臨時(shí)客服人員聘用協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________乙方（臨時(shí)客服人員）：__________身份證號(hào)碼：__________聯(lián)系方式：__________住址：__________鑒于甲方為一家合法成立并有效運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，需臨時(shí)聘用客服人員以滿足業(yè)務(wù)需求；乙方愿意提供其專業(yè)服務(wù)，甲方同意聘用乙方擔(dān)任臨時(shí)客服人員。雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、聘用崗位及工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方的臨時(shí)客服人員，主要負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)推廣等工作。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，遵守甲方的規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。二、聘用期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，聘用期限為_(kāi)___個(gè)月。2.2聘用期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。三、工作時(shí)間和休息休假3.1乙方每周工作時(shí)間____小時(shí)，具體工作時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行。3.2乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息的權(quán)利，如需加班，應(yīng)按照甲方制定的加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)支付。四、勞動(dòng)報(bào)酬4.1乙方臨時(shí)客服人員的月工資為人民幣_(tái)___元。4.2甲方按月支付乙方工資，每月____日前支付上月工資。4.3乙方加班工資、獎(jiǎng)金、津貼等，按照甲方的規(guī)定執(zhí)行。五、保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方在甲方工作期間，接觸到甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)對(duì)相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)甲方允許不得泄露給第三方。5.2乙方應(yīng)尊重甲方擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用甲方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。六、terminationofemployment6.1在聘用期內(nèi)，如乙方提前解除本協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知甲方。6.2在聘用期內(nèi)，如甲方解除本協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知乙方，并支付乙方一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償金。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（臨時(shí)客服人員）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方身份證明文件2.乙方工作簡(jiǎn)歷3.甲方公司規(guī)章制度4.甲方公司業(yè)務(wù)推廣資料5.甲方公司保密協(xié)議6.甲方公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)政策7.加班工資支付標(biāo)準(zhǔn)證明8.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)，或未遵守甲方規(guī)章制度，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，視為違約。3.乙方擅自使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，視為違約。4.甲方未按時(shí)支付乙方工資或加班費(fèi)，視為違約。5.甲方提前解除協(xié)議未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.臨時(shí)客服人員：指在甲方擔(dān)任客服崗位，非甲方正式員工的人員。2.聘用期限：指本協(xié)議雙方約定的乙方在甲方工作的時(shí)間長(zhǎng)度。3.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：指甲方提前解除協(xié)議時(shí)，按照法律規(guī)定支付給乙方的補(bǔ)償金。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指商標(biāo)、專利、著作權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方工作態(tài)度不佳，影響甲方聲譽(yù)。解決辦法：甲方進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)重者解除協(xié)議。2.乙方未按時(shí)提供服務(wù)。解決辦法：甲方督促乙方履行協(xié)議，必要時(shí)解除協(xié)議。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：甲方解除協(xié)議，追究乙方法律責(zé)任。4.甲方未按時(shí)支付工資。解決辦法：甲方補(bǔ)發(fā)工資，并向乙方道歉。5.雙方發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為滿足業(yè)務(wù)需求，臨時(shí)聘用客服