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文檔簡介

山西移動(dòng)協(xié)議書范本?甲方:中國移動(dòng)通信集團(tuán)山西有限公司統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]法定代表人:[姓名]乙方:[客戶姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼:[具體號碼/代碼]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供移動(dòng)通信服務(wù)的資質(zhì)和能力,乙方有使用移動(dòng)通信服務(wù)的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方購買移動(dòng)通信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.移動(dòng)通信服務(wù)甲方為乙方提供包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等移動(dòng)通信服務(wù)。具體服務(wù)套餐及內(nèi)容以乙方選擇并經(jīng)甲方確認(rèn)的為準(zhǔn)。乙方可根據(jù)自身需求,在甲方提供的多種套餐中進(jìn)行選擇,套餐詳情如下:套餐名稱1:[套餐名稱1]語音通話時(shí)長:[x]分鐘短信條數(shù):[x]條數(shù)據(jù)流量:[x]GB其他特色服務(wù):[簡要描述其他特色服務(wù)內(nèi)容]套餐名稱2:[套餐名稱2]語音通話時(shí)長:[x]分鐘短信條數(shù):[x]條數(shù)據(jù)流量:[x]GB其他特色服務(wù):[簡要描述其他特色服務(wù)內(nèi)容]......(如有更多套餐,依次詳細(xì)列舉)2.網(wǎng)絡(luò)接入甲方通過其覆蓋的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),為乙方提供穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),確保乙方能夠正常使用語音通話、短信、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ?。網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍以甲方公布的為準(zhǔn),甲方將不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。3.增值服務(wù)甲方可能會根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和乙方需求,提供各類增值服務(wù),如移動(dòng)支付、手機(jī)郵箱、視頻會員權(quán)益等。乙方有權(quán)根據(jù)自身意愿選擇是否使用增值服務(wù),使用增值服務(wù)需按照甲方規(guī)定另行支付相應(yīng)費(fèi)用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)規(guī)定向乙方收取移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用。對乙方使用的移動(dòng)通信服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,有權(quán)根據(jù)乙方的使用情況調(diào)整服務(wù)套餐或采取限制措施,如乙方出現(xiàn)欠費(fèi)、違規(guī)使用等情況。根據(jù)國家法律法規(guī)、政策及技術(shù)發(fā)展,對移動(dòng)通信服務(wù)的內(nèi)容、功能、費(fèi)用等進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。在合理范圍內(nèi),有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、升級、優(yōu)化等操作,操作過程中應(yīng)盡量減少對乙方正常使用服務(wù)的影響。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)通信服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,保障乙方通信暢通。及時(shí)處理乙方在使用服務(wù)過程中遇到的問題,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)故障、通信質(zhì)量問題等,提供相應(yīng)的技術(shù)支持和解決方案。對乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密,不得泄露乙方隱私,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。向乙方提供清晰、明確的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容、使用規(guī)則等信息,并確保乙方能夠方便獲取。定期對乙方的服務(wù)使用情況進(jìn)行賬單結(jié)算,并向乙方提供詳細(xì)的賬單信息。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)。有權(quán)了解服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、套餐內(nèi)容、使用規(guī)則等信息,要求甲方提供相關(guān)解釋和說明。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定,有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。在符合法律法規(guī)和本協(xié)議約定的前提下,有權(quán)自主選擇適合自己的服務(wù)套餐。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用。遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的移動(dòng)通信服務(wù)使用規(guī)則,不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管自己的手機(jī)號碼、服務(wù)密碼等信息,因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤抖斐傻膿p失,由乙方自行承擔(dān)。在使用服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。未經(jīng)甲方書面同意,不得將甲方提供的服務(wù)轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給第三方使用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照所選服務(wù)套餐的標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下:套餐名稱1:每月費(fèi)用為人民幣[x]元。套餐名稱2:每月費(fèi)用為人民幣[x]元。......(如有更多套餐,依次列出費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn))服務(wù)費(fèi)用可能會根據(jù)國家政策、市場情況等因素進(jìn)行調(diào)整,甲方將提前通知乙方。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式之一支付服務(wù)費(fèi)用:銀行代扣:乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月定期扣取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶中有足夠的余額支付費(fèi)用,如因賬戶余額不足導(dǎo)致扣費(fèi)失敗,乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足款項(xiàng),否則視為乙方違約。在線支付:乙方可通過甲方指定的在線支付平臺(如微信支付、支付寶等)進(jìn)行支付。乙方應(yīng)按照支付平臺的操作流程完成支付,支付成功后視為乙方已履行支付義務(wù)。線下繳費(fèi):乙方可前往甲方指定的營業(yè)廳或其他繳費(fèi)渠道進(jìn)行現(xiàn)金繳費(fèi)或使用其他支付方式繳費(fèi)。乙方應(yīng)妥善保存繳費(fèi)憑證,以備查詢。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)采取措施及時(shí)解決問題,如因服務(wù)問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)根據(jù)損失情況給予乙方相應(yīng)的賠償,但賠償金額最高不超過乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]倍。2.若甲方擅自泄露乙方個(gè)人信息或通信內(nèi)容,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3.若甲方未按照約定時(shí)間進(jìn)行賬單結(jié)算或提供賬單信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生誤解或不便的,甲方應(yīng)及時(shí)糾正錯(cuò)誤,并向乙方支付一定的違約金,違約金金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]%。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停乙方的移動(dòng)通信服務(wù),直至乙方補(bǔ)繳全部費(fèi)用及違約金為止。乙方因欠費(fèi)導(dǎo)致的服務(wù)暫停期間,仍需按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。2.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方制定的服務(wù)使用規(guī)則,甲方有權(quán)立即暫?;蚪K止乙方的移動(dòng)通信服務(wù),乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還。乙方因違規(guī)行為給甲方或第三方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意,將服務(wù)轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給第三方使用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,乙方應(yīng)立即停止違約行為,并向甲方支付違約金,違約金金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x]倍。同時(shí),乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給甲方造成的全部損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。如需變更或終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[x]日書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡

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