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文檔簡介

智能化系統(tǒng)保修承諾書合同編號:__________智能化系統(tǒng)保修承諾書甲方:__________乙方:__________一、保修范圍1.1本承諾所涉及的保修范圍為乙方根據(jù)主合同提供的智能化系統(tǒng)設(shè)備及服務(wù)。二、保修內(nèi)容2.1乙方對所提供的智能化系統(tǒng)設(shè)備進行如下保修:(1)設(shè)備硬件故障的維修或更換;(2)設(shè)備軟件的升級和維護;(3)設(shè)備安裝、調(diào)試和培訓;(4)設(shè)備運行過程中的技術(shù)支持和服務(wù)。2.2在保修期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后__________小時內(nèi)響應(yīng),并在__________個工作日內(nèi)完成維修或更換。2.3乙方應(yīng)按照甲方合理要求,提供設(shè)備運行、維護、升級等方面的培訓和技術(shù)支持。三、保修條件3.1甲方應(yīng)按照主合同約定,支付乙方設(shè)備購買、安裝、維護等費用。3.2甲方應(yīng)按照乙方的要求,為乙方提供設(shè)備運行所需的場地、環(huán)境、人員等條件。3.3甲方應(yīng)妥善使用和保管設(shè)備,不得擅自拆卸、改動設(shè)備,否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的故障責任。四、保修費用4.1在保修期內(nèi),乙方應(yīng)承擔設(shè)備硬件故障的維修或更換費用。4.2在保修期內(nèi),乙方應(yīng)承擔設(shè)備軟件的升級和維護費用。4.3乙方應(yīng)承擔設(shè)備安裝、調(diào)試和培訓費用。4.4保修期外,乙方提供設(shè)備運行、維護、升級等方面的培訓和技術(shù)支持,費用雙方協(xié)商確定。五、違約責任5.1乙方未按照本承諾約定提供保修服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。5.2甲方未按照本承諾約定支付相關(guān)費用,乙方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。六、爭議解決6.1本承諾履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本承諾自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,與主合同具有同等法律效力。7.2本承諾一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.智能化系統(tǒng)設(shè)備及服務(wù)主合同2.智能化系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和配置清單3.保修服務(wù)記錄表4.維修和更換服務(wù)記錄表5.培訓和技術(shù)支持服務(wù)記錄表6.付款憑證和收據(jù)7.雙方簽署的保修承諾書二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定提供保修服務(wù),包括但不限于延遲響應(yīng)、延遲維修或更換設(shè)備。2.乙方提供的保修服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標準。3.甲方未按照約定支付相關(guān)費用,包括但不限于設(shè)備購買、安裝、維護等費用。4.甲方未按照乙方的要求妥善使用和保管設(shè)備,導致設(shè)備故障或損壞。5.甲方擅自拆卸、改動設(shè)備,導致設(shè)備故障或損壞。三、法律名詞及解釋:1.智能化系統(tǒng)設(shè)備:指具備智能化特征,用于數(shù)據(jù)處理、自動控制、信息傳輸?shù)确矫娴脑O(shè)備。2.保修期:指設(shè)備驗收合格之日起算的保修期限。3.違約行為:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.違約責任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔的民事責任。5.爭議解決:指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商或法律途徑解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.設(shè)備故障無法在約定時間內(nèi)修復(fù):解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施加快維修速度,如增派技術(shù)人員,確保盡快恢復(fù)設(shè)備正常運行。2.甲方支付費用不及時:解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,明確付款時間表,如有必要可依法采取措施追討欠款。3.設(shè)備損壞由甲方原因?qū)е拢航鉀Q辦法:乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),根據(jù)合同約定向甲方追責,并要求甲方承擔相應(yīng)的維修或更換費用。4.甲方擅自拆卸、改動設(shè)備:解決辦法:乙方應(yīng)制止甲方的行為,并告知其可能導致的后果。如設(shè)備出現(xiàn)故障,乙方不承擔由此產(chǎn)生的故障責任。五、所有應(yīng)用場景:1.智能化系統(tǒng)設(shè)

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