共睦態(tài)視角下旅行同伴對旅游體驗質(zhì)量的相互影響研究的國內(nèi)外文獻綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u258271國外相關(guān)研究 113091（1）旅游體驗相關(guān)研究 119461（2）顧客感知價值基礎(chǔ)理論 229034（3）旅游體驗質(zhì)量相關(guān)研究 2762國內(nèi)相關(guān)研究 210466（1）旅游體驗相關(guān)研究 230752（2）旅游體驗情境構(gòu)建相關(guān)研究 35461（3）旅游情境影響因素相關(guān)研究 311035（4）地區(qū)旅游開發(fā)策略相關(guān)研究 4140863研究評述 511074參考文獻 51國外相關(guān)研究本研究將國外學(xué)者對于旅游體驗的理解分為旅游體驗概念提出、旅游體驗衍生出的顧客感知價值基礎(chǔ)理論、旅游體驗質(zhì)量方法以及與體驗旅游體驗相關(guān)的研究四個方面。（1）旅游體驗相關(guān)研究Boorstin（1965）在其《美國人：國家經(jīng)驗》中將旅游體驗理解為一種流行的消費行為，是旅行者在旅行過程中追求自我真實的行為。Cohen（1979）對旅游體驗進行了全面的研究，認為旅游者有著自身的個性化旅游需求，參考旅游者的種類，在《旅游體驗的現(xiàn)象學(xué)》一文中對旅游體驗?zāi)Ｊ竭M行類別界定，將其劃分為消遣型模式、體驗型模式以及存在型模式等。Zeithaml（1988）等通過對體驗的研究提出層次論，并對旅游體驗劃分進行了層次化的劃分，認為旅游體驗分為享受自然與學(xué)習(xí)為目的等不同的層次。本研究不僅驗證了當前理論體系的適用性，還揭示了實踐操作中可能存在的限制與改進余地。通過詳細分析實際情況，本文發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有理論在特定條件下的應(yīng)用效果存在不同，這促使本文進一步探索如何根據(jù)具體情況調(diào)整和優(yōu)化理論模型，以提高其實用性和指導(dǎo)意義。同時，研究還指出了實踐操作中可能遇到的難題，如資源分配不均、技術(shù)實施障礙以及文化差異等，為未來的研究和應(yīng)用提供了重要的指引。Ryan（1997）認為旅游體驗是針對個體發(fā)生的一種享受閑暇的時光，從這些策略中看出該過程屬于休閑活動的基本范疇，功能多樣，包括享受旅游過程中的娛樂項目或?qū)W習(xí)活動或二者兼有。JosephPine（2002）在其著作《體驗經(jīng)濟》一書中對游客體驗相關(guān)問題進行系統(tǒng)全面的研究與分析，通過游客的參與度將旅游體驗進行了類別界定與劃分，分為娛樂、審美、教育、逃避四種類型，也就是“4E”理論。顧客感知價值基礎(chǔ)理論顧客感知價值理論方面，Zeithaml首次于20世紀80年代提出以顧客內(nèi)在感受為研究角度提出顧客感知價值理論，在對顧客付出的價格與收獲價值進行比較后，從心理學(xué)角度對消費過程和消費產(chǎn)品做出總體評價，從這些規(guī)定可以認識到構(gòu)建了由價格、感知價值和感知質(zhì)量組成的顧客感知價值概念模型。前述結(jié)果在完整性和合理性上均達標，反映了本研究團隊的認真態(tài)度和科學(xué)方法。經(jīng)由深入剖析，本研究充分涉及了預(yù)設(shè)的研究問題和目標，同時在邏輯框架內(nèi)對觀察到的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)進行了合理的闡述。此結(jié)論為相關(guān)領(lǐng)域提供了有力的依據(jù)，并為未來的研究鋪平了道路。同時，本研究也意識到自身的局限性，期望未來的工作能夠在此基礎(chǔ)上進行更深入的研究，解決當前的挑戰(zhàn)，以取得更為廣泛深入的理解。在此基礎(chǔ)上Woodruff（1997）提出了顧客感知價值層次模型。在這等情況下該模型認為顧客感知價值游以期望的產(chǎn)品屬性、使用時期望的結(jié)果、顧客的目標與意圖三個層次組成。旅游體驗質(zhì)量相關(guān)研究對旅游體驗質(zhì)量的研究主要集中在兩方面，一是如何將旅游體驗質(zhì)量量化并測量、二是影響旅游體驗質(zhì)量的因素。早期側(cè)重于測量游客對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，并認為滿意度跟二者本身有直接的關(guān)系。另一種是基于旅游期望的旅游體驗質(zhì)量評價，這種觀點認為滿意度是游客在實地旅游后產(chǎn)生的感受與旅游期望比較后的產(chǎn)物。Jacinto（1999）在研究旅游體驗與游客態(tài)度后，對于本設(shè)計的合理性論證，本文將借助最終的結(jié)果進行檢驗，并結(jié)合文獻中的理論模型與實證分析，來驗證本研究方法的有效性和適用性。深入剖析結(jié)果不僅能展示該設(shè)計在解決特定問題上的出色能力，還能體現(xiàn)其在更廣泛范圍內(nèi)的潛在應(yīng)用價值和前景。同時，本文還對比了現(xiàn)有文獻中類似研究的設(shè)計成果，進一步強調(diào)本設(shè)計的獨特貢獻及其對領(lǐng)域發(fā)展的促進作用。在此類情況下建立了旅游體驗的影響因素模型。Hollenhors和Gardner（2004）提出了IPA改進模型。實證研究方面，Cheol-HoJang等（2014）研究參與漁村體驗計劃的游客，對游客滿意度的影響進行研究，認為旅游體驗質(zhì)量與游客滿意度成正比。Kaye和Ginna（2014）通過對生態(tài)旅游體驗的質(zhì)量研究，這在一定程度上凸顯出提出旅游體驗的具有可持續(xù)這一特性。2國內(nèi)相關(guān)研究（1）旅游體驗相關(guān)研究國內(nèi)旅游體驗研究方面，謝彥君（1999）在其《基礎(chǔ)旅游學(xué)》中通過對旅游體驗相關(guān)問題進行研究，率先將“體驗”引入國內(nèi)旅游學(xué)研究領(lǐng)域中來，此后旅游體驗研究逐漸受到國內(nèi)學(xué)者們的關(guān)注。近年來，這在某種程度上說明旅游體驗研究內(nèi)容歸納為基礎(chǔ)理論、旅游規(guī)劃與產(chǎn)品設(shè)計、研究視角、旅游體驗影響因素和質(zhì)量評價等方面。其中，旅游體驗質(zhì)量評價一直以來都是旅游體驗研究中的重點。表1-SEQ圖3-\*ARABIC1國內(nèi)旅游體驗相關(guān)研究作者相關(guān)研究謝彥君（2005）對旅游體驗的進行定義并提出了4種不同旅游體驗類型。竇清（2003）表述旅游體驗的內(nèi)涵、特征和類型。把旅游體驗分成了9類：情感、文化、生存、民族風情、學(xué)習(xí)、生活、自然、夢想實現(xiàn)和娛樂體驗。李懷蘭(2004)運用問卷調(diào)查法，分析旅行途中對旅游體驗效用產(chǎn)生影響的因素。鄒統(tǒng)釬、吳麗云(2003)認為旅游消費其本質(zhì)是追求一種經(jīng)歷或體驗，同時認為旅游景區(qū)的設(shè)計與服務(wù)從本質(zhì)上來說是為游客塑造獨到的旅游體驗。謝彥君（2010）認為游客與旅游地域的環(huán)境有很大關(guān)系，其中影響游客游玩的心理與評價最重要的因素是在旅游過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。魏遐,潘益聽（2010）歸納國內(nèi)旅游體驗研究內(nèi)容主要涉及旅游體驗理論、旅游體驗質(zhì)量及其影響因素、體驗經(jīng)濟時代下的旅游產(chǎn)品開發(fā)及體驗營銷策略等。董彩娟（2015）認為智慧景區(qū)游客旅游體驗的主要影響因素為智慧管理、智慧服務(wù)和智慧營銷三個方面。李佳霖（2020）認為可以從打造文化IP、深化文旅融合、提升服務(wù)三方面提高世界遺產(chǎn)地旅游體驗。旅游體驗情境構(gòu)建相關(guān)研究國內(nèi)有關(guān)旅游體驗情境構(gòu)建的研究相對較多，李子恒,王佳慧（2022）提出旅游場用以概括旅游情境，他認為旅游場作為旅游行為的情境體現(xiàn)串聯(lián)在旅游過程中，對具體旅游行為有引導(dǎo)作用。陳思遠,張一鳴（2023）認為旅游行為情境可分為目的性情境和工具性情境，認為旅游行為情境的主要取決于旅游過程中各景觀特征，這些情境特征的構(gòu)建雖需旅游者主觀意識的影響，通過縝密的設(shè)計、實施及驗證步驟，本研究成功地將理論與實踐緊密結(jié)合，為所探討的問題提供了堅實的解答，并為深入研究鋪設(shè)了道路。同時，本研究也正視存在的局限性，期待未來的研究能夠在此基礎(chǔ)上不斷前行，拓展知識邊界，解決更多懸而未決的問題。這在一定程度上印證了但基本上取決于客觀的特征。趙曉明,李欣然（2021）認為旅游情境是在旅游發(fā)生地內(nèi)部的環(huán)境，將旅游情境劃分為自然景觀情境，歷史文化情境，鄉(xiāng)土情境和休閑游憩情境四種。劉雅楠,王思瑤（2021）認為旅游情境是旅游者所感知到的由時間、空間和人所共同組成的影響旅游者的心物環(huán)境，包括物理環(huán)境和個體由物理環(huán)境所引起的心理環(huán)境。旅游情境影響因素相關(guān)研究國內(nèi)體驗旅游研究自20世紀90年代初起步。鄭浩宇,陳宇和（2021）指出邊境的形成是歷史文化的見證，邊境的這一核心屬性是非常有特色的旅游目的地，對旅游者具有特殊的吸引力，經(jīng)由上述分析，本文得出它不僅印證了前文的理論解析，還加深了對關(guān)鍵理念的理解。理論上，這一探討為相關(guān)領(lǐng)域的研究提供了有力的支撐，并強調(diào)了這些理念在實際應(yīng)用中的重要地位及復(fù)雜性。另外，通過細致考察這些核心要素，本研究揭示了它們之間微妙的互動關(guān)系及其對整體結(jié)構(gòu)的影響，為構(gòu)建更完整和準確的理論模型提供了幫助。同時，此部分的論述也為后續(xù)研究指明了道路，提出了可能的研究方向，以期進一步發(fā)展和拓展現(xiàn)有理論體系的應(yīng)用領(lǐng)域。依托各類體驗旅游吸引物構(gòu)成了體驗旅游地情境空間的要素基礎(chǔ)。徐嘉琪,張曉蕾（2016）認為體驗旅游地除了為旅游者所提供的體驗活動外，還憑借其地方性為旅游者提供了獨特的邊境體驗，這在一定情況下反映了他認為體驗旅游地的旅游吸引要素是體會異國民族的服飾、居民的面容、異國的商品、異國的語言等，能夠領(lǐng)略異國情調(diào)等。在有關(guān)如何促進體驗旅游的方面，國內(nèi)學(xué)者主要通過以下實證分析來進行研究。魏博文,劉俊杰（2015）通過對丹東地區(qū)體驗旅游進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)體驗旅游者的體驗質(zhì)量除了與邊境地區(qū)本身的自然環(huán)境和人文風情等外，還與異國景觀環(huán)境離不開關(guān)系。周偉楠,呂梓萱等（2001）等提出西部邊境地區(qū)可開展旅游邊貿(mào)互動式發(fā)展旅游。李明和何雨（2008）通過對中俄體驗旅游者進行問卷調(diào)查，找尋了黑龍江邊境地區(qū)中外游客的市場需求的差異。葉昊天,孫婷玉（2009）進行了邊疆民族地區(qū)旅游發(fā)展模式研究，提出旅游產(chǎn)品要把邊境、民族、生態(tài)文化和當?shù)靥厣L俗結(jié)合起來。黃茜瑩,呂冰心（2012）的研究提出了加強區(qū)域旅游合作、加強旅游從業(yè)人員的教育培訓(xùn)、大力開發(fā)特色旅游紀念品、加強旅游行業(yè)的規(guī)范化管理等優(yōu)化黑龍江體驗旅游的對策措施。李凡（2015）對云南省磨憨口岸旅游發(fā)展現(xiàn)狀進行研究，利用現(xiàn)有的理論模型，本文對部分理論產(chǎn)出進行了驗證，結(jié)果顯示，這些理論不僅在理論層面具備較強的闡釋能力，在實際操作中同樣表現(xiàn)出了重要的指導(dǎo)效應(yīng)。本文的發(fā)現(xiàn)表明，這些理論能夠高效地預(yù)測并解釋現(xiàn)實生活中的事件，為解決特定問題提供了系統(tǒng)性的方法支持。同時，借助案例研究與實證驗證，這些理論模型在不同背景下的適用性和靈活性得到了進一步確認。認為云南體驗旅游應(yīng)該以政府為主導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃管理，這在某種程度上表征了創(chuàng)新管理體制、制定云南邊境口岸旅游發(fā)展規(guī)劃、建立云南邊境口岸旅游市場營銷信息平臺、推動區(qū)域合作，發(fā)揮整合效應(yīng)等優(yōu)化發(fā)展邊境口岸旅游的措施。劉若冰,王啟航（2019）提出邊境地區(qū)發(fā)展體驗旅游需要關(guān)注邊境地區(qū)存在政策敏感性、區(qū)域不均衡性、發(fā)展條件薄弱、涉及多國多方利益、需要聯(lián)合營銷等問題。。地區(qū)旅游開發(fā)策略相關(guān)研究孫麗坤（2010）運用SWOT分析方法分析了了圖們市旅游發(fā)展，構(gòu)建出了圖們旅游跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。楊曼玉,趙玉潔（2011）研究圖們江區(qū)域體驗旅游，提出應(yīng)減少游客通關(guān)手續(xù)、從這些策略中看出建立圖們江區(qū)域旅游合作交流信息平臺、改善各國旅游基礎(chǔ)設(shè)施、完善已開發(fā)的旅游線路、合作開發(fā)新線路、建立有效的圖們江區(qū)域旅游合作機構(gòu)等促進邊境合作建議。吳濤浩,陳梓恒（2011）認為中朝俄跨境旅游合作區(qū)的發(fā)展模式應(yīng)以琿春口岸為中心，發(fā)展建設(shè)國際觀光度假區(qū)、國際生態(tài)文明示范區(qū)、國際旅游文化交流平臺和我國旅游業(yè)改革創(chuàng)新的試驗區(qū)。許珂琳,劉明哲等（2020）將旅游和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展及耦合協(xié)調(diào)度進行分析和預(yù)測，從這些規(guī)定可以認識到得到結(jié)果為延邊地區(qū)的未來文旅產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展提供科學(xué)的決策和依據(jù)。李亦凡,楊清揚（2019）通過對旅游景區(qū)的客源市場結(jié)構(gòu)和游客行為的調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，民族地區(qū)旅游景區(qū)要有更好的發(fā)展，需要有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品目前來看。王宇辰,郭瑞婷（2006）對延邊地區(qū)冰雪旅游的發(fā)展進行研究，提出了延邊冰雪旅游應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃開發(fā)、保護生態(tài)環(huán)境、積極開展冰雪類藝術(shù)與競賽與應(yīng)整合冰雪旅游資源區(qū)域聯(lián)動等開發(fā)戰(zhàn)略。張子寧,孫佳怡（2020）發(fā)現(xiàn)邊境鄰國數(shù)量越多的地級行政區(qū)其旅游資源數(shù)量越多，其中提到毗鄰朝鮮和俄羅斯的延邊朝鮮族自治州，在這等情況下旅游購品的種類和數(shù)量明顯高于其他地區(qū)同時期旅游資源的豐度和質(zhì)量相對較高。綜合以上研究來看，針對延邊地區(qū)旅游體驗質(zhì)量的相關(guān)研究存在不足，未涉及以旅游者角度來看的旅游體驗質(zhì)量研究。3研究評述通過審視不同國家與地區(qū)發(fā)展建立起來的研究與理論，可以看出其他國家與地區(qū)的研究人員的研究視線更多地集中于旅游體驗影響因素與如何提高旅游者旅游體驗等方面。相比之下，國內(nèi)的研究人員所展開的研究與分析起步較晚，正在逐漸完善系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)，同時從關(guān)于旅游體驗的具體實證研究成果來看，國內(nèi)旅游體驗相關(guān)研究內(nèi)容歸納為基礎(chǔ)理論、旅游規(guī)劃與產(chǎn)品設(shè)計、旅游體驗影響因素和質(zhì)量評價等方面。國內(nèi)學(xué)者主要探討了歷史古城旅游、著名景區(qū)旅游、休閑養(yǎng)生旅游及特色鄉(xiāng)村旅游等具有鮮明主題風格的旅游體驗類型，但目前在有關(guān)體驗旅游體驗研究方面存在不足，只是單獨提出邊境地區(qū)對于旅游者作為一個特殊旅游吸引物的概念，對目前針對我國體驗旅游的旅游體驗研究缺乏一定的參考價值。參考文獻[1]李子恒,王佳慧.數(shù)字農(nóng)業(yè)在鄉(xiāng)村旅游體驗優(yōu)化中的應(yīng)用研究[J].陜西農(nóng)業(yè)科學(xué),2022,70(10):103-106+111.[2]陳思遠,張一鳴.文旅融合視角下旅游演藝文化體驗優(yōu)化策略研究[J].西部旅游,2023,(20):108-110.[3]趙曉明,李欣然.數(shù)字時代沉浸式文旅產(chǎn)品創(chuàng)新價值與商業(yè)路徑研究[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2021,(09):40-42.[4]劉雅楠,王思瑤.以劇本游優(yōu)化濟南趵突泉景區(qū)親子旅游產(chǎn)品的可行性淺探[J].西部旅游,2021,(18):60-62.[5]鄭浩宇,陳宇和.陜西夜間文化旅游現(xiàn)狀與高質(zhì)量發(fā)展路徑研究[J].河北旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2021,29(03):40-45.[6]徐嘉琪,張曉蕾.數(shù)字經(jīng)濟賦能文旅融合高質(zhì)量發(fā)展的機制與路徑研究[J].江蘇商論,2022,(09):46-50.[7]魏博文,劉俊杰.濱海文體旅產(chǎn)業(yè)帶避暑旅游發(fā)展路徑研究——以遼寧省濱海城市為例[J].黑河學(xué)刊,2024,(05):17-24.[8]周偉楠,呂梓萱.基于游客視角的馬文化旅游產(chǎn)品體驗評價及優(yōu)化路徑——以新疆昭蘇縣為例[J].河北農(nóng)業(yè)科學(xué),2023,27(04