校園欺凌事件應(yīng)急預(yù)案?一、總則（一）編制目的為有效預(yù)防、及時處置校園欺凌事件，保障在校學(xué)生的人身安全，維護(hù)校園的正常秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)，以及教育部《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》等相關(guān)文件精神，結(jié)合本校實際情況制定本預(yù)案。（三）適用范圍本預(yù)案適用于本校范圍內(nèi)發(fā)生的校園欺凌事件的預(yù)防、應(yīng)急處置等工作。（四）工作原則1.預(yù)防為主：通過加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化管理等措施，提前預(yù)防校園欺凌事件的發(fā)生。2.快速反應(yīng)：一旦發(fā)生校園欺凌事件，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度減少事件造成的損失和影響。3.依法處理：嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求，對校園欺凌事件進(jìn)行調(diào)查處理，確保公正、公平、合法。4.教育與懲戒相結(jié)合：注重對涉事學(xué)生的教育和引導(dǎo)，幫助其認(rèn)識錯誤、改正行為；同時，對情節(jié)嚴(yán)重的欺凌行為依法依規(guī)給予相應(yīng)的懲戒。二、組織指揮體系及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成立校園欺凌事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱"領(lǐng)導(dǎo)小組"），由學(xué)校校長擔(dān)任組長，副校長擔(dān)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人、年級組長、班主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在學(xué)校安全管理部門，負(fù)責(zé)日常工作。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作。制定和修訂校園欺凌事件應(yīng)急預(yù)案。協(xié)調(diào)各方面資源，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。及時向上級主管部門報告事件情況，并根據(jù)上級指示開展后續(xù)工作。2.領(lǐng)導(dǎo)小組組長職責(zé)負(fù)責(zé)全面指揮校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作。決策重大應(yīng)急處置措施，協(xié)調(diào)各方力量解決應(yīng)急處置過程中的重大問題。3.領(lǐng)導(dǎo)小組副組長職責(zé)協(xié)助組長開展應(yīng)急處置工作，負(fù)責(zé)組織實施具體的應(yīng)急處置措施。及時向組長報告應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況，提出工作建議。負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)各應(yīng)急工作小組的行動。4.各成員職責(zé)各部門負(fù)責(zé)人：按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，負(fù)責(zé)本部門在校園欺凌事件應(yīng)急處置中的相關(guān)工作，提供必要的人力、物力和財力支持。年級組長：負(fù)責(zé)組織本年級學(xué)生的教育管理工作，配合學(xué)校做好校園欺凌事件的預(yù)防和應(yīng)急處置工作，及時了解本年級學(xué)生的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。班主任：負(fù)責(zé)本班學(xué)生的日常教育管理工作，加強(qiáng)對學(xué)生的思想道德教育和法制教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識和能力。一旦發(fā)生校園欺凌事件，及時了解情況，配合學(xué)校做好相關(guān)工作，并對涉事學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)。（三）應(yīng)急工作小組根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，設(shè)立以下應(yīng)急工作小組：1.現(xiàn)場處置小組組成人員：由學(xué)校保衛(wèi)人員、值班教師等組成。職責(zé)：迅速到達(dá)現(xiàn)場，控制局面，保護(hù)現(xiàn)場，防止事態(tài)擴(kuò)大；對涉事學(xué)生進(jìn)行隔離和控制，及時制止欺凌行為；協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證。2.醫(yī)療救護(hù)小組組成人員：由學(xué)校校醫(yī)及附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員組成。職責(zé)：對受傷學(xué)生進(jìn)行緊急救治，根據(jù)傷勢情況及時送往醫(yī)院進(jìn)一步治療；做好受傷學(xué)生的心理安撫工作。3.調(diào)查取證小組組成人員：由學(xué)校安全管理部門、德育部門及相關(guān)教師組成。職責(zé)：對校園欺凌事件進(jìn)行調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)，查明事件原因、經(jīng)過和結(jié)果；撰寫調(diào)查報告，為后續(xù)處理提供依據(jù)。4.輿情應(yīng)對小組組成人員：由學(xué)校宣傳部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員組成。職責(zé)：密切關(guān)注事件發(fā)展動態(tài)，及時收集、整理和分析輿情信息；按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，通過多種渠道發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論走向，避免不實信息傳播造成不良影響。5.家校溝通小組組成人員：由各年級組長、班主任及相關(guān)教師組成。職責(zé)：及時與涉事學(xué)生家長取得聯(lián)系，通報事件情況，做好家長的思想工作，爭取家長的理解和支持；協(xié)助家長做好對涉事學(xué)生的教育和管理工作。三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.加強(qiáng)教育將預(yù)防校園欺凌教育納入學(xué)校教育教學(xué)計劃，通過課堂教學(xué)、主題班會、專題講座、心理咨詢等多種形式，對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育、法制教育、心理健康教育，提高學(xué)生的道德修養(yǎng)和法律意識，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)能力和心理調(diào)適能力。開展豐富多彩的校園文化活動，營造積極向上、團(tuán)結(jié)友愛的校園氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和良好的行為習(xí)慣。2.完善制度建立健全校園欺凌事件預(yù)防和處置制度，明確學(xué)校各部門、各崗位在校園欺凌事件預(yù)防和處置中的職責(zé)，規(guī)范工作流程。完善學(xué)生日常管理制度，加強(qiáng)對學(xué)生的考勤、紀(jì)律、行為等方面的管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理學(xué)生中的問題行為。建立校園欺凌事件報告制度，要求師生發(fā)現(xiàn)校園欺凌事件后及時向?qū)W校報告，不得隱瞞不報或遲報。3.強(qiáng)化管理加強(qiáng)校園安全保衛(wèi)工作，完善校園安全設(shè)施，安裝監(jiān)控攝像頭，確保校園重點部位和公共區(qū)域全覆蓋，提高校園安全防范能力。加強(qiáng)對學(xué)生宿舍、食堂、操場等重點場所的管理，安排專人負(fù)責(zé)巡查，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。建立家校溝通機(jī)制，定期召開家長會，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系與溝通，及時了解學(xué)生在家的情況，共同做好學(xué)生的教育管理工作。（二）預(yù)警機(jī)制1.信息收集學(xué)校各部門、各年級、各班級要密切關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)和行為表現(xiàn)，通過日常觀察、學(xué)生舉報、教師反饋等多種渠道，及時收集可能引發(fā)校園欺凌事件的信息。設(shè)立校園欺凌事件舉報信箱和舉報電話，鼓勵師生和家長積極舉報校園欺凌行為，對舉報信息進(jìn)行及時登記和處理。2.信息分析與研判學(xué)校安全管理部門負(fù)責(zé)對收集到的信息進(jìn)行匯總、分析和研判，評估事件的可能性和危害程度。對于可能引發(fā)校園欺凌事件的信息，及時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，并提出相應(yīng)的預(yù)警建議。3.預(yù)警發(fā)布根據(jù)信息分析與研判結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否發(fā)布預(yù)警信息。如發(fā)布預(yù)警信息，應(yīng)明確預(yù)警級別、預(yù)警范圍、預(yù)警內(nèi)容和應(yīng)對措施等。通過學(xué)校廣播、宣傳欄、班級群等多種渠道向師生和家長發(fā)布預(yù)警信息，提醒師生和家長關(guān)注校園安全，做好防范措施。四、應(yīng)急處置（一）事件報告1.校園欺凌事件發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向?qū)W校保衛(wèi)人員或值班教師報告。2.保衛(wèi)人員或值班教師接到報告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，了解事件情況，并及時向?qū)W校安全管理部門報告。3.學(xué)校安全管理部門接到報告后，應(yīng)在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案。4.領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在接到報告后30分鐘內(nèi)向上級主管部門報告事件的基本情況，包括事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、傷亡情況、初步原因等。（二）現(xiàn)場處置1.現(xiàn)場處置小組接到指令后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，按照職責(zé)分工開展工作。立即制止欺凌行為，將涉事學(xué)生帶離現(xiàn)場，進(jìn)行隔離和控制，防止事態(tài)擴(kuò)大。保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，確保現(xiàn)場安全，以便后續(xù)調(diào)查取證。對受傷學(xué)生進(jìn)行緊急救治，如傷勢較輕，由學(xué)校校醫(yī)進(jìn)行簡單處理；如傷勢較重，及時撥打120急救電話，并通知家長，送往附近醫(yī)院進(jìn)行治療。2.在現(xiàn)場處置過程中，要注意保護(hù)涉事學(xué)生的合法權(quán)益，避免對其造成二次傷害。（三）調(diào)查取證1.調(diào)查取證小組在事件發(fā)生后，應(yīng)及時開展調(diào)查工作，收集相關(guān)證據(jù)。通過詢問涉事學(xué)生、證人，查看監(jiān)控視頻、現(xiàn)場照片等方式，全面了解事件的經(jīng)過和原因。對收集到的證據(jù)進(jìn)行整理、分析和固定，確保證據(jù)的真實性、合法性和關(guān)聯(lián)性。2.在調(diào)查過程中，要尊重事實，客觀公正，不得偏袒任何一方。（四）輿情應(yīng)對1.輿情應(yīng)對小組在事件發(fā)生后，要密切關(guān)注輿情動態(tài)，及時收集、整理和分析輿情信息。2.根據(jù)輿情發(fā)展情況，制定輿情應(yīng)對方案，通過學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號、新聞媒體等渠道，及時發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威的信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論走向。3.對不實信息要及時進(jìn)行澄清和辟謠，避免造成不良影響。（五）家校溝通1.家校溝通小組在事件發(fā)生后，應(yīng)及時與涉事學(xué)生家長取得聯(lián)系，通報事件情況，了解家長的意見和訴求。2.協(xié)助家長做好對涉事學(xué)生的教育和管理工作，引導(dǎo)家長正確看待事件，配合學(xué)校共同做好學(xué)生的思想教育和心理疏導(dǎo)工作。3.向家長反饋學(xué)校對事件的處理情況，聽取家長的建議和意見，爭取家長的理解和支持。（六）后期處置1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對涉事學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的處理。對于情節(jié)較輕的欺凌行為，由學(xué)校德育部門對涉事學(xué)生進(jìn)行批評教育、心理輔導(dǎo)和行為矯正，幫助其認(rèn)識錯誤，改正行為。對于情節(jié)較重的欺凌行為，學(xué)校將按照校規(guī)校紀(jì)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，并視情況通知家長到校配合教育；如涉嫌違法犯罪，將依法移交公安機(jī)關(guān)處理。2.對受傷學(xué)生及受欺凌學(xué)生群體進(jìn)行心理安撫和輔導(dǎo)，幫助他們消除心理陰影，恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和生活。3.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對事件中暴露出來的問題，及時完善學(xué)校的管理制度和防范措施，加強(qiáng)對學(xué)生的教育和管理，防止類似事件再次發(fā)生。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.制定校園欺凌事件應(yīng)急處置培訓(xùn)計劃，定期組織學(xué)校教職工參加應(yīng)急處置培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括校園欺凌事件的預(yù)防知識、應(yīng)急處置流程、溝通技巧、心理輔導(dǎo)等方面。3.通過培訓(xùn)，提高教職工對校園欺凌事件的認(rèn)識和應(yīng)急處置能力，確保在事件發(fā)生時能夠迅速、有效地開展工作。（二）演練1.制定校園欺凌事件應(yīng)急演練方案，定期組織開展應(yīng)急演練。2.演練內(nèi)容包括事件報告、現(xiàn)場處置、調(diào)查取證、輿情應(yīng)對、家校溝通等環(huán)節(jié)，模擬真