網(wǎng)絡(luò)安全管理制度17712?一、總則1.目的為加強(qiáng)本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保護(hù)各類信息資產(chǎn)的安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本單位實際情況，制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)以及連接外部網(wǎng)絡(luò)的各類信息設(shè)備和相關(guān)人員。3.基本原則預(yù)防為主原則：采取有效的安全防護(hù)措施，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生。綜合治理原則：綜合運用技術(shù)、管理、教育等多種手段，全面提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。分級負(fù)責(zé)原則：明確各級人員在網(wǎng)絡(luò)安全管理中的職責(zé)，分級管理，責(zé)任到人。依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開展網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。

二、網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)構(gòu)與人員1.管理機(jī)構(gòu)成立網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和決策本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，審議重大網(wǎng)絡(luò)安全事項，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)安全工作中的重大問題。2.人員職責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常運行維護(hù)和安全管理，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等的配置、監(jiān)控和維護(hù)。制定和實施網(wǎng)絡(luò)安全策略，進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行應(yīng)急處理，及時報告并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。組織開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和教育工作，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識。信息系統(tǒng)用戶遵守本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，正確使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息資源。妥善保管個人賬號和密碼，不得隨意泄露給他人。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全異常情況及時報告網(wǎng)絡(luò)安全管理員。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)安全工作的組織和實施，確保部門內(nèi)員工遵守網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。配合網(wǎng)絡(luò)安全管理員開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和整改工作，協(xié)調(diào)解決本部門網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)問題。單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審批網(wǎng)絡(luò)安全管理工作中的重大事項，提供必要的資源支持。督促各部門落實網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任，對網(wǎng)絡(luò)安全工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

三、網(wǎng)絡(luò)安全策略與規(guī)劃1.安全策略制定根據(jù)本單位網(wǎng)絡(luò)安全需求和風(fēng)險評估結(jié)果，制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，包括訪問控制策略、防火墻策略、入侵檢測策略、數(shù)據(jù)加密策略等。安全策略應(yīng)明確規(guī)定各類網(wǎng)絡(luò)活動的安全要求和限制，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。2.安全規(guī)劃制定網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)規(guī)劃，明確網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)和步驟。定期對網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和完善網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)劃和策略。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)發(fā)展動態(tài)，及時引入先進(jìn)的安全技術(shù)和設(shè)備，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。

四、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)措施1.網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)在單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間部署防火墻，對進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的流量進(jìn)行過濾和控制，防范外部非法訪問和攻擊。配置入侵檢測系統(tǒng)（IDS）或入侵防御系統(tǒng)（IPS），實時監(jiān)測和防范網(wǎng)絡(luò)入侵行為，及時發(fā)現(xiàn)并阻斷異常流量。2.訪問控制建立用戶賬號管理制度，對用戶賬號進(jìn)行集中管理和授權(quán)。根據(jù)用戶的工作職責(zé)和權(quán)限需求，分配相應(yīng)的系統(tǒng)訪問權(quán)限，實現(xiàn)最小化授權(quán)原則。采用身份認(rèn)證技術(shù)，如用戶名/密碼、數(shù)字證書、動態(tài)口令等，確保用戶身份的真實性和合法性。對重要信息系統(tǒng)和資源設(shè)置訪問控制策略，限制未經(jīng)授權(quán)的訪問。例如，設(shè)置訪問權(quán)限級別，對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，只有經(jīng)過授權(quán)的用戶才能訪問。3.數(shù)據(jù)加密對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在存儲和傳輸過程中的安全性。采用對稱加密和非對稱加密相結(jié)合的方式，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)。在網(wǎng)絡(luò)傳輸方面，使用SSL/TLS協(xié)議對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，防止數(shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取或篡改。定期備份重要數(shù)據(jù)，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的位置，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。備份數(shù)據(jù)應(yīng)進(jìn)行加密處理，并定期進(jìn)行恢復(fù)測試，確保備份數(shù)據(jù)的可用性。4.防病毒與惡意軟件防護(hù)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中安裝防病毒軟件和惡意軟件防護(hù)系統(tǒng)，實時監(jiān)測和查殺病毒、木馬、間諜軟件等惡意程序。定期更新病毒庫和惡意軟件特征庫，確保防護(hù)軟件能夠及時檢測和防范新出現(xiàn)的威脅。加強(qiáng)對移動存儲設(shè)備的管理，在接入單位網(wǎng)絡(luò)前進(jìn)行病毒掃描，防止移動存儲設(shè)備攜帶病毒進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。5.安全審計建立網(wǎng)絡(luò)安全審計系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)等的操作和訪問行為進(jìn)行審計記錄。審計內(nèi)容包括用戶登錄、操作命令、數(shù)據(jù)訪問等。定期對審計日志進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全問題和違規(guī)行為，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。審計日志應(yīng)保存一定期限，以便在需要時進(jìn)行追溯和調(diào)查。

五、網(wǎng)絡(luò)安全運行與維護(hù)1.日常運行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全管理員應(yīng)實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀態(tài)，包括服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備狀態(tài)等。通過網(wǎng)絡(luò)管理工具和監(jiān)控軟件，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并進(jìn)行處理。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控指標(biāo)體系，設(shè)定各項指標(biāo)的閾值。當(dāng)監(jiān)控指標(biāo)超出閾值時，及時發(fā)出警報，通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.設(shè)備維護(hù)與管理定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、安全設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運行。按照設(shè)備廠商的建議進(jìn)行硬件檢查、軟件升級、故障排除等工作。建立設(shè)備資產(chǎn)管理制度，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)登記和管理。記錄設(shè)備的型號、配置、使用情況、維護(hù)歷史等信息，便于設(shè)備的管理和維護(hù)。對設(shè)備的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和管理操作。在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時，應(yīng)采取必要的安全措施，防止因維護(hù)操作不當(dāng)導(dǎo)致安全事故。3.系統(tǒng)升級與補(bǔ)丁管理及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等軟件的安全漏洞信息，按照軟件廠商的建議及時進(jìn)行系統(tǒng)升級和補(bǔ)丁安裝。在進(jìn)行系統(tǒng)升級和補(bǔ)丁安裝前，應(yīng)進(jìn)行充分的測試，確保升級和安裝操作不會對系統(tǒng)的正常運行產(chǎn)生影響。測試通過后，制定詳細(xì)的升級計劃，并在非工作時間進(jìn)行升級操作，以減少對業(yè)務(wù)的影響。對系統(tǒng)升級和補(bǔ)丁安裝情況進(jìn)行記錄，包括升級時間、版本號、升級內(nèi)容等，以便后續(xù)進(jìn)行追溯和查詢。4.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和各部門、人員的職責(zé)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)流程、事件報告機(jī)制、應(yīng)急處理措施、恢復(fù)與重建等內(nèi)容。定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力和員工的應(yīng)急意識。演練內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)攻擊模擬、系統(tǒng)故障模擬等，通過演練檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，網(wǎng)絡(luò)安全管理員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，如阻斷網(wǎng)絡(luò)連接、隔離受攻擊設(shè)備、清除惡意軟件等，防止事件的擴(kuò)大。同時，及時報告網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并配合相關(guān)部門進(jìn)行事件調(diào)查和處理。

六、網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)1.培訓(xùn)計劃制定制定網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象和方式。培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)不同崗位的需求和網(wǎng)絡(luò)安全形勢的變化，定期進(jìn)行調(diào)整和更新。2.培訓(xùn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和政策文件，使員工了解網(wǎng)絡(luò)安全的法律要求和合規(guī)義務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識：包括網(wǎng)絡(luò)安全概念、常見安全威脅和攻擊手段、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)等，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和基本知識水平。單位網(wǎng)絡(luò)安全管理制度：詳細(xì)介紹本單位網(wǎng)絡(luò)安全管理制度的各項規(guī)定，使員工熟悉并遵守制度要求。網(wǎng)絡(luò)安全操作技能：針對不同崗位的員工，培訓(xùn)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全操作技能，如系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全設(shè)備配置等。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織網(wǎng)絡(luò)安全內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請專業(yè)人員或內(nèi)部專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)課程可以采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，提高培訓(xùn)效果。外部培訓(xùn)：根據(jù)需要，選派員工參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)課程或研討會，拓寬員工的網(wǎng)絡(luò)安全視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全理念和技術(shù)。宣傳教育：通過單位內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、郵件等多種渠道，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識和信息，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)安全提示和預(yù)警，營造良好的網(wǎng)絡(luò)安全氛圍。

七、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督與檢查1.定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織網(wǎng)絡(luò)安全檢查，檢查內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)安全策略執(zhí)行情況、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)運行狀況、數(shù)據(jù)安全保護(hù)情況、人員安全意識等。制定網(wǎng)絡(luò)安全檢查清單，明確檢查項目、標(biāo)準(zhǔn)和方法。檢查人員按照檢查清單進(jìn)行逐項檢查，確保檢查工作的全面性和規(guī)范性。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，分析問題產(chǎn)生的原因，提出整改措施和建議。整改措施應(yīng)明確責(zé)任部門、責(zé)任人、整改期限等，確保問題得到及時有效的解決。2.專項檢查根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢和工作需要，適時開展網(wǎng)絡(luò)安全專項檢查。專項檢查可以針對特定的網(wǎng)絡(luò)安全問題或系統(tǒng)進(jìn)行深入檢查，如重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全檢查、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)的應(yīng)用情況檢查等。3.整改跟蹤建立網(wǎng)絡(luò)安全問題整改跟蹤機(jī)制，對整改情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。責(zé)任部門應(yīng)定期報告整改工作進(jìn)展情況，直至問題整改完畢。網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組對整改結(jié)果進(jìn)行驗收，確保整改工作達(dá)到預(yù)期效果。

八、網(wǎng)絡(luò)安全事件管理1.事件報告任何員工發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全管理員報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、影響范圍等詳細(xì)信息。網(wǎng)絡(luò)安全管理員接到報告后，應(yīng)及時對事件進(jìn)行初步判斷和評估，并向網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告。報告應(yīng)包括事件的初步情況、可能的原因分析、已采取的措施等內(nèi)容。2.事件調(diào)查網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)立即組織相關(guān)人員成立事件調(diào)查組，對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行深入調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括事件的發(fā)生過程、影響因素、造成的損失等。通過查看系統(tǒng)日志、分析網(wǎng)絡(luò)流量、檢查設(shè)備狀態(tài)等方式，收集事件相關(guān)證據(jù)，確定事件的性質(zhì)和原因。事件調(diào)查組應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組提交事件調(diào)查報告，報告應(yīng)包括事件的詳細(xì)情況、調(diào)查結(jié)果、處理建議等內(nèi)容。3.事件處理根據(jù)事件調(diào)查報告，網(wǎng)絡(luò)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定事件處理方案，明確處理措施和責(zé)任部門。處理措施應(yīng)包括恢復(fù)系統(tǒng)正常運行、消除安全隱患、追究相關(guān)人員責(zé)任等。責(zé)任部門按照事件處理方案實施處理措施，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行，減少事件對業(yè)務(wù)的影響。同時，對事件進(jìn)行總結(jié)分析，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，防止類似事件再次發(fā)生。4.事件記錄與歸檔對網(wǎng)絡(luò)安全事件的全過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括事件報告、調(diào)查、處理等環(huán)節(jié)的相關(guān)信息。記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整，以便后續(xù)進(jìn)行查閱和分析。將網(wǎng)絡(luò)安全事件記錄進(jìn)行歸檔保存，保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和單位規(guī)定。事件記錄檔