出租車崗位職責(zé)

一、目的

有效行使經(jīng)理職責(zé)，組織與領(lǐng)導(dǎo)公司全面工作，保證安全生

產(chǎn)，提高管理服務(wù)質(zhì)量，促使質(zhì)量目標(biāo)與全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。

二、職責(zé)

1、主持公司全面工作，完成全年經(jīng)營、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)

量、文明創(chuàng)建等各項指標(biāo)。

2、對安全生產(chǎn)負(fù)全面組織領(lǐng)導(dǎo)、管理責(zé)任與法律責(zé)任，并

履行安全生產(chǎn)的責(zé)任與義務(wù)。

3、對各科室的月報表進(jìn)行匯總、分析，發(fā)現(xiàn)問題，解決問

題，從而制定下一下安全生產(chǎn)目標(biāo)與計劃。

4、通過實地考察、民主討論、反復(fù)切磋的形式有效地行使

部門重要經(jīng)營活動的決策權(quán)。

5、有效地操縱資金（包含安全經(jīng)費）使用，報銷簽字，否

決一切不必添置的設(shè)備、設(shè)施，盡量減少開支。并跟蹤、監(jiān)督安

全生產(chǎn)專項資金使用情況。

6、掌握資金流淌、產(chǎn)值情況，由財務(wù)科的報表考核資金清

收兌現(xiàn)情況。

7、督促公司各項管理規(guī)定執(zhí)行情況，將其落實到實處。

安全機(jī)務(wù)科長崗位職責(zé)

一、目的

實現(xiàn)安全管理工作制度化、程度化、規(guī)范化，落實安全生產(chǎn)

目標(biāo)與方針，為提高安全服務(wù)質(zhì)量水平打好堅實的基礎(chǔ)。

二、職責(zé)

1、主持日常工作，落實規(guī)章制度，推行管理目標(biāo)，抓好安

全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

2、推行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，保證公司安全生產(chǎn)各項指標(biāo)的

完成。

3、落實公司領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門有關(guān)安全工作的指標(biāo)與決

議并負(fù)責(zé)督促執(zhí)行，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、抓好安全監(jiān)察工作，按制定規(guī)定認(rèn)真組織檢查與整改。

5、進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)并開展安全

生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)推行經(jīng)驗，組織評比安全生產(chǎn)的先進(jìn)典范。

6、定期組織召開安全生產(chǎn)例會，分析研究安全生產(chǎn)中的新

情況及事故原因，并堅持四不放過的原則，及時制定防范整改措

施。

7、經(jīng)常熟悉安全員的工作思想狀態(tài)，加強(qiáng)安全管理隊伍業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)，提高安全管理人員的政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

綜合科長崗位責(zé)任

一、目的

明確崗位的職能，協(xié)助經(jīng)理完成全年安全生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，保

證經(jīng)營活動的正常開展。

二、職責(zé)

1、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理、服務(wù)管理的策劃，組織、實施；負(fù)責(zé)車

輛調(diào)度。

2、協(xié)調(diào)往來單位及內(nèi)部關(guān)系，對上級指示上傳下達(dá)。

3、領(lǐng)導(dǎo)科室業(yè)務(wù)人員搜集有價值的市場信息，并進(jìn)行論證,

考查其真實可行性，從而對安全生產(chǎn)規(guī)則、服務(wù)規(guī)范進(jìn)行修改與

完善。

4、制定員工、駕駛員招聘、培訓(xùn)方案（安全、業(yè)務(wù)），并嚴(yán)

格按此方案實施。

5、加強(qiáng)合同管理，豐富各類經(jīng)營合同的內(nèi)容。

6、帶領(lǐng)科員履行辦公室職責(zé)，策劃組織企業(yè)文化建設(shè)。

7、經(jīng)常熟悉安全員的工作思想狀態(tài)，加強(qiáng)安全管理隊伍業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)，提高安全管理人員的政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

安全生產(chǎn)責(zé)任制度

一、本部門經(jīng)理作為安全第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)對本部門的生產(chǎn)經(jīng)

營活動全面負(fù)責(zé)，務(wù)必同時對本部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。

I、建立健全本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制，組織制定并落實本單

位安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)操作規(guī)程。

2、保證本部門安全生產(chǎn)投入的有效實施。

3、督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)中的

安全事故隱患。

4、組織制訂并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。

5、及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

二、本部門分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助履行安全生產(chǎn)管

理，領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，其責(zé)任包含：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行政府關(guān)于安全生產(chǎn)工作的法令、政策、審

定、頒布本部門的安全生產(chǎn)制度、規(guī)定。

2、要掌握本部門每季度安全生產(chǎn)的概況，同口寸每年至少組

織討論一次本部門的安全生產(chǎn)工作。

3、審定、批準(zhǔn)本部門年度安全措施費提取與使用計劃。

4、定期研究安全生產(chǎn)問題。

5、督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時消除安全生產(chǎn)

事故隱患。

6、組織制訂并督察實施本企業(yè)的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)

案。

7、及時、如實報告安全生產(chǎn)事故。

8、按時參加并組織重大節(jié)假日安委會的檢查活動。

9、組織員工進(jìn)行安全與勞動保護(hù)科學(xué)技術(shù)知識的教育。

三、本部門安全生產(chǎn)管理人員具體負(fù)責(zé)本部門安全生產(chǎn)管理

工作，其職責(zé)如下：

1、在主管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對本部門安全生

產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)的管理責(zé)任，對交辦的工作任務(wù)要按時按質(zhì)

完成。

2、履行安全生產(chǎn)檢查職責(zé)并做好檢查記錄，及時糾正違反

安全生產(chǎn)規(guī)章制度與安全操作規(guī)程的行為，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上

報并督促整改。

3、組織制定與修訂完善本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度與操作規(guī)

程，并貫徹實施。

4、按照法律法規(guī)要求與企業(yè)規(guī)定，履行安全生產(chǎn)管理人員

職責(zé)。

5、協(xié)助經(jīng)理處理與檢查督促本部門，對重大勞動安全技術(shù)

課題進(jìn)行研究，檢查安全生產(chǎn)防護(hù)措施的落實情況。

出租車駕駛員現(xiàn)場作業(yè)特別規(guī)定

一、駕駛員要主動關(guān)心與幫助乘客，對老、弱、病、殘、孕

等特殊乘客要服務(wù)熱情，照顧周到。

二、乘客上車后，駕駛員要準(zhǔn)確、耐心地解答乘客提出的有

關(guān)問題，做到有問必答。

三、駕駛員在營運過程中，要正確使用計價器，不得私自調(diào)

校計價器與里程表。

四、出租汽車在營運中如計價器發(fā)生故障，駕駛員應(yīng)立即向

乘客說明情況，并提醒乘客按時程表顯示里程計價車費，乘客下

車后應(yīng)立即向有關(guān)部門報修，不得繼續(xù)營運。

五、出租汽車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛時，駕駛員應(yīng)

向乘客說明原因，請乘客等候，及時檢修排除故障；如故障一時

無法排除，應(yīng)請乘客改乘其他車輛，少收或者免收車費。

六、出租車在營運途中，未經(jīng)乘客同意，駕駛員不得再招攬

他人同乘。

七、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺保護(hù)行業(yè)信譽(yù)，不得向乘客索要

物品與小費，不違章使用票據(jù)。

八、出租汽車駕駛員在營運時應(yīng)根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、

音響等設(shè)備，不得無故拒絕。

九、出租汽車載客到達(dá)目的地時，駕駛員應(yīng)按乘客要求，在

規(guī)定同意停車的地段內(nèi)就近停車。

十、出租汽車駕駛員在與乘客結(jié)算車費時應(yīng)報計價器顯示車

費數(shù)額，唱收唱付，將車票與找補(bǔ)零錢同時交到乘客手中，并向

乘客致謝！

安全員操作規(guī)程

1、目的

發(fā)揮安全管理的能動性，安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作。

2、適用范圍

安全科科員

3、職責(zé)

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作，貫徹執(zhí)行各項法規(guī)，督促遵守操作

規(guī)程，搞好各項檢查工作，辦理各類證件，處理安全事故，建立

檔案，負(fù)責(zé)公司事故統(tǒng)計上報工作。

4、作業(yè)程序

4.1出租車“門檢”、“路檢”、保修車輛出廠檢。

4.1.1認(rèn)真履行職責(zé)，要緊項目是對其轉(zhuǎn)向、制動、燈光、

連接部位、輪胎、潤滑、消防器材、證件及駕駛員的精神狀態(tài)（是

否飲酒、疲勞及情緒特殊），嚴(yán)格進(jìn)行檢查。

4.1.2檢查后，做好記錄，被檢車輛駕駛員與檢查人員同

時在檢查表上簽字，對不合格的車輛，強(qiáng)制修理，檢驗合格后方

能出車。

4.1.3在路檢中對運行的車輛嚴(yán)格操縱：超速、疲勞駕駛、

酒后駕駛、亂停亂靠等違章現(xiàn)象，檢查后做好記錄。

4.1.4每月月底對檢查的內(nèi)容情況以報表形式上報經(jīng)理。

4.2安全學(xué)習(xí)

4.2.1協(xié)助安全科長開展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”

活動，負(fù)責(zé)傳達(dá)上級有關(guān)文件精神與安全管理要求，研討安全生

產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。

4.2.2每月組織一次駕駛員安全學(xué)習(xí)，并做好全月安全生

產(chǎn)講評，努力做到解決一線駕駛員提出的有關(guān)安全生產(chǎn)出現(xiàn)的問

題，有效地為一線服務(wù)。

4.2.3對駕駛員進(jìn)行交通法規(guī)、安全管理制度、行車經(jīng)驗

介紹與事故原因分析的安全學(xué)習(xí)，探討新的可操作性強(qiáng)、有實效

地安全管理辦法。

4.2.4凡組織的安全學(xué)習(xí)，務(wù)必做好原始的簽到及會議學(xué)

習(xí)內(nèi)容記錄。

4.2.5采取櫥窗專刊、簡報、事故案例分析、知識競賽多

種形式進(jìn)行宣傳教育，并做好資料存檔。

4.3事故處理

4.3.1統(tǒng)一辦理車輛的保險事宜，協(xié)助交警部門處理交通

事故現(xiàn)場勘查、施救與調(diào)解工作。

4.3.2發(fā)生交通事故后，市區(qū)內(nèi)安全員務(wù)必在10分鐘內(nèi)趕

到現(xiàn)場要求駕駛員不準(zhǔn)離開現(xiàn)場，立即向當(dāng)?shù)亟痪块T與保險公

司報案，勘查現(xiàn)場。

4.3.3凡發(fā)生重、特大交通事故務(wù)必在1小時內(nèi)報總公司

安全處，通常事故在12小時內(nèi)報總公司安全處。

4.3.4趕到事發(fā)現(xiàn)場后，將事發(fā)時間、地點、車牌號、駕

駛員姓名、第三者情況、全面通過、事故原因、人員傷亡及車輛

物品損壞情況記錄備查。

4.3.5會同交警部門一起進(jìn)行調(diào)處。

4.3.6事故處理后，填寫出險通知單，準(zhǔn)備好有關(guān)理賠資

料，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，呈報保險公司理賠。

4.3.7事故結(jié)束后，將所有資料存檔備案。

4.3.8通知駕駛員參加事故分析會，堅持四不放過的原則,

及時整改，吸取教訓(xùn)。

4.3.9定期在交通網(wǎng)上核查電子警察違章記錄，并及時進(jìn)

行處理。

4.4檔案管理

4.4.1宣傳教育活動檔案（活動內(nèi)容的有關(guān)文件、主持單

位部門、參加人員、內(nèi)容、效果）

4.4.2培訓(xùn)檔案（培訓(xùn)主持單位部門、參加人員、內(nèi)容、

考試成績）。

4.4.3車輛安全檢查檔案

4.4.4駕駛員安全行車責(zé)任書（駕駛員檔案與公司與駕駛

員的安全行車協(xié)議）

4.4.5交通事故處理檔案

4.4.6安全生產(chǎn)月報表每月26-27日上報主管部門領(lǐng)導(dǎo)。

4.5證件管理

4.5.1會同有關(guān)部門做好機(jī)動車輛、駕駛員的證件個檢、

年審、培訓(xùn)、考試、換證、臺帳登記。

4.5.2收發(fā)證件時要認(rèn)真查看證件是否完整有效、送有關(guān)

部門辦理完畢發(fā)放給原單位后填寫表格登記備查。

4.5.3做到定時定期辦理有關(guān)事項，以免證件過期失效給

車輛帶來不必要的經(jīng)濟(jì)缺失。

4.6新增車輛辦證

4.6.1公司新購進(jìn)車輛后，從購買員手中拿到所有證件（發(fā)

票、機(jī)動車說明書、機(jī)動車合格證、車架號、發(fā)動機(jī)號托?。?，

核對其證件是否與機(jī)動車自身準(zhǔn)確無誤。

4.6.2到有關(guān)部門拿出申請表格并正確按規(guī)定填寫。

4.6.3按規(guī)定交納有關(guān)費用，檢車上牌、辦理行車證、附

加費證、道路運輸證。

機(jī)務(wù)員作業(yè)操作規(guī)程

1、目的

確保公司設(shè)備管理工作的落實。

2、適用范圍

公司安全機(jī)務(wù)科的機(jī)務(wù)管理。

3、職責(zé)

規(guī)范公司設(shè)備管理、監(jiān)督檢查設(shè)備的使用、保養(yǎng)與維修，做

好各類設(shè)備的更新、維修、報廢的有關(guān)記錄。

4、作業(yè)程序

4.1設(shè)備的使用、保養(yǎng)與維修。

4.1.1監(jiān)督駕駛員按操作規(guī)程操作設(shè)備（即出租車）。

4.1.2協(xié)助綜合科組織駕駛員就所駕車輛進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

4.1.3總結(jié)推廣操作出租車的經(jīng)驗（整理經(jīng)驗成冊、組織

學(xué)習(xí)）。

4.1.4根據(jù)出租車提供的作業(yè)小時與行駛里程制訂保養(yǎng)、

維修計劃（出租車二級保養(yǎng)每個季度一次，大修要結(jié)合車輛運行

實際情況）。

4.1.5根據(jù)保養(yǎng)與維修計劃具體實施。

4.1.5.1安排設(shè)備進(jìn)廠，督促做好設(shè)備保養(yǎng)范圍內(nèi)各個項

目。

4.1.5.2填寫保養(yǎng)記錄。

4.1.5.3組織需維修設(shè)備的進(jìn)廠，辦理交接手續(xù)。

4.1.5.4監(jiān)督維修過程（維修作業(yè)環(huán)境、維修工藝）。

4.1.5.5對需要換價值高的配件，利用測量儀表進(jìn)行測量

（如測量曲軸、缸套的磨損等）。

4.1.5.6幫助解決維修中的疑難問題。

4.1.5.7做好舊件修復(fù)與回收工作（舊件實行交舊領(lǐng)新,

對修復(fù)的舊件定價）。

4.1.5.8對竣工車輛進(jìn)行出廠質(zhì)量檢驗。

4.1.5.9做好設(shè)備維修有關(guān)記錄。

4.2設(shè)備的報廢

4.2.1協(xié)助安全機(jī)務(wù)科長執(zhí)行報廢計劃。

4.2.2查明設(shè)備損壞早期報廢的原因及其責(zé)任。

4.2.3將報廢的車輛以報表形式到財務(wù)科備案。

4.2.4將車輛報廢手續(xù)及時交到車管部門銷號。

4.3報表、統(tǒng)計

4.3.1做好設(shè)備的臺帳記錄，并以報表形式上報。

4.3.2及時填寫各項質(zhì)量記錄并分類、整理、歸檔。

質(zhì)量監(jiān)察員作業(yè)操作規(guī)程

1、目的

提高服務(wù)質(zhì)量，確保各項服務(wù)規(guī)范的順利落實。

2、適用范圍

質(zhì)量監(jiān)察科監(jiān)察員崗位。

3、職責(zé)

協(xié)助質(zhì)量監(jiān)察科長搞好服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)察工作，及時處理顧客

的投訴。

4、作業(yè)程序

4.1熟悉本公司制定的服務(wù)承諾，規(guī)范及有關(guān)的各項制度。

4.2每天定時或者不定時上路對營運車輛駕駛員的服務(wù)進(jìn)行

檢查，要求所有營運車輛每月檢查次數(shù)務(wù)必達(dá)到10次以上。

4.2.1檢查駕駛員的儀容儀表。

4.2.2檢查駕駛員的文明規(guī)范用語。

4.2.3檢查駕駛員的服務(wù)態(tài)度。

4.2.4現(xiàn)場找乘客測評本公司的車輛滿意度。

4.3對檢查內(nèi)容及檢查結(jié)果記錄備案。

4.4自愿同意社會各界對本公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，及時處

理乘客的投訴。

4.4.1接到電話或者信件投訴，應(yīng)如實記錄當(dāng)事人姓名、

聯(lián)系方式、情況通過、車輛牌照號等；接待乘客上門投訴時態(tài)度

熱情。

4.4.2自投訴受理之日起2天內(nèi)，對投訴事件進(jìn)行調(diào)查取

證，并填寫投訴事件調(diào)查情況表。

4.4.3在接到投訴7日內(nèi)，將處理結(jié)果回復(fù)當(dāng)事人雙方。

4.5認(rèn)真做好檔案管理，對駕駛員的服務(wù)考核、投訴事件的

處理過程、結(jié)果存檔備案，每月28日將當(dāng)月情況統(tǒng)計匯總，上

報上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)。

財務(wù)人員作業(yè)操作規(guī)程

1、目的

規(guī)范財務(wù)管理員的行為，確保收費符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、范圍

適用財務(wù)科財務(wù)管理員崗位

3、職責(zé)

3.1嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度。

3.2負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理、收入與支出、成本核算工作。

4、作業(yè)程序

4.1根據(jù)IC卡的記錄，向駕駛員收取當(dāng)日出車收入。

4.2根據(jù)有關(guān)規(guī)定開具足額票據(jù)給駕駛員。

4.3根據(jù)公司下達(dá)的罰款通知單對駕駛員進(jìn)行罰款，并開具

票據(jù)。

4.4根據(jù)公司核定的月任務(wù)，對駕駛員進(jìn)行單車月考核。

4.5根據(jù)員工工資考核情況表，結(jié)合材料消耗考核、油耗考

核、安全考核等及時制作工資表報批，按時足額發(fā)放工資。

出租車駕駛員作業(yè)操作規(guī)程

1、目的

規(guī)范出租車司機(jī)的工作，不斷提高駕駛員營業(yè)服務(wù)質(zhì)量水

平，確保旅客安全滿意到達(dá)目的地。

2、適用范圍

適用于出租公司駕駛員崗位。

3、職責(zé)

3.1負(fù)責(zé)出租車日常保護(hù)、保養(yǎng)。

3.2嚴(yán)格遵守交運規(guī)則與操作規(guī)程。

3.3認(rèn)真及時填寫設(shè)備日志。

3.4規(guī)范服務(wù)，安全生產(chǎn)，完成生產(chǎn)任務(wù)。

4、作業(yè)程序

4.1準(zhǔn)備工作

4.1.1著裝整潔，簽到上班。

4.1.2同意運行任務(wù)。

4.1.3當(dāng)班須攜帶行車證、營運證、駕駛證、上崗證。

4.1.4認(rèn)真檢查車輛安全技術(shù)狀況與備件（計價器、滅火

器等）是否齊全有效，發(fā)現(xiàn)問題及時搶修，并向調(diào)度報告。

4.1.5更換車輛衛(wèi)生座套。

4.1.6嚴(yán)格按交接班時間提早半小時到調(diào)度報到，領(lǐng)取運

單，門檢合格后出車。

4.2發(fā)車

4.2.1關(guān)好車門、系好安全帶、發(fā)動車輛。

4.2.2看后視鏡、鳴號起步。

4.3營運服務(wù)

4.3.1嚴(yán)格遵守交通規(guī)則與操作規(guī)程、精力集中、禮貌行

車。

4.3.2乘客用車時，主動開啟車門，照顧乘客上車，幫助

乘客，提拿接放行包，行李中不應(yīng)裝載可燃、易爆物品，并提醒

乘客注意安全。

4.3.3（乘客上車后）問路——“請”字當(dāng)先。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.3.1乘客上車后，司機(jī)禮貌用語：“您好，先生（或

者小姐、太太）請問您去什么地方？”給乘客以良好的第一印象。

4.3.3.2問清晰乘客確切下車地點：“靠近什么地方？（注：

避免因未問清晰而導(dǎo)致錯駛、多駛，引起誤會或者糾紛。）

4.3.4選路——擇經(jīng)濟(jì)路線或者乘客指定路線。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.4.1選擇一、二條經(jīng)濟(jì)路線并征求乘客意見。路上易

堵車或者有施工地段，應(yīng)事先告訴乘客（在明白的前提下），以

取得一致意見，并提醒乘客系好安全帶。

4.3.4.2按乘客指定路線行駛。

4.3.5開機(jī)——啟用計價器。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

上客后應(yīng)須當(dāng)著乘客面開啟計價器，并提醒乘客用語：“開

始打表。”讓乘客確認(rèn)計價器顯示為“0”。

4.3.6（到達(dá)下車點）暫停一到達(dá)目的地后，首先按下

暫停鍵，停止計費。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.6.1到達(dá)目的地，應(yīng)選擇合適地點停車并立即按下暫

停鍵。

4.3.6.2因司機(jī)原因（如加油、事故、違章、車輛拋錨、

糾紛）而停車等候時，須按下暫停鍵，并用語：“現(xiàn)在等候時間

不計費?！?/p>

4.3.7報價——按計價器顯示的金額，報清當(dāng)次業(yè)務(wù)的車

費，請乘客確認(rèn)。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)用語“請看計價器顯示收費XX元。”

4.3.8開票——按計價器顯示金額打印發(fā)票。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.9（結(jié)算車費時）唱票——收取乘客車費，要當(dāng)面唱

票。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.9.1收取乘客車費后，應(yīng)立即審視票面，確認(rèn)真鈔與

票額。

4.3.9.2當(dāng)面清晰唱票，用語：“收XX元，找你XX元?！?/p>

或者收XX元，剛好?！?/p>

4.3.10找零——司機(jī)應(yīng)當(dāng)備零。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.10.1主動找零一次找清，無零讓零。

4.3.10.2收錢時,應(yīng)說“謝謝”。

4.3.11給票務(wù)必主動給乘客發(fā)票（忌語：“發(fā)票要嗎？"）。

4.3.12（乘客下車時）提示語言提示乘客不要遺忘所攜

帶的物品，并審視車內(nèi)有無物品遺留。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.12.1在給乘客發(fā)票時，及時使用文明用語與提示用

語：“不要遺忘隨身攜帶的物品?！?/p>

4.3.12.2謝謝您，歡迎下次乘坐，再見。

4.3.13檢查行李廂是司機(jī)服務(wù)的責(zé)任區(qū)。乘客如有行李需

要放入時，司機(jī)應(yīng)下車主動協(xié)助乘客放置行李，到達(dá)后協(xié)助取出，

請乘客清點確認(rèn)。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：

4.3.13.1在乘客下車前轉(zhuǎn)頭審視后座位，后窗臺，前座

位。

4.3.13.2若乘客有行李放在行李廂，司機(jī)應(yīng)下車幫助乘

客取出并檢查。

4.3.14再見——向乘客道別，使用“再見”“走好”之類

禮貌用語。

4.4在途中

4.4.1行車途中密切關(guān)注車輛技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)故障或者不安

全的隱患，應(yīng)及時停車排除，不得駕駛帶病車輛繼續(xù)行駛。

4.4.2車內(nèi)發(fā)生治安、刑事案件，應(yīng)及時報警。

4.4.3車輛發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即停車，首先幫助乘客下車至

安全區(qū)域，然后進(jìn)行滅火。

4.5下班前

4.5.1向下一班司機(jī)報告車輛完好情況。

4.5.2在指定地點交接班。

4.5.3填寫交接單據(jù)，交清全部營運收入。

機(jī)動車維修人員安全作業(yè)規(guī)程

1、裝卸汽車發(fā)動機(jī)與起動機(jī)時，應(yīng)將汽車電源總開關(guān)斷開,

切斷電源后進(jìn)行。未裝電源總開關(guān)的，卸下的蓄電池電線接頭應(yīng)

包扎好；

2、需要起動發(fā)動機(jī)檢查電路時，應(yīng)注意車底有無他人工作,

預(yù)先打招呼、拉緊駐車制動器操縱桿、使變速器掛空擋，然后起

動發(fā)動機(jī)，不熟練人員學(xué)員不得隨便起動發(fā)動機(jī)；

3、汽車內(nèi)部線路接頭務(wù)必接牢并用膠布包扎好。穿孔而過

的線路要加膠護(hù)套；

4、拆裝蓄電池時，應(yīng)用蓄電池吊帶；

5、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時，應(yīng)立即修理，不得湊合使用；

6、裝蓄電池時，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間與周

圍也應(yīng)用木板塞緊；

7、裝蓄電樁頭、導(dǎo)線夾應(yīng)安裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用；

8、清洗發(fā)電機(jī)、起動機(jī)及其他電器設(shè)備，應(yīng)使用不帶添加

劑的工業(yè)汽油，并注意防火。

9、清洗零件應(yīng)在專設(shè)的洗衣件盆或者洗件池內(nèi)進(jìn)行。非必

要，禁止使用汽油清洗零件。

10、某些零件如發(fā)電機(jī)、起動機(jī)、離合器片、制動摩擦片等

需用汽油清洗時，務(wù)必使用無添加劑的工業(yè)洗滌汽油，并嚴(yán)禁煙

火，用后的汽油應(yīng)集中處理，不得隨便亂放、亂倒，以免引起火

災(zāi)。

11、拆裝汽車時應(yīng)使用專門的拉壓機(jī)具成套工具，禁止使用

手錘、塞子代替扳手使用。

12、拆下半軸、傳動軸等軸類長零件，不可豎在車身旁，應(yīng)

當(dāng)平方在座架上，以防倒下傷人與刮傷車身。

13、禁止用扳手接套管來增加其據(jù)矩，應(yīng)選擇使用特制扳手。

14、禁止使用無手柄的鏗刀與手柄不牢的錘子。不能使用手

錘直接敲打淬火零件，而務(wù)必通過銅棒之類的軟金屬，以免鐵碎

片傷人。

15、使用砂輪機(jī)務(wù)必遵守砂輪機(jī)的使用規(guī)程，并戴上防護(hù)眼

睛。

16、使用移動式電動工具與風(fēng)動工具，須熟悉其安全操作規(guī)

程。將電動工具移到工作地點后，才能接電使用。工作完畢后，

不準(zhǔn)用拉拽電線的粗暴辦法拔插頭，而應(yīng)該先把開關(guān)拉下，用手

把插頭拔下。

17、使用電動輪胎螺母拆裝機(jī)時，應(yīng)該用沖擊次數(shù)來操縱螺

母的扭矩，切勿過松或者過緊。關(guān)于滑角的套筒應(yīng)及時更換，擰

緊螺母時應(yīng)對稱進(jìn)行。

18、使用電動鋼板騎馬螺栓拆裝機(jī)時，其扭力的操縱全憑經(jīng)

驗。邊上緊邊注意鋼板的位置是否對正，一個鋼板總成的騎馬螺

栓應(yīng)對稱逐步擰緊。

19、使用鉆床時，須遵守其安全操作規(guī)程，工件應(yīng)牢固地夾

持在工作臺鉗中。

20、在幫助焊工焊接工件時，須戴上防護(hù)眼睛與手套。

21、在車底下工作時，務(wù)必使用臥板。

22、裝鋼板銷子絕對禁止用手指伸入銷孔檢查是否對正，應(yīng)

用對孔工具校對。

23、禁止將工具零件放在駕駛室頂上或者發(fā)動機(jī)及葉子板

上，應(yīng)放在工具托架上。

24、禁止正在試驗制動系統(tǒng)與離合器工作狀況時，人在車底

下工作。

25、禁止在維修車輛上隨意擺弄變速軒與起動機(jī)開關(guān)等操縱

件。

26、進(jìn)行發(fā)動機(jī)維修作業(yè)與傳動系維修作業(yè)前，務(wù)必把總電

源開關(guān)斷開（未裝電源總開關(guān)的應(yīng)拆下蓄電池電纜并包扎好）。

27、修理油箱需要放油時，周圍應(yīng)嚴(yán)禁煙火，停止氣、電焊

作業(yè)。抽油機(jī)應(yīng)是密封式，盛油桶應(yīng)加蓋密封放在安全地方。

28、車間所用一切油料及易燃物品應(yīng)放在安全地方，禁止油

污落地，禁止油污沾在輪胎上。

29、凡在彈簧墊圈、開口銷、保險墊片等易損防松裝置的，

復(fù)裝時務(wù)必如數(shù)裝上，不準(zhǔn)湊合使用。

30、無駕駛證者嚴(yán)禁駕駛汽車。需要起動發(fā)動機(jī)時應(yīng)以班長

為主，或者者由班組長指派比較熟悉汽車性能的主修技工起動發(fā)

動機(jī)。

31、雙班時，當(dāng)班人員將工作中所發(fā)現(xiàn)的各類問題及未修好

的部件報告組長或者通知接班人員。

32、工作后主動整理自己的工作位置，將工具擦凈收拾好，

清掃場地。

33、防治水污染。

33.1禁止任何人將污水、含有毒化學(xué)藥品的廢水排放到水溝

中；

33.2禁止任何人將垃圾、廢油、廢渣、有毒廢棄物排放下水

道；

33.3禁止使用滲井、滲坑處理工業(yè)三廢；

33.4一切含油廢液嚴(yán)禁倒入下水道；

33.5嚴(yán)禁用稀釋方法排放廢液。

34、防止大氣污染。

34.1禁止在廠內(nèi)燃燒瀝青、油氈、橡膠、塑料、廢油渣及其

他可產(chǎn)生毒性氣體的廢物；

34.2經(jīng)爐務(wù)必有消煙、除塵設(shè)備，以減少煙塵對大氣的污染;

34.3汽車噴漆務(wù)必在廠房內(nèi)進(jìn)行，噴漆間要安排排風(fēng)扇；

34.4噴漆作業(yè)使用硝基稀釋劑，并使用電動噴涂機(jī)；

34.5工廠儲藏的油漆及稀釋劑，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查，防止漏失

并妥善保管。

35防止其他污染。

35.1切實做好各類設(shè)備的保護(hù)工作；

35.2加強(qiáng)廢油管理，凡是更換下來的廢油一律儲存在專門的

容器內(nèi)（桶），統(tǒng)一管理，統(tǒng)一回收。

35.3砂輪機(jī)等產(chǎn)生較大噪聲的設(shè)備，經(jīng)常注意檢修，以減少

噪聲污染，確保安全。

電工安全操作規(guī)程

1、低壓維修電工務(wù)必通過專門的技術(shù)、安全培訓(xùn)，經(jīng)考試

合格持有《操作證》者才能上崗作業(yè)。

2、作業(yè)前務(wù)必戴好工作帽，穿好工作服、工作鞋等勞動防

護(hù)用品，必要時應(yīng)穿絕緣鞋與戴絕緣手套；檢查工具、測量儀表

與防護(hù)用具是否完好。

3、凡裸露的導(dǎo)線、絕緣損壞的導(dǎo)線在未確定是否帶電情況

下，一律按有電處理；凡裸露于電器外的接頭，應(yīng)及時作絕緣處

理，并置于人不易觸及的位置。

4、檢修電氣設(shè)備與線路時，務(wù)必將電源開關(guān)切斷并上鎖，

掛上安全警示牌，不得帶電操作。如確需帶電操作時，務(wù)必采取

安全措施（如人應(yīng)站在絕緣板上,或者穿絕緣鞋、戴絕緣手套等）,

同時有專人監(jiān)護(hù)，以防發(fā)生事故。

5、檢修或者保護(hù)工作中斷后，再次開始工作前，務(wù)必重新

檢查電源是否斷開，所作的安全措施有無變動，并驗明無電后方

可重新開始工作。

6、動力配電箱的閘刀開關(guān)，禁止帶負(fù)荷拉開；帶電裝卸熔

斷器時，要戴防護(hù)目鏡與絕緣手套，必要時使用絕緣夾鉗，站在

絕緣墊上。

7、所有電氣設(shè)備的金屬外殼都務(wù)必有專用的接零導(dǎo)線或者

接地保護(hù)。

8、在同一電力網(wǎng)中，不同意一部分設(shè)備接地而另一部分設(shè)

備接零。

9、拆除用電設(shè)備或者線路后，可能來電的線頭務(wù)必用絕緣

膠布包扎好。

10、行燈、機(jī)床照明燈等，應(yīng)使用36V下列的安全電壓；在

特別潮濕的場所，應(yīng)使用不高于12V的電壓。

n、各類用電設(shè)備、線路、回路的配制與安裝，務(wù)必遵守電

氣設(shè)備安裝標(biāo)準(zhǔn)；臨時用電設(shè)備與線路的敷設(shè)務(wù)必向有關(guān)部門申

報批準(zhǔn)后方可實施，并應(yīng)符合臨時線路安裝的有關(guān)規(guī)定。

12、當(dāng)有人觸電時，如在開關(guān)鄰近，應(yīng)立即切斷電源；如鄰

近無開關(guān)，應(yīng)盡快用干燥木棍等絕緣物體打斷導(dǎo)線或者挑開導(dǎo)

線，使之脫離觸電者，絕不能用手去接觸觸電者。

13、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即切斷電源，并使用“干粉”、

“1211”或者二氧化碳滅火器滅火。嚴(yán)禁用水或者泡沫滅火器滅

火。

14、從事高空作業(yè)，應(yīng)當(dāng)在停電后進(jìn)行，高空作業(yè)務(wù)必扎好

安全帶，戴好安全帽。高處工作傳遞物件不得上下拋擲。

15、使用梯子時，與地面之間的角度以60℃左右為宜；在濕

滑地面應(yīng)有防滑措施；無搭勾的梯子應(yīng)有人扶住梯子。不準(zhǔn)使用

釘子釘成的梯子。

16、嚴(yán)禁帶電測量電阻，測電阻時務(wù)必切斷電源。

焊工安全操作規(guī)程

1、電氣焊工務(wù)必通過專門的技術(shù)、安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格

持有《操作證》者才能上崗作業(yè)。

2、嚴(yán)格遵守通常焊工安全操作規(guī)程，熟練掌握、遵守《焊

接作業(yè)安全操作規(guī)定》。

3、金屬焊接作業(yè)人員，工作前務(wù)必穿好工作服，戴好工作

帽、手套、勞保鞋。工作服口袋應(yīng)蓋好，并扣好紐扣。工作時用

面罩。

4、啟動焊機(jī)前檢查電焊機(jī)與閘刀開關(guān)，外殼接地是否良好。

檢查焊接導(dǎo)線絕緣是否良好。在潮濕地區(qū)工作應(yīng)穿膠鞋或者用干

燥木板墊腳。

5、每隔3個月對電焊機(jī)進(jìn)行一次檢查，保障設(shè)備及性能良

好。

6、搬動電焊機(jī)要輕，以免損壞其線路及部件。

7、禁止在儲有易燃、易爆的場所或者倉庫鄰近進(jìn)行焊接。

在可燃物品鄰近進(jìn)行焊接時，務(wù)必距離10m以上，在露天場所焊

接務(wù)必設(shè)置擋風(fēng)裝置，以免火星飛賤引起火災(zāi)。在風(fēng)力五級以上,

不宜在露天場所焊接。

8、在高空焊接時，務(wù)必扎好安全帶，焊接下方須放遮板，

以防火星落下引起火災(zāi)或者灼傷他人。

9、拆卸或者修理電焊設(shè)備的接連導(dǎo)線時，應(yīng)由電工進(jìn)行。

務(wù)必焊工自己修理時，在切斷電源后，才能進(jìn)行。

10、焊接中停電，應(yīng)立即關(guān)閉電焊機(jī)。工作完畢后應(yīng)立即關(guān)

閉電焊機(jī)并斷開電源。

11、焊接時，注意周圍同志以免被電弧光灼傷眼睛。

廠內(nèi)機(jī)動車駕駛員安全操作規(guī)程

1、廠內(nèi)機(jī)動車駕駛員務(wù)必持有政府安全主管部門頒發(fā)的廠

內(nèi)機(jī)動車安全駕駛證，做到持證駕駛，嚴(yán)禁無證駕駛。

2、按機(jī)動車要求，認(rèn)真做好車輛的保護(hù)工作。每天開車前,

務(wù)必全面檢查車輛各部件，特別是制動、輪胎、喇叭等，做好日

常保護(hù)記錄。

3、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)與安全操作規(guī)程，熟悉機(jī)動車輛的結(jié)

構(gòu)，掌握通常的電路故障的排除技術(shù)。嚴(yán)禁車輛帶病作業(yè)。

4、夜間行駛時要檢查燈光是否有效，嚴(yán)禁在前照燈失效時

用手電筒代替等其他辦法。

5、行駛中發(fā)現(xiàn)制動、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)有故障時務(wù)必立即停車，待

修復(fù)后方可行駛。下雨、下雪天刮水器失效時也務(wù)必停車修復(fù)后

方準(zhǔn)行駛。

6、駕車前嚴(yán)禁飲酒，行駛中不準(zhǔn)吸煙、飲食及閑談，行駛

中嚴(yán)禁單手操縱轉(zhuǎn)向盤駕駛。

7、裝載貨物嚴(yán)禁超長、超寬、超高，載客車輛嚴(yán)禁超員，

裝運危險品貨物要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定。

8、在廠區(qū)道路上機(jī)動車最高行駛速度不得超過5km/h。

9、機(jī)動車輛務(wù)必釘上車輛牌照，駕駛員離開車輛時，務(wù)必

拔出并妥善保管好車鑰匙。

起重工安全操作規(guī)程

1、起重工應(yīng)經(jīng)專業(yè)安全培訓(xùn)，并考試合格持有操作證者，

方能參加起重操作。

2、工作前務(wù)必戴好安全帽，嚴(yán)格檢查各類設(shè)備、工具、索

具是否完好可靠。不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。麻繩不準(zhǔn)用于機(jī)械傳動。

3、現(xiàn)場動力設(shè)備務(wù)必接地可靠、絕緣良好，移動燈具要使

用安全電壓。

4、多人操作要有專人負(fù)責(zé)指揮，統(tǒng)一信號，交底清晰。嚴(yán)

格按總指揮命令或者信號工作。如遇操作者看不清指揮手勢時，

應(yīng)設(shè)中轉(zhuǎn)助手，準(zhǔn)確傳遞信號。

5、起吊工作物，應(yīng)先檢查捆縛是否牢固，繩索通過有棱角

缺口處應(yīng)設(shè)墊襯，然后試吊離地面0.5米，經(jīng)檢查確認(rèn)穩(wěn)妥可靠

后方能起吊。

6、使用起重吊桿定位要正確，封底要牢靠，必要時使用纜

繩拉緊固定，不許在受力后產(chǎn)生扭、曲、沉、斜等現(xiàn)象。

7、操作卷揚機(jī)務(wù)必聽從指揮，看清信號，正確操作。嚴(yán)格

做到：信號不明、鋼絲繩跑偏、超負(fù)荷、制動不靈不開車。用卷

揚機(jī)作牽引時，中間不通過滑輪不準(zhǔn)作業(yè)。

8、使用千斤頂時，底基要堅實，安放要平穩(wěn)，頂蓋與重物

間應(yīng)墊木塊，緩速頂升，隨頂隨墊，多臺頂升時，要動作一致。

9、使用纜風(fēng)繩應(yīng)很多于三根，固定位置要牢靠，不準(zhǔn)系結(jié)

在電線桿、機(jī)電設(shè)備與管道支架等處。纜風(fēng)繩拉緊后與地面夾角

應(yīng)小于45度，需要固定在現(xiàn)場建筑構(gòu)件上時，須經(jīng)有關(guān)部門同

息、O

10、臥式滾移重物時，地面務(wù)必平整，枕木墊要硬，鋼管要

圓直。需要用手扳動鋼管時，手指應(yīng)放在管內(nèi)，物件前后不準(zhǔn)站

人。

n、起重區(qū)域周圍應(yīng)設(shè)置警戒線，嚴(yán)禁非工作人員通行。遇

6級以上大風(fēng)時，嚴(yán)禁進(jìn)行露天起重吊裝。

12、在起重物件就位固定前，不得離開工作崗位。不準(zhǔn)在索

具受力或者吊物懸空的情況下中斷工作。

13、吊物懸空時，禁止在吊物或者吊臂下停留或者通過，在

卷揚機(jī)滑輪前及牽引鋼絲繩邊不準(zhǔn)站人。

14、高處作業(yè)或者使用其他機(jī)電設(shè)備時，應(yīng)遵守有關(guān)安全操

作規(guī)程。

分管副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、貫徹政府的安全生產(chǎn)方針、政策與上級部門關(guān)于安全生

產(chǎn)工作的指示。

二、負(fù)責(zé)指導(dǎo)與布置本部門的安全生產(chǎn)工作，參加審批年度

安全措施改造項目，參加審批年度安全措施費的使用計劃。

三、按時組織并參加重大節(jié)假日安委會的檢查活動。

四、本部門發(fā)生重大事故，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，并負(fù)責(zé)組織調(diào)

查組，對事故進(jìn)行調(diào)查與處理。

五、負(fù)責(zé)組織并參加本系統(tǒng)、部門的安全生產(chǎn)工作會議，掌

握所轄范圍內(nèi)安全生產(chǎn)工作情況，同時定期向經(jīng)理辦公會匯報。

安全生產(chǎn)獎懲制度

一、根據(jù)《安全生產(chǎn)目標(biāo)月度考核表》、班組及車隊連續(xù)三

個月達(dá)95分以上的，給予200元獎勵；連續(xù)三個月低于90分的，

給予300元處罰。

二、對本部門的安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行季度考核，根據(jù)《安全生

產(chǎn)責(zé)任季度考核表》，低于90分處罰300元。

三、員工實行的是“一崗雙責(zé)”，半年對員工的安全生產(chǎn)工

作進(jìn)行一次考核。關(guān)于考核不合格處500元罰款。二次不合格的

調(diào)離其崗位。

四、未完成安全生產(chǎn)目標(biāo)的，年終取消一切評優(yōu)資格。

五、駕駛員的安全生產(chǎn)獎懲如下：

1、駕駛員每季度安全行無大小事故，并能積極參加各項安

全活動及安全會議者，獎勵100元，全年安全行車無大小事故及

無會議缺席情況，獎勵300元。

2、未經(jīng)請假不參加學(xué)習(xí)，每次罰款50元，累計三次不參加

學(xué)習(xí)，除按規(guī)定罰款外，停止駕駛工作半個月，累計5次以上，

停止駕駛工作二個月，是臨時工給予解雇處理。

3、未經(jīng)請假無故不參加肇事辦班學(xué)習(xí)，除責(zé)成補(bǔ)課外，每

次罰款50元，重犯者加倍處罰。

4、違反“九不準(zhǔn)”一至六項其中一項，與不按規(guī)定裝載危

險品、易燃品、易爆品或者發(fā)現(xiàn)乘客帶有上述物品上車時不予勸

阻的，處罰100元。

5、私自帶學(xué)徒學(xué)車或者將車輛交給處單位司機(jī)及無證人員

駕駛，經(jīng)查獲每次罰款1000元，重犯者加倍處罰。若造成事故,

其一切經(jīng)濟(jì)缺失概由本人負(fù)責(zé)。

6、駕駛員因工作失責(zé)，車容、車況保管、保養(yǎng)不良，在安

全技術(shù)檢查中不合格。每次罰款30元，違反規(guī)定亂停亂放每次

10元，造成車輛損壞的，其一切經(jīng)濟(jì)缺失概由駕駛員本人負(fù)責(zé)。

7、駕駛員在一年內(nèi)累計發(fā)生二宗同等以上交通責(zé)任事故，

每宗直接經(jīng)濟(jì)缺失3000元以上、5000元下列者或者發(fā)生交通死

亡事故負(fù)同等責(zé)任以上者，取消其在本公司的駕車資格。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)與教育制度

1、對員工實行三級安全教育，即公司安全處、安全科、班

組車隊安全教育制度，堅持多元化培訓(xùn)的原則。

2、安全科具體負(fù)責(zé)安全教育，即組織對要緊管理人員進(jìn)行

安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與用電等安全技術(shù)知識及人身安全的培訓(xùn)

教育，嚴(yán)格考核并填寫記錄。

3、對各級人員進(jìn)行安全技能的培訓(xùn)與考核，做好培訓(xùn)、考

核記錄，并上報安全科培訓(xùn)考核情況。根據(jù)運營情況經(jīng)常組織工

作人員及駕駛員進(jìn)行安全知識、技能等教育，并做好記錄。各作

業(yè)班組安全員協(xié)助對作業(yè)工人進(jìn)行日常的安全教育。

4、對特殊工種作業(yè)人員，由安全處統(tǒng)一聯(lián)系勞動部門進(jìn)行

培訓(xùn)取證。

5、員工上崗前都務(wù)必參加安全培訓(xùn)，考核合格后才準(zhǔn)許上

崗作業(yè)。

6、安全培訓(xùn)內(nèi)容在實行三級，教育內(nèi)容各自有所側(cè)重。

6.1安全處培訓(xùn)內(nèi)容

A國家政府公布的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)；

B本公司運營過程及安全生產(chǎn)制度、安全紀(jì)律；

C事故發(fā)生的通常規(guī)律與預(yù)防事故的基本知識、急救措施。

D本企業(yè)安全生產(chǎn)形勢及歷史上發(fā)生的重大事故及應(yīng)吸取的

教訓(xùn)。

6.2安全科教育內(nèi)容

A本部門運營特點及安全基本知識；

B應(yīng)急預(yù)案的避險常識及演練。

6.3班組車隊教育內(nèi)容

A本班組車隊生產(chǎn)工作特點及安全操作規(guī)程；

B新上崗員工的必要安全知識；

C本崗位易發(fā)生事故的不安全因素及防范計策。

D愛護(hù)及正確使用安全防護(hù)裝置及勞保用品。

安全生產(chǎn)費用提取與使用管理制度

1、安全生產(chǎn)資金投入，是生產(chǎn)經(jīng)營活動安全進(jìn)行，防止與

減少生產(chǎn)事故的資金保障，其費用的提取與使用務(wù)必加強(qiáng)管理。

2、安全生產(chǎn)資金務(wù)必按用提取，其提取標(biāo)準(zhǔn)：按本月收入

的1.5%提取。

3、安全生產(chǎn)經(jīng)費實行專戶儲存，專款專用。

4、年度結(jié)余資金結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用，當(dāng)年計提安全費用不足

的，超出部門按正常成本費用渠道列支。

5、安全生產(chǎn)資金要編制年度安全費用提取與使用計劃，納

入公司財務(wù)預(yù)算。

6、安全生產(chǎn)費用應(yīng)按照下列范圍使用。

6.1完善、改造與保護(hù)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備支出。

6.2購置、安裝與使用具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝

置。

6.3配備、保護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)急救援器材、設(shè)備支出與應(yīng)急演練

支出。

6.4開展重大危險源與事故隱患評估，監(jiān)控與整改支出。

6.5安全生產(chǎn)檢查、評價（不包含新建、改建、擴(kuò)建項目安

全評價）、咨詢與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支出。

6.6配備與更新現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護(hù)用品支出。

6.7安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)支出。

6.8安全生產(chǎn)適用的新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新工藝、新裝備的推

廣應(yīng)用支出。

6.9安全設(shè)施及特種設(shè)備檢測檢驗支出。

7.10其他與安全生產(chǎn)直接有關(guān)的支出。

7、安全生產(chǎn)資金使用務(wù)必遵守下列程序：

7.1需要安全生產(chǎn)資金時，先寫申請，由部門負(fù)責(zé)人簽字后

上總公司財統(tǒng)處。

7.2管財務(wù)副總審核簽字后上交總經(jīng)理簽字后方可使用。

7.3凡購買安全生產(chǎn)設(shè)備統(tǒng)一由部公司后勤處購買。

7.4宣傳、教育、培訓(xùn)需支出經(jīng)費由總公司辦公室具體安排。

8、有關(guān)手續(xù)辦完后應(yīng)填寫好《安全生產(chǎn)經(jīng)費支出表》。

事故統(tǒng)計報告制度

1、事故發(fā)生后，事