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2024設(shè)備保修合同書(shū)合同編號(hào):__________設(shè)備保修合同書(shū)一、合同方信息甲方名稱(chēng):____________________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系人:__________________甲方聯(lián)系電話(huà):_______________乙方名稱(chēng):____________________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系人:__________________乙方聯(lián)系電話(huà):_______________二、設(shè)備信息2.1設(shè)備名稱(chēng):____________________設(shè)備型號(hào):____________________設(shè)備數(shù)量:____________________設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同編號(hào):____________2.2設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同簽訂日期:______年______月______日2.3設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同金額:____________元三、保修范圍及期限3.1保修范圍:(1)設(shè)備主體結(jié)構(gòu);(2)設(shè)備核心部件;(3)設(shè)備附件及其配套設(shè)備;(4)設(shè)備軟件系統(tǒng)。3.2保修期限:自設(shè)備交付之日起算,共計(jì)______年。四、保修服務(wù)內(nèi)容4.1甲方應(yīng)按本合同約定提供設(shè)備的保修服務(wù),確保設(shè)備在保修期內(nèi)正常運(yùn)行。4.2保修服務(wù)內(nèi)容包括:(1)設(shè)備故障的檢測(cè)與維修;(2)設(shè)備軟件的更新與維護(hù);(3)設(shè)備配件的更換;(4)技術(shù)咨詢(xún)與培訓(xùn)。五、保修服務(wù)流程5.1乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障或問(wèn)題時(shí),應(yīng)立即通知甲方。5.2甲方接到乙方通知后,應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),并根據(jù)情況提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持或安排維修人員上門(mén)服務(wù)。5.3甲方維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)立即對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),并告知乙方故障原因及維修方案。5.4甲方維修人員應(yīng)按照約定時(shí)間完成維修工作,并確保設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。5.5維修完成后,甲方應(yīng)向乙方出具維修記錄,并簽字確認(rèn)。六、保修費(fèi)用6.1在保修期內(nèi),設(shè)備發(fā)生故障或問(wèn)題,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供保修服務(wù)。6.2因乙方使用不當(dāng)、操作失誤或擅自拆卸、改裝設(shè)備導(dǎo)致的故障,甲方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù),并根據(jù)實(shí)際情況收取維修費(fèi)用。6.3保修期滿(mǎn)后,甲方提供有償保修服務(wù),具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。七、違約責(zé)任7.1甲方未按本合同約定提供保修服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按本合同約定支付保修費(fèi)用,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。八、爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期滿(mǎn)之日止。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):_______________乙方代表(簽名):_______________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:
1.設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同
2.設(shè)備產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
3.設(shè)備規(guī)格書(shū)
4.設(shè)備技術(shù)參數(shù)表
5.保修服務(wù)記錄表
6.維修費(fèi)用明細(xì)表
7.違約行為通知書(shū)
8.法律意見(jiàn)書(shū)二、違約行為及認(rèn)定:
1.甲方未按合同約定提供保修服務(wù)
2.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方通知
3.甲方未按約定完成維修工作
4.乙方未按約定支付保修費(fèi)用
5.乙方未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或技術(shù)參數(shù)表使用設(shè)備
6.乙方擅自拆卸、改裝設(shè)備
7.甲方提供的維修服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:
1.設(shè)備故障無(wú)法立即確定原因
解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)檢測(cè),提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。2.維修人員上門(mén)服務(wù)延誤
解決辦法:甲方應(yīng)優(yōu)化維修人員調(diào)度機(jī)制,確保按時(shí)上門(mén)服務(wù)。3.維修費(fèi)用爭(zhēng)議
解決辦法:雙方可參照維修費(fèi)用明細(xì)表進(jìn)行協(xié)商,必要時(shí)可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估。4.乙方未按約定支付保修費(fèi)用
解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并要求乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。5.設(shè)備使用不當(dāng)導(dǎo)致故障
解決辦法:乙方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或技術(shù)參數(shù)表使用設(shè)備,避免擅自拆卸、改裝。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:
1.設(shè)備購(gòu)銷(xiāo)合同簽訂后,設(shè)備交付使用。
2.設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障或問(wèn)題。
3.乙方通知甲方設(shè)備故障,甲方提供保修服
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