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文檔簡介

檢測合同管理制度?(一)目的為加強(qiáng)公司檢測合同管理,規(guī)范檢測合同的簽訂、履行、變更、終止等行為,維護(hù)公司合法權(quán)益,提高檢測業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司與客戶簽訂的各類檢測合同,包括但不限于環(huán)境檢測、食品檢測、材料檢測等。(三)基本原則1.依法合規(guī)原則:檢測合同的簽訂、履行等應(yīng)符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.公平公正原則:合同條款應(yīng)體現(xiàn)公平公正,保障雙方合法權(quán)益。3.誠實(shí)守信原則:雙方應(yīng)誠實(shí)守信,全面履行合同約定的義務(wù)。二、合同簽訂管理(一)合同洽談1.業(yè)務(wù)部門在接到客戶檢測需求后,應(yīng)及時(shí)與客戶進(jìn)行洽談,了解檢測項(xiàng)目的具體要求、檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測時(shí)間、檢測費(fèi)用等詳細(xì)信息。2.洽談過程中,業(yè)務(wù)人員應(yīng)向客戶詳細(xì)介紹公司的檢測能力、資質(zhì)范圍、服務(wù)流程等,確??蛻魧居谐浞至私狻?.對于客戶提出的特殊要求或疑問,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)記錄,并與相關(guān)技術(shù)部門或管理人員溝通,確定是否能夠滿足客戶需求。(二)合同評審1.業(yè)務(wù)部門將洽談達(dá)成的初步意向形成合同草案后,提交給合同評審小組進(jìn)行評審。合同評審小組由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等組成。2.評審內(nèi)容包括合同條款的合法性、合理性、完整性,公司的檢測能力能否滿足合同要求,檢測費(fèi)用的合理性,合同風(fēng)險(xiǎn)評估等。3.技術(shù)部門重點(diǎn)審查檢測項(xiàng)目的技術(shù)要求是否明確、可行,檢測方法是否符合標(biāo)準(zhǔn),所需設(shè)備、人員等資源是否具備。4.質(zhì)量部門審查合同是否符合質(zhì)量管理體系要求,檢測過程中的質(zhì)量控制措施是否明確。5.財(cái)務(wù)部門審查檢測費(fèi)用的計(jì)算、支付方式等是否合理,是否符合公司財(cái)務(wù)規(guī)定。6.合同評審小組應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成評審,并填寫合同評審記錄,提出評審意見。對于評審中發(fā)現(xiàn)的問題,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)與客戶溝通協(xié)商,進(jìn)行修改完善。(三)合同簽訂1.經(jīng)評審?fù)ㄟ^的合同草案,由業(yè)務(wù)部門與客戶進(jìn)行簽訂。簽訂合同前,業(yè)務(wù)人員應(yīng)再次核對合同條款,確保與評審意見一致。2.合同應(yīng)采用書面形式,由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章。合同一式多份,雙方各執(zhí)一份,公司內(nèi)部相關(guān)部門留存?zhèn)浞荨?.合同簽訂后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將合同副本提交給技術(shù)部門、質(zhì)量部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門,以便各部門做好后續(xù)工作安排。三、合同履行管理(一)任務(wù)分配1.技術(shù)部門根據(jù)合同要求,制定詳細(xì)的檢測方案,明確檢測項(xiàng)目、檢測方法、檢測步驟、所需設(shè)備和人員等。2.將檢測任務(wù)分配給具體的檢測人員,并向檢測人員交底,確保檢測人員清楚了解合同要求和檢測任務(wù)。(二)檢測實(shí)施1.檢測人員應(yīng)按照檢測方案和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行檢測操作,確保檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。2.在檢測過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或不符合合同要求的問題,應(yīng)及時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.質(zhì)量部門應(yīng)按照質(zhì)量管理體系要求,對檢測過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,確保檢測活動符合質(zhì)量控制要求。(三)報(bào)告編制與審核1.檢測完成后,檢測人員應(yīng)及時(shí)編制檢測報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰,符合合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。2.檢測報(bào)告編制完成后,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,審核內(nèi)容包括檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、報(bào)告格式的規(guī)范性、結(jié)論的合理性等。3.審核通過后的檢測報(bào)告,由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最終審核,確保報(bào)告質(zhì)量符合要求。(四)報(bào)告發(fā)放1.經(jīng)審核通過的檢測報(bào)告,由業(yè)務(wù)部門按照合同約定的方式和時(shí)間發(fā)放給客戶。2.發(fā)放檢測報(bào)告時(shí),應(yīng)做好發(fā)放記錄,記錄包括報(bào)告編號、客戶名稱、發(fā)放時(shí)間、發(fā)放方式等信息。(五)費(fèi)用結(jié)算1.財(cái)務(wù)部門根據(jù)合同約定的檢測費(fèi)用和結(jié)算方式,及時(shí)與客戶進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。2.結(jié)算過程中,如發(fā)現(xiàn)客戶對費(fèi)用有異議,財(cái)務(wù)部門應(yīng)與業(yè)務(wù)部門溝通,核實(shí)情況后進(jìn)行處理。3.費(fèi)用結(jié)算完成后,財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,記錄檢測費(fèi)用的收入情況。四、合同變更管理(一)變更申請1.在合同履行過程中,如因客戶需求變化、法律法規(guī)調(diào)整、不可抗力等原因需要變更合同內(nèi)容的,應(yīng)由業(yè)務(wù)部門填寫合同變更申請表,詳細(xì)說明變更的原因、內(nèi)容、對檢測工作的影響等。2.合同變更申請表應(yīng)提交給合同評審小組進(jìn)行評審。(二)變更評審1.合同評審小組按照合同簽訂評審的流程和要求,對合同變更申請進(jìn)行評審。2.評審內(nèi)容包括變更的必要性、合理性、可行性,對檢測費(fèi)用、檢測時(shí)間、檢測質(zhì)量等方面的影響,以及公司的應(yīng)對措施等。3.根據(jù)評審意見,確定是否同意變更合同。如同意變更,應(yīng)明確變更后的合同條款。(三)變更簽訂1.經(jīng)評審?fù)ㄟ^的合同變更申請,由業(yè)務(wù)部門與客戶重新簽訂合同變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用調(diào)整等事項(xiàng)。2.變更協(xié)議簽訂后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將變更情況通知技術(shù)部門、質(zhì)量部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門,以便各部門調(diào)整工作安排。五、合同終止管理(一)正常終止1.合同履行完畢,雙方按照合同約定完成所有檢測任務(wù),且檢測報(bào)告已發(fā)放給客戶,費(fèi)用已結(jié)算清楚,合同即正常終止。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)在合同終止后,及時(shí)整理合同檔案,將合同相關(guān)資料歸檔保存。(二)提前終止1.在合同履行過程中,如因一方違約、不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止合同。2.提前終止合同的,雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議,明確終止的原因、雙方的責(zé)任、費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)。3.業(yè)務(wù)部門應(yīng)按照合同終止協(xié)議的要求,做好后續(xù)工作,如未完成的檢測任務(wù)的處理、已收取費(fèi)用的退還等。(三)終止后的資料歸檔合同終止后,業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同相關(guān)資料,包括合同文本、合同變更協(xié)議、合同終止協(xié)議、檢測報(bào)告、費(fèi)用結(jié)算憑證等,整理歸檔,保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。六、合同檔案管理(一)檔案建立1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)建立合同檔案,對每份合同從洽談、簽訂、履行到終止的全過程資料進(jìn)行收集、整理。2.合同檔案應(yīng)包括合同文本、合同評審記錄、檢測方案、檢測報(bào)告、費(fèi)用結(jié)算憑證、往來信函等相關(guān)資料。(二)檔案保管1.合同檔案應(yīng)妥善保管,按照檔案管理的要求進(jìn)行分類、編號、裝訂。2.檔案保管期限根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定執(zhí)行,一般為[具體保管期限]年。(三)檔案查閱1.因工作需要查閱合同檔案的,應(yīng)填寫檔案查閱申請表,注明查閱原因、查閱內(nèi)容等。2.申請表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,到檔案管理部門查閱檔案。查閱人員應(yīng)在檔案查閱登記表上簽字,不得擅自復(fù)印、涂改、抽取檔案資料。3.涉及合同機(jī)密信息的檔案,查閱人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,不得泄露相關(guān)信息。七、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.質(zhì)量部門定期對合同管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括合同簽訂的規(guī)范性、合同履行情況、合同變更與終止的處理、合同檔案管理等。2.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,要求責(zé)任部門限期整改。(二)考核評價(jià)1.公司建立合同管理考核評價(jià)機(jī)制,對業(yè)務(wù)部門及相關(guān)人員的合同管理工作進(jìn)行考核評價(jià)。2.考核評價(jià)指標(biāo)包括合同簽訂的準(zhǔn)確性、合同履行的及時(shí)性和質(zhì)量、合同變更與終

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