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文檔簡介

有線電視合同協(xié)議?甲方(有線電視服務(wù)提供方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(有線電視用戶):姓名:[用戶姓名]性別:[用戶性別]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[用戶地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有有線電視信號(hào)傳輸及相關(guān)服務(wù)的合法經(jīng)營權(quán),乙方希望獲得甲方提供的有線電視服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方有線電視服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供包括但不限于多個(gè)電視頻道的節(jié)目信號(hào)傳輸服務(wù),具體頻道內(nèi)容以甲方實(shí)際提供并在其官方網(wǎng)站或相關(guān)宣傳資料中公布的為準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保信號(hào)穩(wěn)定、清晰,以滿足乙方正常觀看電視節(jié)目的需求。2.服務(wù)范圍本協(xié)議約定的服務(wù)范圍為乙方所居住的地址:[詳細(xì)地址]。甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)范圍為乙方提供有線電視服務(wù),確保乙方在該地址能夠正常接收有線電視信號(hào)。3.服務(wù)期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。服務(wù)期滿后,若雙方均未提出終止合同的書面通知,則本合同自動(dòng)延續(xù)[x]年,以此類推。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取有線電視服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停服務(wù)、解除合同等。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,提供穩(wěn)定、清晰的有線電視信號(hào)傳輸服務(wù),確保乙方能夠正常觀看電視節(jié)目。定期對(duì)有線電視系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和檢修,保障服務(wù)質(zhì)量。如遇設(shè)備故障或其他原因?qū)е滦盘?hào)中斷,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù),并在合理時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)。因不可抗力等特殊原因?qū)е滦盘?hào)中斷的,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并告知預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。不斷拓展和優(yōu)化頻道內(nèi)容,根據(jù)市場需求和用戶反饋,適時(shí)增加新的頻道或調(diào)整節(jié)目編排。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù),解答乙方在使用過程中遇到的問題。設(shè)立專門的客服熱線,確保乙方在工作日[具體工作時(shí)間]內(nèi)能夠及時(shí)聯(lián)系到客服人員。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的有線電視服務(wù),享受協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定或存在其他問題,有權(quán)向甲方提出意見和建議,并要求甲方及時(shí)解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方支付有線電視服務(wù)費(fèi)用。妥善使用和保管與有線電視服務(wù)相關(guān)的設(shè)備(如有),不得擅自改動(dòng)、損壞或轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或丟失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守國家有關(guān)有線電視管理的法律法規(guī)以及甲方的相關(guān)規(guī)定,不得利用有線電視服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。在本協(xié)議有效期內(nèi),如需變更服務(wù)地址或其他相關(guān)信息,應(yīng)提前[x]個(gè)工作日書面通知甲方,并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。三、費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的有線電視服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元。該費(fèi)用包含了基本頻道收視費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)(如有)等相關(guān)費(fèi)用,但不包括因乙方額外要求增加特殊頻道或服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。2.甲方有權(quán)根據(jù)國家政策調(diào)整、市場變化等因素,對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。甲方應(yīng)提前[x]個(gè)工作日以書面形式或在其官方網(wǎng)站上公告的方式通知乙方,乙方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前,通過以下方式之一向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用:銀行轉(zhuǎn)賬:乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]賬戶名稱:[公司全稱]銀行賬號(hào):[賬號(hào)]線上支付平臺(tái):乙方可通過甲方指定的線上支付平臺(tái)(如微信支付、支付寶支付等)進(jìn)行支付。支付完成后,乙方應(yīng)及時(shí)保存支付憑證,并將支付信息告知甲方客服人員。2.若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供有線電視服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常觀看電視節(jié)目,甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方連續(xù)[x]日以上無法正常觀看電視節(jié)目,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,甲方應(yīng)退還乙方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用,并按照協(xié)議解除前乙方已支付費(fèi)用總額的[x%]向乙方支付違約金。2.因甲方維護(hù)不善或其他原因?qū)е掠芯€電視信號(hào)中斷時(shí)間超過[x]小時(shí),甲方應(yīng)按照中斷時(shí)間對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用比例向乙方支付違約金。中斷時(shí)間累計(jì)超過[x]日的,乙方有權(quán)要求甲方按照上述解除協(xié)議的相關(guān)規(guī)定處理。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,除按照本協(xié)議約定支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)甲方為追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.乙方擅自改動(dòng)、損壞或轉(zhuǎn)借與有線電視服務(wù)相關(guān)的設(shè)備,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方因此遭受的損失。如因乙方行為導(dǎo)致甲方服務(wù)系統(tǒng)受損或影響其他用戶正常使用服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方利用有線電視服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng),甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議解除前乙方已支付費(fèi)用總額的[x%]向甲方支付違約金。甲方有權(quán)將乙方的違法行為告知相關(guān)部門,乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件(如有)為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、設(shè)

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