銀行員工轉正報告述職_第1頁
銀行員工轉正報告述職_第2頁
銀行員工轉正報告述職_第3頁
銀行員工轉正報告述職_第4頁
銀行員工轉正報告述職_第5頁
已閱讀5頁，還剩30頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

銀行員工轉正報告述職CONTENTS個人簡介工作職責業(yè)績匯報團隊協(xié)作個人提升客戶反饋項目參與目標展望感謝致辭附錄01個人簡介個人簡介個人信息：

姓名、職位及入職時間。教育背景：

學歷及專業(yè)。工作經(jīng)歷：

過往工作經(jīng)歷。

工作經(jīng)歷:

2018年-2022年，擔任銀行實習生。姓名:

李華職位:

客戶服務經(jīng)理入職時間:

2022年1月1日教育背景學歷:

本科專業(yè):

金融學02工作職責工作職責客戶服務客戶咨詢及投訴處理。業(yè)務拓展客戶新業(yè)務介紹及推廣。咨詢處理投訴處理每月處理客戶咨詢不少于100條。投訴處理滿意率超過90%。新業(yè)務推廣:

每季度推薦新產(chǎn)品或服務不少于3項?？蛻敉炝?

通過有效溝通減少客戶流失，挽留率超過80%。03業(yè)績匯報業(yè)績增長：

年度業(yè)績提升情況。表格章節(jié)內容：

年度業(yè)績數(shù)據(jù)。業(yè)績提升比例:

較去年增長15%客戶滿意度:

較去年提升10%表格章節(jié)內容月份業(yè)績(萬元)客戶滿意度(%)1月100852月105873月110884月115905月120916月125927月130928月135939月1409410月1459511月1509612月1559704團隊協(xié)作團隊協(xié)作團隊合作：

與同事的合作情況。團隊合作合作項目:

參與銀行多項重要項目。團隊溝通:

每周至少進行一次團隊會議，分享工作進展。05個人提升個人提升技能提升：

學習的技能及獲得的證書。技能提升技能學習:

完成銀行系統(tǒng)操作培訓。證書獲得:

獲得初級銀行從業(yè)資格證書。06客戶反饋客戶反饋客戶評價：

客戶對公司及個人的反饋。正面反饋改進建議多數(shù)客戶反饋服務專業(yè)且高效?？蛻艚ㄗh增加線上業(yè)務互動。07項目參與項目參與重要項目：

參與的重大項目。重要項目項目名稱:

2022年客戶服務體系優(yōu)化。項目貢獻:

主導客戶服務流程改進，提高效率達10%。08目標展望目標展望未來目標：

個人職業(yè)規(guī)劃。短期目標長期目標提升個人業(yè)務能力，爭取在一年內獲得中級銀行從業(yè)資格證書。成為銀行部門經(jīng)理，負責更廣泛的業(yè)務范圍。09感謝致辭感謝致辭感謝領導及同事：

對領導及同事的感謝。感謝領導及同事感謝領導:

感謝領導的信任與支持。感謝同事:

感謝同事的協(xié)作與幫助。10附錄附加信息：

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論