企業(yè)績效評價指標體系分析一、我國現(xiàn)行的企業(yè)績效評價指標體系（一）、財務(wù)績效評價指標。財務(wù)績效評價是對財務(wù)活動的效果做出準確評判，更加系統(tǒng)的揭示企業(yè)的財務(wù)狀況，以進一步改進操作流程，提高工作效率。企業(yè)績效評價是涵蓋了財務(wù)績效對企業(yè)進行的綜合評價。企業(yè)績效評價首先從影響企業(yè)資產(chǎn)運營的各項指標進行企業(yè)經(jīng)營水平的綜合分析；二是對企業(yè)償債能力的各項指標進行企業(yè)信用狀況的綜合分析；三是對企業(yè)盈利及資本營運狀況對企業(yè)進行基本經(jīng)營能力的綜合分析。1、營運能力評價。企業(yè)營運能力主要是指企業(yè)資本循環(huán)的能力，它是評價企業(yè)財務(wù)績效的一個重要方面。企業(yè)資產(chǎn)的營運能力直接關(guān)系到企業(yè)的償債能力和獲利能力。對企業(yè)營運能力的評價是通過各項資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)率來實現(xiàn)的。具體評價指標有存貨周轉(zhuǎn)率、應收賬款周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。2、償債能力評價。償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力。它是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營能力的重要標志，是評價企業(yè)財務(wù)績效的一個重要方面，通過這方面的評價與分析可以揭示企業(yè)的財務(wù)風險。具體的評價指標有營運資本流動比率、速動比率、現(xiàn)金比率、資產(chǎn)負債率等。3、獲利能力評價。獲利能力是指企業(yè)賺取凈收益及凈利潤的能力。由于利潤是企業(yè)經(jīng)營的最終結(jié)果，獲取利潤是企業(yè)存在的重要目標。企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)獲利能力是評價企業(yè)獲利能力的一個重要方面。企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)獲利能力評價通常采用銷售毛利率、營業(yè)利潤率和銷售凈利率等指標來進行。（二）、非財務(wù)績效評價指標。企業(yè)績效評價中，由于財務(wù)指標本身存在局限性：第一，財務(wù)指標大多以會計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，會計數(shù)據(jù)在反映企業(yè)真實經(jīng)營活動過程中存在的那些不足均會帶入財務(wù)指標中；第二，大多數(shù)財務(wù)指標都偏重于企業(yè)過去經(jīng)營成果的財務(wù)衡量；第三，環(huán)境的不確定性，市場瞬息萬變以及經(jīng)營活動的復雜性，使得企業(yè)績效評價中不可計量的、不確定的因素越來越多，經(jīng)營行為和企業(yè)價值之間的關(guān)系也越來越復雜，單純的財務(wù)指標評價難以涵蓋企業(yè)經(jīng)營的各個方面。二、我國企業(yè)績效評價指標體系的缺陷分析（一）、權(quán)重設(shè)置不合理,固定權(quán)重不能滿足多重主體的需要。績效評價主體包括國家管理機構(gòu)、資產(chǎn)所有者、重大利益相關(guān)方及企業(yè)自身等不同利益主體，不同利益主體關(guān)注企業(yè)財務(wù)狀況的著眼點顯然是不同的，因而各個指標的相對重要程度也是不一致的。企業(yè)績效評價體系指標作為一個完整的體系，既要滿足國家管理當局宏觀調(diào)控需要，又要有利于債權(quán)人對企業(yè)的客觀評價，還要有利于企業(yè)自我評價與考核，而這些相關(guān)利益人關(guān)注企業(yè)財務(wù)狀況的側(cè)重不同，所以，企業(yè)績效評價指標體系不宜采用固定權(quán)重法。（二）、指標設(shè)置不盡合理,缺乏無形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)方面的指標。知識經(jīng)濟環(huán)境下，無形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)在企業(yè)的競爭優(yōu)勢和核心競爭力的形成和保持中，以及在戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)上，發(fā)揮著日益重要的作用。而現(xiàn)有的績效評價體系缺乏無形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)方面的評價指標不得不說是個很大的缺陷。（三）、現(xiàn)行指標體系主要運用企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進行靜態(tài)分析。運用歷史數(shù)據(jù)進行靜態(tài)分析不能準確反映企業(yè)動態(tài)經(jīng)濟狀況，也未能充分關(guān)注企業(yè)或有事項及期后事項對企業(yè)財務(wù)狀況的影響程度。該指標體系主要采用的是靜態(tài)數(shù)據(jù)分析，依據(jù)的是企業(yè)歷史數(shù)據(jù)。而我國目前由于市場競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)政策不斷調(diào)整，企業(yè)發(fā)展中的不確定性因素增大，靜態(tài)分析難以正確反映企業(yè)的動態(tài)經(jīng)營狀況。（四）、采用單純的定量評價方法,缺乏與定性評價方法的綜合運用。定量評價方法都是以企業(yè)定期編制的財務(wù)會計報表為基礎(chǔ)，對企業(yè)的盈利能力、償債能力等做出評價。首先，以會計報表為基礎(chǔ)的各種定量財務(wù)指標反映的結(jié)果具有靜止、單一和被動反映的特點，是一種短期業(yè)績的計量，在此評價基礎(chǔ)上，企業(yè)會放棄追求長期戰(zhàn)略目標，而追逐當前盈利目標，助長企業(yè)經(jīng)營者急功近利思想和短期投機行為。其次，許多企業(yè)為了獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展，將市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源和客戶滿意程度等方面的內(nèi)容納入企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系，而以上各種因素中有許多因素是不易量化且與企業(yè)的交易無關(guān)，因此不能納入現(xiàn)行的財務(wù)會計報表體系，傳統(tǒng)的僅以財務(wù)指標為主的定量評價方法就不能滿足對企業(yè)做出綜合、全面評價的需要。再次，定量評價方法則很難對企業(yè)的無形資產(chǎn)做出合理評價。（五）、評價指標都是以歷史為基礎(chǔ)進行縱向?qū)Ρ确治?忽視了橫向比較。我國企業(yè)績效評價往往以上年實際或歷史情況作為基數(shù)進行對比分析。企業(yè)的經(jīng)營狀況越差、底子越薄，其基數(shù)就越低，只要企業(yè)稍微做出努力，評價結(jié)果就可以在原有基礎(chǔ)上大大改善。而原本經(jīng)營狀況較好的企業(yè)，由于其評價基數(shù)較高，取得較好的評價結(jié)果，必須付出加倍的努力。三、我國企業(yè)績效評價指標體系的改進對策（一）、進一步完善權(quán)重設(shè)計。企業(yè)所有者最關(guān)注企業(yè)資本金的保值增值，將資本金的安全性放在首位；企業(yè)債權(quán)方最關(guān)注企業(yè)的償債能力，將反映企業(yè)償債能力指標視為最重要指標，企業(yè)自身關(guān)注的是企業(yè)當前利益和發(fā)展能力。根據(jù)不同的利益主體的需要建立不同的權(quán)重體系，可以采用客觀賦權(quán)法確定指標的權(quán)重，即根據(jù)評價指標的實際觀察值所提供的信息量的大小來確定各指標的權(quán)重，基于數(shù)據(jù)分析得出指標之間的內(nèi)在結(jié)構(gòu)關(guān)系，有效剔除不相關(guān)指標的影響，減少信息冗余，從而保證評價方法的簡便性和評價結(jié)果的客觀性。（二）、重視企業(yè)發(fā)展能力指標。核心競爭力是企業(yè)或組織所獨具的，競爭對手難以模仿或超越企業(yè)持續(xù)不斷的競爭優(yōu)勢。在原有指標的基礎(chǔ)上，企業(yè)核心競爭力水平還可以從以下四個指標體現(xiàn)：首先是自創(chuàng)專利及非專利技術(shù)擁有項數(shù)，其主要是評價企業(yè)是否有不同于其他企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢，其擁有的自創(chuàng)專利及非專利技術(shù)的項數(shù)是衡量一個企業(yè)是否獨具特色的重要標準；其次是人均技術(shù)裝備水平，企業(yè)的知識資產(chǎn)、機器設(shè)備和員工數(shù)量是企業(yè)裝備能力的重要方面，該指標表明每個員工占有的生產(chǎn)用固定資產(chǎn)平均凈值；再次是新產(chǎn)品銷售比率指標，它反映了企業(yè)對產(chǎn)品更新的重視程度及新產(chǎn)品被消費者認可的程度；最后是顧客滿意度，該指標是根據(jù)價值范圍內(nèi)的具體業(yè)績標準，對產(chǎn)品交貨時間、產(chǎn)品數(shù)量和售后服務(wù)等方面進行定性評價。（三）、增加企業(yè)動態(tài)經(jīng)濟狀況分析和關(guān)注企業(yè)或有事項及期后事項相關(guān)指標?，F(xiàn)行評價體系應增加反映企業(yè)動態(tài)經(jīng)營狀況的指標，更加客觀評價企業(yè)的真實財務(wù)狀況，可設(shè)計“或有事項預計損失”和“期后事項形成的損失額”兩個指標，其計算公式如下：或有事項預計損失＝預計的訴訟賠償＋貸款擔?？赡艹袚倪B帶損失＋違反經(jīng)濟合同預計應承擔的違約金＋產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”的預計支出＋其他預計可能發(fā)生的損失額。應該注意的是，對將來可能產(chǎn)生的收益，根據(jù)國際通行的“謹慎性原則”不作預計，即該指標只考慮或有損失，而不考慮或有收益。期后事項形成的損失額＝期后重大訴訟和仲裁事項裁決的賠款＋期后重大違紀違規(guī)事項的罰金＋期后重大資產(chǎn)損失和損耗等期后事項形成的損失額，是指計算績效評價指標依據(jù)的企業(yè)會計時點至計算分析的實際時點期間，企業(yè)發(fā)生的重大損失事項，這種重大損失事項足以影響對企業(yè)財務(wù)狀況的公正評價。（四）、企業(yè)績效評價應將定量評價方法與定性評價方法相結(jié)合。定量評價方法的優(yōu)點是評價指標比較直觀且評價結(jié)果的可比性強。但定量分析評價方法也有局限性，它不能評價抽象的描述特性的經(jīng)濟活動，因為定量評價以會計報表為基礎(chǔ)，利用財務(wù)指標評價，而財務(wù)會計報表披露信息的內(nèi)容具有不完整性，以交易為基礎(chǔ)的現(xiàn)行財務(wù)會計模式并不確認某些雖然與交易無聯(lián)系但是卻十分重要的價值變化，從而導致企業(yè)對經(jīng)營績效的評價，包括企業(yè)本身的經(jīng)營成果和管理層的經(jīng)營績效的反應和控制令人失望。根據(jù)我國企業(yè)績效評價的現(xiàn)狀，應以定量評價為主，定性評價為輔，通過定量評價指標的計算得出基本評價結(jié)果，再利用定性評價指標對基本評價結(jié)果進一步進行校正，彌補定量評價方法的不足和缺陷，使最終的企業(yè)績效評價結(jié)果更加接近其真實水平。（五）、企業(yè)績效評價應以橫向?qū)Ρ葹橹鳌⒖v向?qū)Ρ葹檩o。對經(jīng)