屈臣氏中國面試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.屈臣氏集團(tuán)成立于哪一年？

A.1828年

B.1830年

C.1840年

D.1850年

答案：A

2.屈臣氏集團(tuán)的總部設(shè)在哪個國家？

A.中國

B.英國

C.美國

D.澳大利亞

答案：B

3.屈臣氏在中國的第一家門店開設(shè)于哪一年？

A.1981年

B.1994年

C.2001年

D.2008年

答案：B

4.屈臣氏的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.健康與美容產(chǎn)品零售

B.食品零售

C.個人護(hù)理產(chǎn)品零售

D.電子產(chǎn)品零售

答案：D

5.屈臣氏在中國的門店數(shù)量超過多少家？

A.1000家

B.2000家

C.3000家

D.5000家

答案：C

6.屈臣氏集團(tuán)的核心價值觀是什么？

A.創(chuàng)新、激情、誠信

B.誠信、尊重、卓越

C.卓越、激情、創(chuàng)新

D.尊重、誠信、創(chuàng)新

答案：B

7.屈臣氏的會員卡被稱為什么？

A.屈臣氏卡

B.屈臣氏會員卡

C.屈臣氏積分卡

D.屈臣氏忠誠卡

答案：B

8.屈臣氏在中國的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

9.屈臣氏在中國的門店通常提供哪些服務(wù)？

A.免費(fèi)化妝服務(wù)

B.免費(fèi)健康咨詢

C.免費(fèi)送貨上門

D.免費(fèi)停車服務(wù)

答案：A

10.屈臣氏在中國的門店通常不提供以下哪項(xiàng)服務(wù)？

A.免費(fèi)化妝服務(wù)

B.免費(fèi)健康咨詢

C.免費(fèi)送貨上門

D.免費(fèi)停車服務(wù)

答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1.屈臣氏集團(tuán)在全球的業(yè)務(wù)包括以下哪些領(lǐng)域？

A.健康與美容產(chǎn)品零售

B.食品零售

C.個人護(hù)理產(chǎn)品零售

D.電子產(chǎn)品零售

答案：A,C

2.屈臣氏在中國的門店提供的服務(wù)包括以下哪些？

A.免費(fèi)化妝服務(wù)

B.免費(fèi)健康咨詢

C.免費(fèi)送貨上門

D.免費(fèi)停車服務(wù)

答案：A,B

3.屈臣氏集團(tuán)的核心價值觀包括以下哪些？

A.創(chuàng)新

B.激情

C.誠信

D.尊重

答案：A,B,C,D

4.屈臣氏在中國的門店通常不提供以下哪些服務(wù)？

A.免費(fèi)化妝服務(wù)

B.免費(fèi)健康咨詢

C.免費(fèi)送貨上門

D.免費(fèi)停車服務(wù)

答案：C,D

5.屈臣氏集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍布全球哪些地區(qū)？

A.亞洲

B.歐洲

C.北美洲

D.大洋洲

答案：A,B,C,D

6.屈臣氏在中國的門店銷售的產(chǎn)品包括以下哪些類別？

A.護(hù)膚品

B.化妝品

C.個人護(hù)理用品

D.電子產(chǎn)品

答案：A,B,C

7.屈臣氏集團(tuán)的發(fā)展歷程中，以下哪些年份是重要的？

A.1828年

B.1994年

C.2001年

D.2008年

答案：A,B

8.屈臣氏在中國的門店提供的會員服務(wù)包括以下哪些？

A.積分兌換

B.生日優(yōu)惠

C.會員專享折扣

D.免費(fèi)停車服務(wù)

答案：A,B,C

9.屈臣氏集團(tuán)的社會責(zé)任包括以下哪些方面？

A.環(huán)境保護(hù)

B.社區(qū)服務(wù)

C.員工發(fā)展

D.產(chǎn)品質(zhì)量

答案：A,B,C,D

10.屈臣氏在中國的門店不銷售以下哪些產(chǎn)品？

A.護(hù)膚品

B.化妝品

C.個人護(hù)理用品

D.電子產(chǎn)品

答案：D

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.屈臣氏集團(tuán)成立于1830年。（錯誤）

2.屈臣氏集團(tuán)的總部設(shè)在英國。（正確）

3.屈臣氏在中國的第一家門店開設(shè)于1994年。（正確）

4.屈臣氏的主要業(yè)務(wù)包括電子產(chǎn)品零售。（錯誤）

5.屈臣氏在中國的門店數(shù)量超過3000家。（正確）

6.屈臣氏集團(tuán)的核心價值觀是誠信、尊重、卓越。（正確）

7.屈臣氏的會員卡被稱為屈臣氏積分卡。（錯誤）

8.屈臣氏在中國的官方網(wǎng)站域名是。（正確）

9.屈臣氏在中國的門店通常提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)。（錯誤）

10.屈臣氏在中國的門店通常不提供免費(fèi)停車服務(wù)。（正確）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.請簡述屈臣氏集團(tuán)的發(fā)展歷程。

答案：屈臣氏集團(tuán)成立于1828年，最初是一家位于香港的藥房。隨著時間的推移，屈臣氏逐漸發(fā)展成為一個國際性的零售集團(tuán)，業(yè)務(wù)遍及亞洲、歐洲、北美洲和大洋洲。

2.屈臣氏在中國的門店主要提供哪些類型的產(chǎn)品？

答案：屈臣氏在中國的門店主要提供健康與美容產(chǎn)品，包括護(hù)膚品、化妝品和個人護(hù)理用品。

3.屈臣氏集團(tuán)的核心價值觀是什么？

答案：屈臣氏集團(tuán)的核心價值觀是誠信、尊重、卓越。

4.屈臣氏在中國的門店提供哪些會員服務(wù)？

答案：屈臣氏在中國的門店提供的會員服務(wù)包括積分兌換、生日優(yōu)惠和會員專享折扣。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論屈臣氏集團(tuán)如何通過其核心價值觀來提升品牌形象。

答案：略

2.討論屈臣氏在中國市場的競爭優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。

答案：略

3.討