郵輪代理合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方有意委托乙方作為郵輪代理，為其提供相關服務，乙方愿意接受甲方的委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）郵輪代理服務內容1.乙方負責為甲方提供郵輪旅游產品的信息咨詢服務，包括但不限于不同郵輪公司、航線、航次、房型、價格等詳細信息，并根據(jù)甲方需求進行介紹和推薦。2.根據(jù)甲方選定的郵輪旅游產品，乙方協(xié)助甲方完成預訂手續(xù)，包括但不限于填寫預訂表格、提交相關證件信息、支付預訂款項等。3.乙方負責協(xié)調與郵輪公司及其他相關方的溝通，確保甲方預訂信息準確無誤地傳達，并及時跟進預訂流程，向甲方反饋預訂進展情況。4.在郵輪出發(fā)前，乙方為甲方提供行前指導服務，包括但不限于郵輪登船注意事項、行李準備建議、船上設施及活動介紹、目的地國家或地區(qū)的旅游信息等。5.在郵輪旅游期間，乙方應保持與甲方的溝通暢通，及時處理甲方可能遇到的問題或突發(fā)情況，如協(xié)助解決船上糾紛、協(xié)調岸上觀光活動等。6.郵輪旅游結束后，乙方協(xié)助甲方處理可能出現(xiàn)的后續(xù)事宜，如協(xié)助辦理退款、投訴處理等。（二）郵輪產品信息1.乙方提供的郵輪旅游產品應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，確保產品的合法性、安全性和可靠性。2.乙方應向甲方如實介紹郵輪產品的各項細節(jié)，包括但不限于郵輪設施、餐飲安排、娛樂活動、服務標準等，不得隱瞞或虛假宣傳。3.乙方有義務根據(jù)甲方的需求和偏好，提供個性化的郵輪產品推薦，以滿足甲方的特殊要求。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供準確、及時的郵輪代理服務。有權對乙方提供的郵輪產品信息及服務提出疑問，并要求乙方作出解釋和說明。在郵輪旅游過程中，如遇到問題或糾紛，有權要求乙方協(xié)助解決。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的個人信息及預訂所需資料，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、護照信息等。按照本協(xié)議約定及乙方要求，及時支付郵輪旅游產品的預訂款項及相關費用。遵守郵輪公司及目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、郵輪旅游產品的相關規(guī)定及乙方的行前指導要求。在郵輪旅游過程中，配合乙方及郵輪公司的安排，尊重船上工作人員及其他游客。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取郵輪代理服務費用。根據(jù)甲方提供的信息及要求，自主選擇合適的郵輪產品及供應商，并與甲方溝通確認。在合理范圍內，對甲方的預訂信息及需求進行審核和調整，確保預訂順利進行。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的郵輪代理服務。對甲方的個人信息及預訂信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。及時向甲方通報郵輪產品的相關信息及預訂進展情況，確保甲方知情權。積極協(xié)調與郵輪公司及其他相關方的關系，如因乙方原因導致甲方預訂出現(xiàn)問題或遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的郵輪代理服務費用為人民幣______元（大寫______元整）。該費用包含乙方為甲方提供的郵輪旅游產品信息咨詢、預訂協(xié)助、行前指導、旅游期間溝通協(xié)調等各項服務費用，但不包括郵輪旅游產品本身的費用、甲方自行產生的其他費用（如岸上觀光自費項目、個人消費等）。2.如甲方在預訂后因自身原因取消或變更預訂，乙方有權根據(jù)郵輪公司的規(guī)定及本協(xié)議約定收取相應的手續(xù)費或變更費用。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付服務費用的______%作為定金，即人民幣______元（大寫______元整）。2.剩余服務費用應在郵輪出發(fā)前______個工作日內支付完畢。3.乙方應在收到甲方支付的款項后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用或相關款項，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的服務費用及相應違約金，同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方提供的信息虛假或不完整，導致乙方無法正常履行代理服務或給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反郵輪公司及目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、郵輪旅游產品的相關規(guī)定或乙方的行前指導要求，導致甲方自身或第三方遭受損失的，甲方應自行承擔責任，如給乙方造成損失的，甲方還應賠償乙方的全部損失。4.若甲方在郵輪旅游期間擅自離團或違反郵輪公司規(guī)定，導致乙方無法協(xié)助處理相關事宜或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務或提供的服務不符合約定，乙方應及時采取補救措施，并根據(jù)甲方的損失情況進行賠償。如乙方無法采取補救措施或補救措施后仍不能達到約定標準的，甲方有權解除本協(xié)議，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并按照服務費用的______%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的個人信息或預訂信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）。3.若乙方未及時向甲方通報郵輪產品的相關信息及預訂進展情況，導致甲方知情權受到損害的，乙方應向甲方賠禮道歉，并根據(jù)甲方的損失情況進行賠償。4.若乙方因自身原因導致甲方預訂出現(xiàn)問題或遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于退還甲方已支付的費用、賠償甲方因此遭受的直接損失及可得利益損失等。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因需要變更本協(xié)議內容的，一方應及時通知另一方，并在合理期限內協(xié)商確定變更事宜。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并在合理期限內協(xié)商解決善后事宜。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次郵輪旅游結束且雙方權利義務履行完畢之日