襄陽(yáng)社工面試試題及答案姓名：____________________

一、單選題（每題2分，共10分）

1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是什么？

A.客戶至上

B.社會(huì)公正

C.誠(chéng)實(shí)守信

D.服務(wù)至上

2.以下哪項(xiàng)不是社會(huì)工作者的專業(yè)角色？

A.治療者

B.咨詢者

C.管理者

D.政策倡導(dǎo)者

3.社會(huì)工作方法中的個(gè)案管理是指：

A.通過(guò)個(gè)案管理服務(wù)，幫助個(gè)案解決問(wèn)題

B.對(duì)個(gè)案進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)

C.通過(guò)個(gè)案管理服務(wù)，幫助個(gè)案提高生活質(zhì)量

D.以上都是

4.社會(huì)工作專業(yè)倫理原則中，哪一項(xiàng)強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者要尊重服務(wù)對(duì)象的隱私？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

B.尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景

C.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)

D.尊重服務(wù)對(duì)象的平等權(quán)

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的直接服務(wù)？

A.咨詢服務(wù)

B.教育培訓(xùn)

C.社區(qū)活動(dòng)策劃

D.政策研究

二、多選題（每題3分，共15分）

1.社會(huì)工作的基本功能包括：

A.社會(huì)服務(wù)

B.社會(huì)教育

C.社會(huì)管理

D.社會(huì)倡導(dǎo)

2.社會(huì)工作者在開展個(gè)案管理服務(wù)時(shí)，需要具備以下哪些能力？

A.溝通能力

B.評(píng)估能力

C.計(jì)劃能力

D.執(zhí)行能力

3.社會(huì)工作者的職業(yè)價(jià)值觀包括：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.堅(jiān)持專業(yè)原則

C.勇于承擔(dān)責(zé)任

D.堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要關(guān)注以下哪些方面？

A.社區(qū)需求

B.社區(qū)資源

C.社區(qū)組織

D.社區(qū)文化

5.以下哪些屬于社會(huì)工作者的工作領(lǐng)域？

A.社區(qū)工作

B.學(xué)校工作

C.醫(yī)療社會(huì)工作

D.企業(yè)社會(huì)工作

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)始終堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象的利益至上。（）

2.社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)注重服務(wù)對(duì)象的隱私保護(hù)。（）

3.社會(huì)工作者在處理個(gè)案時(shí)，應(yīng)遵循“以人為本”的原則。（）

4.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)資源的合理配置。（）

5.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循“平等、尊重、信任、保密”的原則。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者的專業(yè)角色及其重要性。

2.簡(jiǎn)要介紹社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容。

3.如何在社區(qū)工作中促進(jìn)社區(qū)參與？

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何處理與政府、企業(yè)、社會(huì)組織等的關(guān)系？

五、論述題（10分）

論述社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用及意義。

六、案例分析題（10分）

案例：某社區(qū)居民委員會(huì)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在一些流浪乞討人員，居民對(duì)此意見很大，希望社區(qū)能夠解決這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)根據(jù)以下材料，分析社區(qū)工作者應(yīng)該如何處理這個(gè)問(wèn)題。

材料：

1.流浪乞討人員主要集中在小區(qū)門口、公園等公共場(chǎng)所。

2.部分流浪乞討人員身體狀況較差，需要及時(shí)救助。

3.社區(qū)居民對(duì)流浪乞討人員存在恐懼心理，擔(dān)心影響小區(qū)形象。

4.社區(qū)資源有限，難以滿足流浪乞討人員的救助需求。

試卷答案如下：

一、單選題答案及解析思路：

1.B.社會(huì)公正

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心是追求社會(huì)公正，強(qiáng)調(diào)通過(guò)專業(yè)服務(wù)促進(jìn)社會(huì)公平與正義。

2.C.管理者

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)角色包括治療者、咨詢者、倡導(dǎo)者等，而管理者更多是組織內(nèi)部的角色。

3.D.以上都是

解析思路：個(gè)案管理是一種綜合性的服務(wù)方法，旨在通過(guò)個(gè)案管理服務(wù)幫助個(gè)案解決問(wèn)題、提高生活質(zhì)量，并對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。

4.C.尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)

解析思路：社會(huì)工作專業(yè)倫理原則中的隱私權(quán)原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，不泄露其個(gè)人信息。

5.D.政策研究

解析思路：社會(huì)工作者的直接服務(wù)包括咨詢、個(gè)案管理、社區(qū)活動(dòng)等，而政策研究屬于間接服務(wù)。

二、多選題答案及解析思路：

1.A.社會(huì)服務(wù)B.社會(huì)教育C.社會(huì)管理D.社會(huì)倡導(dǎo)

解析思路：社會(huì)工作的基本功能涵蓋社會(huì)服務(wù)、社會(huì)教育、社會(huì)管理和社會(huì)倡導(dǎo)等方面，旨在提升社會(huì)福祉。

2.A.溝通能力B.評(píng)估能力C.計(jì)劃能力D.執(zhí)行能力

解析思路：個(gè)案管理服務(wù)需要社會(huì)工作者具備良好的溝通、評(píng)估、計(jì)劃和執(zhí)行能力，以確保服務(wù)的有效實(shí)施。

3.A.尊重服務(wù)對(duì)象B.堅(jiān)持專業(yè)原則C.勇于承擔(dān)責(zé)任D.堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作

解析思路：社會(huì)工作者的職業(yè)價(jià)值觀包括尊重服務(wù)對(duì)象、堅(jiān)持專業(yè)原則、勇于承擔(dān)責(zé)任和堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。

4.A.社區(qū)需求B.社區(qū)資源C.社區(qū)組織D.社區(qū)文化

解析思路：社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要關(guān)注社區(qū)的需求、資源、組織和文化，以更好地滿足社區(qū)居民的需求。

5.A.社區(qū)工作B.學(xué)校工作C.醫(yī)療社會(huì)工作D.企業(yè)社會(huì)工作

解析思路：社會(huì)工作者的工作領(lǐng)域廣泛，包括社區(qū)工作、學(xué)校工作、醫(yī)療社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作等。

三、判斷題答案及解析思路：

1.√

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)始終將服務(wù)對(duì)象的利益放在首位。

2.√

解析思路：社會(huì)工作者的專業(yè)倫理原則要求其尊重服務(wù)對(duì)象的隱私，保護(hù)其個(gè)人信息不被泄露。

3.√

解析思路：社會(huì)工作者的服務(wù)理念是“以人為本”，即在服務(wù)過(guò)程中始終關(guān)注人的需求和發(fā)展。

4.√

解析思路：社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)資源的合理配置，以滿足社區(qū)居民的需求。

5.√

解析思路：社會(huì)工作者的服務(wù)原則包括平等、尊重、信任和保密，以確保服務(wù)過(guò)程中的專業(yè)性和有效性。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.社會(huì)工作者的專業(yè)角色及其重要性：

-治療者：幫助服務(wù)對(duì)象解決心理、情緒和行為問(wèn)題。

-咨詢者：提供專業(yè)意見和指導(dǎo)，幫助服務(wù)對(duì)象作出明智決策。

-倡導(dǎo)者：推動(dòng)社會(huì)變革，爭(zhēng)取社會(huì)公正和權(quán)益。

-管理者：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會(huì)工作服務(wù)。

-教育者：提高服務(wù)對(duì)象的知識(shí)和技能，促進(jìn)其自我發(fā)展。

重要性：社會(huì)工作者的專業(yè)角色有助于提升服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。

2.社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容：

-尊重服務(wù)對(duì)象：尊重其人格、尊嚴(yán)和隱私。

-自愿原則：服務(wù)對(duì)象有權(quán)自主選擇是否接受服務(wù)。

-知情同意：服務(wù)對(duì)象有權(quán)了解服務(wù)內(nèi)容、方法和風(fēng)險(xiǎn)。

-隱私保護(hù)：保護(hù)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息不被泄露。

-保密原則：遵守專業(yè)倫理，不泄露服務(wù)對(duì)象的隱私。

3.如何在社區(qū)工作中促進(jìn)社區(qū)參與：

-建立社區(qū)參與機(jī)制：設(shè)立社區(qū)參與平臺(tái)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)。

-舉辦社區(qū)活動(dòng)：組織豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)居民之間的互動(dòng)。

-提供社區(qū)服務(wù)：關(guān)注居民需求，提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)。

-加強(qiáng)社區(qū)宣傳：宣傳社區(qū)政策、活動(dòng)和服務(wù)，提高居民參與意識(shí)。

4.社會(huì)工作者在開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，如何處理與政府、企業(yè)、社會(huì)組織等的關(guān)系：

-與政府：積極爭(zhēng)取政府支持，參與政策制定和實(shí)施。

-與企業(yè)：與企業(yè)合作，共同推動(dòng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。

-與社會(huì)組織：加強(qiáng)合作，共同開展社會(huì)工作服務(wù)。

-與服務(wù)對(duì)象：關(guān)注服務(wù)對(duì)象需求，提供專業(yè)服務(wù)。

五、論述題答案及解析思路：

社會(huì)工作在解決社會(huì)問(wèn)題中的作用及意義：

-作用：社會(huì)工作通過(guò)專業(yè)服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象解決個(gè)人、家庭和社會(huì)問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)和諧與進(jìn)步。

-意義：社會(huì)工作有助于提升社會(huì)福祉，促進(jìn)社會(huì)公正，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

六、案例分析題答案及解析思路：

-分析：社區(qū)工作者應(yīng)首先了解流浪乞討人員的情況，評(píng)估其需求