2023年1月自考《企業(yè)管理詢問》試題及答案

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人分開了，還是深愛著。、自己哭自己笑自己看著自己鬧。你用隱身

來躲避我、我用隙身來成全你！待到一乜權(quán)在手，殺盡天下負(fù)我狗。

2023年1月自考《企業(yè)管理詢問》試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代

碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.有利于幫助多數(shù)企業(yè)完成管理“轉(zhuǎn)型”任務(wù)的管理詢問工作方式

是（D）

A.封閉式B.領(lǐng)導(dǎo)式

C.操縱式D.參加式

2.獨(dú)立思索、快速推斷問題的實(shí)力，屬于詢問人員的（C）

A.政治思想道德素養(yǎng)B.智力素養(yǎng)

C.技能素養(yǎng)D.身體和心理素養(yǎng)

3.假如一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理水平高，產(chǎn)品質(zhì)量高人一籌，則適合的經(jīng)

營方針是（C）

A.以質(zhì)量求生存B.以新取勝

C.以優(yōu)取勝D.“薄利多銷”

4.若企業(yè)產(chǎn)品的市場地位居中，所在行業(yè)吸引力一般，則應(yīng)建議其

采納（c）

A.重點(diǎn)投資戰(zhàn)略B.主動(dòng)投資戰(zhàn)略

C.維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略D.削減投資戰(zhàn)略

5.企業(yè)按職能分工形成的企業(yè)管理組織形式是（A）

A.職能的組織形式B.事業(yè)部制的組織形式

C.子公司制的組織形式D.直線制的組織形式

6.衡量組織設(shè)計(jì)是否正確的最終標(biāo)準(zhǔn)是（D）

A.管理效率的凹凸B.分工協(xié)作的程度

C.管理整體效率的凹凸D.企業(yè)經(jīng)營任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的好壞

7.當(dāng)客戶企業(yè)技術(shù)水平已達(dá)到地區(qū)級先進(jìn)水平，而離全國先進(jìn)水平

尚有差距時(shí)，應(yīng)建議其確定的技術(shù)目標(biāo)方案是（B）

A.地區(qū)級B.國家級

C.國際級D.世界級

8.大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略的重要特點(diǎn)之一是（B）

A.產(chǎn)品品種以多取勝B.產(chǎn)品產(chǎn)量以多取勝

C.主要采納通用設(shè)備D.專業(yè)化程度低

9.當(dāng)市場競爭激烈，質(zhì)量水平成為競爭焦點(diǎn)時(shí)，較相宜采納的質(zhì)量

戰(zhàn)略是（D）

A.符合性質(zhì)量戰(zhàn)略B.國際標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

C.適用性質(zhì)量戰(zhàn)略D.競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略

10.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法中的流程圖的主要作用是（D）

A.供應(yīng)表征事物特征B.比較事物間的差距

C.分析事物之間的相互關(guān)系D.描述產(chǎn)品質(zhì)量形成過程

11.定員工作詢問中的定量分析主要是指（A）

A.分析客戶企業(yè)的定員人數(shù)是否恰當(dāng)B.定員標(biāo)準(zhǔn)是否穩(wěn)定

C.定員水平是否合理D.定員的范圍是否明確

12.凡是對生產(chǎn)影響大、須要嚴(yán)格管理的物資，通常選擇的訂購方式

是（B）

A.“以量訂購”方式B.“以期訂購”方式

C.直達(dá)供應(yīng)方式D.混合方式

13.設(shè)備磨損故障期的重點(diǎn)管理對策是（D）

A.反饋信息初期故障期B.加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格管理偶發(fā)故障期

C.日常維護(hù)保養(yǎng)偶發(fā)故障期D.預(yù)防修理和改善修理

14.對于制造生產(chǎn)資料產(chǎn)品的企業(yè)，其相宜的品牌策略是（C）

A.多品牌B.品牌擴(kuò)展

C.統(tǒng)一品牌D.品牌再定位

15.企業(yè)為擴(kuò)大市場占有率，對價(jià)格需求彈性大的商品可實(shí)行的價(jià)格

策略是（A）

A.降價(jià)B.優(yōu)質(zhì)高價(jià)

C.厚利定價(jià)D.穩(wěn)定價(jià)格

16.依靠數(shù)量擴(kuò)張來擴(kuò)大規(guī)模的投資戰(zhàn)略屬于（A）

A.外延型投資戰(zhàn)略B.內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略

C.兼顧型投資戰(zhàn)略D.技術(shù)改造投資戰(zhàn)略

17.終值評價(jià)法主要用于（B)

A.企業(yè)成本管理詢問B.企業(yè)財(cái)務(wù)、成本戰(zhàn)略詢問

C.企業(yè)資金管理詢問D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益詢問

18.企業(yè)形象管理詢問對企業(yè)外部的作用是（B）

A.增加企業(yè)技術(shù)競爭力B.充分利用企業(yè)經(jīng)營資源

C.提高企業(yè)市場化程度D.提升企業(yè)的財(cái)務(wù)效率

19.企業(yè)形象戰(zhàn)略中最根本的戰(zhàn)略是（A）

A.企業(yè)整體形象戰(zhàn)略B.企業(yè)凝合力戰(zhàn)略

C.職工形象戰(zhàn)略D.員工共同信念戰(zhàn)略

20.理念識別的內(nèi)容有（C）

A.設(shè)計(jì)企業(yè)制度B.規(guī)范員工行為

C.提煉企業(yè)哲學(xué)D.設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)記

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其

代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

21.根據(jù)企業(yè)實(shí)力與市場引力組合的不同，可供選擇的市場戰(zhàn)略有

（ACE）

A.成長型B.滲透型

C.退出型D.開發(fā)型

E.維持型

22.按接受顧客購貨的生產(chǎn)方式不同，企業(yè)可擬定的生產(chǎn)戰(zhàn)略方案包

括（AB）

A.存貨生產(chǎn)戰(zhàn)略B.訂貨生產(chǎn)戰(zhàn)略

C.重點(diǎn)化生產(chǎn)戰(zhàn)略D.中批量生產(chǎn)戰(zhàn)略

E.小批量生產(chǎn)戰(zhàn)略

23.被聞名質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱為質(zhì)量管理三部曲的內(nèi)容是

（BCD）

A.質(zhì)量保證B.質(zhì)量策劃

C.質(zhì)量限制D,質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量維持

24.分析物資消耗定額的方法有（ABE）

A.技術(shù)計(jì)算法B.統(tǒng)計(jì)分析法

C.時(shí)間序列法D.動(dòng)態(tài)評估法

E.閱歷估計(jì)法

25.影響企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)的主要因素有（ABDE）

A.產(chǎn)品價(jià)值B.價(jià)格需求彈性

C.銷售渠道D.需求收入彈性

E.供求關(guān)系

三、名詞說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26.詢問主體

答案：即管理詢問顧問以及后來發(fā)展成為管理詢問公司。

27.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

答案：管理組織的內(nèi)涵是人們在職，責(zé)，權(quán)等方面的劃分與相互聯(lián)系,

從而形成肯定的結(jié)構(gòu)體系，這個(gè)結(jié)構(gòu)體系因此也可簡稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

28產(chǎn)品開發(fā)

答案：產(chǎn)品開發(fā)是指個(gè)人、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)校、金融機(jī)構(gòu)等，創(chuàng)

建性研制新產(chǎn)品，或者改良原有產(chǎn)品，產(chǎn)品開發(fā)的方法可以為獨(dú)創(chuàng)、

組合、減除、技術(shù)革新、商業(yè)模式創(chuàng)新或改革等方法。

29.勞動(dòng)定額

答案：勞動(dòng)定額是指在肯定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，預(yù)先規(guī)定勞動(dòng)者

生產(chǎn)某種產(chǎn)品或完成某項(xiàng)工作的必要?jiǎng)趧?dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。

30.資本積聚戰(zhàn)略

答案：這是指在企業(yè)依靠自身的留成利潤轉(zhuǎn)化為資本，用于擴(kuò)大再生

產(chǎn)或投資于其他經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略。

四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

31.企業(yè)管理詢問有哪些不同類型？

答案：⑴按詢問的內(nèi)容不同劃分:專題性詢同綜合性詢問；（2）按參加

管理詢問主體的不同劃分:企業(yè)外來人員詢問,企業(yè)內(nèi)部人員詢問；⑶

按詢問時(shí)限不同劃分:短期詢問，中期詢問，長期詢問（4）按詢問對象不

同劃分:對個(gè)別企業(yè)的詢問，對企業(yè)群的詢問；

32.簡述管理組織設(shè)計(jì)的基本原則。

答案：基木原則：1）任務(wù)目標(biāo)原則；2）精干高效原則；3）分工協(xié)

作原則；4）指揮統(tǒng)一原則；5）有效幅度原則；6）責(zé)權(quán)利結(jié)合原則;

7）集分權(quán)原則；8）穩(wěn)定與適應(yīng)結(jié)合原則；9）執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則。

以上這些基本原則，是組織設(shè)計(jì)一般的、共同的原則，具有普遍性。

33.計(jì)算質(zhì)量成本的方法有哪些？

34.劃分市場的標(biāo)準(zhǔn)一般有哪些？

35.簡述企業(yè)成本管理狀況的詢問內(nèi)容。

五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

36.試述設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案時(shí)存在的困難。

答案：a.戰(zhàn)略詢問對象的困難性強(qiáng)，考慮因素多。b.客戶所屬行業(yè)、

環(huán)境條件不同，對策也應(yīng)因地因時(shí)而異。c.設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案的評價(jià)、

選擇有難度。

37.試述設(shè)備投資決策詢問應(yīng)留意的問題。

六、案例分析題（本大題共1小題，10分）

38.“三邊工程”

目前，市場上某家電產(chǎn)品因其優(yōu)越的性能，牢靠的產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保

的特性，深受消費(fèi)者歡迎。經(jīng)過一段時(shí)間的試銷，該產(chǎn)品的銷售量快

速上升，展示了廣袤的市場前景。在此態(tài)勢下，某家電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)

確定抓住這一市場機(jī)遇，斥巨資安裝新的生產(chǎn)線，并組建特地的新產(chǎn)

品開發(fā)部門和市場營銷部門來生產(chǎn)經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品。

為止匕，該領(lǐng)導(dǎo)特地召集各部門主管開會，宣布了生產(chǎn)經(jīng)營新型家電

產(chǎn)品的必要性和緊迫性，確定馬上啟動(dòng)新生產(chǎn)線的安裝并做好各項(xiàng)配

套方面的打算工作。會上，一部門經(jīng)理提出，該生產(chǎn)線的一些關(guān)鍵

設(shè)備需從國外進(jìn)口，各項(xiàng)打算工作也較困建，因此，新生產(chǎn)線從設(shè)計(jì)、

安裝到運(yùn)用需經(jīng)驗(yàn)較長時(shí)間，故施工難以馬上起先。該領(lǐng)導(dǎo)聽后說,

時(shí)不我待！不能再等，拖延下去可能會失去市場機(jī)會，必需邊