摘要隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展也非常迅速，但同時也加大了服裝行業(yè)之間的競爭壓力。對于服裝行業(yè)來說，由于受到快時尚潮流的影響，一旦服飾積壓下來賣不出去，便會迅速貶值，企業(yè)為了盡快清理這些積壓下來的服飾，往往只能通過降價大促銷的方式，但著會影響企業(yè)的盈利能力。本文選取深圳歌力思公司作為研究對象，主要是研究其存貨管理方面的相關(guān)問題。本文首先從深圳歌力思公司的基本情況作為切入點，利用數(shù)據(jù)分析并總結(jié)出其存貨管理存在以下問題：第一是市場預(yù)測不準(zhǔn)確導(dǎo)致存貨積壓嚴(yán)重；第二是存貨倉儲管理不到位；第三是存貨預(yù)算工作開展不到位；第四是受國際品牌和電子商務(wù)的雙重沖擊；第五是存貨管理績效考評指標(biāo)選取不當(dāng)。在分析這些問題所帶來的影響后，本文提出建立信息系統(tǒng)、加強存貨分類管理、加強預(yù)算管理、加大電子商務(wù)的發(fā)展、完善存貨管理績效考核制度等對策。本文通過研究希望能真正幫助深圳歌力思公司改善存貨積壓的問題，促進公司生產(chǎn)與運營的進一步改善，提高公司的盈利能力，實現(xiàn)長遠發(fā)展。關(guān)鍵詞：存貨管理存貨積壓深圳歌力思服飾股份有限公司AbstractWiththesteadydevelopmentofChina'seconomy,thedevelopmentoftheclothingindustryisalsoveryrapid.Thekeytowhetheracompanycanstandinthefiercemarketcompetitionisthecapitalflowofthecompany,howeverthecompany'sinventoryisthefundamentalfactorrestrictingthecompany'sfunds.ForclothingAsfortheindustry,duetotheinfluenceofthefastfashiontrend,oncetheclothingbacklogwillquicklydepreciate,inordertocleartheinventoryassoonaspossible,companiesoftencanonlyusepricereductionandbigpromotions,butitwillaffecttheprofitabilityofthecompany.Asaresearchobject,thecompanymainlystudiestherelatedissuesofitsinventorymanagement.ThisarticlefirstusesthebasicsituationofShenzhenELLASSAYCompanyastheentrypoint,usesdataanalysisandsummarizesthatitsinventorymanagementhasthefollowingproblems:First,themarketforecastisnotaccurateAsaresult,theinventorybacklogisserious;thesecondistheinadequateinventorywarehousingmanagement;thethirdistheinadequateinventorybudgeting;thefourthisthedualimpactofinternationalbrandsande-commerce;thefifthistheimproperselectionofindicatorsforinventorymanagementperformanceevaluation.Aftertheimpactoftheseproblems,thispaperproposestoestablishaninformationsystem,strengtheninventorymanagement,Measuressuchasbudgetmanagement,increasingthedevelopmentofe-commerce,andimprovingtheperformancemanagementsystemofinventorymanagement.ThisarticlethroughresearchhopesthatitcanreallyhelpShenzhenELLASSAYCompanytoimprovetheproblemofinventorybacklog,promotefurtherimprovementofthecompany'sproductionandoperation,andincreasethecompany'sprofitability.Abilitytoachievelong-termdevelopment.Keywords:InventorymanagementInventorybacklogELLASSAY

目錄一、引言 深圳歌力思公司存貨管理存在的問題及解決對策一、引言存貨是把雙刃劍，足夠的存貨，能及時的保證生產(chǎn)與銷售的正常進行，反之，則會造成存貨積壓和資金的占用，不利于企業(yè)的運轉(zhuǎn)。存貨是企業(yè)中占很大比例的一項資產(chǎn)，直接影響企業(yè)的經(jīng)營情況。隨著信息化、高科技化和全球化的發(fā)展，人們的生活水平得到大大的提高，開始追求更高質(zhì)量的生活。而服飾作為人們生活中的必需品，自然服裝行業(yè)會面臨更大的挑戰(zhàn)。不僅僅是國內(nèi)服裝行業(yè)的發(fā)展，很多國外知名品牌服裝也紛紛進入到我國服裝市場。如今國內(nèi)服裝行業(yè)利潤率持續(xù)下降，內(nèi)外因中更多的原因是服裝企業(yè)自身的問題。通過對服裝企業(yè)存貨管理的研究，希望能夠提高服裝企業(yè)的存貨管理水平，加強企業(yè)的經(jīng)營能力。深圳歌力思公司作為服飾行業(yè)的一員，存貨隨著銷售額的增長而不斷擴大，為了更好地對存貨進行管理，分析其存貨管理的現(xiàn)狀及存在的問題，并根據(jù)問題做出一些改進對策顯得尤為重要。二、存貨管理的相關(guān)理論概述（一）存貨管理的定義存貨是企業(yè)最重要的流動資產(chǎn)，企業(yè)必須準(zhǔn)備充足的存貨進行生產(chǎn)經(jīng)營，但過多的存貨必然會占用資金，使企業(yè)付出更大的持有成本，存貨的儲存和管理費用也會增加，從而影響企業(yè)的獲利能力。所以存貨管理的目標(biāo)是在存貨的收益與成本之間進行權(quán)衡利弊，在充分發(fā)揮存貨功能的同時降低成本來增加收益。存貨管理是對企業(yè)的存貨進行科學(xué)管理，在一個組織領(lǐng)域中與存貨的流入、流轉(zhuǎn)、流出以及一系列相關(guān)的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理控制活動。（二）存貨管理對服裝企業(yè)的重要性對于服裝企業(yè)而言，存貨是一類較為特殊的資產(chǎn)，它有著流動性較差，變現(xiàn)能力較弱的特點，因此存貨隨時會面臨過時的風(fēng)險。在經(jīng)濟處于上行階段時，存貨是可以給公司帶來收益的，但如果經(jīng)濟發(fā)展不好，存貨就不利于公司的發(fā)展，還會給公司帶來巨大的負(fù)擔(dān)。特別是服裝行業(yè)，服裝存貨量較大，對存貨必須要有計劃的購入、消耗和銷售。服裝企業(yè)一直都深受著存貨問題的困擾，服裝商品受季節(jié)和款式的影響巨大，服裝企業(yè)如果對當(dāng)季流行趨勢產(chǎn)生了誤判，做出了錯誤的決定，那么企業(yè)就會面臨存貨積壓嚴(yán)重的狀況。服裝企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的競爭市場中屹立不倒，不僅需要把握時代潮流趨勢，生產(chǎn)出符合時代潮流趨勢的服裝，更加需要加強企業(yè)的存貨管理。服裝企業(yè)應(yīng)該盡最大的可能把當(dāng)年的服裝存貨銷售出去，來降低企業(yè)存貨持有水平和加快企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)?？墒呛芏喾b企業(yè)對存貨管理的重要性認(rèn)識還不足，管理層對存貨管理不夠重視，反而把大量的精力和金錢放在服裝生產(chǎn)上面，缺乏對存貨的內(nèi)部管理，造成企業(yè)存貨積壓嚴(yán)重、存貨倉儲管理和存貨預(yù)算工作進行不到位。三、深圳歌力思公司存貨管理的現(xiàn)狀分析（一）深圳歌力思公司基本情況簡介深圳歌力思公司于1996年在深圳創(chuàng)立，并以深圳為中心輻射全國，在全國各大中城市開設(shè)了近400家專賣店，大型工業(yè)園也已經(jīng)完成，員工人數(shù)約1500人。公司的主營業(yè)務(wù)是品牌時裝的設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，采用直營與分銷相結(jié)合的模式建設(shè)營銷渠道。歌力思公司自身的設(shè)計研發(fā)團隊已經(jīng)超過100人，團隊平均年齡為28歲，采用內(nèi)部培養(yǎng)為主的人才政策。2015年4月22日歌力思公司正式在上海證券交易所掛牌上市。歌力思公司一直沿襲以“時尚優(yōu)雅”設(shè)計元素為品牌特征，以25-40歲中高收入，講究優(yōu)雅、時尚、品味成熟的都市中產(chǎn)階級女性為目標(biāo)顧客，為自信獨立聰穎智慧的都市女性塑造傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的優(yōu)雅形象。歌力思公司旗下?lián)碛?個時裝品牌，其中“歌力思（ELLASSAY）”與“唯頌（WithSong）”是公司的自有品牌，而“Laurel”“EdHardy”“IRO”是公司控股持有的國際品牌。主要產(chǎn)品為外套類、上衣類、褲類、裙類、女鞋、T恤類、包類及帽子。（二）存貨占資產(chǎn)比重分析圖1歌力思公司2016年至2018年存貨量（單位：億）2016年歌力思公司存貨量為2.741億，由圖1可以清晰看出，歌力思公司2016年至2018年存貨量呈逐年上升的趨勢，高達5.245億。2017年比2016年存貨增加了1.489億，較上年增加了54.32%；2018年比2017年存貨增加了1.015億，較上年增加了24%。僅僅兩年的時間，2018年較2016年存貨量達到接近2倍，這意味著歌力思公司存貨積壓問題嚴(yán)峻，必須引起公司管理層的注意。圖2歌力思公司2016年至2018年存貨占資產(chǎn)比率（單位：%）如圖2所示，反映了歌力思公司2016年至2018年存貨占總資產(chǎn)和流動資產(chǎn)的比例，2016年至2018年存貨占流動資產(chǎn)比率呈逐年上升的趨勢，2017年存貨占流動資產(chǎn)比率較2016年上升幅度為2.32%，2018年存貨占流動資產(chǎn)比率較2017上升幅度為3.92%，2018年存貨占流動資產(chǎn)比率相比2016年增長6.24%。存貨占總資產(chǎn)的比率從2016年至2018年呈逐步上升的趨勢，2017年存貨占總資產(chǎn)比率較2016年上升幅度為1.11%，2018年存貨占總資產(chǎn)比率較2017年上升幅度為2.55%。2018年存貨占總資產(chǎn)比率相比2016年增長3.66%。2018年，公司存貨占資產(chǎn)比率上升幅度最為明顯，說明公司對存貨積壓問題采取的措施效果并不明顯，對存貨的倉儲管理不到位。（三）存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)及周轉(zhuǎn)率分析對存貨周轉(zhuǎn)率進行分析，有利于經(jīng)營者了解存貨對資金的占用情況，發(fā)現(xiàn)存貨管理的各種問題，為日后提高資金使用效率提供依據(jù)。不同類型的企業(yè)對存貨數(shù)額的需要是不同的，這與企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品特點有關(guān)，所以存貨周轉(zhuǎn)率并不是越高越好，不同行業(yè)間對存貨周轉(zhuǎn)率的要求也不同。為了更好的對歌力思公司存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)及周轉(zhuǎn)率進行對比分析，本文選取了國內(nèi)服裝行業(yè)中公司規(guī)模領(lǐng)先的森馬服飾公司作為標(biāo)桿。表12016年至2018年歌力思公司與森馬服飾公司存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)及周轉(zhuǎn)率的比較公司名稱年份歌力思公司森馬服飾公司天數(shù)周轉(zhuǎn)率天數(shù)周轉(zhuǎn)率2016年231.741.581043.512017年196.111.86106.473.422018年220.221.66129.342.82如表1所示，將歌力思與森馬服飾兩家公司從2016年至2018年的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)與存貨周轉(zhuǎn)率數(shù)值進行比較，可以看出，歌力思公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)，普遍比森馬服飾要高，平均存貨周轉(zhuǎn)率為1.7，而森馬服飾公司的平均存貨周轉(zhuǎn)率為3.25，差不多是歌力思的2倍。歌力思公司存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)2017年比2016年有所減少，但2018年相比2017年又有所增加，但仍不及2016年，可見歌力思公司存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)呈現(xiàn)起伏的趨勢，說明歌力思公司存貨周轉(zhuǎn)情況不穩(wěn)定。與森馬服飾公司相比，歌力思公司的存貨周轉(zhuǎn)情況尚有不足，存貨周轉(zhuǎn)速度較慢。說明了歌力思公司對存貨的預(yù)算工作開展不到位，各部門之間沒有很好的銜接起來，再加上對市場的預(yù)測不夠準(zhǔn)確，從而存貨周轉(zhuǎn)速度慢，存貨周轉(zhuǎn)率低。（四）歌力思公司毛利率的變動分析圖3歌力思公司2016年至2018年毛利率的變動如圖3所示，歌力思公司的毛利率普遍較高，高達68%以上。但從2016年開始至2018年，公司的毛利率出現(xiàn)連續(xù)三年下滑的趨勢，2017年毛利率有輕微下滑，2018年毛利率的下滑幅度明顯。說明了歌力思公司盈利能力有所下降，需要引起注意?？傮w來說，公司為了追求高速增長，大力生產(chǎn)產(chǎn)品推向市場以占據(jù)市場份額，實現(xiàn)規(guī)模的擴張。為此，公司通常會給各銷售門店制定訂貨量的硬性增長指標(biāo)，并給予相應(yīng)的獎勵及懲罰。在這種硬性的要求下，各銷售門店會盡力銷售，自然就會增加訂貨量。公司的訂單量激增，公司樂觀地大量生產(chǎn)產(chǎn)品來滿足這些暴增的訂單量，然而，這些產(chǎn)品的市場反應(yīng)并沒有達到銷售預(yù)期，說明公司的存貨預(yù)算工作存在問題。再加上服裝市場競爭激烈，受國際品牌和電子商務(wù)的雙重沖擊，使得產(chǎn)品大量滯銷。四、深圳歌力思公司存貨管理存在的問題（一）市場預(yù)測不準(zhǔn)確導(dǎo)致存貨積壓嚴(yán)重歌力思公司對市場的期望過高，專賣店迅速擴張。從1996年創(chuàng)立到2016年，歌力思公司在全國各地的專賣店從幾十家飆升到300多家，至今月達400多家。歌力思公司在短短幾年的時間里，迅速提高了服裝商品的市場份額，但專賣店與總部缺乏對應(yīng)的信息溝通，充分體現(xiàn)在生產(chǎn)和物流追蹤的環(huán)節(jié)，專賣店發(fā)出訂單后，銷售人員往往無法得知相應(yīng)訂單的生產(chǎn)進度，不能準(zhǔn)確告知顧客多久訂單會送達。當(dāng)然在運輸環(huán)節(jié)也不能及時跟蹤訂單，不知道訂單運動到哪個位置。對于供應(yīng)商的反應(yīng)遲緩，銷售商為了避免倉庫缺貨而導(dǎo)致的損失，銷售商就會額外多下很多訂單，以免錯失顧客訂單。同樣的，生產(chǎn)商也會生產(chǎn)更多的產(chǎn)品以備不時之需，但如果這些產(chǎn)品不能及時賣出去，例如受到季節(jié)因素的影響或銷售熱潮過時的影響，這就會造成大量的存貨積壓。歌力思公司賣的是高級服飾，目標(biāo)客戶單一。然而，歌力思公司卻忽略了中低收入的普遍客戶，這一部分的客戶雖然消費金額不高，但消費人數(shù)卻很多。對于歌力思公司一直以來主打的時尚優(yōu)雅風(fēng)格的知名品牌，普遍大眾都消費不起，這就會丟失了相當(dāng)大一部分客戶群。中產(chǎn)階級的中高收入女性數(shù)量有限，她們對服裝的需求也有限，而歌力思公司管理層對市場預(yù)測不準(zhǔn)確，導(dǎo)致企業(yè)積壓了大量的存貨賣不出去。（二）存貨倉儲管理不到位歌力思公司中積壓的存貨主要來自于原材料和庫存商品，通過存貨占流動資產(chǎn)比率分析，可見存貨占流動資產(chǎn)比率接近30%，且上升的幅度越來越明顯。公司的倉庫管理員對原材料的分類一般根據(jù)材料的類別進行分類，對庫存商品按服裝類型、季節(jié)、型號、尺碼進行簡單的分類，對其分類進行分開存放和統(tǒng)一管理，然而倉庫管理員并沒有對存貨進行分類管理和重點管理。公司在發(fā)展的過程中，會隨著市場需求的變動而改變生產(chǎn)與銷售策略，品類結(jié)構(gòu)自然就會越來越復(fù)雜，需要考慮服裝種類、顏色、尺碼、材質(zhì)、系列等因素進行多方面的管理，這樣一來，倉庫便會產(chǎn)生眾多的信息檔案，這就會大大增加了公司存貨的管理難度。倉庫管理員通常會把時間和精力都平均分配給所有的存貨，然而像輔料這些價格較低且種類繁多的存貨，則往往會花費倉庫管理員大量的時間與精力去管理，但是這些輔料并不能給公司帶來多大的效益，只會大大增加存貨成本而已。對于歌力思公司銷售的經(jīng)典款服飾，它們?nèi)霂焓呛茴l繁的，從側(cè)面反映出對這批經(jīng)典款服飾生產(chǎn)的批量不足，由于生產(chǎn)批量不足，所導(dǎo)致的生產(chǎn)成本就會升高。對于歌力思公司經(jīng)常會用到原材料，采購次數(shù)非常多，然而受到市場價格的波動，造成每次采購價都不一樣，這就會無形中加大了存貨核算的工作量。對于歌力思公司采購的新型面料，由于市場需求的不確定因素，給公司帶來了許多風(fēng)險。（三）存貨預(yù)算工作開展不到位為存貨編制預(yù)算的目的是預(yù)測公司存貨的數(shù)量，讓采購部門、倉儲部門和銷售部門更好地銜接起來，避免盲目的、臨時的采購情況。歌力思公司當(dāng)前缺乏完善的預(yù)算管理制度，導(dǎo)致公司的預(yù)算管理執(zhí)行力度低下。公司的存貨周轉(zhuǎn)情況不穩(wěn)定，與相似公司比較，歌力思的存貨周轉(zhuǎn)率較低。公司的預(yù)算主要由財務(wù)部門負(fù)責(zé)，各個部門是獨立編制預(yù)算，沒有經(jīng)過整合就交由財務(wù)部門匯總。存貨的預(yù)算涉及到存貨的購入和銷售，還要對其相應(yīng)的現(xiàn)金流進行預(yù)算，這就不僅僅涉及某個部門的簡單預(yù)算，是需要各個部門之間相互的溝通和協(xié)調(diào)才能完成。如果各個部門都以自己領(lǐng)域進行獨立預(yù)算，沒有將部門內(nèi)部的相關(guān)信息進行共享，統(tǒng)一來編制預(yù)算，那么財務(wù)部門在接受到各個部門的簡單預(yù)算后，也只能進行簡單的匯總。例如，歌力思公司在進行銷售預(yù)測時，僅僅根據(jù)每個專賣店的歷史銷售情況和管理層的市場預(yù)測結(jié)果得出，并沒有重視每個店鋪所在的地理位置、地區(qū)客戶喜好、客流量等其他因素，也沒有關(guān)注不同區(qū)域、實時監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)。當(dāng)今社會變幻莫測，僅僅依靠歷史銷售數(shù)據(jù)會給公司未來發(fā)展帶來很大的風(fēng)險。銷售部門會根據(jù)銷售情況進行預(yù)測，由于銷售部門并不參與存貨管理，就會忽視存貨，而采購部門是根據(jù)原材料和輔料的價格進行預(yù)算的，由于采購部門沒有參與銷售，就會忽視銷售情況，進行不合理采購。各個部門在編制預(yù)算的時候都不夠具體詳細，往往會預(yù)留些余地，長此以往就會導(dǎo)致預(yù)算嚴(yán)重脫離實際，造成存貨積壓或存貨短缺的情況。（四）受國際品牌和電子商務(wù)的雙重沖擊現(xiàn)階段，國際服裝品牌漸漸入駐中國，讓國內(nèi)的本土服裝企業(yè)受到了強烈的沖擊，丟失了很大的市場份額。尤其是近幾年來上新速度快、平價的“快時尚”帶動著全球的時尚潮流，優(yōu)衣庫、H&M、GAP、ZARA等品牌以速度快、款式多、種類全、價格低的優(yōu)勢贏得了很多年輕人的青睞。國際品牌擁有強大的供應(yīng)鏈體系和快速響應(yīng)機制，所以他們的存貨周轉(zhuǎn)率勝過國內(nèi)的服裝品牌。從設(shè)計生產(chǎn)到物流配送整個流程來說，他們具有很強的掌控力。國際品牌深受年輕人的喜愛，到目前為止，國際品牌在一線城市已經(jīng)占據(jù)了不少繁華地區(qū)的客流量。而且國際品牌已經(jīng)向部分二三線城市發(fā)展，這就使國內(nèi)品牌不斷受到擠壓。除了受到國際品牌的沖擊，國內(nèi)服裝企業(yè)還受到電子商務(wù)的沖擊。近年來，網(wǎng)購逐漸興起，人們足不出戶就可以買到自己心儀的東西。各服裝品牌都積極利用網(wǎng)購這股熱潮來爭奪線上的銷售資源，網(wǎng)購發(fā)展起來，原本屬于線下實體店的客流量因此而減少，一部分客流量被分流到線上去，這就意味著實體店的銷售量下降，給實體店帶來了非常不利的影響。隨著網(wǎng)購的日漸強大，網(wǎng)上商品的質(zhì)量參差不齊，充斥著大量的同款仿制品，人們在搜索心儀的服裝時，就會看到這些同款的仿制品或相似的服裝商品，然而這些仿制品擁有著高性價比的特點，深受不少網(wǎng)絡(luò)買家的青睞。歌力思公司的銷售價位不低，因此，歌力思公司會因為供貨速度慢和價格高等因素而導(dǎo)致銷售不暢。（五）存貨管理績效考評指標(biāo)選取不當(dāng)歌力思公司存貨管理的績效考核主要采用財務(wù)指標(biāo)來對業(yè)績成果進行考評，例如銷售毛利率變動分析及存貨周轉(zhuǎn)情況，考評指標(biāo)過于單一，影響了績效考評的結(jié)果。公司在2016年至2018年銷售毛利率出現(xiàn)下滑的趨勢，說明公司盈利情況下降，要究其原因，不能僅靠銷售毛利率，還需要結(jié)合其他考評指標(biāo)。財務(wù)指標(biāo)針對的是歷史財務(wù)狀況，歌力思公司的存貨是自家生產(chǎn)的，需要提前準(zhǔn)備存貨，通常情況下，在生產(chǎn)周期中提前準(zhǔn)備期都很長，財務(wù)指標(biāo)在準(zhǔn)備期間內(nèi)，無法進行考核，所以不能利用提前準(zhǔn)備期分析數(shù)據(jù)來指導(dǎo)存貨的訂貨和采購。財務(wù)指標(biāo)只有當(dāng)商品送往門店后，才能分析其存貨周轉(zhuǎn)率，可以看出只用財務(wù)指標(biāo)來對存貨進行績效考核，是具有一定的滯后性的，它不能及時解決存貨的問題，不能事前指導(dǎo)和修正存貨的訂購量。大部分服裝企業(yè)都會選取偏重考慮自身利益的財務(wù)指標(biāo)進行考核評價，歌力思公司也不例外。歌力思公司也會更加關(guān)注公司內(nèi)部的存貨管理情況，而忽略掉加盟商的存貨狀況。這就使得財務(wù)指標(biāo)分析缺少了存貨管理的供應(yīng)鏈特征，眾所周知供應(yīng)鏈之間的管理穩(wěn)定與否對存貨管理具有極大的影響。供應(yīng)鏈當(dāng)中各成員都有自己的目標(biāo)和利益，偶爾會存在利益沖突，歌力思公司對加盟商的存貨管理績效考核往往只對銷售業(yè)績進行考核，并沒有考慮加盟商的存貨情況，忽略了供應(yīng)鏈存貨管理的整體績效。五、深圳歌力思公司存貨管理存在問題的對策（一）建立信息系統(tǒng)，科學(xué)預(yù)測市場需求歌力思公司應(yīng)該建立數(shù)據(jù)共享的電子信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，務(wù)求各部門、專賣店和分銷商之間能夠相互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)共享，通過數(shù)據(jù)共享就可以對消費市場進行需求預(yù)測，以防止盲目生產(chǎn)導(dǎo)致企業(yè)存貨積壓發(fā)生。所以要求歌力思公司首先要改變原本的訂貨方式，根據(jù)市場的實際情況，對服裝的生產(chǎn)線進行嚴(yán)格把控，改善管理體系以及經(jīng)營銷售的模式。在具體的市場需求預(yù)測方面，先要進行市場調(diào)研，然后通過各部門、專賣店和分銷商上傳上來的信息，加以匯總分析。公司應(yīng)該開發(fā)專門的電子信息系統(tǒng)，讓各環(huán)節(jié)的銷售數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確，還能獲取存貨配送的實時動態(tài)，方便公司總部及時分析市場的情況，和專賣店及分銷商的銷售情況，實時做出調(diào)整方案，為后續(xù)的設(shè)計和生產(chǎn)提供非常便利的幫助。歌力思公司由于市場預(yù)測不準(zhǔn)確導(dǎo)致存貨積壓嚴(yán)重，歌力思公司可以以提升銷售預(yù)測準(zhǔn)確性為前提，盡可能地控制商品訂單數(shù)的合理性，從源頭解決供過于求的問題，所以歌力思公司應(yīng)該明確要求以市場需求作為導(dǎo)向，在收集市場需求的預(yù)測信息后，同時要求各專賣店和分銷商在訂貨的時候，必須根據(jù)需求信息后進行科學(xué)地銷售預(yù)測。歌力思公司只有得到各部門有依據(jù)的信息反饋和數(shù)據(jù)共享后，才能最終制定完善的生產(chǎn)計劃。同時，對于各專賣店和加盟商的存貨積壓問題，歌力思公司必須改變低價營銷的方法，這是治標(biāo)不治本的。反而，我們可以通過對服裝剪標(biāo)出售、慈善義賣和新老產(chǎn)品搭配的方式來快速處置存貨，這樣就能更有效的解決存貨積壓問題，還能不讓公司虧本。（二）加強存貨分類管理加強存貨分類管理，是為了能夠降低存貨的儲存成本，使其能更好地與采部門和生產(chǎn)部門對接。現(xiàn)擬采用ABC分類法對歌力思公司的存貨包括原材料和庫存商品的分類進行改善優(yōu)化。對于原材料，我們可以將原材料每年花費的成本進行統(tǒng)計，按金額大小來劃分為ABC三類。首先，將品種少但占總價值大的原材料劃分為A類。A類的原材料雖然品種少，但其通用性很高，為其花費的資金也最多，對公司的利潤影響力度非常大。作為公司重點關(guān)注的A類原材料，我們必須掌控其在原材料中所占的數(shù)量，建議由公司的采購部門進行集中采購，適當(dāng)?shù)脑黾硬少彺螖?shù)，并控制好每次的采購數(shù)量。其次，我們可以將品種和總價值占比差不多的原材料劃分為B類。B類的原材料通常是已經(jīng)加工過的半成品，公司對這類半成品材料需求不多，但價值卻比輔料高，其種類和價值是相對持平的。對于B類材料的管控，無需像A類原材料那么嚴(yán)格，可以適當(dāng)放松進行一般控制就好。最后，將品種最多但總價值最小的原材料劃分為C類。C類原材料通常是拉鏈、紐扣、配件、線等，雖然它們的種類繁多，但價值相對較小，所占成本不高。因此，對C類原材料可以簡化管理，同時為了防止缺貨而影響了生產(chǎn)進度，建議公司采取定期集中、分散式定量采購的方法來適當(dāng)增加C類材料儲備量。對于庫存商品，即成衣，我們可以根據(jù)當(dāng)今社會的流行性和時尚型將成衣分為基礎(chǔ)類服裝、流行性服裝和潮流性服裝。首先，基礎(chǔ)性服裝通常是款式基本固定且變化不大的經(jīng)典款、常規(guī)款。這類服裝過時的風(fēng)險很小而且種類不多，價格基本上也比較穩(wěn)定，然而往往基礎(chǔ)性服裝的需求很大面向的消費群眾多。對基礎(chǔ)性服裝，公司可以通過分析歷年的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合實際情況來預(yù)測需求。其次，流行性服裝通常是追隨潮流的，將當(dāng)今社會流行的元素融入到設(shè)計當(dāng)中，既追隨了潮流又有自己的特色。對于這類隨時面臨過期的流行性服裝，公司應(yīng)該嚴(yán)格把控其庫存量，采取多款式、小批量、快速生產(chǎn)、快速上市的方法。最后，潮流性服裝，應(yīng)該是獨創(chuàng)性很強和私人訂制的產(chǎn)品。建議公司選擇與知名的設(shè)計師合作，選擇有知名度的代言人進行宣傳，生產(chǎn)這類服裝時，必須嚴(yán)格控制其產(chǎn)量。（三）實行全面預(yù)算，加強預(yù)算管理實現(xiàn)全面預(yù)算，需要各個部門的通力合作，各個部門提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，在財務(wù)部門的輔助下，在預(yù)算管理委員會的監(jiān)督下開展預(yù)算工作。歌力思公司應(yīng)當(dāng)重整預(yù)算管理組織體系，完善管理機制。根據(jù)歌力思公司的實際情況，首先，召開預(yù)算啟動大會，通知各部門相關(guān)人員參與會議，預(yù)算委員會根據(jù)戰(zhàn)略計劃向財務(wù)部門明確預(yù)算編制目標(biāo)，交由財務(wù)部門編制預(yù)算的大綱。其次，各業(yè)務(wù)部門需要根據(jù)預(yù)算大綱，利用相關(guān)數(shù)據(jù)編制自身部門的預(yù)算草案，并上交給財務(wù)部門審核，經(jīng)財務(wù)部門審核后，給出修改意見。最后，財務(wù)部門需要根據(jù)預(yù)算草案平衡匯總各部門的預(yù)算，提交到預(yù)算委員會審查，經(jīng)預(yù)算委員會審核通過后報給董事會審批并下發(fā)預(yù)算。各個業(yè)務(wù)部門則根據(jù)最終的預(yù)算方案執(zhí)行預(yù)算，并要求各個業(yè)務(wù)閉門按時匯報預(yù)算執(zhí)行情況，同時，財務(wù)部門應(yīng)做好監(jiān)督工作。前面提到實現(xiàn)全面預(yù)算，需要各個部門的通力合作，我們可以對員工進行跨部門跨職能培訓(xùn)，使預(yù)算結(jié)果更符合實際。銷售部門可以根據(jù)實際銷售經(jīng)驗做預(yù)算，設(shè)計部門可以根據(jù)對時尚的理解和期望做預(yù)算，生產(chǎn)部門可以根據(jù)生產(chǎn)情況做預(yù)算，采購部門可以根據(jù)某種材料的供求關(guān)系對產(chǎn)品進行預(yù)算，但這些預(yù)算并不全面。舉個例子，對于公司的設(shè)計團隊，設(shè)計人員可以到銷售門店來獲取客戶和銷售人員的深層信息；設(shè)計人員也可以到生產(chǎn)部門嘗試生產(chǎn)的工作；還可以到采購部門去采購原材料，相信綜合全部的信息設(shè)計人員能夠比之前設(shè)計出讓消費者更滿意的作品。（四）加大電子商務(wù)的發(fā)展，提升品牌影響力電子商務(wù)的快速發(fā)展及網(wǎng)購規(guī)模的不斷擴大已經(jīng)形成了龐大的消費市場，為各服裝企業(yè)提供大量的市場資源和消費信息。歌力思公司雖然有自己的網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，但銷售量與實體店相比還有很大的差距。因此，歌力思公司應(yīng)該大力發(fā)展電子商務(wù)，務(wù)求做到線上和線下兩個渠道兼顧發(fā)展。我們可以效仿日本品牌優(yōu)衣庫，優(yōu)衣庫對于電子商務(wù)這方面算是一個成功的案例。優(yōu)衣庫把相同的款式以相同的價格在線上和線下銷售，線上和線下兩條渠道是可以互聯(lián)互通的，當(dāng)實體店缺貨的時候，可以在網(wǎng)上調(diào)貨，網(wǎng)上的訂單也可以由實體店發(fā)貨，這就縮短了大量的時間。優(yōu)衣庫的網(wǎng)店常常有促銷活動，既可以快速的清理存貨，又滿足了部分消費者的需求，一舉兩得。歌力思公司也應(yīng)該借鑒優(yōu)衣庫線上和線下兩個渠道兼顧發(fā)展的方法，使網(wǎng)店的銷售變得更加靈活、資源更加充足。我們要統(tǒng)一線上和線下的銷售商品。如果消費者發(fā)現(xiàn)想買的商品在網(wǎng)店已經(jīng)賣完了，可以根據(jù)消費者的所在地提供關(guān)于該商品最近的門店且應(yīng)該顯示該商品的存貨情況，讓消費者可以獲取更多該商品的信息，為消費者節(jié)省了很多時間。同樣的，當(dāng)線下門店缺貨的時候，銷售人員可以引導(dǎo)消費者在線上購買，并保證質(zhì)量不變。通過線上和線下的兼顧發(fā)展，能夠有效的減少存貨積壓的問題，還能提高消費者對歌力思公司品牌服飾的滿意程度。相信歌力思公司如果發(fā)展好電子商務(wù)，便能夠為公司增加非常多的銷售量。（五）完善存貨管理績效考核制度雖然用財務(wù)指標(biāo)進行考核存在一定的滯后性，但無法否認(rèn)的是財務(wù)指標(biāo)是考核流程中的必要環(huán)節(jié)。結(jié)合歌力思公司的實際情況，建議歌力思公司存貨管理績效考核制度采用財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的方法，同時進行考核。完善存貨管理考核制度應(yīng)當(dāng)對供應(yīng)鏈進行全面的考核，權(quán)衡供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的利益，調(diào)節(jié)供應(yīng)鏈之間的矛盾。建議采用的主要財務(wù)考核指標(biāo)有：一、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率反映供應(yīng)鏈存貨的流動效率，可以結(jié)合公司的實際情況來設(shè)置一個合理的存貨周轉(zhuǎn)率數(shù)值范圍，做到避免盲目追求高周轉(zhuǎn)率而忽視公司的盈利能力。二、毛利率。公司要想實現(xiàn)高盈利，就要有高毛利率的支持。毛利率不僅計算簡單，而且很容易就能獲取數(shù)據(jù)，能快速對盈利情況做分析。三、無效存貨占比。無效存貨的特征是長期滯銷、變現(xiàn)能力非常弱的存貨，通過對無效存貨占比的考核能幫助公司及時發(fā)現(xiàn)存貨滯銷的問題，可以讓公司快速清理滯銷存貨，避免占用過多的營運資金。建議采用的非財務(wù)指標(biāo)有：一、準(zhǔn)時交貨率。準(zhǔn)時交貨率=準(zhǔn)時交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)。該考核指標(biāo)能清楚知道供貨端是否在規(guī)定時間交貨，如果準(zhǔn)時交貨率低，表明交貨延時了；反之，如果準(zhǔn)時交貨率高，表明公司存貨管理能力強。二、訂單滿足率。訂單滿足率=已交貨的訂貨量/總訂貨量。該指標(biāo)可以反映出生產(chǎn)供應(yīng)鏈在相關(guān)訂單約定的時間內(nèi)，是否能按時交貨和按需供貨。三、退換貨率。退換貨率=退換貨