2025年社會(huì)調(diào)查與研究職業(yè)資格考試試卷及答案一、案例分析題

案例：某社區(qū)近年來(lái)人口老齡化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，社區(qū)內(nèi)老年人生活困難，缺乏關(guān)愛(ài)和照顧。社區(qū)工作者小王負(fù)責(zé)開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目。

1.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，首先要了解社區(qū)老年人的哪些需求？（答案：①生活照料需求；②精神慰藉需求；③社會(huì)參與需求；④醫(yī)療保健需求；⑤文化娛樂(lè)需求。）

2.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，可以采取哪些方法了解老年人的需求？（答案：①個(gè)別訪談法；②座談會(huì)法；③問(wèn)卷調(diào)查法；④觀察法；⑤文獻(xiàn)分析法。）

3.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何評(píng)估項(xiàng)目的效果？（答案：①滿意度調(diào)查；②需求滿足程度評(píng)估；③項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估；④資源利用效率評(píng)估；⑤社會(huì)效益評(píng)估。）

4.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何與社區(qū)內(nèi)的其他組織合作？（答案：①建立合作關(guān)系；②資源共享；③共同策劃活動(dòng)；④信息互通；⑤共同培訓(xùn)。）

5.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的困難和挑戰(zhàn)？（答案：①積極溝通協(xié)調(diào)；②尋求支持；③調(diào)整項(xiàng)目策略；④加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；⑤及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。）

二、選擇題

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)對(duì)象的需求？（A.生活照料需求B.精神慰藉需求C.社會(huì)參與需求D.政策咨詢(xún)需求）

答案：D

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，以下哪種方法最適合了解老年人的需求？（A.個(gè)別訪談法B.座談會(huì)法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.觀察法）

答案：C

3.社會(huì)工作者在評(píng)估老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目效果時(shí)，以下哪種方法最適合評(píng)估社會(huì)效益？（A.滿意度調(diào)查B.需求滿足程度評(píng)估C.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估D.社會(huì)效益評(píng)估）

答案：D

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，以下哪種合作方式最適合與社區(qū)內(nèi)的其他組織合作？（A.建立合作關(guān)系B.資源共享C.共同策劃活動(dòng)D.信息互通）

答案：A

5.社會(huì)工作者在處理老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的困難時(shí)，以下哪種做法最為合適？（A.積極溝通協(xié)調(diào)B.尋求支持C.調(diào)整項(xiàng)目策略D.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

答案：C

三、論述題

1.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何運(yùn)用個(gè)案管理方法為老年人提供服務(wù)。

答案：①評(píng)估老年人的需求；②制定服務(wù)計(jì)劃；③實(shí)施服務(wù)計(jì)劃；④評(píng)估服務(wù)效果；⑤跟進(jìn)服務(wù)。

2.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何運(yùn)用社區(qū)工作方法促進(jìn)社區(qū)和諧。

答案：①加強(qiáng)社區(qū)宣傳；②組織社區(qū)活動(dòng)；③開(kāi)展社區(qū)服務(wù)；④促進(jìn)社區(qū)參與；⑤維護(hù)社區(qū)秩序。

3.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何運(yùn)用小組工作方法提高老年人的生活質(zhì)量。

答案：①設(shè)計(jì)小組活動(dòng)；②開(kāi)展小組討論；③促進(jìn)小組互動(dòng)；④提升小組凝聚力；⑤評(píng)估小組效果。

4.論述社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

答案：①尊重服務(wù)對(duì)象；②保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私；③公平公正；④誠(chéng)實(shí)守信；⑤持續(xù)改進(jìn)。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題答案及解析思路：

1.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，首先要了解社區(qū)老年人的哪些需求？（答案：①生活照料需求；②精神慰藉需求；③社會(huì)參與需求；④醫(yī)療保健需求；⑤文化娛樂(lè)需求。）

解析思路：本題考察社會(huì)工作者對(duì)老年人需求的認(rèn)識(shí)。老年人需求包括基本的生活照料、精神層面的慰藉、社會(huì)參與、醫(yī)療保健以及文化娛樂(lè)等方面。

2.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，可以采取哪些方法了解老年人的需求？（答案：①個(gè)別訪談法；②座談會(huì)法；③問(wèn)卷調(diào)查法；④觀察法；⑤文獻(xiàn)分析法。）

解析思路：本題考察社會(huì)工作者了解老年人需求的方法。了解需求的方法包括個(gè)別訪談、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、觀察和文獻(xiàn)分析等。

3.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何評(píng)估項(xiàng)目的效果？（答案：①滿意度調(diào)查；②需求滿足程度評(píng)估；③項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估；④資源利用效率評(píng)估；⑤社會(huì)效益評(píng)估。）

解析思路：本題考察社會(huì)工作者評(píng)估項(xiàng)目效果的方法。評(píng)估效果的方法包括滿意度調(diào)查、需求滿足程度評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估、資源利用效率評(píng)估和社會(huì)效益評(píng)估等。

4.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何與社區(qū)內(nèi)的其他組織合作？（答案：①建立合作關(guān)系；②資源共享；③共同策劃活動(dòng)；④信息互通；⑤共同培訓(xùn)。）

解析思路：本題考察社會(huì)工作者與社區(qū)內(nèi)其他組織合作的方式。合作方式包括建立合作關(guān)系、資源共享、共同策劃活動(dòng)、信息互通和共同培訓(xùn)等。

5.小王在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，如何處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的困難和挑戰(zhàn)？（答案：①積極溝通協(xié)調(diào)；②尋求支持；③調(diào)整項(xiàng)目策略；④加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；⑤及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。）

解析思路：本題考察社會(huì)工作者處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中困難和挑戰(zhàn)的方法。處理方法包括積極溝通協(xié)調(diào)、尋求支持、調(diào)整項(xiàng)目策略、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等。

二、選擇題答案及解析思路：

1.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)對(duì)象的需求？（A.生活照料需求B.精神慰藉需求C.社會(huì)參與需求D.政策咨詢(xún)需求）

答案：D

解析思路：本題考察社會(huì)工作者對(duì)老年人需求的理解。政策咨詢(xún)需求不屬于老年人基本需求，而其他三項(xiàng)均為老年人需求。

2.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，以下哪種方法最適合了解老年人的需求？（A.個(gè)別訪談法B.座談會(huì)法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.觀察法）

答案：C

解析思路：本題考察社會(huì)工作者了解老年人需求的方法。問(wèn)卷調(diào)查法可以快速收集大量數(shù)據(jù)，適合了解老年人的需求。

3.社會(huì)工作者在評(píng)估老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目效果時(shí)，以下哪種方法最適合評(píng)估社會(huì)效益？（A.滿意度調(diào)查B.需求滿足程度評(píng)估C.項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成度評(píng)估D.社會(huì)效益評(píng)估）

答案：D

解析思路：本題考察社會(huì)工作者評(píng)估項(xiàng)目效果的方法。社會(huì)效益評(píng)估可以全面評(píng)估項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，是最適合評(píng)估社會(huì)效益的方法。

4.社會(huì)工作者在開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，以下哪種合作方式最適合與社區(qū)內(nèi)的其他組織合作？（A.建立合作關(guān)系B.資源共享C.共同策劃活動(dòng)D.信息互通）

答案：A

解析思路：本題考察社會(huì)工作者與社區(qū)內(nèi)其他組織合作的方式。建立合作關(guān)系是合作的基礎(chǔ)，有助于實(shí)現(xiàn)資源共享、共同策劃活動(dòng)和信息互通。

5.社會(huì)工作者在處