站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共2頁(yè)天津體育職業(yè)學(xué)院《企業(yè)管理決策》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立至關(guān)重要。對(duì)于選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種表述是不準(zhǔn)確的？（）A.合作伙伴的信譽(yù)和聲譽(yù)是重要的考慮因素，包括其商業(yè)信用、社會(huì)形象等方面B.合作伙伴的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量控制能力等能夠滿足企業(yè)的需求，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行C.合作伙伴的地理位置和物流配送能力對(duì)于降低供應(yīng)鏈成本和提高響應(yīng)速度具有重要意義D.選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時(shí)，只需要考慮當(dāng)前的合作條件和利益，不需要考慮長(zhǎng)期的合作潛力和戰(zhàn)略協(xié)同性2、在企業(yè)的質(zhì)量管理中，以下哪種質(zhì)量管理方法更注重預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生？（）A.六西格瑪管理，減少缺陷和偏差B.ISO9000質(zhì)量管理體系，規(guī)范管理流程C.全面質(zhì)量管理，全員參與質(zhì)量管理D.零缺陷管理，追求產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)缺陷3、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作伙伴的選擇和聯(lián)盟模式的設(shè)計(jì)關(guān)系到聯(lián)盟的成敗。假設(shè)一家企業(yè)想要建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。以下哪種選擇和設(shè)計(jì)最為合理？（）A.選擇與自身業(yè)務(wù)完全無(wú)關(guān)的企業(yè)作為合作伙伴，聯(lián)盟模式松散，缺乏明確的合作目標(biāo)和利益分配機(jī)制B.選擇與自身具有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)作為合作伙伴，建立緊密的聯(lián)盟模式，明確合作目標(biāo)、任務(wù)分工、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同發(fā)展C.為了快速建立聯(lián)盟，選擇實(shí)力較弱但容易控制的合作伙伴，聯(lián)盟模式缺乏靈活性和可持續(xù)性D.不進(jìn)行充分的盡職調(diào)查和合作談判，隨意確定合作伙伴和聯(lián)盟模式4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，關(guān)于市場(chǎng)細(xì)分的概念，以下哪種解釋是不正確的？（）A.市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)按照消費(fèi)者的需求、購(gòu)買(mǎi)行為、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素等標(biāo)準(zhǔn)，將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求和特征的子市場(chǎng)的過(guò)程B.市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了使企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)需求，選擇適合自己的目標(biāo)市場(chǎng)，并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C.有效的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該具有可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性和可區(qū)分性等特點(diǎn)，確保細(xì)分后的市場(chǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)實(shí)際的商業(yè)價(jià)值D.市場(chǎng)細(xì)分是一種一勞永逸的工作，一旦完成就不需要再進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，企業(yè)可以長(zhǎng)期依據(jù)最初的市場(chǎng)細(xì)分結(jié)果制定營(yíng)銷(xiāo)策略5、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是第一步。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法，以下哪種描述是不正確的？（）A.頭腦風(fēng)暴法是通過(guò)組織相關(guān)人員進(jìn)行集體討論，激發(fā)大家的創(chuàng)造力和想象力，盡可能多地識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)B.德?tīng)柗品ㄊ峭ㄟ^(guò)匿名征求專(zhuān)家的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)多輪反饋和匯總，逐步達(dá)成共識(shí)，從而識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)C.檢查表法是根據(jù)以往類(lèi)似項(xiàng)目或企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，制定風(fēng)險(xiǎn)檢查表，對(duì)照檢查表逐一排查可能存在的風(fēng)險(xiǎn)D.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別只需要在項(xiàng)目開(kāi)始前進(jìn)行一次，后續(xù)不需要再進(jìn)行重復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，因?yàn)橐呀?jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)能夠涵蓋項(xiàng)目全過(guò)程6、企業(yè)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)需要多方面的投入和支持。例如，一家科技企業(yè)想要提升創(chuàng)新能力，以下哪種措施最為關(guān)鍵？（）A.招聘具有創(chuàng)新思維的人才B.加大研發(fā)投入，購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備C.營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍D.建立有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制7、企業(yè)的銷(xiāo)售渠道選擇直接影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售和市場(chǎng)覆蓋。以下哪種銷(xiāo)售渠道不太適合高端奢侈品的銷(xiāo)售？（）A.品牌專(zhuān)賣(mài)店，能夠提供專(zhuān)屬的服務(wù)和體驗(yàn)，彰顯品牌形象B.大型購(gòu)物中心的專(zhuān)柜，有較高的客流量和品牌曝光度C.電商平臺(tái)，雖然便捷但難以提供高端的購(gòu)物體驗(yàn)D.批發(fā)市場(chǎng)，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，無(wú)法體現(xiàn)奢侈品的獨(dú)特價(jià)值8、關(guān)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，以下哪種推廣方式通常是最有效的？（）A.大量投放廣告，提高產(chǎn)品知名度B.開(kāi)展大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)，以低價(jià)吸引消費(fèi)者C.與其他知名品牌進(jìn)行聯(lián)合推廣D.重點(diǎn)針對(duì)小眾市場(chǎng)，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)9、在企業(yè)的績(jī)效評(píng)估中，平衡計(jì)分卡是一種常用的工具。關(guān)于平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度，以下哪種描述是不正確的？（）A.財(cái)務(wù)維度關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效，如收入增長(zhǎng)、利潤(rùn)率、投資回報(bào)率等，反映企業(yè)的盈利能力和償債能力B.客戶維度關(guān)注客戶的需求和滿意度，如市場(chǎng)份額、客戶保持率、客戶獲得率等，體現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位C.內(nèi)部流程維度關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，如生產(chǎn)效率、質(zhì)量控制、創(chuàng)新能力等，旨在提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和質(zhì)量D.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展、信息系統(tǒng)的建設(shè)等，這些因素與企業(yè)的短期績(jī)效關(guān)系不大，因此在績(jī)效評(píng)估中不太重要10、企業(yè)的品牌管理對(duì)于提升企業(yè)形象和產(chǎn)品附加值具有重要作用。當(dāng)一家企業(yè)決定對(duì)其品牌進(jìn)行重新定位和升級(jí)時(shí)，以下哪個(gè)步驟應(yīng)該首先進(jìn)行？（）A.設(shè)計(jì)全新的品牌標(biāo)識(shí)和包裝B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和期望C.制定大規(guī)模的廣告宣傳計(jì)劃D.推出一系列新產(chǎn)品，體現(xiàn)品牌新定位11、企業(yè)的信息管理對(duì)于提高決策效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。以下哪種信息系統(tǒng)能夠整合企業(yè)內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息的共享和協(xié)同工作？（）A.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)B.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)12、企業(yè)的危機(jī)管理能力對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)情況至關(guān)重要。一家企業(yè)突然面臨產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)，以下哪種危機(jī)管理策略最為有效？（）A.及時(shí)公開(kāi)道歉，承擔(dān)責(zé)任B.采取措施迅速召回問(wèn)題產(chǎn)品C.加強(qiáng)與媒體和公眾的溝通，消除誤解D.以上三種策略同步實(shí)施13、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅包括應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)，還包括內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)最容易被企業(yè)忽視？（）A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如資金鏈斷裂B.人力資源風(fēng)險(xiǎn)，如核心員工流失C.法律風(fēng)險(xiǎn)，如合同糾紛D.流程風(fēng)險(xiǎn)，如內(nèi)部流程繁瑣導(dǎo)致效率低下14、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要工作。一家企業(yè)面臨著市場(chǎng)需求不確定性、原材料價(jià)格波動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)等多種風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種風(fēng)險(xiǎn)管理策略最為全面和有效？（）A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，放棄高風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.風(fēng)險(xiǎn)減輕，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)等方式將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方D.風(fēng)險(xiǎn)接受，不采取任何措施，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的后果15、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中，收集數(shù)據(jù)的方法多種多樣。以下哪種數(shù)據(jù)收集方法可能成本較高，但數(shù)據(jù)質(zhì)量相對(duì)較高？（）A.問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷獲取大量樣本信息B.觀察法，直接觀察消費(fèi)者的行為和反應(yīng)C.實(shí)驗(yàn)法，控制變量進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)D.二手?jǐn)?shù)據(jù)收集，利用已有的公開(kāi)數(shù)據(jù)和報(bào)告16、在企業(yè)的人力資源管理中，績(jī)效考核是重要的環(huán)節(jié)之一。對(duì)于績(jī)效考核的目的，以下哪種說(shuō)法是不全面的？（）A.績(jī)效考核可以為員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金分配和職位晉升提供客觀依據(jù)，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效B.通過(guò)績(jī)效考核，企業(yè)能夠識(shí)別員工的優(yōu)點(diǎn)和不足，為員工的培訓(xùn)和發(fā)展提供方向，提升員工的能力和素質(zhì)C.績(jī)效考核有助于企業(yè)了解各個(gè)部門(mén)和崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)組織中存在的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化工作流程和資源配置D.績(jī)效考核的主要目的是對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督和控制，確保員工嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度和工作要求完成任務(wù)，減少員工的違規(guī)行為17、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中起著關(guān)鍵作用。一家企業(yè)的員工流動(dòng)率較高，影響了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作效率。為了解決這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)采取了一系列措施。以下哪項(xiàng)措施最有可能有效地降低員工流動(dòng)率？（）A.大幅提高員工的薪酬水平，使其高于同行業(yè)平均水平B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工的技能和能力，但不提供晉升機(jī)會(huì)C.建立良好的企業(yè)文化，營(yíng)造積極和諧的工作氛圍，關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展D.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)對(duì)員工工作時(shí)間和工作紀(jì)律的監(jiān)督18、企業(yè)的綠色管理理念越來(lái)越受到關(guān)注。例如，一家制造業(yè)企業(yè)想要推行綠色管理，以下哪種措施最能體現(xiàn)其綠色發(fā)展的決心？（）A.采用環(huán)保材料，減少原材料的浪費(fèi)B.安裝節(jié)能設(shè)備，降低能源消耗C.建立完善的環(huán)境管理體系，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的環(huán)境控制D.開(kāi)發(fā)可回收利用的產(chǎn)品，減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生19、企業(yè)的成本管理是提高盈利能力的重要手段。一家制造企業(yè)，想要降低生產(chǎn)成本，以下哪種成本管理方法最具有可持續(xù)性？（）A.采購(gòu)更便宜的原材料B.優(yōu)化生產(chǎn)流程，減少浪費(fèi)C.裁減員工，降低人工成本D.減少研發(fā)投入，降低研發(fā)成本20、企業(yè)的創(chuàng)新氛圍營(yíng)造對(duì)于激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和行為至關(guān)重要。以下哪種措施更能有效地營(yíng)造創(chuàng)新氛圍？（）A.設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)有創(chuàng)新成果的員工給予重獎(jiǎng)B.鼓勵(lì)員工自由探索，容忍失敗C.定期組織創(chuàng)新培訓(xùn)和講座D.引進(jìn)外部創(chuàng)新專(zhuān)家，指導(dǎo)員工創(chuàng)新二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）全面論述在企業(yè)的品牌延伸策略中，如何評(píng)估品牌延伸的可行性和風(fēng)險(xiǎn)，包括品牌核心價(jià)值的一致性、消費(fèi)者對(duì)延伸產(chǎn)品的接受度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況等方面，舉例說(shuō)明品牌延伸成功與失敗的案例。2、（本題5分）全面論述在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟管理中，如何選擇合適的聯(lián)盟伙伴和合作模式，包括合作伙伴評(píng)估、聯(lián)盟目標(biāo)設(shè)定、合作過(guò)程監(jiān)控等方面，舉例說(shuō)明戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)資源整合和競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用。3、（本題5分）詳細(xì)闡述在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，如何進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析，包括行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)需求趨勢(shì)、行業(yè)技術(shù)發(fā)展等方面，并說(shuō)明這些分析對(duì)企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要性。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)在市場(chǎng)快速變化的情況下，供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度不足。分析如何構(gòu)建敏捷供應(yīng)鏈，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不確定性。2、（本題5分）某企業(yè)的創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏優(yōu)勢(shì)。探討如何提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，推出差異化產(chǎn)品。3、（本題5分）某企業(yè)的供應(yīng)商管理不善，供應(yīng)商關(guān)系不穩(wěn)定。分析如何加強(qiáng)供應(yīng)商管理，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。4、（本題5分）某企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃變動(dòng)頻繁，導(dǎo)致供應(yīng)鏈混亂。探討該企業(yè)應(yīng)如何制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。5、（本題5分）某軟件企業(yè)的一款產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得一定成功后，面臨著大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和價(jià)格戰(zhàn)。請(qǐng)分析企業(yè)如何通過(guò)產(chǎn)品升級(jí)和差異化服務(wù)保持競(jìng)