社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________第一章合同訂立1.1合同成立1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起正式生效。1.1.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同依據(jù)1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2雙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1甲方同意向乙方提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)服務(wù)。2.1.2乙方同意使用甲方提供的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。2.2平臺(tái)功能2.2.1甲方提供的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備以下基本功能：a)老年人信息管理b)健康監(jiān)測(cè)與咨詢c)養(yǎng)老服務(wù)預(yù)訂d)社區(qū)活動(dòng)組織e)在線支付與結(jié)算2.2.2平臺(tái)功能的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證用戶使用體驗(yàn)。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2服務(wù)費(fèi)用包括平臺(tái)使用費(fèi)、功能使用費(fèi)等。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)通過甲方指定的支付方式進(jìn)行付款。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。3.3付款期限3.3.1乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3.2逾期未支付的，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。第四章服務(wù)期限及終止4.1服務(wù)期限4.1.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。4.2終止條件4.2.1合同期滿后，任何一方均可提前____個(gè)月書面通知對(duì)方終止合同。4.2.2出現(xiàn)以下情形之一的，任何一方均有權(quán)終止合同：a)一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后____日內(nèi)仍未改正；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)合同約定的其他終止條件。4.3終止后的處理4.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即終止一切權(quán)利義務(wù)關(guān)系。4.3.2甲方應(yīng)向乙方提供合同終止后的服務(wù)數(shù)據(jù)備份，并協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。第五章保密條款5.1保密義務(wù)5.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。5.2保密范圍5.2.1保密范圍包括但不限于：a)雙方在合同履行過程中交換的任何信息；b)任何涉及對(duì)方商業(yè)秘密的技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)策略等；c)雙方約定應(yīng)保密的其他事項(xiàng)。5.3違約責(zé)任5.3.1違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六章平臺(tái)運(yùn)營管理6.1平臺(tái)管理責(zé)任6.1.1甲方負(fù)責(zé)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營和管理。6.1.2甲方應(yīng)建立健全平臺(tái)管理制度，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。6.2用戶管理6.2.1甲方應(yīng)對(duì)平臺(tái)用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，保證用戶信息的真實(shí)性。6.2.2甲方有權(quán)對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行警告、限制或刪除賬號(hào)等處理。6.3數(shù)據(jù)安全6.3.1甲方應(yīng)采取必要措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損毀。6.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢查，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.4.1甲方擁有社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.4.2乙方不得未經(jīng)甲方許可擅自復(fù)制、傳播或使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七章平臺(tái)內(nèi)容與服務(wù)7.1內(nèi)容提供7.1.1甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)內(nèi)容的策劃、編輯和發(fā)布。7.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性，不得含有違法違規(guī)信息。7.2服務(wù)保障7.2.1甲方應(yīng)保障平臺(tái)提供的養(yǎng)老服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)商進(jìn)行評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量。7.3用戶反饋7.3.1甲方應(yīng)設(shè)立用戶反饋渠道，及時(shí)處理用戶提出的意見和建議。7.3.2甲方應(yīng)定期對(duì)用戶反饋進(jìn)行分析，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)。第八章合作伙伴管理8.1合作伙伴引入8.1.1甲方有權(quán)邀請(qǐng)合作伙伴加入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。8.1.2合作伙伴應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的社會(huì)信譽(yù)。8.2合作協(xié)議8.2.1甲方與合作伙伴簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.2.2合作協(xié)議應(yīng)包含合作期限、費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容。8.3合作關(guān)系維護(hù)8.3.1甲方應(yīng)定期與合作伙伴溝通，了解合作伙伴的經(jīng)營狀況。8.3.2甲方應(yīng)協(xié)助合作伙伴解決運(yùn)營過程中遇到的問題。第九章平臺(tái)推廣與宣傳9.1推廣方式9.1.1甲方可通過線上線下多種渠道進(jìn)行平臺(tái)推廣。9.1.2推廣內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、合法，不得誤導(dǎo)用戶。9.2宣傳物料9.2.1甲方負(fù)責(zé)制作宣傳物料，包括但不限于宣傳冊(cè)、海報(bào)、視頻等。9.2.2宣傳物料應(yīng)體現(xiàn)平臺(tái)特色，吸引潛在用戶。9.3宣傳效果評(píng)估9.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)宣傳效果進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)化宣傳策略。9.3.2甲方應(yīng)與乙方共同制定宣傳預(yù)算，保證宣傳效果。第十章法律法規(guī)與政策10.1合法合規(guī)10.1.1雙方在履行本合同時(shí)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。10.1.2雙方應(yīng)積極適應(yīng)政策變化，保證合同的有效性。10.2政策調(diào)整10.2.1如國家相關(guān)政策發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。10.2.2如政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.3法定義務(wù)10.3.1雙方應(yīng)履行法定義務(wù)，不得損害國家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。第十一章合同管理與監(jiān)督11.1合同執(zhí)行11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告合同執(zhí)行情況，包括但不限于平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)、服務(wù)滿意度等。11.2監(jiān)督機(jī)制11.2.1雙方可共同設(shè)立合同執(zhí)行監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行情況。11.2.2監(jiān)督小組應(yīng)定期召開會(huì)議，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。11.3風(fēng)險(xiǎn)控制11.3.1雙方應(yīng)共同分析合同履行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。11.3.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。第十二章績效評(píng)估與激勵(lì)12.1績效評(píng)估12.1.1雙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行績效評(píng)估。12.1.2評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括但不限于用戶滿意度、服務(wù)滿意度、運(yùn)營效率等。12.2激勵(lì)措施12.2.1甲方應(yīng)根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果，對(duì)乙方給予相應(yīng)的激勵(lì)。12.2.2激勵(lì)措施可包括但不限于獎(jiǎng)勵(lì)、提成、榮譽(yù)等。12.3績效反饋12.3.1甲方應(yīng)及時(shí)將績效評(píng)估結(jié)果反饋給乙方，并共同探討改進(jìn)措施。12.3.2乙方應(yīng)根據(jù)反饋意見，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除合同。13.1.2解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜。13.2合同終止13.2.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止。13.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同。13.3終止后的處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即終止一切權(quán)利義務(wù)關(guān)系。13.3.2甲方應(yīng)向乙方提供合同終止后的服務(wù)數(shù)據(jù)備份，并協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：____