門診檢查與化驗管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了規(guī)范門診檢查與化驗工作，保障醫(yī)療質(zhì)量，提高患者滿意度，訂立本制度。本制度依據(jù)《醫(yī)院管理方法》《醫(yī)療機構(gòu)門診工作規(guī)范》等相關(guān)法規(guī)和規(guī)范進行編制。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院門診部門的全部醫(yī)務(wù)人員、技術(shù)人員和工作人員。第三條定義門診檢查：指醫(yī)生對患者進行體格檢查、器械檢查、影像學檢查等診斷手段?；灒褐羔t(yī)生對患者進行生化、血液學、微生物學等試驗室檢查手段?；颊撸褐冈诒踞t(yī)院門診部門就診的病人。第二章門診檢查管理第四條醫(yī)生的職責醫(yī)生應(yīng)自動了解患者的病情，依據(jù)需要進行門診檢查的申請。醫(yī)生應(yīng)細致詢問患者病史，確保門診檢查的準確性和有效性。醫(yī)生應(yīng)明確填寫門診檢查申請單，包含患者基本信息、檢查項目、檢查目的等內(nèi)容。醫(yī)生應(yīng)及時收集和整理患者的檢查結(jié)果，并進行分析和解讀。第五條護士的職責護士應(yīng)依據(jù)醫(yī)生的門診檢查申請單準確執(zhí)行檢查操作。護士應(yīng)確保門診檢查設(shè)備的正常運行和消毒滅菌工作的落實。護士應(yīng)細致察看患者的癥狀和體征，及時反饋給醫(yī)生。護士應(yīng)妥當保管患者的檢查資料和樣本，確保安全和隱私。第六條患者的權(quán)益患者有權(quán)了解門診檢查的目的、方法和風險，并可以拒絕不必需的檢查?；颊哂袡?quán)要求醫(yī)生解釋和簡述檢查結(jié)果，了解本身的病情?；颊哂袡?quán)要求檢查過程的隱私和敬重。第七條門診檢查設(shè)備的管理門診檢查設(shè)備應(yīng)定期維護和校準，確保準確性和穩(wěn)定性。門診檢查設(shè)備的使用記錄應(yīng)完整保管，包含設(shè)備編號、使用時間、使用人員等信息。設(shè)備的維護和報廢應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定進行，確保設(shè)備的安全和可靠性。第三章化驗管理第八條試驗室的職責試驗室應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，包含質(zhì)量掌控、質(zhì)量保證和質(zhì)量評估等。試驗室應(yīng)有特地的管理人員負責化驗流程的監(jiān)督和管理。試驗室應(yīng)進行內(nèi)部質(zhì)量掌控和外部質(zhì)量評估，確保化驗結(jié)果的準確性和可靠性。試驗室應(yīng)妥當保管化驗樣本和記錄，并按規(guī)定時間進行銷毀或歸檔。第九條醫(yī)生的職責醫(yī)生應(yīng)準確填寫化驗申請單，包含患者基本信息、化驗項目、化驗?zāi)康牡葍?nèi)容。醫(yī)生應(yīng)及時收集和解讀化驗結(jié)果，并與患者進行溝通和解釋。第十條化驗人員的職責化驗人員應(yīng)嚴格依照化驗項目的要求進行操作，確?；炦^程的準確性和可靠性?；炄藛T應(yīng)掌握和遵守化驗操作規(guī)范和安全操作手冊，做好個人防護工作?；炄藛T應(yīng)定期接受相關(guān)培訓，提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。第十一條患者的權(quán)益患者有權(quán)了解化驗項目的目的、方法和風險，并可以拒絕不必需的化驗?；颊哂袡?quán)要求醫(yī)生解釋和簡述化驗結(jié)果，了解本身的病情?；颊哂袡?quán)要求化驗過程的隱私和敬重。第十二條化驗樣本的管理手記、保管和運輸化驗樣本應(yīng)嚴格依照操作規(guī)范和安全操作手冊進行?；灅颖镜臉俗R、包裝和運輸過程應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，確保樣本的完整性和可追溯性。手記的化驗樣本應(yīng)及時送至試驗室，避開樣本失效或污染。第四章違規(guī)處理和責任追究第十三條違規(guī)行為未經(jīng)患者同意進行不必需的門診檢查或化驗。違反操作規(guī)范和安全操作手冊進行門診檢查或化驗。有意竄改或隱瞞門診檢查或化驗結(jié)果。未經(jīng)授權(quán)使用他人的門診檢查或化驗設(shè)備或資料。第十四條處理措施對于違規(guī)行為，將采取以下處理措施：違規(guī)行為屬于操作失誤的，將進行批判教育和重新培訓；違規(guī)行為屬于有意竄改或隱瞞檢查結(jié)果的，將進行嚴厲處理，包含警告、記過、開除等。第十五條責任追究對于造成患者損失或醫(yī)院不良影響的違規(guī)行為，將依法追究責任，包含民事責任和行政責任。第五章附則第十六條管理制度的宣傳和培訓本醫(yī)院將定期組織醫(yī)務(wù)人員、技術(shù)人員和工作人員進行門診檢查與化驗管理制度的宣傳和培訓，確保制度的有效執(zhí)行。第十七條制度的修訂和增補本制度依據(jù)實際工作需要，由醫(yī)院進行修訂和增補，并及時向相