信息編發(fā)及管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司信息編發(fā)工作，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、規(guī)范性和安全性，加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與協(xié)作，提升公司形象和運(yùn)營(yíng)效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)及全體員工。（三）基本原則1.真實(shí)準(zhǔn)確原則：信息內(nèi)容必須真實(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)信息。2.及時(shí)高效原則：信息應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)編發(fā)，確保信息的時(shí)效性，以便為公司決策和工作開(kāi)展提供有力支持。3.規(guī)范統(tǒng)一原則：信息編發(fā)應(yīng)遵循統(tǒng)一的格式、標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證信息的規(guī)范性和一致性。4.安全保密原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司保密制度，確保信息安全，防止信息泄露。二、信息分類及內(nèi)容要求（一）公司動(dòng)態(tài)類1.定義：主要包括公司日常運(yùn)營(yíng)中的重要事件、業(yè)務(wù)進(jìn)展、會(huì)議活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)等方面的信息。2.內(nèi)容要求詳細(xì)描述事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、經(jīng)過(guò)和結(jié)果。突出事件的重要性和影響力，如對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、品牌形象的積極作用等。如有相關(guān)圖片或視頻資料，應(yīng)一并提供，并確保其真實(shí)性和完整性。（二）行業(yè)資訊類1.定義：涵蓋行業(yè)政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等與公司所處行業(yè)相關(guān)的信息。2.內(nèi)容要求準(zhǔn)確解讀行業(yè)政策法規(guī)，分析其對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。及時(shí)收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，如市場(chǎng)份額變化、產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)等，并進(jìn)行深入分析。關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)，提供前瞻性的觀點(diǎn)和建議，為公司戰(zhàn)略決策提供參考?？陀^報(bào)道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，分析其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及對(duì)公司的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。（三）產(chǎn)品服務(wù)類1.定義：主要介紹公司的產(chǎn)品特點(diǎn)、功能優(yōu)勢(shì)、服務(wù)內(nèi)容、客戶案例等方面的信息。2.內(nèi)容要求詳細(xì)闡述產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、創(chuàng)新點(diǎn)等，突出產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。介紹服務(wù)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、承諾等，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量和特色。分享客戶成功案例，展示公司產(chǎn)品和服務(wù)在實(shí)際應(yīng)用中的效果和價(jià)值。如有產(chǎn)品圖片或演示視頻，應(yīng)確保其清晰、準(zhǔn)確，能夠直觀地展示產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)。（四）企業(yè)文化類1.定義：包括公司的價(jià)值觀、使命、愿景、企業(yè)精神、文化活動(dòng)等方面的信息。2.內(nèi)容要求深入解讀公司的價(jià)值觀、使命和愿景，闡述其內(nèi)涵和意義，引導(dǎo)員工認(rèn)同和踐行公司文化。報(bào)道公司組織的各類文化活動(dòng)，如員工生日會(huì)、戶外拓展、節(jié)日慶典等，展現(xiàn)公司積極向上的企業(yè)文化氛圍。宣傳公司的先進(jìn)人物和事跡，弘揚(yáng)正能量，樹(shù)立榜樣，激勵(lì)員工學(xué)習(xí)和進(jìn)取。三、信息編發(fā)流程（一）信息收集1.各部門(mén)指定專人負(fù)責(zé)信息收集工作，確保信息來(lái)源的廣泛性和準(zhǔn)確性。2.信息收集人員應(yīng)關(guān)注公司內(nèi)部工作動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊、市場(chǎng)變化等方面的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息線索。3.鼓勵(lì)員工積極提供信息，對(duì)提供重要信息的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）信息整理1.收集到的信息應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理，對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行分類、篩選、核實(shí)和補(bǔ)充，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。2.對(duì)于復(fù)雜或重要的信息，應(yīng)進(jìn)行深入分析和研究，提煉出關(guān)鍵要點(diǎn)和核心內(nèi)容。3.信息整理過(guò)程中，應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)的規(guī)范性和簡(jiǎn)潔性，避免使用模糊、歧義或冗長(zhǎng)的表述。（三）信息撰寫(xiě)1.根據(jù)信息分類和內(nèi)容要求，由專人負(fù)責(zé)信息的撰寫(xiě)工作。2.撰寫(xiě)信息時(shí)應(yīng)遵循客觀、公正、真實(shí)的原則，突出重點(diǎn)，邏輯清晰，語(yǔ)言通順。3.對(duì)于涉及公司機(jī)密或敏感信息的內(nèi)容，應(yīng)嚴(yán)格按照公司保密制度進(jìn)行處理，確保信息安全。（四）信息審核1.信息撰寫(xiě)完成后，應(yīng)提交至部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。2.部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真審核信息內(nèi)容，確保信息符合公司的宣傳口徑和政策要求，信息準(zhǔn)確無(wú)誤，語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范。3.對(duì)于重要信息或涉及多個(gè)部門(mén)的信息，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)審，共同把關(guān)，確保信息的質(zhì)量。（五）信息發(fā)布1.經(jīng)審核通過(guò)的信息，由公司指定的信息發(fā)布人員按照規(guī)定的渠道和方式進(jìn)行發(fā)布。2.信息發(fā)布渠道包括公司內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、行業(yè)媒體等，應(yīng)根據(jù)信息的性質(zhì)和受眾對(duì)象選擇合適的發(fā)布渠道。3.信息發(fā)布時(shí)應(yīng)注意排版格式的規(guī)范性和美觀性，確保信息能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給受眾。（六）信息存檔1.信息發(fā)布后，應(yīng)及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行存檔，建立完善的信息檔案庫(kù)。2.信息檔案應(yīng)包括信息的標(biāo)題、內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布渠道、作者等詳細(xì)信息，以便于查詢和檢索。3.定期對(duì)信息檔案進(jìn)行整理和備份，防止信息丟失或損壞。四、信息發(fā)布渠道管理（一）公司內(nèi)部網(wǎng)站1.公司內(nèi)部網(wǎng)站是公司信息發(fā)布的主要平臺(tái)之一，應(yīng)及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。2.網(wǎng)站欄目設(shè)置應(yīng)合理，分類清晰，便于員工查找和瀏覽信息。3.加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理，防止黑客攻擊和信息泄露，定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。（二）微信公眾號(hào)1.微信公眾號(hào)是公司對(duì)外宣傳的重要窗口，應(yīng)注重內(nèi)容策劃和編輯，提高信息的可讀性和吸引力。2.制定微信公眾號(hào)發(fā)布計(jì)劃，定期推送有價(jià)值的信息，保持與粉絲的互動(dòng)和溝通。3.嚴(yán)格遵守微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，不得發(fā)布違法違規(guī)、虛假誤導(dǎo)或侵犯他人權(quán)益的信息。（三）微博1.微博具有傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，應(yīng)及時(shí)發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)資訊等信息，積極參與話題討論，擴(kuò)大公司的影響力。2.關(guān)注行業(yè)內(nèi)知名博主和意見(jiàn)領(lǐng)袖，與他們建立良好的互動(dòng)關(guān)系，借助他們的影響力提升公司品牌知名度。3.加強(qiáng)微博賬號(hào)的管理，定期對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行審核，確保信息安全。（四）行業(yè)媒體1.積極向行業(yè)媒體投稿，宣傳公司的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)和品牌形象，提高公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度。2.關(guān)注行業(yè)媒體的報(bào)道動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解公司在行業(yè)內(nèi)的輿論環(huán)境，對(duì)負(fù)面報(bào)道要及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。3.與行業(yè)媒體建立良好的合作關(guān)系，定期溝通交流，共同推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。五、信息安全管理（一）保密制度1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司保密制度，對(duì)涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。2.信息編發(fā)人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)，不得泄露公司機(jī)密信息。3.在信息收集、整理、撰寫(xiě)、審核和發(fā)布過(guò)程中，應(yīng)采取必要的保密措施，防止信息泄露。（二）訪問(wèn)控制1.建立信息訪問(wèn)權(quán)限管理制度，對(duì)不同級(jí)別的員工授予相應(yīng)的信息訪問(wèn)權(quán)限，確保信息只能被授權(quán)人員訪問(wèn)。2.加強(qiáng)對(duì)信息發(fā)布渠道的訪問(wèn)控制，設(shè)置不同的賬號(hào)和密碼，定期更換密碼，防止賬號(hào)被盜用。3.對(duì)涉及公司機(jī)密信息的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行加密處理，并嚴(yán)格限制訪問(wèn)權(quán)限。（三）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.定期對(duì)重要信息進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放，防止數(shù)據(jù)丟失。2.制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。（四）安全審計(jì)1.建立信息安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)信息編發(fā)和發(fā)布過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。2.定期對(duì)信息安全狀況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善信息安全管理制度和措施。六、信息考核與激勵(lì)（一）考核指標(biāo)1.信息數(shù)量：統(tǒng)計(jì)各部門(mén)每月編發(fā)的信息數(shù)量，考核信息收集和撰寫(xiě)的積極性。2.信息質(zhì)量：從信息的準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性、可讀性等方面進(jìn)行評(píng)估，考核信息編發(fā)的質(zhì)量水平。3.信息采用率：統(tǒng)計(jì)各部門(mén)編發(fā)的信息被公司內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)采用的數(shù)量，考核信息的價(jià)值和影響力。4.信息時(shí)效性：考核信息是否在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)編發(fā)和發(fā)布，確保信息的時(shí)效性。（二）考核方式1.由公司人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)信息考核工作，每月定期對(duì)各部門(mén)的信息編發(fā)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估。2.信息考核結(jié)果將納入部門(mén)績(jī)效考核體系，與部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。3.對(duì)于信息編發(fā)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于信息編發(fā)工作不力的部門(mén)和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。（三）激勵(lì)措施1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)信息編發(fā)工作成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.精神獎(jiǎng)勵(lì)：通過(guò)公司內(nèi)部通報(bào)表?yè)P(yáng)、表彰大會(huì)等形式，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行公開(kāi)表