學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁西安職業(yè)技術學院《領導科學》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、下列各項不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內部因素的是（）。A.企業(yè)的經營戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財務狀況D.員工的工作年限2、關于薪酬對企業(yè)的功能，下列說法錯誤的是（）。A.增值功能B.激勵功能C.改善用人活動功效的功能D.促進企業(yè)變革和發(fā)展的功能3、關于供應鏈風險與供應鏈風險管理的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.供應鏈在日常運作中的風險是客觀存在的，且隨著供應鏈的全球化發(fā)展，這種風險會越來越大B.供應鏈風險管理是為了提高供應鏈運營的穩(wěn)健性所采取的風險應對計劃、組織、協(xié)調和控制活動的總稱C.對于發(fā)生概率低、影響力小的風險，管理者也應嚴肅對待，不能忽略D.對中度重要類風險，管理者一般通過對正常運作流程的調整來應對，如持有更多庫存、設置緩沖能力等4、下列各項中，不屬于緊縮戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式的是（）。A.維持利潤戰(zhàn)略B.轉向戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略5、下列各項中，不屬于企業(yè)研究消費者市場內容的是（）。A.購買主體B.購買客體C.購買方式D.購買過程6、在降低庫存措施中，減少庫存批量屬于（）。A.降低周轉庫存B.降低在途庫存C.降低調節(jié)庫存D.降低安全庫存7、對工作的目的、職責、任務、權限、任職者基本條件等的書面描述文件是（）。A.工作規(guī)范B.工作說明書C.工作分析報告D.工作描述8、某企業(yè)為了擴大市場，積極開展市場營銷活動，采用了新的市場營銷戰(zhàn)略，從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)采取的是（）戰(zhàn)略。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略C.企業(yè)多元化戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略9、ISO組織歸納的質量認證的八種類型中，型式試驗加認證后監(jiān)督不包括（）。A.市場抽樣檢驗B.供方抽樣檢驗C.需方抽樣檢驗D.在市場和供方抽樣檢驗10、下列質量檢驗項目中，屬于非破壞性檢驗的是（）。A.晶體管的使用壽命B.尼龍繩的強度C.螺母的內徑D.輪胎的爆破壓力11、（）意味著集團內部戰(zhàn)略目標、業(yè)務結構、資產結構及各公司戰(zhàn)略地位的調整。A.債轉股B.以股抵債C.資產注入D.資產置換12、如果某公司的資產總額為1億元，負債總額為0.7億元，則其資產負債率為（）。A.14.29%B.23.3%C.30%D.70%13、下列各項中，不屬于分銷渠道設計具體流程的是（）。A.設置分銷渠道人員管理B.確定渠道目標與限制C.制定主要渠道備選方案D.分析顧客需要的服務產出水平14、下列各項不屬于《中華人民共和國著作權法》規(guī)定的著作權的是（）。A.發(fā)表權B.修改權C.展覽權D.講解權15、要進行供應鏈的全局性優(yōu)化和控制，必須采用（）。A.供應商管理庫存B.聯(lián)合庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.第三方庫存管理16、（）是利用企業(yè)內部和外部現(xiàn)有的信息、資源和情報，對調查內容進行分析研究的一種市場調查方法。A.網(wǎng)絡調查法B.實驗調查法C.訪問法D.文案調查法17、以下關于PDCA循環(huán)說法錯誤的是（）。A.PDCA循環(huán)作為企業(yè)開展質量改進活動的一般方法，適用于企業(yè)的各方面工作B.各個PDCA循環(huán)之間相互銜接、相互促進C.推動PCDA循環(huán)，關鍵在A階段D.PDCA四個階段周而復始的循環(huán)，回到原點18、決定企業(yè)生產類型的因素不包含（）。A.產品產量B.產品質量C.產品品種D.專業(yè)化程度19、不屬于雙贏供應關系管理的策略是（）。A.選擇正確的供應商B.與供應商信息共享C.激勵供應商D.合理評價供應商20、（）是股份制公司籌集股權資本的基本方式。A.銀行借款B.發(fā)行債券C.吸收直接投資D.發(fā)行普通股21、供應鏈的多級庫存優(yōu)化與控制應考慮的問題不包括（）。A.多級庫存優(yōu)化的效果問題B.多級庫存優(yōu)化的目標問題C.多級庫存優(yōu)化的邊界問題D.多級庫存優(yōu)化的效率問題22、根據(jù)工序能力指數(shù)的判斷標準，當工序能力指數(shù)＜0.67時，稱之為（）。A.工序能力過于充足B.工序能力不足C.工序能力充足D.工序能力嚴重不足23、下列評價指標中，屬于非貼現(xiàn)指標的有（）。A.投資回收期B.獲利指數(shù)C.凈現(xiàn)值D.內部收益24、（）特別適合于質量小組實行質量民主管理。A.控制圖B.直方圖C.因果分析圖D.排列圖25、在具體實施全面質量管理時，一般遵循五步法，這五個步驟依次是（）。A.決策、準備、開始、擴展、綜合B.決策、開始、完成、擴展、綜合C.籌備、決策、開始、擴展、綜合D.決策、開始、擴展、綜合、總結26、某啤酒生產企業(yè)在大型超市進行市場調查，了解家庭購買啤酒的品牌、購買量和購買者的信息，該企業(yè)市場調查的內容屬于對（）的調查。A.市場需求B.市場環(huán)境C.市場營銷因素D.消費者行為27、根據(jù)風險—收益氣泡圖，白象型技術項目的特征是（）。A.預期收益高、技術成功概率高B.預期收益低、技術成功概率高C.預期收益低、技術成功概率低D.預期收益高、技術成功概率低28、企業(yè)的流動資產為100萬元，其中存貨為55萬元，流動負債為30元，則該企業(yè)的速動比率為（）。A.1.83B.1.50C.0.67D.0.3329、供應鏈環(huán)境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務30、作為生產企業(yè)的一種期量標準，節(jié)拍適合于（）生產類型的企業(yè)。A.單件B.小批C.成批輪番D.大批量二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、經理機構的職權有哪些（）。A.提案權B.檢查公司財務C.組織實施公司年度經營計劃和投資方案；D.擬定公司的基本管理制度E.制定公司的具體規(guī)章2、企業(yè)生產管理制度的內容包括（）。A.產品的組織B.投資項目的確定C.質量的保證D.設備的維護E.物資的采購3、企業(yè)制度對經營管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發(fā)展作用4、下列關于豐田生產管理的表述正確的有（）。A.豐田生產管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費B.豐田生產管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產管理中的準時化本質是一個推動式的生產系統(tǒng)D.看板管理是對生產過程中各工序生產活動進行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準時化生產方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現(xiàn)5、關于網(wǎng)絡營銷方式的說法正確的有（）。A.病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理B.網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷集于一身C.SNS營銷就是利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷D.網(wǎng)絡軟文營銷的特點決定了其比其他郵件列表營銷具有更多的優(yōu)勢，是對郵件列表的替代和補充E.網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結合，從而演變成了一種全新的，顛覆性的營銷模式6、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續(xù)改進7、全面質量管理實施的原則包括（）A.預防性原則B.經濟性原則C.質量性原則D.整體性原則E.協(xié)作性原則8、下列各項屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經濟組織C.自主經營、自負盈虧D.作為法人，具有法定的權利和義務E.經營范圍不可變動9、按照產品品種和產品產量的不同，可以將生產類型劃分為（）。A.大量生產B.成批生產C.連續(xù)型生產D.單件生產E.離散型生產10、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調查階段D.分析階段E.應用反饋階段三、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）企業(yè)的生產運作管理對于提高效率和降低成本至關重要。請闡述生產流程設計、生產計劃與控制、質量管理等方面的關鍵要點，以及如何運用先進的生產技術和管理方法來優(yōu)化生產運作。2、（本題5分）闡述企業(yè)在進行服務質量管理差距分析時，如何識別顧客期望與實際服務之間的差距，采取措施縮小差距，提高服務質量。3、（本題5分）簡述企業(yè)創(chuàng)新的知識產權保護方法有哪些？企業(yè)應如何加強知識產權保護以保障創(chuàng)新成果？4、（本題5分）在企業(yè)的品牌口碑管理中，如何通過社交媒體監(jiān)測、用戶評價管理和口碑營銷活動等手段，積極塑造和維護良好的品牌口碑？四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）請簡要分析企業(yè)內部招聘的方式有哪些，他的優(yōu)勢和劣勢分別是什么？2、（本題10分）試述企業(yè)并購的效應和公司分立的效應。3、（本題10分）企業(yè)制度是企業(yè)賴以生存