門崗保安獎罰管理制度?總則目的為加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門崗保安行為，提高保安服務(wù)質(zhì)量，保障公司及員工生命財產(chǎn)安全，特制定本獎罰管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有門崗保安人員?；驹瓌t1.公平公正原則：對門崗保安的獎勵與處罰，應(yīng)依據(jù)事實和本制度規(guī)定，做到公平、公正、公開。2.獎懲分明原則：有功必獎，有過必罰，激勵保安積極履行職責(zé)，杜絕違規(guī)行為。3.教育與懲罰相結(jié)合原則：注重對違規(guī)保安的教育引導(dǎo)，通過懲罰促使其認識錯誤，改正行為，同時對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安給予表彰和獎勵，樹立榜樣。崗位職責(zé)人員出入管理1.嚴格執(zhí)行公司門禁制度，對進出公司的人員進行身份核實，檢查有效證件，嚴禁無關(guān)人員進入公司。2.對攜帶物品外出的人員和車輛，認真檢查物品放行條或相關(guān)審批文件，核實無誤后予以放行。對于可疑物品，應(yīng)進行詢問和檢查，防止公司財物被盜。3.禮貌對待每一位進出人員，主動詢問來訪事由，及時與被訪人員或部門取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。如遇緊急情況或特殊事件，應(yīng)立即向上級報告，并做好相應(yīng)記錄。車輛出入管理1.指揮進出公司的車輛有序停放，引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛，確保交通順暢。2.對進入公司的車輛進行檢查，包括車輛外觀、行駛證等，核實車輛信息與公司內(nèi)部記錄是否一致。對無有效證件或手續(xù)不全的車輛，禁止進入公司。3.對離開公司的車輛進行檢查，確認車輛所載物品與放行條相符，檢查車輛后備箱、車廂等部位，防止公司財物夾帶外出。對違規(guī)車輛，應(yīng)暫扣并及時上報處理。4.做好車輛進出登記工作，詳細記錄車輛牌號、進出時間、駕駛員姓名等信息。巡邏與安全防范1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對門崗周邊區(qū)域進行定時巡邏，包括公司大門、圍墻、停車場等。及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，如門窗未關(guān)、水電異常等情況。2.注意觀察周邊環(huán)境動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛或異常情況時，應(yīng)立即上前詢問、盤查，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。對正在發(fā)生的違法犯罪行為，應(yīng)采取必要措施予以制止，并保護好現(xiàn)場。3.熟悉公司內(nèi)部安全防范設(shè)施設(shè)備的使用方法，如監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置等，定期進行檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞時，應(yīng)及時報修，并做好記錄。突發(fā)事件處理1.制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程和職責(zé)分工。門崗保安應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，如火災(zāi)、盜竊、暴力襲擊等，門崗保安應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如報警、疏散人員、控制現(xiàn)場等，并及時向上級報告事件進展情況。3.在突發(fā)事件處理過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關(guān)部門進行救援和處置工作，確保公司及人員的生命財產(chǎn)安全。獎勵制度獎勵種類1.通報表揚：對表現(xiàn)突出、事跡較為顯著的保安，給予公司內(nèi)部通報表揚，以資鼓勵。2.獎金獎勵：根據(jù)保安的工作表現(xiàn)和貢獻大小，給予一定數(shù)額的獎金獎勵。獎金標準根據(jù)實際情況確定。3.晉升獎勵：對于工作成績優(yōu)秀、具備較強管理能力和綜合素質(zhì)的保安，在公司內(nèi)部提供晉升機會，擔(dān)任更高層級的管理職務(wù)或崗位。獎勵條件1.工作認真負責(zé)：嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，在人員出入管理、車輛出入管理、巡邏等工作中表現(xiàn)出色，無任何差錯和失誤。2.安全防范意識強：積極發(fā)現(xiàn)并及時處理各類安全隱患，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。在遇到突發(fā)事件時，能夠迅速、果斷采取措施，保護公司及人員生命財產(chǎn)安全，表現(xiàn)突出。3.服務(wù)態(tài)度良好：對待進出人員和車輛禮貌熱情，主動提供幫助，耐心解答疑問，得到公司員工和外來人員的一致好評。4.拾金不昧：撿到公司財物或員工遺失物品后，能夠及時上交，不私自截留或占為己有，表現(xiàn)出良好的品德和職業(yè)道德。5.提出合理化建議：積極為公司安全保衛(wèi)工作出謀劃策，提出具有可行性的合理化建議，并被公司采納實施，取得顯著成效。6.其他突出貢獻：在其他方面為公司做出突出貢獻，如協(xié)助公安機關(guān)偵破案件、維護公司周邊治安秩序等。獎勵程序1.部門推薦：由門崗保安所在部門負責(zé)人根據(jù)日常工作表現(xiàn)，對符合獎勵條件的保安進行推薦，并填寫《獎勵申請表》，詳細說明推薦理由和事跡材料。2.審核審批：公司人事部門對《獎勵申請表》及相關(guān)事跡材料進行審核，核實情況屬實后，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.獎勵實施：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，根據(jù)獎勵種類，分別實施通報表揚、獎金發(fā)放、晉升等獎勵措施。通報表揚在公司內(nèi)部進行公示，獎金獎勵通過財務(wù)部門發(fā)放到個人工資賬戶，晉升獎勵按照公司人事任免程序辦理。懲罰制度懲罰種類1.警告：對違反公司規(guī)章制度或工作紀律情節(jié)較輕的保安，給予口頭警告或書面警告，責(zé)令其改正錯誤。2.罰款：根據(jù)違規(guī)行為的嚴重程度，對保安處以一定數(shù)額的罰款。罰款標準根據(jù)實際情況確定。3.辭退：對于嚴重違反公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)極差、給公司造成重大損失或不良影響的保安，予以辭退處理。懲罰條件1.違反門禁制度：未嚴格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度，擅自放行無關(guān)人員或車輛；對進出人員和車輛未進行有效檢查，導(dǎo)致公司財物被盜或發(fā)生其他安全事故。2.工作失職：在巡邏過程中未按規(guī)定路線和時間進行巡邏，漏崗、脫崗；對發(fā)現(xiàn)的安全隱患未及時報告或處理，導(dǎo)致安全事故擴大；對突發(fā)事件處置不力，造成嚴重后果。3.服務(wù)態(tài)度惡劣：對待進出人員和車輛態(tài)度蠻橫、粗暴，與服務(wù)對象發(fā)生爭吵或沖突；故意刁難來訪人員，影響公司形象。4.違規(guī)違紀：違反公司其他規(guī)章制度，如私自換崗、曠工、遲到早退等；利用工作之便謀取私利，如收受他人財物、放行違規(guī)車輛等。5.其他違規(guī)行為：違反國家法律法規(guī)或公司保密制度，給公司造成損失或不良影響；在工作中弄虛作假、隱瞞事實真相。懲罰程序1.調(diào)查取證：由公司安全管理部門或相關(guān)部門對保安的違規(guī)行為進行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)材料，如現(xiàn)場照片、視頻監(jiān)控資料、證人證言等。2.告知申辯：在做出懲罰決定前，應(yīng)向違規(guī)保安發(fā)出《懲罰告知書》，告知其違規(guī)事實、擬處罰種類及依據(jù)，并聽取其陳述和申辯意見。3.審核審批：安全管理部門根據(jù)調(diào)查結(jié)果和違規(guī)保安的申辯情況，提出初步懲罰意見，填寫《懲罰審批表》，提交公司人事部門審核。人事部門審核后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.懲罰實施：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，按照懲罰種類分別實施警告、罰款、辭退等懲罰措施。警告應(yīng)以書面形式送達違規(guī)保安本人；罰款從其工資中扣除；辭退按照公司人事任免程序辦理，并向其出具《辭退通知書》?？己伺c監(jiān)督考核方式1.日常考核：由門崗保安所在部門負責(zé)人對保安的日常工作表現(xiàn)進行考核，包括工作紀律、崗位職責(zé)履行情況、服務(wù)態(tài)度等方面，每周進行一次小結(jié)，每月進行一次綜合評價。2.定期考核：公司人事部門會同安全管理部門每季度對門崗保安進行一次定期考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面。考核結(jié)果作為獎勵和懲罰的重要依據(jù)。3.專項考核：針對重大活動、重要節(jié)日等特殊時期的安全保衛(wèi)工作，對門崗保安進行專項考核，重點考核其應(yīng)急處置能力、工作責(zé)任心等方面?？己藘?nèi)容1.工作紀律：遵守公司考勤制度、值班制度、請假制度等情況；有無遲到早退、曠工、私自換崗等現(xiàn)象。2.崗位職責(zé)履行：人員出入管理、車輛出入管理、巡邏等工作的執(zhí)行情況；對安全隱患的發(fā)現(xiàn)和處理能力；突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。3.服務(wù)態(tài)度：對待進出人員和車輛的禮貌程度、服務(wù)熱情度；是否主動提供幫助、耐心解答疑問；有無與服務(wù)對象發(fā)生爭吵或沖突。4.業(yè)務(wù)能力：對安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識的掌握程度；對門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備的操作熟練程度；對各類突發(fā)事件的應(yīng)對能力。5.職業(yè)素養(yǎng)：工作責(zé)任心、團隊協(xié)作精神、職業(yè)道德等方面的表現(xiàn)。監(jiān)督機制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司安全管理部門負責(zé)對門崗保安的工作進行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。同時，鼓勵公司員工對門崗保安的工作進行監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)問題并提