PAGENTS-271質(zhì)量保證計(jì)劃文件編號(hào)生效日期20受控編號(hào)保密級(jí)別秘密版本號(hào)V1.00修改次數(shù)0總頁數(shù)10正文6附錄0編制徐圓審核郭振明批準(zhǔn)雷賢忠(版權(quán)所有,翻版必究)

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目錄1 引言 11.1目的 11.2范圍 11.3定義 11.4參考資料 12 角色與職責(zé) 13 質(zhì)量目標(biāo) 24 QA活動(dòng)計(jì)劃 34.1產(chǎn)品和評(píng)審過程檢查計(jì)劃 34.2過程活動(dòng)計(jì)劃 34.3QA報(bào)告發(fā)布 45 資源需求 55.1人力資源需求 55.2培訓(xùn)需求 56 QA測(cè)量計(jì)劃 6質(zhì)量保證計(jì)劃PAGE1引言1.1目的本質(zhì)量保證計(jì)劃描述了和項(xiàng)目質(zhì)量保證相關(guān)的活動(dòng)，是項(xiàng)目軟件質(zhì)量保證過程依據(jù)體系文件要求在項(xiàng)目中的具體實(shí)施計(jì)劃。該計(jì)劃不包括質(zhì)量檢驗(yàn)（QualityControl）的活動(dòng)。通過本計(jì)劃建立過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證活動(dòng)的行動(dòng)指南，確保相關(guān)活動(dòng)充分、適宜，并獲得必要的資源。預(yù)期讀者閱讀建議項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)閱讀QA資源需求與QA工作匯報(bào)方式項(xiàng)目經(jīng)理仔細(xì)閱讀全文QA經(jīng)理仔細(xì)閱讀全文1.2范圍本計(jì)劃主要描述了本項(xiàng)目/本部門所有項(xiàng)目/公司層面的質(zhì)量保證活動(dòng)的活動(dòng)范圍、活動(dòng)計(jì)劃、匯報(bào)機(jī)制與QA度量計(jì)劃。項(xiàng)目名稱/編號(hào)NTS-271V1.00低壓電機(jī)保護(hù)裝置項(xiàng)目啟動(dòng)日期20項(xiàng)目結(jié)束日期2010年項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉志明QA徐圓1.3定義詞匯名稱詞匯含義備注質(zhì)量保證有措施中的一種計(jì)劃的、系統(tǒng)的模式。用于評(píng)價(jià)工作產(chǎn)品開發(fā)和維護(hù)過程的一組活動(dòng)。在項(xiàng)目實(shí)施中，QA人員負(fù)責(zé)所有必要的評(píng)審和審計(jì)，按照適用的標(biāo)準(zhǔn)過程和計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行客觀的驗(yàn)證，對(duì)指定的工作產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量審查。1.4參考資料編號(hào)資料名稱說明1項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃（WBS）質(zhì)量保證計(jì)劃PAGE1角色與職責(zé)編號(hào)姓名職責(zé)備注1徐圓負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量保證策劃的工作2劉志明對(duì)質(zhì)量保證計(jì)劃的制訂予以支持和評(píng)審3郭振明審閱QA報(bào)告并統(tǒng)計(jì)QA相關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃PAGE2質(zhì)量目標(biāo)檢查項(xiàng)目過程，讓企業(yè)開發(fā)過程遵循CMMI-L3要求執(zhí)行。過程不符合控制在10%之內(nèi)，過程控制不符合率=（不符合項(xiàng)/總檢查項(xiàng)）*100%工作產(chǎn)品不符合控制在6%之內(nèi)，工程產(chǎn)品不符率=（不符合項(xiàng)/總檢查項(xiàng)）*100%產(chǎn)品達(dá)到開發(fā)設(shè)定要求，無嚴(yán)重缺陷。質(zhì)量保證計(jì)劃PAGE4QA活動(dòng)計(jì)劃4.1產(chǎn)品和評(píng)審過程檢查計(jì)劃?rùn)z查對(duì)象檢查時(shí)間安排工作量（工時(shí)）次數(shù)工作量累計(jì)（工時(shí)）檢查依據(jù)工作環(huán)境一月一次248體系文件、檢查單需求規(guī)格說明書2010.4.27212體系文件、檢查單項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃及支持計(jì)劃2010.5.6212體系文件、檢查單概要設(shè)計(jì)說明書2010.5.14212體系文件、檢查單詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書2010.5.20212體系文件、檢查單代碼一周一次224體系文件、檢查單用戶文檔2010.5.26212體系文件、檢查單測(cè)試工作產(chǎn)品一周一次236體系文件、檢查單結(jié)項(xiàng)工作產(chǎn)品2010.7.14212體系文件、檢查單度量工作產(chǎn)品一月一次248體系文件、檢查單4.2過程活動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目名活動(dòng)時(shí)間安排工作方式工作量（工時(shí)）次數(shù)工作量累計(jì)（工時(shí)）工作依據(jù)立項(xiàng)過程2010.4.15檢查工作產(chǎn)品212體系文件、檢查單需求管理過程一周一次參加評(píng)審、檢查工作產(chǎn)品222體系文件、檢查單策劃過程一周一次檢查工作產(chǎn)品248體系文件、檢查單設(shè)計(jì)開發(fā)過程一周一次參加評(píng)審、檢查工作產(chǎn)品2510體系文件、檢查單測(cè)試過程一周一次參加評(píng)審、檢查工作產(chǎn)品236體系文件、檢查單結(jié)項(xiàng)過程2010.7.15參加評(píng)審、檢查工作產(chǎn)品212體系文件、檢查單項(xiàng)目監(jiān)控過程一周一次檢查工作產(chǎn)品21326體系文件、檢查單配置管理過程一周一次檢查工作產(chǎn)品21224體系文件、檢查單項(xiàng)目評(píng)審過程事件觸發(fā)檢查工作產(chǎn)品21428體系文件、檢查單項(xiàng)目培訓(xùn)過程事件觸發(fā)參加評(píng)審、檢查工作產(chǎn)品2612體系文件、檢查單變更過程事件觸發(fā)檢查工作產(chǎn)品21224體系文件、檢查單決策分析活動(dòng)2010.7.12檢查工作產(chǎn)品211體系文件、檢查單項(xiàng)目度量活動(dòng)一月一次檢查工作產(chǎn)品248體系文件、檢查單4.3QA報(bào)告發(fā)布QA報(bào)告名稱報(bào)告完成人報(bào)告時(shí)機(jī)、頻度報(bào)告對(duì)象報(bào)告參考標(biāo)準(zhǔn)QA過程和產(chǎn)品檢查QA人員每次檢查完提交QA經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理《QA檢查單》項(xiàng)目異常時(shí)項(xiàng)目分管經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、QA經(jīng)理QA問題跟蹤報(bào)告QA人員每周一次QA經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理《QA問題跟蹤表》QA活動(dòng)報(bào)告QA人員里程碑一次QA經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理《QA工作報(bào)告》存在項(xiàng)目組無法解決的問題后。高層經(jīng)理、QA經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)組對(duì)QA的獨(dú)立審計(jì)報(bào)告第三方QA每季一次/項(xiàng)目結(jié)束時(shí)高層經(jīng)理、項(xiàng)目組、QA人員、相關(guān)組《PPQA過程檢查單》個(gè)人工作記錄QA人員每周一次項(xiàng)目經(jīng)理《工作記錄表》質(zhì)量保證計(jì)劃PAGE5資源需求5.1人力資源需求階段QA預(yù)估工作量項(xiàng)目策劃42需求管理22設(shè)計(jì)階段67編碼階段82項(xiàng)目測(cè)試98驗(yàn)收結(jié)項(xiàng)18合計(jì)3295.2培訓(xùn)需求編號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間1質(zhì)量保證活動(dòng)培訓(xùn)2010.5.5質(zhì)量保證計(jì)劃PAGE6QA測(cè)量計(jì)劃測(cè)量目標(biāo)測(cè)量?jī)?nèi)容測(cè)量時(shí)機(jī)度量方法計(jì)劃值過程改進(jìn)過程不符合數(shù)每次檢查結(jié)束時(shí)QA檢查單，輸出到QA檢查單統(tǒng)計(jì)表10個(gè)過程不符合分布每次檢查結(jié)束時(shí)QA檢查單_統(tǒng)計(jì)表，輸出到QA工作報(bào)告1個(gè)/需求階段，2個(gè)/策劃階段，3個(gè)/設(shè)計(jì)階段，3個(gè)/編碼階段，1個(gè)/測(cè)