道路救援協(xié)議合同?甲方（救援方）：名稱：[救援公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（委托方）：姓名/名稱：[委托方姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[證件號碼/代碼]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在道路行駛過程中可能遇到車輛故障或其他緊急情況需要道路救援服務(wù)，甲方具備提供專業(yè)道路救援服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方委托甲方提供道路救援服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.車輛故障救援：當乙方車輛因機械故障（如發(fā)動機故障、輪胎爆胎、電瓶沒電等）無法正常行駛時，甲方應(yīng)及時響應(yīng)，派遣專業(yè)救援人員及設(shè)備前往故障地點，對車輛進行維修或拖曳至乙方指定的維修地點。2.事故救援：若乙方車輛發(fā)生交通事故，甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理事故現(xiàn)場，包括但不限于設(shè)置警示標志、保護現(xiàn)場、協(xié)助報警等，并根據(jù)乙方需求將事故車輛拖移至安全地點或指定的停車場。3.困境救援：針對乙方車輛陷入困境（如陷入泥坑、雪地、沙地等）的情況，甲方應(yīng)運用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)，幫助乙方車輛脫離困境。（二）服務(wù)范圍本協(xié)議約定的道路救援服務(wù)范圍為[具體行政區(qū)域名稱]內(nèi)的公路、城市道路及相關(guān)區(qū)域。（三）服務(wù)時間甲方提供24小時道路救援服務(wù)，乙方在任何時間遇到緊急情況均可撥打甲方救援電話[具體號碼]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取救援服務(wù)費用。在提供救援服務(wù)前，有權(quán)要求乙方提供車輛相關(guān)信息及故障情況說明。根據(jù)實際救援情況及乙方要求，合理選擇救援方式和路線。2.義務(wù)配備專業(yè)的救援人員和充足的救援設(shè)備，確保救援服務(wù)的質(zhì)量和效率。救援人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，救援設(shè)備應(yīng)定期維護保養(yǎng)，處于良好運行狀態(tài)。接到乙方救援請求后，應(yīng)在[x]分鐘內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況除外，但應(yīng)及時向乙方說明原因），并盡快安排救援人員趕赴現(xiàn)場。在救援過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，確保救援人員和乙方車輛及人員的安全。因甲方原因造成乙方人身傷害或車輛損壞的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。救援完成后，向乙方提供救援服務(wù)報告，詳細記錄救援情況、維修建議等內(nèi)容。對乙方的車輛信息及救援情況嚴格保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供及時、有效的道路救援服務(wù)。在救援過程中，有權(quán)對甲方的救援操作進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。對甲方提供的救援服務(wù)不滿意時，有權(quán)向甲方提出投訴。2.義務(wù)向甲方如實提供車輛相關(guān)信息，包括但不限于車輛品牌、型號、車牌號、車架號、發(fā)動機號、故障情況等。如因乙方提供虛假信息導致救援延誤或其他損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。在甲方救援人員到達現(xiàn)場前，應(yīng)妥善保護事故現(xiàn)場（如有），避免現(xiàn)場遭到破壞。按照本協(xié)議約定及時支付救援服務(wù)費用。配合甲方救援人員的工作，按照救援人員的指示操作車輛或提供必要的協(xié)助。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.雙方經(jīng)協(xié)商確定，本次道路救援服務(wù)費用為人民幣[x]元。該費用涵蓋了甲方為乙方提供的各項救援服務(wù)，包括但不限于救援人員出動、設(shè)備使用、拖車費用、簡單維修費用（如有）等，但不包括乙方車輛的零部件更換費用及乙方要求的超出本協(xié)議約定范圍的其他服務(wù)費用。2.如救援過程中因乙方原因?qū)е戮仍y度增加或產(chǎn)生額外費用（如乙方要求改變救援地點、延長救援時間、多次往返等），甲方有權(quán)根據(jù)實際情況增加服務(wù)費用，具體費用由雙方另行協(xié)商確定。（二）支付方式乙方應(yīng)在甲方完成救援服務(wù)后[x]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[銀行賬號]四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)乙方救援請求或未及時安排救援人員趕赴現(xiàn)場，每逾期[x]分鐘，應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期導致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若甲方救援人員在救援過程中因故意或重大過失造成乙方人身傷害或車輛損壞的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、車輛維修費用、車輛貶值損失等。3.若甲方違反保密義務(wù)，將乙方車輛信息或救援情況泄露給第三方，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供車輛相關(guān)信息或提供虛假信息，導致甲方無法正常開展救援服務(wù)或造成救援延誤的，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于甲方的救援成本、額外費用支出等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，每逾期[x]天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停對乙方提供后續(xù)救援服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費用及違約金。3.若乙方在救援過程中不配合甲方救援人員工作，導致救援工作無法順利進行或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致同意解除協(xié)議的，應(yīng)按照本協(xié)議約定結(jié)算已發(fā)生的服務(wù)費用，并辦理相關(guān)解除手續(xù)。如因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復本協(xié)議的履行；如因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年，自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議到期日期]止。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩