分發(fā)欄■1.品管部■2.生產(chǎn)工程部■3.人事行政部■4.市場部■5.資財部修正欄版次修正內(nèi)容生效日期編輯1.0新發(fā)行2015-10-15批準(zhǔn)欄編寫：審批：批準(zhǔn):印章控制欄如此印章并非紅色，代表此文件并非合法之版本，并不會受到控制及更新，請使用受控之文件。IFTHECONTROLSTAMPCOLORISNOTRED.THENITISANUNCONTROLLEDCOPY.PLEASEREFERONLYTOTHECONTROLLEDCOPY.1.0目的為滿足公司人力資源的需求，及提高公司內(nèi)各部門作業(yè)者與管理者為保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下進行生產(chǎn)活動，使其能夠勝任本職工作；通過培訓(xùn)促使全體員工共同推動質(zhì)量體系的運行，促進公司整個管理體系的不斷健全與完善。2.0適用范圍本規(guī)定適用于本廠人力資源的提供；及所有從事與影響產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境活動有關(guān)人員的培訓(xùn)控制。3.0定義（無）4.0職責(zé)4.1行政部：4.1.1負責(zé)人力資源的配備、考核統(tǒng)籌工作；4.1.2負責(zé)新進廠員工就公司有關(guān)規(guī)章制度、消防安全、5S知識的培訓(xùn);4.1.3建立及保存人事檔案和培訓(xùn)檔案。4.2各部門：4.2.1負責(zé)人力資源需求的申請。4.2.2負責(zé)本部門員工的崗位培訓(xùn)（包括技術(shù)技能培訓(xùn)）。4.3文控：4.3.1公司的年度培訓(xùn)計劃的統(tǒng)籌制訂及跟進工作。4.3.2負責(zé)收集外部培訓(xùn)信息，根據(jù)需要安排人員進行外部培訓(xùn)及公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系文件、法律、法規(guī)及相關(guān)質(zhì)量管理體系知識的培訓(xùn)；4.4總經(jīng)理：人力資源需求的批準(zhǔn)；及年度培訓(xùn)計劃的批準(zhǔn)。5.0資歷及訓(xùn)練要求執(zhí)行本程序培訓(xùn)的人員須具備一定培訓(xùn)的授課經(jīng)驗。6.0程序內(nèi)容6.1人力資源的提供6.1.1各部門經(jīng)理/主管根據(jù)公司發(fā)展和管理體系的需要，綜合考慮各職位分別所需的資格、應(yīng)具備的經(jīng)驗等條件制訂各《職位說明書》；此準(zhǔn)則經(jīng)部門經(jīng)理/主管審核，副總理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政部人事負責(zé)依此執(zhí)行招聘標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2各部門需求人力時，部門經(jīng)理/主管填寫《人員增補申請單》經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政部人事根據(jù)相應(yīng)《職位說明書》《人員增補申請單》中的職位要求應(yīng)以書面形式明確招聘要求，向外或勞務(wù)市場招聘。6.1.3所有應(yīng)聘本廠的人員，由行政部人事鑒定其年滿16周歲且持有本人真實身份證,經(jīng)鑒定合格后填寫《入職申請表》，由行政部安排相關(guān)部門經(jīng)理/主管進行復(fù)試及考核；經(jīng)過考核合格后，部門經(jīng)理/主管填寫完成《見工申請表》相應(yīng)欄目，經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部人事辦理入廠手續(xù)。6.2培訓(xùn)6.2.1培訓(xùn)程序新員工入廠培訓(xùn)→部門崗位培訓(xùn)→管理性知識培訓(xùn)/特別技能培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)計劃的制訂1.文控中心每年年初擬訂公司《年度培訓(xùn)計劃表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)放各部門并跟進執(zhí)行。2.各部門根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)、管理需要每月擬定本部門的培訓(xùn)需求計劃；并提交文控部。6.2.3所有參加內(nèi)部培訓(xùn)的人員由培訓(xùn)導(dǎo)師要求參加人員于《內(nèi)部培訓(xùn)出席簽到表》中簽到。6.2.4新員工培訓(xùn)行政部主管或委托一名熟悉公司整體質(zhì)量管理體系運作，且經(jīng)培訓(xùn)合格的人員，對新員工進行相關(guān)知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容見“培訓(xùn)基準(zhǔn)表”，培訓(xùn)結(jié)果由行政部人事記錄于《員工綜合評鑒表》中。6.2.5部門崗位培訓(xùn)1）普通崗位員工在上崗時，應(yīng)接受上崗培訓(xùn)，由部門責(zé)任者或指定人員對其進行操作指導(dǎo)性文件培訓(xùn)和操作培訓(xùn)，一般以1個月作為試用培訓(xùn)期限。2）轉(zhuǎn)崗人員：必須經(jīng)新入部門崗位技能培訓(xùn)合格后方可獨立上崗操作。6.2.6重要工作崗位人員培訓(xùn)1）從事與質(zhì)量相關(guān)人員的培訓(xùn)，由部門經(jīng)理/主管或有相關(guān)技術(shù)的人員（外部聘請人員）進行培訓(xùn)，合格后方可上崗作業(yè)；2）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測人員：須經(jīng)相關(guān)知識培訓(xùn)，合格后方可上崗。3）倉管人員：必須經(jīng)部門培訓(xùn)合格后方可上崗工作；4）義務(wù)消防人員：須經(jīng)消防部門或經(jīng)公司內(nèi)具有消防能力的人員培訓(xùn)合格后方可擔(dān)任。5）危險品使用人員：須經(jīng)危險品使用知識培訓(xùn)或經(jīng)當(dāng)?shù)毓膊块T培訓(xùn)合格后方可上崗。6)實驗室人員:須經(jīng)相關(guān)知識培訓(xùn)，合格后方可上崗。7)內(nèi)部審核員:責(zé)公司內(nèi)部審核的人員，須經(jīng)外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)合格，或由管理者代表每年組織對公司主管級以上人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，并進行考核評估合格者經(jīng)總經(jīng)理頒發(fā)廠部的內(nèi)審員資格證的人員。8)電工、機動車輛駕駛員等特殊工種(職位)人員:必須接受國家相關(guān)機構(gòu)進行的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格,獲得資格證書或上崗證方可上崗作業(yè)。9)培訓(xùn)責(zé)任者的資格認定:負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)的人員，可由部門經(jīng)理/主管擔(dān)當(dāng)，且熟知公司整體運作的人員6.2.7文件改版后的培訓(xùn)質(zhì)量手冊、程序文件改版時，由文控負責(zé)對相關(guān)部門人員進行培訓(xùn)。指導(dǎo)性文件改版時，由班、組長及以上人員對作業(yè)人員進行培訓(xùn)。6.3培訓(xùn)基準(zhǔn)資料6.3.1內(nèi)部每項培訓(xùn)，由培訓(xùn)責(zé)任部門制定培訓(xùn)基準(zhǔn)資料，并經(jīng)管理者代表審批，培訓(xùn)資料備存文控部。6.3.2培訓(xùn)基準(zhǔn)資料應(yīng)根據(jù)公司及外部情況而予以更新、保存。6.4考核6.4.1公司應(yīng)每年對部門技術(shù)人員、重要工作崗位人員（特殊崗位人員）、檢查人員等進行技術(shù)考核，并保存考核結(jié)果。6.4.2每次培訓(xùn)完成后，應(yīng)由文控或培訓(xùn)部門對參加培訓(xùn)人員進行考核，考核基準(zhǔn)由文控或培訓(xùn)部門制定，考核結(jié)果報行政部備案。6.4.3考核方式：考核對象考核責(zé)任者考核時期考核方式被培訓(xùn)人員培訓(xùn)責(zé)任者培訓(xùn)結(jié)束后1：可通過現(xiàn)場實際操作2：可通過試卷考核3：可通過問答形式考核技術(shù)人員部門經(jīng)理/主管一年一次檢查人員品質(zhì)部經(jīng)理/主管上崗前及一年一次特殊崗位人員（內(nèi)部）部門經(jīng)理/主管上崗前及一年一次6.4.4新進員工入職培訓(xùn)：通過筆試作出個人評核：60分以上（含60分）為合格；50-59分（含50分）為延長試用期；50分以下為不合格，須重新培訓(xùn)考核，如考核不合格者不予聘用。6.4.5新員工崗位技能培訓(xùn)：通過筆試、口試或現(xiàn)場操作方式，由部門主管作出最終評定：合格、延長試用期或不合格。6.4.6考核合格的人員，給予資格合格證或鑒定，成為公司正式員工；考核不合格的人員，由責(zé)任部門再培訓(xùn)再考核，再考核不合格者給予辭退。6.4.7調(diào)動/升職當(dāng)行政部確認可內(nèi)部調(diào)動或升職時，聯(lián)絡(luò)申請部門和調(diào)出部門，進行內(nèi)部調(diào)動。公司內(nèi)部調(diào)整至新崗位人員，須重新進行崗位培訓(xùn)。6.5培訓(xùn)完成后，各部門經(jīng)理/主管需將培訓(xùn)結(jié)果交行政部，由行政部負責(zé)登錄相關(guān)員工之《員工綜合評鑒表》培訓(xùn)項目中。6.6各部門因工作需要須增加培訓(xùn)或需其他部門協(xié)助培訓(xùn)時，填寫《培訓(xùn)申請表》經(jīng)副總經(jīng)理或以上人員批準(zhǔn)后文控部協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)。6.7員工人事資料及員工考核試卷、證書或成績單復(fù)印件等由行政部保存到該員工離職后一年為止。6.8員工積極性的激勵6.8.1各部門根據(jù)其品質(zhì)目標(biāo)及工作實施狀況，將重要的指標(biāo)以圖示、表格的形式進行張貼，增強員工的品質(zhì)意識。6.8.2通過獎懲制度，獎品、獎金、晉升等手段，增強員工改革創(chuàng)新，改善工作方法的意識，維護和改善公司制度。6.9人員招聘流程圖：人員招聘流程名稱管理職責(zé)、項目NGNGOK不錄用OK錄用體檢人員考核人員招聘申請批準(zhǔn)人事計劃增員申請部門提出人員申請NGNGOK不錄用OK錄用體檢人員考核人員招聘申請批準(zhǔn)人事計劃增員申請部門提出人員申請人員申請根據(jù)部門人員需要，填寫“人員增補申請單”明確招聘需求提交行政部?；蛐姓扛鶕?jù)生產(chǎn)人員需求申請招聘。人員招聘行政部按照“人員增補申請單”上的要求，進行內(nèi)部調(diào)配或外部招聘人員。人員到位人員由行政部安排報到日期、時間。人員考核行政部/需求部門對招聘人員根據(jù)招聘需求進行書面或?qū)嶋H技能考核。體檢行政部組織對考核合格人員進行血壓、聽心肺、胸透檢查。錄用體檢合格人員予以錄用入廠行政部人事辦理入廠手續(xù)6.10人員培訓(xùn)流程圖：人員培訓(xùn)流程名稱管理職責(zé)、項目年度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃審核批準(zhǔn)審核批準(zhǔn)外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)參加培訓(xùn)參加培訓(xùn)崗位培訓(xùn)職前培訓(xùn)崗位培訓(xùn)職前培訓(xùn)考核考核獲取資格獲取資格考核、評估考核、評估OKOK二次培訓(xùn)二次培訓(xùn)上崗上崗二次考核、評估二次考核、評估OKOKNGNG轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)崗辭退辭退新崗位培訓(xùn)新崗位培訓(xùn)OK考核、評估OK考核、評估NGNG資料存檔資料存檔培訓(xùn)需求由部門責(zé)任者確認員工和管理者培訓(xùn)需求文控制訂年度培訓(xùn)計劃表計劃批準(zhǔn)總經(jīng)理批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計劃表文控統(tǒng)籌并執(zhí)行新員工培訓(xùn)由行政部根據(jù)《培訓(xùn)基準(zhǔn)》對新員工進行入廠前培訓(xùn)。并進行確認培訓(xùn)效果現(xiàn)場崗位培訓(xùn)新員工分配到部門后，由各部門責(zé)任者對員工進行崗位培訓(xùn)。外部培訓(xùn)需外部國家權(quán)威機構(gòu)進行培訓(xùn)的安排并執(zhí)行相應(yīng)的培訓(xùn)外訓(xùn)資料存檔外訓(xùn)證件復(fù)印件交行政部存檔上崗經(jīng)過考核、評估合格后上崗作業(yè)重新培訓(xùn)考核不合格由部門主持第二次培訓(xùn)重新考核由部門對培訓(xùn)進行第二次培訓(xùn)后再考核、評估；合格上崗，不合格辭退處理轉(zhuǎn)崗上調(diào)、轉(zhuǎn)崗新崗位培訓(xùn)相關(guān)部門接收到轉(zhuǎn)崗的員工依新崗位重新對其培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗考核培訓(xùn)后對其考核、評估；合格安排上崗；不合格辭退資料存檔培訓(xùn)檔案交由行政部存檔至該員工離職后一年為止6.11培訓(xùn)基準(zhǔn)表培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容及類型目的職責(zé)部門新員工1.公司規(guī)章制度2.公司簡介3.5S培訓(xùn)4.質(zhì)量/環(huán)境體系基礎(chǔ)知識培訓(xùn)5、消防/安全生產(chǎn)1.提高員工個人素質(zhì)，遵守公司規(guī)章制度；2.了解公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品、公司狀況3.培養(yǎng)良好習(xí)慣，創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境4.提高產(chǎn)品質(zhì)量意識及其基本操作技能，能積極參與公司的質(zhì)量管理行動計劃5、提高產(chǎn)品合格率，降低生產(chǎn)成本行政部崗位培訓(xùn)1.產(chǎn)品介紹2.作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)方法3.生產(chǎn)流程圖1.了解產(chǎn)品的構(gòu)造、性能2.規(guī)范作業(yè)方法3.熟悉工藝流程各部門經(jīng)理/主管重要工作崗位人員（特殊崗位）/工程師/實驗室人員/測試人員機器設(shè)備，技術(shù)能力培訓(xùn)相關(guān)的法律、法規(guī)作業(yè)指導(dǎo)書/操作標(biāo)準(zhǔn)重要崗位知識技術(shù)培訓(xùn)提高技能規(guī)范作業(yè)確保質(zhì)量文控、外部權(quán)威機構(gòu)、各相關(guān)部門中層管理者關(guān)于組織的整體建設(shè)及其他有利于組織的活動其它相關(guān)管理性知識培訓(xùn)改進各部門的質(zhì)量管理效績外部權(quán)威機構(gòu)支持部內(nèi)部評審員ISO9001、TS/16949、ISO14001標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審的方法、技巧提高審核技巧及發(fā)現(xiàn)公司管理體系存在的問題權(quán)威機構(gòu)管理者代表高層管理者產(chǎn)