網(wǎng)絡(luò)營銷（二）主講網(wǎng)絡(luò)營銷（二）一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研二、網(wǎng)絡(luò)廣告三、網(wǎng)絡(luò)營銷案例評(píng)析網(wǎng)絡(luò)營銷中市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)1、信息傳遞快捷而及時(shí)2、便捷、成本低3、調(diào)查結(jié)果具有客觀性4、不受時(shí)空的限制與傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查相比較調(diào)查范圍----------------------更廣調(diào)查的時(shí)效性----------------更快捷調(diào)查費(fèi)用----------------------更低廉市場(chǎng)調(diào)查的運(yùn)作時(shí)間-------更簡(jiǎn)短適用性-------------------------適用于長期的、大樣本的、要求快速得出分析結(jié)果的情況

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的階段1、確定問題（調(diào)查信息應(yīng)具有描述性信息、診斷性信息、預(yù)測(cè)性信息三類）2、設(shè)計(jì)調(diào)查計(jì)劃與過程3、收集信息4、綜合分析資料5、說明結(jié)論與觀點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研方法及注意事項(xiàng)調(diào)研方法：一手資料市場(chǎng)調(diào)查（Email、newsgroup/bbs等）二手資料市場(chǎng)調(diào)查（間接法）調(diào)查中需注意的問題：1、確定調(diào)查目標(biāo)：應(yīng)具有針對(duì)性2、確定調(diào)查的內(nèi)容：市場(chǎng)特性方面、營銷組合方面（1）市場(chǎng)特性（2）營銷組合調(diào)查（3）目標(biāo)用戶識(shí)別網(wǎng)絡(luò)信息的處理1、生成相應(yīng)在報(bào)告、報(bào)表信息2、存入數(shù)據(jù)庫3、檢測(cè)信息源的可靠性4、進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策輔助網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告的形式標(biāo)志廣告、按鈕廣告、分類廣告插播式廣告、E-mail廣告、RichMedia廣告等網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)越性就在于可準(zhǔn)確測(cè)量

網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃概要第一步，確立網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)。第二步，確定網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算。第三步，廣告信息決策。第四步，網(wǎng)絡(luò)廣告媒體選擇。第五步，網(wǎng)絡(luò)效果監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告媒體投放策略選擇網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的主要步驟包括：確定所期望的送達(dá)率、頻率與效率，選擇需要的媒體種類，決定媒體的使用時(shí)機(jī)以及特殊的地理區(qū)域等。媒體評(píng)價(jià)參數(shù)：(1)網(wǎng)站訪問量。(2)目標(biāo)定位。(3)價(jià)格因素。(4)廣告效果監(jiān)測(cè)。(5)方便廣告管理。(6)網(wǎng)站服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)廣告影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的主要因素網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的波動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率的下降網(wǎng)絡(luò)廣告自身的缺陷廣告主導(dǎo)致的問題網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布者的責(zé)任網(wǎng)站訪問者的行為因素改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告效果的措施(1)設(shè)計(jì)一則能引起注意的、有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)廣告。(2)能引起好奇和興趣。(3)廣告的顏色鮮明。(4)廣告更新周期要短。(5)定向傳播。(6)調(diào)整廣告條放置的位置。網(wǎng)絡(luò)廣告如何評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果網(wǎng)絡(luò)廣告的投資收益率比一般市場(chǎng)人員估計(jì)的要高得多，可能達(dá)到25%~35%。評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告效果的三種方法1、對(duì)比分析法2、加權(quán)計(jì)算法3、點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率網(wǎng)絡(luò)營銷案例網(wǎng)絡(luò)營銷案例－中國稅務(wù)信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷案例－中國稅務(wù)信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷案