如何提高護(hù)理質(zhì)量PPT提升護(hù)理品質(zhì)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理定義優(yōu)質(zhì)護(hù)理是以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，前面落實護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護(hù)理服務(wù)水平以病人為中心圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供高效優(yōu)質(zhì)滿意放心的醫(yī)療服務(wù)

加強(qiáng)高素質(zhì)護(hù)理人才的培養(yǎng)才能適應(yīng)護(hù)理工作的新要求

努力提高護(hù)理隊的學(xué)歷水平一是鼓勵自學(xué)成才二是強(qiáng)化在職培訓(xùn)三是外派進(jìn)修培訓(xùn)開展護(hù)理質(zhì)量檢查每月一次各科室護(hù)理質(zhì)量自查，每季度一次護(hù)理部大檢查通過每季度的護(hù)理質(zhì)量檢查，可以看到許多自己很容易忽視的問題并用這些暴露出來的問題來警示自己，獲得一個有則改之的機(jī)會，從中得到進(jìn)一步的提高加強(qiáng)新上崗護(hù)士的培訓(xùn)

加強(qiáng)護(hù)理管理

加強(qiáng)安全的管理1經(jīng)常開展安全教育教育護(hù)士從思想上認(rèn)識到安全意識是保證護(hù)理安全的前提條件，經(jīng)常進(jìn)行安全教育，使護(hù)士牢固樹立“安全第一、質(zhì)量第一”的觀念，不斷增強(qiáng)安全意識，落實護(hù)理安全措，在工作中忠于職守，愛崗敬業(yè)，患者至上，熱情服務(wù)，一切為了患者，維護(hù)患者權(quán)利，為患者排憂解難

2規(guī)范護(hù)理規(guī)章制

護(hù)理規(guī)章制度是護(hù)理安全的基本保證，是執(zhí)行各項護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)，也是護(hù)理管理的重要內(nèi)容，建立了相應(yīng)的規(guī)章制度，制訂了護(hù)理工作流程、工作目標(biāo)，責(zé)任到人，定期組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項護(hù)理管理制度以及《衛(wèi)生法律法規(guī)》《醫(yī)療事故處理條例》等文件，對士開展安全知識講座，典型案例分析和安全知識考試，做到護(hù)理安全人人知曉，人人有責(zé)。

3加強(qiáng)安全管理安全管理是保證護(hù)理安全的基礎(chǔ)，工作質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)管力度，不定期地對護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、求證。落實護(hù)理人員崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任是搞好護(hù)理安全的關(guān)鍵，根據(jù)各科室工作特點(diǎn)，進(jìn)行明確的分工，做到責(zé)任落實到人，各班工作有序，做到忙而不亂，一切為“以患者為中心”做好各項護(hù)理工作同時要減少或杜絕不安全隱患，切實讓患者在住院期間感到安全，消除思想顧慮，專心治療。

履行護(hù)理職責(zé)醫(yī)學(xué)照顧協(xié)助診療健康教育心理支持進(jìn)一步明確護(hù)士職責(zé)協(xié)調(diào)溝通醫(yī)學(xué)照顧：基于評估基礎(chǔ)上的需求提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)——不是包干吃喝拉撒護(hù)士與陪伴——不是取消，是不依賴協(xié)助治療：十大安全目標(biāo)核心制度的理解與執(zhí)行

落實護(hù)士職責(zé)十大安全目標(biāo)目標(biāo)一：嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，提高醫(yī)務(wù)人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性

目標(biāo)二：嚴(yán)格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通的程序，做到正確、執(zhí)行醫(yī)囑目標(biāo)三：嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度和流程，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式錯誤目標(biāo)四：嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，落實醫(yī)院感染控制的基本要求。

目標(biāo)五：提高用藥安全

目標(biāo)六：建立臨床實驗室“危急值”報告制度目標(biāo)七：防范與減少患者跌倒事件發(fā)生目標(biāo)八：防范與減少患者壓瘡發(fā)生目標(biāo)九：主動報告醫(yī)療安全（不良）事件目標(biāo)十：鼓勵患者參與醫(yī)療安全落實護(hù)士職責(zé)三制一體護(hù)士包干責(zé)任制

——每位護(hù)士有自己的病人，病人有自己的護(hù)士負(fù)責(zé)各類護(hù)理護(hù)理責(zé)任小組責(zé)任制——

護(hù)士新老整合成組，護(hù)士在班時需負(fù)責(zé)同組其他病人的各類護(hù)理高級責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制——負(fù)責(zé)自己的病人，參與或指導(dǎo)同組重病人護(hù)理，指導(dǎo)青年護(hù)士導(dǎo)師制落實護(hù)士職責(zé)健康教育與指導(dǎo)體現(xiàn)科室的專業(yè)，特色落實護(hù)士職責(zé)建立意見簿，定期召開患者工休座談會

定期向患者發(fā)征詢意見表，以此反饋護(hù)理工作情況，傾聽患者的寶貴意見，接受患者監(jiān)督，努力改善服務(wù)質(zhì)量。讓患者對醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作放心滿意患者對護(hù)士滿意

使護(hù)理人員真正達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”的目的，幫助患者解決一些實際困難使患者在住院期間處于接受治療護(hù)理的最佳狀態(tài)提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不僅為醫(yī)院贏得了良好的社會效益同時也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益你健康我快樂以下贈送課件可以刪除如何提高護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作的永恒主題，是護(hù)理管理的核心。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，也是衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志之一。在基層醫(yī)院，護(hù)士長不但是護(hù)理管理者，也是護(hù)理工作的帶頭人。護(hù)士長作為臨床最基層的管理者，在科室護(hù)理管理中發(fā)揮重要作用。要提高科室護(hù)理質(zhì)量，就要做好一個好的護(hù)士長。就此我談以下幾點(diǎn)認(rèn)識。一、要有“吃苦耐勞”的良好心態(tài)。

護(hù)士長并雖然不是一個什么樣的官，但她需要的是腳踏實地的吃苦耐勞的實干精神。做一個護(hù)士長，首先在思想上就應(yīng)該有這樣一個準(zhǔn)備：護(hù)士長不可能享有什么特權(quán)和安逸，相反她是一個要比一般護(hù)士在作風(fēng)上更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加突出；在工作上更加能吃苦，更能操心；在業(yè)務(wù)上更能鉆研，更加嫻熟的帶頭人。二、要有“以身作則”的工作作風(fēng)。

一個科室的護(hù)士班子就是一個小的團(tuán)體，要使這個團(tuán)體具有活力，在作風(fēng)上雷厲風(fēng)行，在紀(jì)律上嚴(yán)肅認(rèn)真，在工作上高效務(wù)實，在思想上團(tuán)結(jié)一致，護(hù)士長是關(guān)鍵，她必須起到模范帶頭作用。正人必須先正己，要想使護(hù)士長負(fù)責(zé)的科室有一定的起色和良好的局面，就必須先從自己做起，以身作則，身先士卒。三、要有“規(guī)范有效”的管理水平。

作為護(hù)士長的管理工作要側(cè)重三個方面：（1）要結(jié)合科室的實際情況和護(hù)理的實際需要，制定科學(xué)規(guī)范的護(hù)理操作規(guī)程，定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)討論，并不斷加強(qiáng)充實和完善，要把整體護(hù)理的措施努力執(zhí)行到我們的護(hù)理實踐中去；（2）要建立、健全各項規(guī)章制度，加強(qiáng)制度的貫徹執(zhí)行力度，獎懲分明，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，努力開創(chuàng)一個運(yùn)作高效、秩序井然的護(hù)理工作環(huán)境；（3）要努力協(xié)調(diào)好護(hù)理服務(wù)與醫(yī)療效益的關(guān)系，在確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量不打折扣的前提下，認(rèn)真抓好科室的儀器、設(shè)備、藥品和有關(guān)物品開支管理，勤儉持家，最大限度地提高科室的醫(yī)護(hù)整體效益。四、要有“以人為本”的處事理念。樹立“以人為本的觀念”，護(hù)士長要求護(hù)理人員對待病人要體現(xiàn)“以人為本”的觀念，而護(hù)士長要“以人為本”對待護(hù)理人員。要尊重、關(guān)心、幫助每位護(hù)理人員，經(jīng)常與她們進(jìn)行情感交流，特別是當(dāng)她們遇到困難時，要幫助她們度過難關(guān)，要充分發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造精神，激勵和引導(dǎo)她們?yōu)樽o(hù)理任務(wù)的落實，護(hù)理事業(yè)的發(fā)展多出力獻(xiàn)策?？偨Y(jié)：總之，護(hù)理管理重要對象是人—護(hù)士、病人以及與護(hù)理活動有關(guān)的一切人，只有管好人，管理活動才能取得最佳效能。因為人是生產(chǎn)力的基本要素，而人的自由和全面發(fā)展是整個社會發(fā)展的趨勢和最高目標(biāo)，因此在管理活動中把關(guān)心人、尊重人、理解人、解放人、發(fā)展人作為目的，將其納入管理追求的最高目標(biāo)，才能減輕護(hù)理人員的心理壓力，減少醫(yī)療差錯事故。