企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析一、我國(guó)現(xiàn)行的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（一）、財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的效果做出準(zhǔn)確評(píng)判，更加系統(tǒng)的揭示企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，以進(jìn)一步改進(jìn)操作流程，提高工作效率。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是涵蓋了財(cái)務(wù)績(jī)效對(duì)企業(yè)進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)首先從影響企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的綜合分析；二是對(duì)企業(yè)償債能力的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行企業(yè)信用狀況的綜合分析；三是對(duì)企業(yè)盈利及資本營(yíng)運(yùn)狀況對(duì)企業(yè)進(jìn)行基本經(jīng)營(yíng)能力的綜合分析。1、營(yíng)運(yùn)能力評(píng)價(jià)。企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力主要是指企業(yè)資本循環(huán)的能力，它是評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的一個(gè)重要方面。企業(yè)資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)能力直接關(guān)系到企業(yè)的償債能力和獲利能力。對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力的評(píng)價(jià)是通過(guò)各項(xiàng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率來(lái)實(shí)現(xiàn)的。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)有存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。2、償債能力評(píng)價(jià)。償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力。它是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)能力的重要標(biāo)志，是評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的一個(gè)重要方面，通過(guò)這方面的評(píng)價(jià)與分析可以揭示企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)有營(yíng)運(yùn)資本流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現(xiàn)金比率、資產(chǎn)負(fù)債率等。3、獲利能力評(píng)價(jià)。獲利能力是指企業(yè)賺取凈收益及凈利潤(rùn)的能力。由于利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終結(jié)果，獲取利潤(rùn)是企業(yè)存在的重要目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)獲利能力是評(píng)價(jià)企業(yè)獲利能力的一個(gè)重要方面。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)獲利能力評(píng)價(jià)通常采用銷(xiāo)售毛利率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率和銷(xiāo)售凈利率等指標(biāo)來(lái)進(jìn)行。（二）、非財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中，由于財(cái)務(wù)指標(biāo)本身存在局限性：第一，財(cái)務(wù)指標(biāo)大多以會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)在反映企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中存在的那些不足均會(huì)帶入財(cái)務(wù)指標(biāo)中；第二，大多數(shù)財(cái)務(wù)指標(biāo)都偏重于企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)成果的財(cái)務(wù)衡量；第三，環(huán)境的不確定性，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性，使得企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中不可計(jì)量的、不確定的因素越來(lái)越多，經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜，單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)難以涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。二、我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的缺陷分析（一）、權(quán)重設(shè)置不合理,固定權(quán)重不能滿足多重主體的需要。績(jī)效評(píng)價(jià)主體包括國(guó)家管理機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)所有者、重大利益相關(guān)方及企業(yè)自身等不同利益主體，不同利益主體關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的著眼點(diǎn)顯然是不同的，因而各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)重要程度也是不一致的。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系指標(biāo)作為一個(gè)完整的體系，既要滿足國(guó)家管理當(dāng)局宏觀調(diào)控需要，又要有利于債權(quán)人對(duì)企業(yè)的客觀評(píng)價(jià)，還要有利于企業(yè)自我評(píng)價(jià)與考核，而這些相關(guān)利益人關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的側(cè)重不同，所以，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不宜采用固定權(quán)重法。（二）、指標(biāo)設(shè)置不盡合理,缺乏無(wú)形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)方面的指標(biāo)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，無(wú)形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和保持中，以及在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上，發(fā)揮著日益重要的作用。而現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)體系缺乏無(wú)形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)不得不說(shuō)是個(gè)很大的缺陷。（三）、現(xiàn)行指標(biāo)體系主要運(yùn)用企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行靜態(tài)分析。運(yùn)用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行靜態(tài)分析不能準(zhǔn)確反映企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)狀況，也未能充分關(guān)注企業(yè)或有事項(xiàng)及期后事項(xiàng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響程度。該指標(biāo)體系主要采用的是靜態(tài)數(shù)據(jù)分析，依據(jù)的是企業(yè)歷史數(shù)據(jù)。而我國(guó)目前由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)業(yè)政策不斷調(diào)整，企業(yè)發(fā)展中的不確定性因素增大，靜態(tài)分析難以正確反映企業(yè)的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)狀況。（四）、采用單純的定量評(píng)價(jià)方法,缺乏與定性評(píng)價(jià)方法的綜合運(yùn)用。定量評(píng)價(jià)方法都是以企業(yè)定期編制的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的盈利能力、償債能力等做出評(píng)價(jià)。首先，以會(huì)計(jì)報(bào)表為基礎(chǔ)的各種定量財(cái)務(wù)指標(biāo)反映的結(jié)果具有靜止、單一和被動(dòng)反映的特點(diǎn)，是一種短期業(yè)績(jī)的計(jì)量，在此評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，企業(yè)會(huì)放棄追求長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，而追逐當(dāng)前盈利目標(biāo)，助長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者急功近利思想和短期投機(jī)行為。其次，許多企業(yè)為了獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，將市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源和客戶(hù)滿意程度等方面的內(nèi)容納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系，而以上各種因素中有許多因素是不易量化且與企業(yè)的交易無(wú)關(guān)，因此不能納入現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表體系，傳統(tǒng)的僅以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的定量評(píng)價(jià)方法就不能滿足對(duì)企業(yè)做出綜合、全面評(píng)價(jià)的需要。再次，定量評(píng)價(jià)方法則很難對(duì)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)做出合理評(píng)價(jià)。（五）、評(píng)價(jià)指標(biāo)都是以歷史為基礎(chǔ)進(jìn)行縱向?qū)Ρ确治?忽視了橫向比較。我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)往往以上年實(shí)際或歷史情況作為基數(shù)進(jìn)行對(duì)比分析。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況越差、底子越薄，其基數(shù)就越低，只要企業(yè)稍微做出努力，評(píng)價(jià)結(jié)果就可以在原有基礎(chǔ)上大大改善。而原本經(jīng)營(yíng)狀況較好的企業(yè)，由于其評(píng)價(jià)基數(shù)較高，取得較好的評(píng)價(jià)結(jié)果，必須付出加倍的努力。三、我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的改進(jìn)對(duì)策（一）、進(jìn)一步完善權(quán)重設(shè)計(jì)。企業(yè)所有者最關(guān)注企業(yè)資本金的保值增值，將資本金的安全性放在首位；企業(yè)債權(quán)方最關(guān)注企業(yè)的償債能力，將反映企業(yè)償債能力指標(biāo)視為最重要指標(biāo)，企業(yè)自身關(guān)注的是企業(yè)當(dāng)前利益和發(fā)展能力。根據(jù)不同的利益主體的需要建立不同的權(quán)重體系，可以采用客觀賦權(quán)法確定指標(biāo)的權(quán)重，即根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的實(shí)際觀察值所提供的信息量的大小來(lái)確定各指標(biāo)的權(quán)重，基于數(shù)據(jù)分析得出指標(biāo)之間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)關(guān)系，有效剔除不相關(guān)指標(biāo)的影響，減少信息冗余，從而保證評(píng)價(jià)方法的簡(jiǎn)便性和評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。（二）、重視企業(yè)發(fā)展能力指標(biāo)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)或組織所獨(dú)具的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或超越企業(yè)持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在原有指標(biāo)的基礎(chǔ)上，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平還可以從以下四個(gè)指標(biāo)體現(xiàn)：首先是自創(chuàng)專(zhuān)利及非專(zhuān)利技術(shù)擁有項(xiàng)數(shù)，其主要是評(píng)價(jià)企業(yè)是否有不同于其他企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其擁有的自創(chuàng)專(zhuān)利及非專(zhuān)利技術(shù)的項(xiàng)數(shù)是衡量一個(gè)企業(yè)是否獨(dú)具特色的重要標(biāo)準(zhǔn)；其次是人均技術(shù)裝備水平，企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備和員工數(shù)量是企業(yè)裝備能力的重要方面，該指標(biāo)表明每個(gè)員工占有的生產(chǎn)用固定資產(chǎn)平均凈值；再次是新產(chǎn)品銷(xiāo)售比率指標(biāo)，它反映了企業(yè)對(duì)產(chǎn)品更新的重視程度及新產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)可的程度；最后是顧客滿意度，該指標(biāo)是根據(jù)價(jià)值范圍內(nèi)的具體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品交貨時(shí)間、產(chǎn)品數(shù)量和售后服務(wù)等方面進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。（三）、增加企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)狀況分析和關(guān)注企業(yè)或有事項(xiàng)及期后事項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)。現(xiàn)行評(píng)價(jià)體系應(yīng)增加反映企業(yè)動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)狀況的指標(biāo)，更加客觀評(píng)價(jià)企業(yè)的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況，可設(shè)計(jì)“或有事項(xiàng)預(yù)計(jì)損失”和“期后事項(xiàng)形成的損失額”兩個(gè)指標(biāo)，其計(jì)算公式如下：或有事項(xiàng)預(yù)計(jì)損失＝預(yù)計(jì)的訴訟賠償＋貸款擔(dān)?？赡艹袚?dān)的連帶損失＋違反經(jīng)濟(jì)合同預(yù)計(jì)應(yīng)承擔(dān)的違約金＋產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”的預(yù)計(jì)支出＋其他預(yù)計(jì)可能發(fā)生的損失額。應(yīng)該注意的是，對(duì)將來(lái)可能產(chǎn)生的收益，根據(jù)國(guó)際通行的“謹(jǐn)慎性原則”不作預(yù)計(jì)，即該指標(biāo)只考慮或有損失，而不考慮或有收益。期后事項(xiàng)形成的損失額＝期后重大訴訟和仲裁事項(xiàng)裁決的賠款＋期后重大違紀(jì)違規(guī)事項(xiàng)的罰金＋期后重大資產(chǎn)損失和損耗等期后事項(xiàng)形成的損失額，是指計(jì)算績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)依據(jù)的企業(yè)會(huì)計(jì)時(shí)點(diǎn)至計(jì)算分析的實(shí)際時(shí)點(diǎn)期間，企業(yè)發(fā)生的重大損失事項(xiàng)，這種重大損失事項(xiàng)足以影響對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的公正評(píng)價(jià)。（四）、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)將定量評(píng)價(jià)方法與定性評(píng)價(jià)方法相結(jié)合。定量評(píng)價(jià)方法的優(yōu)點(diǎn)是評(píng)價(jià)指標(biāo)比較直觀且評(píng)價(jià)結(jié)果的可比性強(qiáng)。但定量分析評(píng)價(jià)方法也有局限性，它不能評(píng)價(jià)抽象的描述特性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，因?yàn)槎吭u(píng)價(jià)以會(huì)計(jì)報(bào)表為基礎(chǔ)，利用財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表披露信息的內(nèi)容具有不完整性，以交易為基礎(chǔ)的現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模式并不確認(rèn)某些雖然與交易無(wú)聯(lián)系但是卻十分重要的價(jià)值變化，從而導(dǎo)致企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的評(píng)價(jià)，包括企業(yè)本身的經(jīng)營(yíng)成果和管理層的經(jīng)營(yíng)績(jī)效的反應(yīng)和控制令人失望。根據(jù)我國(guó)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀，應(yīng)以定量評(píng)價(jià)為主，定性評(píng)價(jià)為輔，通過(guò)定量評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算得出基本評(píng)價(jià)結(jié)果，再利用定性評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)基本評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)一步進(jìn)行校正，彌補(bǔ)定量評(píng)價(jià)方法的不足和缺陷，使最終的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果更加接近其真實(shí)水平。（五）、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)以橫向?qū)Ρ葹橹?、縱向?qū)Ρ葹檩o。對(duì)經(jīng)