甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同：企業(yè)信息化建設(shè)與維護(hù)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3信息化建設(shè)與維護(hù)的定義第二條合同范圍及目標(biāo)2.1信息化建設(shè)目標(biāo)2.2信息化維護(hù)目標(biāo)2.3乙方提供的服務(wù)內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間表第五條乙方義務(wù)5.1服務(wù)人員配備5.2服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度保證5.3技術(shù)支持和培訓(xùn)第六條甲方義務(wù)6.1提供必要的協(xié)作和配合6.2支付服務(wù)費(fèi)用6.3及時(shí)反饋問題和建議第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)和處理第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽條件第十三條其他條款13.1通知和送達(dá)13.2法律適用13.3合同附件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3信息化建設(shè)與維護(hù)的定義：信息化建設(shè)是指甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，通過乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署和優(yōu)化等過程。信息化維護(hù)是指乙方在信息化建設(shè)完成后，對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)的運(yùn)行維護(hù)、故障處理、性能優(yōu)化等服務(wù)，以確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。第二條合同范圍及目標(biāo)2.1信息化建設(shè)目標(biāo)：本合同簽訂后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，為甲方提供信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)甲方的信息化建設(shè)目標(biāo)。2.2信息化維護(hù)目標(biāo)：在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，達(dá)到甲方信息化維護(hù)的目標(biāo)。（1）信息化建設(shè)階段：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和培訓(xùn)等；（2）信息化維護(hù)階段：系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、定期巡檢、技術(shù)支持與培訓(xùn)等；（3）其他與信息化相關(guān)的咨詢服務(wù)和技術(shù)支持。第三條服務(wù)期限3.2合同結(jié)束日期：本合同的服務(wù)期限為____年，自合同生效日期起計(jì)算，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付時(shí)間表，通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間表：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的【】%，即人民幣【】元（大寫：【】元整）；剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按照乙方提供的進(jìn)度報(bào)告和驗(yàn)收證明，在信息化建設(shè)項(xiàng)目完成后【】個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。第五條乙方義務(wù)5.1服務(wù)人員配備：乙方應(yīng)根據(jù)甲方項(xiàng)目的規(guī)模和需求，配備足夠的專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)工作。5.2服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度保證：乙方應(yīng)確保信息化建設(shè)與維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量符合甲方的要求，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目進(jìn)度。5.3技術(shù)支持和培訓(xùn)：乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，協(xié)助甲方熟練使用和維護(hù)信息化系統(tǒng)，提高甲方人員的操作水平。第六條甲方義務(wù)6.1提供必要的協(xié)作和配合：甲方應(yīng)為本項(xiàng)目的實(shí)施提供必要的協(xié)作和配合，包括但不限于提供項(xiàng)目所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、場(chǎng)地、設(shè)備等資源。6.2支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的時(shí)間和方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.3及時(shí)反饋問題和建議：甲方在使用乙方提供的信息化服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)任何問題或不足，應(yīng)立即向乙方反饋，以便乙方及時(shí)處理和改進(jìn)。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目的實(shí)施，且甲方應(yīng)支付乙方違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。8.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照本合同約定完成項(xiàng)目進(jìn)度或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任如下：（1）乙方應(yīng)在違約發(fā)生后【】個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，以消除違約影響；（2）如乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）如乙方違約行為導(dǎo)致項(xiàng)目無法按期完成或無法達(dá)到預(yù)期效果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件：除非合同約定或法律允許解除合同的情況外，任何一方不得單方面解除合同。如一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)和處理：如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。第十二條合同的生效、終止和續(xù)簽12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：本合同在履行期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同的情況下終止。12.3合同續(xù)簽條件：合同終止后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同，并約定新的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。第十三條其他條款13.1通知和送達(dá)：雙方之間的通知和文件送達(dá)，應(yīng)采用書面形式，并送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同附件：本合同附件包括雙方確認(rèn)的信息化建設(shè)與維護(hù)方案、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等文件，附件與合同具有同等法律效力。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）：甲方代表（簽字）：日期：____年____月____日14.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲方、乙方以外的其他主體，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入是指在甲方、乙方履行本合同過程中，因業(yè)務(wù)需要或其他原因，邀請(qǐng)第三方參與部分或全部工作。1.3第三方介入應(yīng)符合本合同約定的范圍和目的，并不得違反國家法律法規(guī)和雙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方、乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的理由、范圍和期限。2.2第三方介入需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入不得影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，甲方、乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的責(zé)任。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照雙方約定的范圍和期限，完成介入工作，并保證工作質(zhì)量符合甲方、乙方的要求。3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和雙方的保密協(xié)議，不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.3第三方應(yīng)對(duì)其介入工作成果承擔(dān)責(zé)任，如因第三方原因?qū)е录追?、乙方損失的，第三方應(yīng)予以賠償。第四條第三方介入的費(fèi)用和支付4.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商確定，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。4.2甲方、乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和方式，向第三方支付費(fèi)用。4.3第三方介入費(fèi)用不計(jì)入本合同服務(wù)費(fèi)用總額，甲方、乙方應(yīng)單獨(dú)支付。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間建立的是委托關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲方、乙方的管理和監(jiān)督。5.2第三方不得以任何形式干涉甲方、乙方之間的合同履行，不得影響甲方、乙方的合法權(quán)益。5.3甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)不影響甲方、乙方之間的合同履行。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中明確。6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，并不得低于甲方、乙方合法權(quán)益的保障。6.3如第三方介入工作涉及人身傷害或重大財(cái)產(chǎn)損失的，第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和雙方協(xié)商確定。第七條第三方介入的終止和解除7.1第三方介入的終止條件應(yīng)由雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。7.2第三方介入的解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商一致的原則，并簽訂書面解除協(xié)議。7.3第三方介入終止或解除后，第三方應(yīng)按照雙方約定，辦理相關(guān)手續(xù)，并交還相關(guān)資料和成果。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向第三方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更、解除和終止9.1合同變更、解除和終止的條件及程序，應(yīng)適用本合同第十三條的規(guī)定。第十條其他條款10.1本合同的附件、補(bǔ)充協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國法律。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。第十一條雙方簽字蓋章11.1甲方簽字蓋章：甲方（蓋章）：甲方代表（簽字）：日期：____年____月____日11.2乙方簽字蓋章：乙方（蓋章）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日11.3第三方簽字蓋章（如適用）：第三方（蓋章）：第三方代表（簽字）：日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：信息化建設(shè)與維護(hù)方案附件二：技術(shù)規(guī)范附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：第三方介入?yún)f(xié)議附件五：保密協(xié)議附件六：費(fèi)用支付時(shí)間表附件七：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃附件八：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法附件九：培訓(xùn)資料附件十：軟件和硬件配置清單附件十一：維護(hù)服務(wù)記錄表附件十二：故障處理流程附件十三：技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件十四：合同變更、解除和終止協(xié)議附件一：信息化建設(shè)與維護(hù)方案本附件詳細(xì)描述了信息化建設(shè)的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、技術(shù)路線、實(shí)施步驟等。附件二：技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)規(guī)定了信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署等各個(gè)階段的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)滿意度等要求。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、程序、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。附件五：保密協(xié)議本附件明確了雙方對(duì)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保護(hù)責(zé)任、保密期限、違約責(zé)任等。附件六：費(fèi)用支付時(shí)間表本附件明確了服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。附件七：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃本附件明確了項(xiàng)目的實(shí)施階段、各階段的開始和結(jié)束時(shí)間、關(guān)鍵里程碑等。附件八：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法本附件明確了項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程、驗(yàn)收方法等。附件九：培訓(xùn)資料本附件提供了乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件十：軟件和硬件配置清單本附件詳細(xì)列出了項(xiàng)目所需的軟件和硬件配置，包括版本、型號(hào)、數(shù)量等。附件十一：維護(hù)服務(wù)記錄表本附件用于記錄乙方提供的維護(hù)服務(wù)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問題處理等。附件十二：故障處理流程本附件明確了故障處理的流程、故障報(bào)告的方式、故障處理的時(shí)限等。附件十三：技術(shù)支持和服務(wù)承諾本附件明確了乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)承諾，包括技術(shù)支持的范圍、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件十四：合同變更、解除和終止協(xié)議本附件明確了合同變更、解除和終止的條件、程序、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目的實(shí)施，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【】%。1.2甲方未提供必要的協(xié)作和配合，導(dǎo)致項(xiàng)目無法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。1.3甲方未按約定時(shí)間反饋問題和建議，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)處理和改進(jìn)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1乙方未按約定完成項(xiàng)目進(jìn)度或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任如下：2.1.1乙方應(yīng)在違約發(fā)生后【】個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，以消除違約影響；