2025年企業(yè)管理MBA課程試題及答案一、案例分析題（30分）

1.某企業(yè)為提升員工的工作積極性，決定實(shí)施以下措施：

（1）設(shè)立“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”，每月評(píng)選一次，獎(jiǎng)金為1000元；

（2）為員工提供免費(fèi)培訓(xùn)，提高員工技能；

（3）實(shí)行彈性工作制，員工可根據(jù)自身情況調(diào)整工作時(shí)間。

請(qǐng)分析以下問題：

（1）上述措施是否能夠有效提升員工的工作積極性？

（2）如果上述措施實(shí)施后，員工的工作積極性并未明顯提升，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整策略？

（3）如何將上述措施與其他人力資源管理措施相結(jié)合，以達(dá)到更好的效果？

答案：

（1）上述措施在一定程度上能夠提升員工的工作積極性，但效果可能有限。

（2）如果上述措施實(shí)施后，員工的工作積極性并未明顯提升，企業(yè)可以考慮以下調(diào)整策略：

a.加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的需求和期望；

b.建立完善的績(jī)效考核體系，確保獎(jiǎng)勵(lì)措施與員工實(shí)際表現(xiàn)相符；

c.提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

（3）將上述措施與其他人力資源管理措施相結(jié)合，可以采取以下策略：

a.建立完善的企業(yè)文化，營(yíng)造積極向上的工作氛圍；

b.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)；

c.實(shí)施人性化管理，關(guān)注員工身心健康。

2.某企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量，決定實(shí)施以下措施：

（1）對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量；

（2）設(shè)立質(zhì)量獎(jiǎng)，對(duì)在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)并解決問題的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)；

（3）定期組織員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。

請(qǐng)分析以下問題：

（1）上述措施是否能夠有效提高產(chǎn)品質(zhì)量？

（2）如果上述措施實(shí)施后，產(chǎn)品質(zhì)量并未明顯提升，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整策略？

（3）如何將上述措施與其他質(zhì)量管理措施相結(jié)合，以達(dá)到更好的效果？

答案：

（1）上述措施在一定程度上能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量，但效果可能有限。

（2）如果上述措施實(shí)施后，產(chǎn)品質(zhì)量并未明顯提升，企業(yè)可以考慮以下調(diào)整策略：

a.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，確保原材料質(zhì)量；

b.完善生產(chǎn)流程，減少人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響；

c.建立質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

（3）將上述措施與其他質(zhì)量管理措施相結(jié)合，可以采取以下策略：

a.建立完善的質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量責(zé)任；

b.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；

c.定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

二、論述題（40分）

1.論述企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，制定并實(shí)施一系列戰(zhàn)略決策的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）明確企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確自身的發(fā)展方向，使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）優(yōu)化資源配置：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率，降低成本。

（3）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

2.論述企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。

答案：

企業(yè)人力資源管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)人力資源進(jìn)行有效配置、開發(fā)、利用和激勵(lì)的過程。企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高員工素質(zhì)：企業(yè)人力資源管理有助于提高員工素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。

（2）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)人力資源管理有助于優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高組織效率。

（3）激發(fā)員工潛能：企業(yè)人力資源管理有助于激發(fā)員工潛能，提高員工工作積極性。

（4）降低人力資源成本：企業(yè)人力資源管理有助于降低人力資源成本，提高企業(yè)盈利能力。

三、計(jì)算題（30分）

1.某企業(yè)計(jì)劃投資1000萬元，預(yù)計(jì)年收益率為10%，求5年后該投資的收益。

答案：1000萬元×(1+10%)^5=1610.51萬元

2.某企業(yè)計(jì)劃招聘100名員工，其中男性占60%，女性占40%，求男性員工和女性員工的人數(shù)。

答案：男性員工人數(shù)=100×60%=60人

女性員工人數(shù)=100×40%=40人

四、簡(jiǎn)答題（100分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟。

答案：

（1）環(huán)境分析：分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，了解企業(yè)所處行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求等；

（2）確定戰(zhàn)略目標(biāo)：根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果，確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；

（3）制定戰(zhàn)略方案：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定具體戰(zhàn)略方案；

（4）實(shí)施戰(zhàn)略方案：將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，組織實(shí)施；

（5）評(píng)估與調(diào)整：對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整戰(zhàn)略方案。

2.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源管理的基本職能。

答案：

（1）招聘與配置：根據(jù)企業(yè)需求，招聘和配置合適的人才；

（2）培訓(xùn)與發(fā)展：對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和技能；

（3）績(jī)效管理：對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，激勵(lì)員工提高工作效率；

（4）薪酬福利管理：制定合理的薪酬福利政策，吸引和留住人才；

（5）勞動(dòng)關(guān)系管理：處理企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本職能。

答案：

（1）籌資管理：為企業(yè)籌集資金，滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展需求；

（2）投資管理：對(duì)企業(yè)投資進(jìn)行決策，提高投資效益；

（3）資金管理：對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行有效配置，降低資金成本；

（4）成本管理：對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行控制，提高企業(yè)盈利能力；

（5）財(cái)務(wù)分析：對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.案例分析題答案：

（1）上述措施在一定程度上能夠提升員工的工作積極性，但效果可能有限。原因在于獎(jiǎng)勵(lì)金額可能不足以激勵(lì)所有員工，而彈性工作制可能僅適用于部分員工。

（2）如果上述措施實(shí)施后，員工的工作積極性并未明顯提升，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整策略？

a.加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工的需求和期望；

b.建立完善的績(jī)效考核體系，確保獎(jiǎng)勵(lì)措施與員工實(shí)際表現(xiàn)相符；

c.提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

（3）如何將上述措施與其他人力資源管理措施相結(jié)合，以達(dá)到更好的效果？

a.建立完善的企業(yè)文化，營(yíng)造積極向上的工作氛圍；

b.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)；

c.實(shí)施人性化管理，關(guān)注員工身心健康。

2.案例分析題答案：

（1）上述措施在一定程度上能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量，但效果可能有限。因?yàn)閮H通過監(jiān)控、獎(jiǎng)勵(lì)和培訓(xùn)可能無法解決所有質(zhì)量問題。

（2）如果上述措施實(shí)施后，產(chǎn)品質(zhì)量并未明顯提升，企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整策略？

a.加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，確保原材料質(zhì)量；

b.完善生產(chǎn)流程，減少人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響；

c.建立質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

（3）如何將上述措施與其他質(zhì)量管理措施相結(jié)合，以達(dá)到更好的效果？

a.建立完善的質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量責(zé)任；

b.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題；

c.定期進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。

二、論述題（40分）

1.論述題答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用：

（1）明確企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確自身的發(fā)展方向，使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）優(yōu)化資源配置：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率，降低成本。

（3）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（4）實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

2.論述題答案：

企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用：

（1）提高員工素質(zhì)：企業(yè)人力資源管理有助于提高員工素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。

（2）優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)：企業(yè)人力資源管理有助于優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高組織效率。

（3）激發(fā)員工潛能：企業(yè)人力資源管理有助于激發(fā)員工潛能，提高員工工作積極性。

（4）降低人力資源成本：企業(yè)人力資源管理有助于降低人力資源成本，提高企業(yè)盈利能力。

三、計(jì)算題（30分）

1.計(jì)算題答案：

1000萬元×(1+10%)^5=1610.51萬元

2.計(jì)算題答案：

男性員工人數(shù)=100×60%=60人

女性員工人數(shù)=100×40%=40人

四、簡(jiǎn)答題（100分）

1.簡(jiǎn)答題答案：

企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本步驟：

（1）環(huán)境分析：分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，了解企業(yè)所處行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)需求等；

（2）確定戰(zhàn)略目標(biāo)：根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果，確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；

（3）制定戰(zhàn)略方案：根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定具體戰(zhàn)略方案；

（4）實(shí)施戰(zhàn)略方案：將戰(zhàn)略方案轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，組織實(shí)施；

（5）評(píng)估與調(diào)整：對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整戰(zhàn)略方案。

2.簡(jiǎn)答題答案：

企業(yè)人力資源管理的基本職能：

（1）招聘與配置：根據(jù)企業(yè)需求，招聘和配置合適的人才；

（2）培訓(xùn)與發(fā)展：對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和技能；

（3）績(jī)效管理：對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，激勵(lì)員工提高工作效率；

（4）薪酬福利管理：制定合理的薪酬福利政策，吸引和留住人才；

（5）勞動(dòng)關(guān)系