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文檔簡(jiǎn)介

家校溝通聯(lián)絡(luò)制度?一、總則1.目的:為了加強(qiáng)學(xué)校與家庭之間的聯(lián)系與溝通,形成教育合力,共同促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng),特制定本家校溝通聯(lián)絡(luò)制度。2.原則:遵循平等、尊重、及時(shí)、有效的原則,建立多渠道、全方位、常態(tài)化的家校溝通機(jī)制,確保信息傳遞準(zhǔn)確、順暢,問(wèn)題解決及時(shí)、妥善。

二、溝通主體與職責(zé)1.學(xué)校方面校長(zhǎng):全面統(tǒng)籌家校溝通工作,把握溝通方向和重點(diǎn),協(xié)調(diào)各方資源,解決家校溝通中的重大問(wèn)題。班主任:作為家校溝通的主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)與家長(zhǎng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)反饋學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活情況,了解學(xué)生在家的表現(xiàn),組織家長(zhǎng)會(huì)、家訪(fǎng)等常規(guī)溝通活動(dòng)。任課教師:協(xié)助班主任與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,針對(duì)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)情況與家長(zhǎng)交流,提供學(xué)習(xí)建議和指導(dǎo)。學(xué)校各部門(mén):按照各自職責(zé),為家校溝通提供相關(guān)支持和服務(wù),如教學(xué)部門(mén)提供教學(xué)工作信息,德育部門(mén)提供學(xué)生德育表現(xiàn)情況等。2.家庭方面:家長(zhǎng)應(yīng)積極配合學(xué)校工作,主動(dòng)與學(xué)校保持聯(lián)系,及時(shí)向?qū)W校反饋學(xué)生在家的各種情況,認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)校的意見(jiàn)和建議,共同做好學(xué)生的教育工作。

三、溝通方式1.家長(zhǎng)會(huì)定期家長(zhǎng)會(huì):每學(xué)期召開(kāi)[X]次全校性家長(zhǎng)會(huì),每學(xué)期開(kāi)學(xué)初召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹學(xué)校工作計(jì)劃、班級(jí)工作計(jì)劃、學(xué)生基本情況等;學(xué)期末召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),反饋學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、在校表現(xiàn)等情況,聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議。班級(jí)家長(zhǎng)會(huì):班主任根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況,不定期召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì),每次家長(zhǎng)會(huì)確定一個(gè)主題,如學(xué)生心理健康、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、家校共育策略等,組織家長(zhǎng)共同探討解決學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。家長(zhǎng)會(huì)組織流程會(huì)前準(zhǔn)備:確定家長(zhǎng)會(huì)主題、時(shí)間、地點(diǎn),提前通知家長(zhǎng);收集家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題,準(zhǔn)備會(huì)議資料,如學(xué)生成績(jī)分析、班級(jí)情況介紹等;布置會(huì)場(chǎng),營(yíng)造良好的溝通氛圍。會(huì)議進(jìn)行:校長(zhǎng)或班主任介紹會(huì)議目的和議程;各任課教師匯報(bào)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)情況;班主任反饋學(xué)生在校綜合表現(xiàn);家長(zhǎng)代表發(fā)言,分享教育經(jīng)驗(yàn);組織家長(zhǎng)討論,提出問(wèn)題和建議;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或班主任總結(jié)發(fā)言,回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切,明確后續(xù)工作方向。會(huì)后跟進(jìn):整理家長(zhǎng)提出的問(wèn)題和建議,及時(shí)反饋處理結(jié)果;將家長(zhǎng)會(huì)的相關(guān)資料整理歸檔,作為家校溝通的重要參考。2.家訪(fǎng)常規(guī)家訪(fǎng):班主任和任課教師每學(xué)期對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行[X]次家訪(fǎng),了解學(xué)生家庭環(huán)境、成長(zhǎng)背景、在家學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣等情況,與家長(zhǎng)面對(duì)面交流學(xué)生在校表現(xiàn),共同商討教育對(duì)策。重點(diǎn)家訪(fǎng):針對(duì)學(xué)習(xí)困難、行為偏差、心理問(wèn)題等特殊學(xué)生,學(xué)校安排教師進(jìn)行重點(diǎn)家訪(fǎng),深入了解學(xué)生問(wèn)題根源,與家長(zhǎng)共同制定個(gè)性化的教育幫扶計(jì)劃,并定期跟蹤回訪(fǎng)。家訪(fǎng)要求提前預(yù)約:家訪(fǎng)前與家長(zhǎng)溝通好時(shí)間,確保家訪(fǎng)順利進(jìn)行。做好準(zhǔn)備:了解學(xué)生基本情況,明確家訪(fǎng)目的,準(zhǔn)備相關(guān)資料,如學(xué)生成績(jī)單、在校表現(xiàn)記錄等。認(rèn)真溝通:尊重家長(zhǎng),客觀(guān)公正地反饋學(xué)生情況,傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn)和想法,共同探討教育方法,填寫(xiě)家訪(fǎng)記錄。及時(shí)反饋:家訪(fǎng)結(jié)束后,及時(shí)整理家訪(fǎng)情況,向?qū)W校相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)家訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理。3.家長(zhǎng)學(xué)校課程設(shè)置:根據(jù)家長(zhǎng)需求和學(xué)生成長(zhǎng)特點(diǎn),開(kāi)設(shè)涵蓋家庭教育理念、方法、親子溝通技巧、心理健康教育等方面的課程,定期邀請(qǐng)教育專(zhuān)家、學(xué)者或優(yōu)秀教師授課。組織形式:家長(zhǎng)學(xué)校采取集中授課、專(zhuān)題講座、小組討論、案例分析等多種形式進(jìn)行教學(xué),鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與互動(dòng),提高家長(zhǎng)教育水平。學(xué)習(xí)考核:為家長(zhǎng)建立學(xué)習(xí)檔案,記錄家長(zhǎng)參與家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)習(xí)的情況,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的家長(zhǎng)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。家長(zhǎng)學(xué)??赏ㄟ^(guò)問(wèn)卷調(diào)查、撰寫(xiě)心得體會(huì)等方式對(duì)家長(zhǎng)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)估。4.家長(zhǎng)委員會(huì)組建與職責(zé):學(xué)校成立家長(zhǎng)委員會(huì),成員由各班家長(zhǎng)代表組成。家長(zhǎng)委員會(huì)參與學(xué)校管理,為學(xué)校發(fā)展出謀劃策;協(xié)助學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),如組織家長(zhǎng)志愿者活動(dòng)、參與學(xué)校安全管理等;收集家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議,及時(shí)反饋給學(xué)校,促進(jìn)家校溝通與合作。會(huì)議制度:家長(zhǎng)委員會(huì)定期召開(kāi)會(huì)議,一般每學(xué)期[X]次,會(huì)議由家長(zhǎng)委員會(huì)主任主持。會(huì)議主要討論學(xué)校工作計(jì)劃、重大活動(dòng)安排、學(xué)生教育問(wèn)題等,對(duì)學(xué)校工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.電話(huà)溝通日常溝通:班主任和任課教師可根據(jù)學(xué)生情況,不定期與家長(zhǎng)進(jìn)行電話(huà)溝通,及時(shí)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況,了解學(xué)生在家表現(xiàn),解答家長(zhǎng)疑問(wèn)。緊急情況溝通:當(dāng)學(xué)生在校發(fā)生突發(fā)情況,如生病、受傷、違紀(jì)等,教師應(yīng)立即與家長(zhǎng)電話(huà)聯(lián)系,告知情況,共同商討處理辦法。電話(huà)溝通要求:電話(huà)溝通要注意語(yǔ)言文明、態(tài)度親切,表達(dá)清晰準(zhǔn)確。做好電話(huà)記錄,包括溝通時(shí)間、內(nèi)容、家長(zhǎng)反饋等信息。6.微信溝通班級(jí)微信群:學(xué)校各班級(jí)建立班級(jí)微信群,班主任、任課教師和家長(zhǎng)均可加入。通過(guò)班級(jí)微信群,教師及時(shí)發(fā)布學(xué)校通知、班級(jí)活動(dòng)安排、學(xué)生在校情況等信息,家長(zhǎng)也可隨時(shí)向教師咨詢(xún)問(wèn)題、反饋意見(jiàn)。溝通規(guī)范:教師在微信群發(fā)布信息應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí),避免發(fā)布無(wú)關(guān)信息。家長(zhǎng)應(yīng)遵守群規(guī),文明發(fā)言,尊重教師和其他家長(zhǎng),不得在群內(nèi)發(fā)布不良信息或進(jìn)行爭(zhēng)吵。對(duì)于家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,教師應(yīng)及時(shí)回復(fù),涉及學(xué)生隱私和敏感問(wèn)題的,可與家長(zhǎng)進(jìn)行私聊。7.家長(zhǎng)接待日時(shí)間與地點(diǎn):學(xué)校設(shè)立家長(zhǎng)接待日,每周[X]下午[X]點(diǎn)至[X]點(diǎn)為固定接待時(shí)間,地點(diǎn)設(shè)在學(xué)校[具體地點(diǎn)]。接待內(nèi)容:家長(zhǎng)可在家長(zhǎng)接待日來(lái)訪(fǎng),與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任或相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流,反映學(xué)生問(wèn)題、提出意見(jiàn)和建議,學(xué)校及時(shí)給予答復(fù)和處理。

四、溝通內(nèi)容1.學(xué)生學(xué)習(xí)情況:包括學(xué)生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、學(xué)習(xí)成績(jī)變化、學(xué)習(xí)興趣與態(tài)度、學(xué)科優(yōu)勢(shì)與不足等。2.學(xué)生生活情況:如學(xué)生的飲食、睡眠、身體健康狀況、在校日常行為表現(xiàn)、與同學(xué)相處情況等。3.學(xué)生心理狀況:關(guān)注學(xué)生的情緒變化、心理健康問(wèn)題,及時(shí)溝通學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的壓力、困惑等,共同探討應(yīng)對(duì)方法。4.學(xué)校教育教學(xué)工作:家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教學(xué)管理、課程設(shè)置、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見(jiàn)和建議,學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況及家長(zhǎng)的參與度反饋。5.家庭教育指導(dǎo):分享科學(xué)的家庭教育理念和方法,交流家長(zhǎng)在教育孩子過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)家長(zhǎng)不斷提高家庭教育水平。

五、溝通流程1.信息收集學(xué)校層面:各部門(mén)定期整理涉及家校溝通的信息,如教學(xué)部門(mén)整理學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)數(shù)據(jù)、德育部門(mén)收集學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)等,統(tǒng)一提交給班主任。教師層面:班主任和任課教師在日常教育教學(xué)工作中,注意觀(guān)察學(xué)生表現(xiàn),及時(shí)記錄學(xué)生的各類(lèi)情況,作為與家長(zhǎng)溝通的信息來(lái)源。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)向教師反映在家的情況,提供家校溝通線(xiàn)索。家長(zhǎng)層面:家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在問(wèn)題或有相關(guān)需求時(shí),主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系,通過(guò)電話(huà)、微信、家長(zhǎng)接待日等方式向?qū)W校反饋信息。2.信息整理班主任匯總:班主任收到學(xué)校各部門(mén)及任課教師提供的信息后,進(jìn)行分類(lèi)整理,結(jié)合自己日常觀(guān)察到的情況,形成較為全面的學(xué)生信息資料。對(duì)于重要信息,標(biāo)注重點(diǎn)和需要與家長(zhǎng)溝通的要點(diǎn)。分析評(píng)估:班主任和任課教師對(duì)整理后的學(xué)生信息進(jìn)行分析評(píng)估,判斷學(xué)生存在的問(wèn)題或優(yōu)勢(shì),思考可能需要與家長(zhǎng)溝通的內(nèi)容及方式,預(yù)測(cè)家長(zhǎng)可能關(guān)心的問(wèn)題和反應(yīng)。3.溝通實(shí)施根據(jù)溝通方式的不同,按照相應(yīng)的流程進(jìn)行溝通。如召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí),按照會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議進(jìn)行、會(huì)后跟進(jìn)的流程組織實(shí)施;進(jìn)行家訪(fǎng)時(shí),提前預(yù)約、做好準(zhǔn)備、認(rèn)真溝通并及時(shí)反饋。在溝通中,注意語(yǔ)言表達(dá)清晰、客觀(guān),尊重家長(zhǎng)意見(jiàn),積極傾聽(tīng)家長(zhǎng)想法,共同探討解決方案。4.溝通反饋及時(shí)回復(fù):對(duì)于家長(zhǎng)通過(guò)各種方式提出的問(wèn)題和建議,學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)。能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決;需要進(jìn)一步研究或協(xié)調(diào)的問(wèn)題,告知家長(zhǎng)回復(fù)時(shí)間,并盡快落實(shí)處理,及時(shí)反饋處理結(jié)果。持續(xù)跟進(jìn):對(duì)于涉及學(xué)生教育幫扶等需要長(zhǎng)期關(guān)注的問(wèn)題,建立跟蹤機(jī)制,持續(xù)與家長(zhǎng)保持溝通,了解學(xué)生情況變化,調(diào)整教育措施,確保問(wèn)題得到有效解決。

六、溝通記錄與檔案管理1.溝通記錄要求教師與家長(zhǎng)進(jìn)行電話(huà)溝通、家訪(fǎng)、微信溝通等,都應(yīng)做好詳細(xì)記錄。記錄內(nèi)容包括溝通時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、溝通主題、溝通內(nèi)容摘要、家長(zhǎng)反饋及處理結(jié)果等。家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校等集體溝通活動(dòng),應(yīng)記錄會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議議程、討論要點(diǎn)、決議事項(xiàng)等信息。2.檔案管理學(xué)校建立家校溝通檔案,將各類(lèi)溝通記錄、家長(zhǎng)會(huì)資料、家訪(fǎng)記錄、家長(zhǎng)學(xué)校課程資料、家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議記錄等進(jìn)行分類(lèi)歸檔,妥善保存。家校溝通檔案由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,方便查詢(xún)和使用,為學(xué)校總結(jié)家校溝通工作經(jīng)驗(yàn)、分析學(xué)生情況、改進(jìn)教育教學(xué)工作提供依據(jù)。

七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制學(xué)校成立家校溝通工作監(jiān)督小組,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師代表和家長(zhǎng)代表組成,定期對(duì)家校溝通工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。監(jiān)督小組通過(guò)查看溝通記錄、問(wèn)卷調(diào)查家長(zhǎng)、聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)等方式,了解家校溝通工作的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.考核辦法將家校

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