銷售人員的年度工作計劃10篇

銷售人員的年度工作計劃篇1

春節(jié)到了，大地萬物復(fù)蘇，生機勃勃，新的一年又有了新氣象。

2xx_的工作即將開始。作為銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)，提高銷售業(yè)績是我的目

標。

20xx銷售部的工作，我將集中在以下幾個方面：

一、銷售團隊的組建

隨著終端店和網(wǎng)點的不斷增長，市場監(jiān)管的責(zé)任逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾?/p>

的角色。監(jiān)督是總部和項目經(jīng)理之間的重要溝通樞紐

為了更好的為第三方合作提供良好的服務(wù)質(zhì)量和客戶維護，建議

聘請綜合素養(yǎng)、學(xué)歷相對較高的主管。

二是加強終端銷售人員的培訓(xùn)

回顧20xx年碼頭員工普遍缺乏學(xué)習(xí)和工作熱情的情況,20xx年,

所有碼頭員工將圍繞操作手冊進行學(xué)習(xí)，制定每天一次學(xué)習(xí)和一次考

核的學(xué)習(xí)計劃，以增強碼頭銷售人員對我公司的認識和工作的主動

性。

三、行業(yè)市場信息收集

銷售部門需要不斷收集更多的行業(yè)信息和市場動態(tài)，訪問終端，

掌握當前茶葉行業(yè)的市場銷售信息，了解各地的市場容量、經(jīng)濟狀況、

人口和消費習(xí)慣。便于制定有效的計劃來提高銷售業(yè)績。

第四，制定終端推廣計劃

針對春秋茶上市和傳統(tǒng)節(jié)日制定相應(yīng)的推廣計劃，推廣店鋪業(yè)績

和第三方訂購業(yè)績的推廣。

五、制定車間檢驗工作表

進一步規(guī)范門店管理，方便市場監(jiān)管的開展，制定店鋪巡查工作

表，主要關(guān)注門店日常工作、門店形象、銷售業(yè)績、庫存情況、宣傳

產(chǎn)品配置等。

第六，加強第三方合作伙伴的客戶維護

第三方合作伙伴是我們公司的主要業(yè)務(wù)來源。20xx年，我們將

在全國各地劃分門店，將門店分配給市場主管和儲備干部，明確分工,

責(zé)任到人，每天打一個電話，每周出店，提高服務(wù)質(zhì)量！

一個企業(yè)的發(fā)展離不開整個公司員工的整體素質(zhì)，離不開公司的

戰(zhàn)略方針和個人的努力。我們工作的關(guān)鍵是提高執(zhí)行水平，建立一支

亮劍、有良好工作習(xí)慣的銷售團隊。銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有

信心、有決心為公司創(chuàng)造新的輝煌！

銷售人員的年度工作計劃篇2

現(xiàn)在，找到一份工作越發(fā)的困難了，就是找到了一份工作，工作

起來也是困難重重，雖然我已經(jīng)工作了不少年了，可我仍感到了工作

的吃力。

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現(xiàn)

在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險，這是對公司極為不利的。我經(jīng)

過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，

新年度我擬定三方面的計劃:

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例

會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別

人的先進經(jīng)驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的

三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善

新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市

場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)

算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保

險。

2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理

經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力

資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好

部門人力資源規(guī)劃，規(guī)劃方案《銷售工作展望》。

4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，

適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人

才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司

網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作

的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性

面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件

筐作業(yè)、管理游戲）。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、

績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越

法、kpi關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標

準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運

用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員

工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計）進行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)

與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與

開發(fā)的組織管理。

9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)

的職業(yè)生涯發(fā)展。

三、辦公室及后勤保障方面

1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

2、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800

（400）7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹經(jīng)理代收）。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主

要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

銷售人員的年度工作計劃篇3

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20-年了，新的一年是一個充滿挑

戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過

4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在

此，我訂立了20-年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年

里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了

專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，

在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源

做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合

作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),

代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時一，不能

丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報

告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市

場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式

開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體O

以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力

開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保

持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx帶來的無限商機，

給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與

綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或

者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向

合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名

商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)

的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性

聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)

務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有

漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)

保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)

人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整

我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握

的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我

支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減

輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20-年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)

和幫助。展望20-年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),

也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工

作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20-年新的挑戰(zhàn)。

銷售人員的年度工作計劃篇4

對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計戈上

我的工作計劃如下：

一;對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取

多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三;對自己有以下要求

1：每周至少要保障開發(fā)8個新客戶，在保障開發(fā)新客戶的前提

下也要維護好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績。

2：經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的

失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量

提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好

準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些

問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱

相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客

一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任

務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一

無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9：

和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才

能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任

務(wù)額，為我們部門創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種

各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自

己最大的貢獻。

四;工作計劃寫作注意事項

第一，對上負責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、

政策和上級的指示精神，反對本位主義。

第二，切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標、定任務(wù)、定

標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也

應(yīng)當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求

也是可以達到的。

第三，集思廣益的原則要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博

采眾長，反對主觀主義。

第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面,

不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差，可

能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補充辦法。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南XX市場可以用這一句話

來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明

年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個

機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷

售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。

在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工

作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任

自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主

觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素

質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)

能力提高到一個新的檔次。

4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改

變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順

利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下

達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每

月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間

段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公

司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊

的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和

有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，

如有不妥之處敬請諒解。

20xx年個人銷售工作計劃

本人在XX年年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不

足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求,

在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地

開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面

開展XX年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，

推廣新產(chǎn)品.

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取

多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時

改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了（大學(xué)生感恩節(jié)活動計劃及安排范本）解

客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

4：對自己嚴格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細致,要不斷加強業(yè)

務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行

們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法

5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,

為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完

成任務(wù)。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多

探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)

額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，

我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大

的貢獻。

銷售人員的年度工作計劃篇5

在幾年前剛接觸這個行業(yè)時，由于對這個行業(yè)的陌生，在選擇客

戶的問題上走過不少彎路，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往

對標簽的價格是非常注重的。

所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要

求的客戶不是好客戶。對于明年的工作計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條

件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信

息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取

多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1:每周要增加?個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時

改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才

有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些

問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，

與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客

戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任

務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一

無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多

探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，

為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我對于下一年的工作計?劃，工作中總會有各種各樣的困

難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。

為公司做出自己最大的貢獻?？赡苡媱澲杏胁怀墒斓牡胤?，還請

各位同事領(lǐng)導(dǎo)指正。

銷售人員的年度工作計劃篇6

為了搞好XXXX年我們公司電腦的銷售情況，特制定了這份

XXXX年銷售工作計劃書。我到***公司主要負責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)

務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里

雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里

要從以下幾方面入手：

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,

尋找多個供貨商，進行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商

供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理；內(nèi)部

消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛

開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分，培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強、競爭意識

的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助

服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競

爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社

會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與

命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接

影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平

過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)

一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字

復(fù)??；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標：家庭

用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,

辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期

進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需

要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信

任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)

E[3***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元,

其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電

腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實創(chuàng)潤邦打印

機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、

標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成

的利潤指標，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)

實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于

計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便

于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點，無線網(wǎng)，

和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、

售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***

萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***

萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收

制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,

從而更好的樹立公司形象。

銷售人員的年度工作計劃篇7

20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計戈U：

一、公司人力資源管理方面

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，先進人力資源管理經(jīng)驗,

推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管

理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源

規(guī)劃。

3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，

適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘。強

調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。（篩選求職

簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理

測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績

效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、

kpi關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、

六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可

應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)

生涯規(guī)劃）進行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市

場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)

算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保

險。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)

與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與

開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)

的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800

(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主

要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

三、實際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例

會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別

人的先進經(jīng)驗。

2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪

的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時一，補充

完善新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

銷售工作計劃制定的簡單步驟

一、市場分析

銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分

析。

二、營銷思路

營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，

是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷

操作理念。

三、銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理

的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有

力保障。

五、團隊管理

1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人

員招聘和培養(yǎng)計劃。

2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、

向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

六、費用預(yù)算

銷售內(nèi)勤工作計劃我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期

間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各

位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大

家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職

期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。

現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)

一、銷售部辦公室的日常工作:

作為XX公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個

人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、

聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部

業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行

按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶

逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣

的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上

做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但

是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時、要慎之又慎，我們都知道合同具有法律

效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜

集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）

在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，

銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時一，要慎之又

慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機

用戶的按揭給款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行給款

資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果

不公證？銀行不給給款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部

分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精

華，我們在辦理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀

行按揭給款的逐步深入，我將做得更好、更完善！我建議組織一次關(guān)

于銀行按揭給款的培訓(xùn)，這是我個人的想法。

銷售人員的年度工作計劃篇8

一、實際投資開發(fā)操作

1、回訪結(jié)束后，跟進電話，繼續(xù)上門洽談，做好接單和接單工

作。

2、學(xué)習(xí)招商材料，透徹理解323組合營銷模式；抓好例會學(xué)習(xí)，

取長補短，向有成績的先進員工求教，及時掌握和應(yīng)用別人的先進

經(jīng)驗。

3、每天寫工作日記，詳細記錄每天的市場情況

4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒商，時間上限制在三個沒有回訪的縣區(qū)：

—市，—縣，—縣。在回訪的同時，補充和完善酒商的新信息。

二、公司人力資源管理

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)當?shù)厣鐣l(fā)展、人才市

場和同行業(yè)薪酬福利市場以及公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算

和控制。做好工資福利發(fā)放工作，及時為符合條件的員工辦理社會保

險。

2、根據(jù)公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進的人力資源管

理經(jīng)驗，推陳出新，建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力

資源管理體系。

3、做好xxxx公司人力資源部的工作計?劃，協(xié)助各部門做好部門

人力資源規(guī)劃。

4、重視崗位分析，加強崗位分析結(jié)果在實際工作中的應(yīng)用，及

時進行崗位設(shè)計，客觀科學(xué)地設(shè)計公司的崗位說明書。

5、公司兼職員工也應(yīng)納入公司整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工招聘錄用程序，通過各種渠道（人才市場、當

地主流報紙、行業(yè)報紙、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、公司網(wǎng)站、內(nèi)部選

拔介紹）招聘員工；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易于操作的員

工篩選方法（篩選簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非

結(jié)構(gòu)化面試、心理測試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件籃作業(yè)、

管理游戲）。

7、以績效管理為公司人力資源管理的重點，應(yīng)用績效工作計劃、

績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿管理

法、kpi關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標

準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿管理法）、績效結(jié)果（可

應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)）。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提升到公司戰(zhàn)略層面，重視培訓(xùn)與開

發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和公司化，實施培訓(xùn)的組織管

理

1、發(fā)展客戶：我沒有現(xiàn)成的客戶，也沒有這方面的人脈，所以

我不得不把發(fā)展客戶放在第一位。畢竟，業(yè)務(wù)需要足夠的客戶來支持。

開發(fā)客戶的具體計劃如下：

1、電話。廠家根據(jù)需求，電話溝通，爭取了解客戶使用背光的

需求。再者，爭取預(yù)約家訪，讓銷售工作可以進一步開展，可以減少

時間和成本。我堅持每天時不時打電話。我沒有太多的客戶資源去積

累更多的客戶資源。

2、不熟悉的拜訪。每次出差都能知道客戶周圍相關(guān)行業(yè)的大致

分布情況。拜訪客戶后，可以利用剩下的時間，讓地毯對周圍的廠家

陌生。

3、利用網(wǎng)絡(luò)的資源，找到有實用背光燈的相關(guān)廠家，先打電話,

然后盡量預(yù)約家訪。

4、去電子城，用背光產(chǎn)品配送中心收集廠家信息。

（2月到6月，所有的工作都集中在新客戶的開發(fā)上。同時，從

2月到3月，我整理了林志佳交給我的客戶資源，打電話，家訪，整

理了一套完整的公司資料。）

第二，產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和積累。

產(chǎn)品是一個公司的心臟，過關(guān)的質(zhì)量和過硬的技術(shù)知識更有說服

力。入職不久，對公司產(chǎn)品的用途、特點、注意事項，以及競爭對手

的概況、銷售情況、優(yōu)劣勢了解不夠。這是迫切需要加強的，所以在

即將到來的新的一年里，我會利用各種渠道，包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客

戶、工程師等。提高我對產(chǎn)品的理解，讓我對銷售更有信心。（全年

與其他工作同時進行）

三、新老客戶的維護。

當工作進展到一定時間，手頭就會有新老客戶的資源。我有足夠

的時間去發(fā)展客戶，進一步維護客戶的感情。但是新老客戶的保養(yǎng)差

別很大。與新客戶相比，他們可能對我們的產(chǎn)品信心不足，誠信有問

題。所以在維護新客戶的時候，一定要花很多精力和客戶溝通，比如

產(chǎn)品樣品的跟進，及時的電話問候，面對面的溝通，這些都要在以后

有新客戶的時候根據(jù)客戶的情況進行跟進和維護。對于老客戶來說，

維護起來相對容易，也比較困難，但也不能忽視。最重要的是保證產(chǎn)

品質(zhì)量，防止競爭對手的插入，所以在維護老客戶的時候要制定一個

合適的銷售和維護計劃。

第四，工作時間的安排。

根據(jù)每月銷售進度制定詳細的工作計劃，做好月初月末的計劃總

結(jié)工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，適當增加自己的壓力，保持每月大

的進步和突破。

5、對自己有以下要求：

1、每周要增加2個以上的新客戶和5—8個潛在客戶。

2、每周總結(jié)，每個月打個大結(jié)，看看工作中有什么錯誤，及時

改正，下次不要重復(fù)。

3、認識客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求。參觀結(jié)束后，向老

板匯報參觀的大致情況。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，所以不會有

忠誠的客戶。

5、要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)獲取相關(guān)信息。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下

好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，一定要盡力幫助解決。做生意先做人，讓客

戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信很重要。永遠對自己說你是，你是獨一無二的。只有擁

有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。

9、需要與公司其他同事有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，

多討論，不斷增加業(yè)務(wù)技能。

銷售人員的年度工作計劃篇9

回顧20xx年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗，實在是感悟

良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成

績和戰(zhàn)果還是應(yīng)該給以一定程度的肯定。

首先是完成了個人從食品行業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的

工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平。獲得了公司和客戶，以及銷售

渠道的認可，這些都是個人20xx年的成績。并且在工作中，合理的

制定銷售計劃，按照計劃執(zhí)行計劃，以及在工作中不斷的做好局部跟

蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的發(fā)展。

20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲，努力向前，努力

的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的

制約，為完成一個更加豐收的年度銷售繼續(xù)努力。開工了，我從昨天

開始已經(jīng)陸續(xù)的，見到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開始一年

的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定提供了人和的挑戰(zhàn)。天時是一方