為乙方提供祛斑服務(wù)所使用的產(chǎn)品和儀器,應(yīng)保證其質(zhì)量和安全性,并向乙方提供產(chǎn)品的相關(guān)證明文件和使用說明。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供祛斑服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求甲方及時(shí)改正或采取補(bǔ)救措施。對(duì)祛斑服務(wù)過程中涉及的產(chǎn)品和儀器有知情權(quán),有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的信息和說明。在符合本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)享受甲方提供的售后服務(wù),如術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)、回訪等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付祛斑服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自己的皮膚狀況、過敏史、疾病史等相關(guān)信息,以便甲方為其制定合適的祛斑方案。如因乙方隱瞞或不實(shí)告知導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)問題或給乙方自身造成損害的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。積極配合甲方的服務(wù)安排,按照甲方的要求進(jìn)行皮膚檢測(cè)、祛斑治療及術(shù)后護(hù)理等各項(xiàng)操作。在服務(wù)過程中,如因乙方自身原因不配合或違反甲方的要求,導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)其他問題的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果。在祛斑服務(wù)期間,注意保護(hù)自己的皮膚,避免過度暴曬、使用刺激性化妝品等可能影響祛斑效果的行為。尊重甲方的服務(wù)人員,遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所規(guī)定和相關(guān)操作流程。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的祛斑服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含皮膚檢測(cè)、祛斑方案制定、祛斑治療、術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)以及所使用的祛斑產(chǎn)品和儀器等全部費(fèi)用,但不包含因乙方個(gè)人原因?qū)е滦枰~外增加的服務(wù)費(fèi)用或因乙方違反本協(xié)議約定而產(chǎn)生的違約金等費(fèi)用。(二)支付方式乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用:1.預(yù)付款:在簽訂本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。2.療程款:在每個(gè)療程開始前[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方向甲方支付該療程對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,即每個(gè)療程人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。3.尾款:在祛斑服務(wù)結(jié)束后,經(jīng)甲方評(píng)估確認(rèn)乙方的祛斑效果達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)后,乙方向甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供祛斑服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如因甲方的違約行為給乙方造成人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失或其他損害的,甲方應(yīng)按照損失的實(shí)際情況進(jìn)行賠償,賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等直接損失以及因違約行為給乙方造成的精神損害撫慰金等間接損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間為乙方提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照未提供服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方的個(gè)人信息,應(yīng)立即采取措施消除影響,并向乙方支付人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])的違約金。如因甲方泄露乙方個(gè)人信息給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如乙方仍未支付相關(guān)費(fèi)用,甲方有權(quán)通過法律途徑追究乙方的違約責(zé)任。2.若乙方因自身原因不配合甲方的服務(wù)安排,導(dǎo)致服務(wù)效果不佳或出現(xiàn)其他問題的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。同時(shí),乙方仍需按照本協(xié)議約定支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.若乙方在祛斑服務(wù)期間因自身行為(如過度暴曬、使用刺激性化妝品等)影響祛斑效果的,乙方不得以此為由要求甲方承擔(dān)責(zé)任或退還服務(wù)費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行期間,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商決定是否變更或解除本協(xié)議。(二)保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。(三)通知條款雙方在本協(xié)議履行過程中如有任何通知或其他意思表示,應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。書面通知可通過快遞、電子郵件、專人送達(dá)等方式進(jìn)行。送達(dá)地址以本協(xié)議首部約定的地址為準(zhǔn),如一方地址發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。否則,因地址變更未及時(shí)通知對(duì)方而導(dǎo)致的通知無法送達(dá)的后果,由地址變更方自行
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