甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)管理服務(wù)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所涉及的第三方第二條管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全防范服務(wù)2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.5其他服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2安全防范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)6.2乙方定期向甲方報(bào)告工作6.3合同履行過程中的爭(zhēng)議解決第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的善后處理第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任第九條不可抗力9.1不可抗力的定義9.2不可抗力事件的處理第十條保密條款10.1保密信息的范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息泄露的責(zé)任第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2合同爭(zhēng)議的解決方式第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂日期12.2合同生效條件第十三條其他條款13.1甲方權(quán)益保障13.2乙方權(quán)益保障13.3第三方權(quán)益保障第十四條附件14.1物業(yè)基本情況說明14.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單14.3相關(guān)法律法規(guī)及政策文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3合同中所涉及的第三方：本合同涉及的第三方為甲方住宅小區(qū)內(nèi)的居民及訪客。第二條管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋及公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常使用。2.1.2乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。2.1.3乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化工作，包括植物的修剪、施肥、病蟲害防治等。2.1.4乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共安全，確保小區(qū)內(nèi)的居民生命財(cái)產(chǎn)安全。2.2安全防范服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安保工作，包括門禁系統(tǒng)的維護(hù)、保安人員的配置與管理等。2.2.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)及時(shí)采取措施，保障甲方及第三方的人員安全。2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.3.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾處理工作，包括垃圾分類、清運(yùn)等。2.3.2乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化帶和道路的清潔工作。2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.4.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的綠化植物的養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、修剪、施肥等。2.4.2乙方負(fù)責(zé)綠化區(qū)域的景觀設(shè)計(jì)和改造工作。2.5其他服務(wù)內(nèi)容2.5.1乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作，包括路燈、電梯、公共健身設(shè)施等。2.5.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與第三方之間的溝通協(xié)調(diào)工作。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：本合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1房屋及公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。4.1.2小區(qū)環(huán)境整潔，無亂扔垃圾現(xiàn)象，綠化植物生長(zhǎng)良好。4.1.3公共安全設(shè)施完善，無重大安全事故發(fā)生。4.2安全防范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1安保人員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)，定期進(jìn)行培訓(xùn)。4.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具體、可行，并能及時(shí)應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。4.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3.1垃圾處理應(yīng)符合國(guó)家環(huán)保要求，無污染環(huán)境現(xiàn)象。4.3.2綠化帶和道路清潔應(yīng)達(dá)到整潔、美觀的要求。4.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4.1綠化植物養(yǎng)護(hù)應(yīng)符合植物生長(zhǎng)需求，保證植物健康生長(zhǎng)。4.4.2綠化區(qū)域景觀設(shè)計(jì)應(yīng)美觀、和諧，符合小區(qū)整體風(fēng)格。4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.5.1公共設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)保證其正常使用，并及時(shí)修復(fù)故障。4.5.2溝通協(xié)調(diào)工作應(yīng)積極、主動(dòng)，及時(shí)解決甲方及第三方的問題。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)等因素計(jì)算。5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方應(yīng)在每月5日前將當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用支付給乙方。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理費(fèi)用如需調(diào)整，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)情況進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)意見。6.2乙方定期向甲方報(bào)告工作：乙方應(yīng)每月向甲方報(bào)告一次當(dāng)月的物業(yè)管理情況。6.3合同履行過程中的爭(zhēng)議解決：雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.1.1合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.1.2合同變更不得影響甲方的權(quán)益。7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付遲延履行違約金，違約金計(jì)算方式為遲延支付金額的千分之五。8.1.2甲方未履行合同約定的監(jiān)督義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的千分之一。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的千分之一。8.2.2乙方未履行合同約定的報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的千分之一。8.3第三方違約責(zé)任8.3.1第三方未按約定使用小區(qū)公共設(shè)施的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同金額的千分之一。8.3.2第三方損害小區(qū)公共利益的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為損害金額的兩倍。第九條不可抗力9.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2不可抗力事件的處理：發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行合同的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否延長(zhǎng)合同期限或終止合同。第十條保密條款10.1保密信息的范圍：保密信息是指合同履行過程中雙方交換的各類文件、資料、數(shù)據(jù)等。10.2保密信息的保護(hù)期限：保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。10.3保密信息泄露的責(zé)任：如一方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金計(jì)算方式為泄露信息造成的損失金額的兩倍。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2合同爭(zhēng)議的解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂與生效12.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件：本合同自簽字蓋章之日起，經(jīng)甲乙雙方履行相關(guān)手續(xù)后生效。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)益保障：甲方對(duì)乙方的服務(wù)有監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)，并有權(quán)在乙方未履行合同義務(wù)時(shí)尋求法律救濟(jì)。13.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，并在甲方未履行合同義務(wù)時(shí)尋求法律救濟(jì)。13.3第三方權(quán)益保障：第三方應(yīng)遵守小區(qū)管理規(guī)定，配合甲方和乙方的管理工作，并有權(quán)在自身權(quán)益受到侵害時(shí)尋求法律救濟(jì)。第十四條附件14.1物業(yè)基本情況說明：附件中應(yīng)包括物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。14.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單：附件中應(yīng)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容。14.3相關(guān)法律法規(guī)及政策文件：附件中應(yīng)包括與本合同履行相關(guān)的法律法規(guī)及政策文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指非甲方和乙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或組織。1.2第三方范圍包括但不限于甲方住宅小區(qū)內(nèi)的居民、訪客、中介機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、維修保養(yǎng)單位等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)購(gòu)買、租賃、轉(zhuǎn)讓；公共設(shè)施維修、改造；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)遵守甲方和乙方制定的小區(qū)管理規(guī)定，配合甲方和乙方的管理工作。3.2第三方在小區(qū)內(nèi)造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償受損方損失。3.3第三方未按約定使用公共設(shè)施的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付違約金。第四條第三方權(quán)益保障4.1第三方有權(quán)在自身權(quán)益受到侵害時(shí)尋求法律救濟(jì)。4.2第三方有權(quán)對(duì)甲方和乙方的管理服務(wù)提出建議和監(jiān)督。第五條甲乙方的義務(wù)5.1甲方應(yīng)向第三方提供物業(yè)基本情況說明，包括但不限于物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。5.2乙方應(yīng)向第三方提供物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單，詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容。5.3甲方和乙方應(yīng)向第三方提供與本合同履行相關(guān)的法律法規(guī)及政策文件。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)第三方之間的關(guān)系，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定。6.2甲方和乙方應(yīng)共同制定第三方介入的管理辦法，包括但不限于第三方進(jìn)入小區(qū)的申請(qǐng)、審批程序等。6.3甲方和乙方應(yīng)共同處理第三方介入過程中出現(xiàn)的問題，必要時(shí)可尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)或政府部門的支持和協(xié)助。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)的賠償責(zé)任應(yīng)以其在小區(qū)內(nèi)的實(shí)際收益為限。7.2第三方對(duì)甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)的違約金責(zé)任不得超過合同金額的百分之十。第八條第三方退出8.1第三方因故退出小區(qū)的，應(yīng)提前向甲方和乙方書面通知。8.2第三方退出小區(qū)后，其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)終止。第九條第三方介入的合同變更9.1甲方和乙方如需變更本合同，涉及第三方權(quán)益的，應(yīng)與第三方協(xié)商一致。9.2甲方和乙方與第三方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。第十條第三方介入的合同終止10.1本合同終止后，第三方與甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。10.2第三方因故需提前終止與甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。第十一條爭(zhēng)議解決11.1第三方與甲方和乙方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條法律適用本合同及本合同的附件適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條合同的簽訂與生效13.1合同簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效條件：本合同自簽字蓋章之日起，經(jīng)甲乙雙方履行相關(guān)手續(xù)后生效。第十四條其他條款本合同未涉及的其他事項(xiàng)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)基本情況說明詳細(xì)描述物業(yè)的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等情況。附件2：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件3：相關(guān)法律法規(guī)及政策文件提供與本合同履行相關(guān)的法律法規(guī)及政策文件，包括但不限于《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》等。附件4：第三方介入管理規(guī)定制定第三方介入的管理辦法，包括但不限于第三方進(jìn)入小區(qū)的申請(qǐng)、審批程序等。附件5：物業(yè)購(gòu)買、租賃、轉(zhuǎn)讓合同模板提供第三方購(gòu)買、租賃、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)所需使用的合同模板。附件6：公共設(shè)施維修、改造方案提供公共設(shè)施維修、改造的方案，包括但不限于維修項(xiàng)目、改造內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。附件7：第三方權(quán)益保障協(xié)議明確第三方在小區(qū)內(nèi)的權(quán)益保障，包括但不限于第三方對(duì)甲方和乙方管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)等。附件8：第三方退出通知第三方退出小區(qū)時(shí)需提交的書面通知。附件9：合同變更協(xié)議用于雙方簽訂書面變更協(xié)議的模板。附件10：爭(zhēng)議解決協(xié)議用于雙方簽訂爭(zhēng)議解決協(xié)議的模板。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用，視為甲方