PAGE10交通警察心理健康摘要由于交通警察職業(yè)的特殊性，長(zhǎng)年累月地露天工作，常常處于高噪音與汽車尾氣的環(huán)境中，這種惡劣的環(huán)境對(duì)交警的身體健康非常不利，許多交警因此而患上了一系列的職業(yè)疾病，甚至嚴(yán)重威脅著他們的心理健康。因此，筆者對(duì)影響交警心理健康問(wèn)題的因素進(jìn)行了分析，同時(shí)提出了一些有效的辦法。關(guān)鍵詞：交通警察；心理健康；調(diào)試ABSTRACTtrafficpoliceasaspecialkindofprofessionalpeople,alltheyearroundtheoutdoorwork,direct,long-termexposuretotrafficexhaustgas,inthehighnoiseoftheenvironment,theadversefactorsinthebodyofthetrafficpoliceworkingenvironmentcausedgreatthreat,triggeredaseriesofmanagementofoccupationaldiseasesatthesametime,alsodifferentdegreeofinfluenceontheirmentalhealth.Tothisend,thispaperanalyzestheinfluencefactorsofpsychologicalhealthproblemsofthetrafficpolice,andproposesthecorrespondingsolution.Keywords:Trafficpolice;Mentalhealth;debugging

一、心理健康的含義及標(biāo)準(zhǔn)（一）心理健康的含義世界衛(wèi)生組織即“WHO”，利用了將半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間對(duì)心理社會(huì)因素對(duì)人類健康影響進(jìn)行了研究，得到了一定的成果，其將健康界定為：人的身體不僅沒(méi)有任何疾病，還應(yīng)有完整的人格，積極向上的心理以及社會(huì)適應(yīng)能力。這一研究讓健康有了更加深一層的涵義，也就是說(shuō)人不但要有一個(gè)健康的身體，還要擁有一個(gè)健康的心理。在第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)里，對(duì)心理健康作出了新的解釋，即：心理健康指的是情感、身體和智能都是處于積極狀態(tài)，同時(shí)與其他人的心理健康不相矛盾范圍內(nèi)，使自身的各方面發(fā)展成最良的狀態(tài)。顯然，這一定義過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人的體驗(yàn)。筆者贊同心理健康指人的心理，如內(nèi)在關(guān)系協(xié)調(diào)，即：知、情、意的活動(dòng)。人內(nèi)心所想和客觀世界能夠統(tǒng)一，在這基礎(chǔ)上可以讓人的內(nèi)、外環(huán)境平衡以及促使人和這個(gè)社會(huì)環(huán)境處于和諧的狀態(tài)，同時(shí)可以讓人格更加完善，提高一個(gè)人的幸福度，使人的精神更加積極向上。（二）心理健康的標(biāo)準(zhǔn)智力正常。一個(gè)人能夠健康的生活是建立在智力正常的基礎(chǔ)上，同時(shí)也是衡量心理健康最重要的標(biāo)準(zhǔn)。不管是我國(guó)精神疾病分類，還是國(guó)處疾病分類系統(tǒng)，都將智力不正常歸類于心理障礙和行為異常。良好的心態(tài)、協(xié)調(diào)的情緒。在一個(gè)人心理是否正常取決于他所表現(xiàn)出來(lái)的情緒。一個(gè)心理健康的人每時(shí)每刻都處于自信、開(kāi)心、愉快的狀態(tài)，常常在生活中活出快樂(lè)，對(duì)人生充滿期待與希望。一個(gè)人要懂得如何去調(diào)控情緒和與社會(huì)環(huán)境保持和諧。具備一定的意志品質(zhì)。意志是人類能動(dòng)性的集中表現(xiàn)，是個(gè)體重要的精神支柱。健康的意志品質(zhì)具有如下特點(diǎn)：目的合理，自覺(jué)性高；意志果斷；堅(jiān)韌、有毅力；心理承受力強(qiáng)；不放縱等。人際關(guān)系和諧。人際關(guān)系可以體現(xiàn)出一個(gè)人的心理是否處于健康的狀態(tài)。和諧的人際關(guān)系不僅是心理健康最重要的條件之一，同時(shí)也是獲得心理健康的重要渠道。能動(dòng)地適應(yīng)環(huán)。未能將自身與相處的環(huán)境的關(guān)系進(jìn)行處理，是造成心理問(wèn)題最主要的因素?？梢詣?dòng)能地改變與適應(yīng)周圍的環(huán)境，是健康心理最主要的部分。保持人格完整。人格來(lái)自一個(gè)人內(nèi)在的人際關(guān)系過(guò)程以及穩(wěn)定的行為方式。心理健康主要目的是讓人能夠擁有完整的人格，以及培養(yǎng)健全的人格。符合年齡特征。一個(gè)心理健康人，他擁有著和同齡人相應(yīng)的心理，假使一個(gè)人的心理行為大大超出了自身年齡的特征，這就代表了其發(fā)生了心理障礙。二、交通警察產(chǎn)生心理健康問(wèn)題的原因在現(xiàn)實(shí)的生活和工作上，導(dǎo)致交通警察心理健康問(wèn)題的因素是多種多樣的，但主要的因素有幾方面，即：（一）相對(duì)惡劣的工作環(huán)境是導(dǎo)致交警身心疾病及心理健康問(wèn)題產(chǎn)生的主要原因第一，城市噪聲的影響。在如今的城市里，交通噪音是噪聲主要來(lái)源。比如汽車的剎車、喇叭等，人來(lái)人往的喧囂聲，繁華路段的鬧市，火車、飛機(jī)等，都為這個(gè)城市帶來(lái)了各種不同的噪音。相關(guān)的研究發(fā)現(xiàn)，常常處于振動(dòng)和噪音的地方工作，可以讓一個(gè)人的情緒發(fā)生波動(dòng)，使人精神緊張，長(zhǎng)期下去，工作效率得不到提高，還會(huì)引發(fā)一系列的職業(yè)疾病，例如：高血壓、耳聾、惡心等。第二，汽車尾氣的影響。如今人們的生活條件越來(lái)越好，家庭汽車的數(shù)量日益增多，汽車尾氣是環(huán)境污染的主要原因。經(jīng)過(guò)科學(xué)家的研究發(fā)現(xiàn)，汽車尾氣含有害物質(zhì)高達(dá)兩百多種，而嚴(yán)重威脅人類和環(huán)境的主要有：二氧化硫、一氧化碳、碳?xì)浠锱c鉛化物等。人一旦吸入過(guò)多的這些氣體就讓人產(chǎn)生頭暈頭痛、惡心嘔吐，嚴(yán)重還會(huì)讓人患上可怕的疾病，如：支氣管炎、鼻炎、哮喘、肺氣腫、肺癌等，同時(shí)損壞一個(gè)人的造血功能、肝腎器官，還會(huì)破壞人的消化、神經(jīng)系統(tǒng)。第三，氣候、沙塵以及熱污染。交通警察的工作崗位是在馬路上，下雨身上粘泥巴，出太陽(yáng)身上全是灰塵，因此，其處的環(huán)境非常艱苦與惡劣。特別是炎熱的夏天，午后的太陽(yáng)輻射，會(huì)讓人患上各種皮膚病。到了冬季，更容易讓人患上關(guān)節(jié)炎與凍傷。而在一些地區(qū)，容易爆發(fā)沙塵暴，空氣里充滿了微量元素和石棉，也會(huì)讓人患上肺炎、鼻炎，嚴(yán)重的還會(huì)患上矽肺病。同時(shí)，汽車在運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量熱能，形成了廢熱污染，特別到了夏季，可以讓馬路溫度升高，嚴(yán)重破壞了人的代謝功能和體溫的調(diào)節(jié)功能，對(duì)人體神經(jīng)、消化、循環(huán)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生一定的影響。以讓說(shuō)的這些因素對(duì)交通警察的健康威脅非常之大，不僅會(huì)讓人患上各種職業(yè)疾病，還可能影響到他們的心理健康，嚴(yán)重可讓人產(chǎn)生神經(jīng)衰弱、焦慮、強(qiáng)迫癥等心理疾病。（二）社會(huì)環(huán)境與工作性質(zhì)的影響因?yàn)榻煌ň刻於际呛蛙?、人打交道，多少都?huì)遇到不開(kāi)心的事情，當(dāng)心情不愉快時(shí)，情緒容易波動(dòng)從而心情煩躁，最終讓人產(chǎn)生不同程度的心理疾病。由于工作強(qiáng)度大，工作時(shí)間長(zhǎng)，生活毫無(wú)規(guī)律，經(jīng)常要應(yīng)對(duì)意外事件和突發(fā)事件，會(huì)讓人的神經(jīng)繃緊從而高度緊張，而又沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行放松和自我調(diào)節(jié)。經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)的實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)人的心理功能出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)影響人體機(jī)能對(duì)環(huán)境的反應(yīng)的刺激，破壞人的身體健康，讓人患上各種疾病。這也是心理學(xué)家所說(shuō)的精神經(jīng)常高度緊張是萬(wàn)病之源。同時(shí)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，家庭汽車不斷增多，駕駛員缺乏相應(yīng)的素質(zhì)，用錢(qián)買(mǎi)駕照，違規(guī)行駛、無(wú)牌無(wú)照上路，闖紅燈等，還有一些違規(guī)司機(jī)對(duì)處罰不理不采、謾罵交警，甚至還有司機(jī)將正在執(zhí)勤的交警撞傷撞死。因此，交警心理承受了巨大的心理壓力，長(zhǎng)期下去，會(huì)讓他們的情緒失控，繼而產(chǎn)生抑郁癥與焦慮癥，未能愉悅與平和地面對(duì)自身的工作。（三）交通警察的個(gè)人認(rèn)知與個(gè)性因素的影響交警的工作非常艱辛與復(fù)雜，如若要將這份工作做好，交警應(yīng)將這份工作的意義和工作性質(zhì)的內(nèi)涵進(jìn)一步理解，應(yīng)樹(shù)立正確的職業(yè)觀以及良好的職業(yè)道德，將工作視為自己的事業(yè)，同時(shí)愿意盡自己的所有能力將其做好。相反，如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德，做事不負(fù)責(zé)任，做一天和尚敲一天鐘，對(duì)工作缺乏熱情，必定沒(méi)有良好的效果，自然也體會(huì)不到付出所得到回報(bào)的幸福，更不會(huì)體會(huì)到愉悅的感受?？梢杂绊懶睦斫】祮?wèn)題的因素還包括了一個(gè)人的性格、氣質(zhì)特征。膽汁質(zhì)氣質(zhì)的人，其的精力是非常旺盛的，并且遇到突發(fā)事情時(shí)可以反應(yīng)靈敏迅速地面對(duì)，同時(shí)他的態(tài)度直率，對(duì)自身的崗位充滿了熱情。而這種氣質(zhì)的人，其自控能力非常差，更容易急躁，屬于沖動(dòng)型，并且缺少應(yīng)有的耐心，這種類型的交警在處理違章事件時(shí)，一般是進(jìn)行罰款了之。一旦事故當(dāng)事人情緒激動(dòng)，口出惡言時(shí)，通常是控制不住自己的所做所為，很容易就和當(dāng)事人發(fā)生沖突。此類型的人如果不對(duì)自己情緒與心態(tài)作出相應(yīng)的調(diào)節(jié)，長(zhǎng)期下去，很容易產(chǎn)生抑郁癥與神經(jīng)衰弱。抑郁質(zhì)型的人比較內(nèi)向，喜歡多愁善感，不善和人打交道。此類型的人性格較為懦弱，心理反應(yīng)慢，動(dòng)作遲緩，一旦遇到突發(fā)事件時(shí)未能很好地去處理。氣質(zhì)是組成個(gè)性最主要的部分，無(wú)論是活動(dòng)的效率還是活動(dòng)的動(dòng)力，都會(huì)有一定的影響，最重要的還可以影響一個(gè)人的情緒。性格是人特有的并且穩(wěn)定的個(gè)性特征，性格不相同的人，其對(duì)待生活的方式也有所不同。如果在生活中遇到挫折時(shí)，外向型的更加積極處理，由于此類型的人開(kāi)朗活潑，處理事情可以當(dāng)機(jī)立斷，很容易利用各種方式去解決困難，同時(shí)調(diào)整好心情，以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作中。內(nèi)向型的人常常相反，很容易產(chǎn)生抑郁，因此此類型的人比較拘謹(jǐn)，處理事情優(yōu)柔寡斷，遇到新的環(huán)境很難適應(yīng)，面臨困難的時(shí)候，會(huì)讓自己產(chǎn)生負(fù)面情緒難以擺脫，所以易產(chǎn)生抑郁癥、自閉癥以及神經(jīng)衰弱等心理問(wèn)題。三、交通警察心理健康問(wèn)題的調(diào)適交通警察的工作雖然平凡，但又不失其的特殊性，他們保證著道路的暢通、交通的安全。在惡劣的工作環(huán)境下，更顯出工作的特殊性，因此，交通警察的身心健康比一般人更容易受到威脅，而這種心理問(wèn)題具有廣泛性和多樣性。我國(guó)醫(yī)學(xué)模式正式發(fā)展，醫(yī)學(xué)保障模式不斷現(xiàn)代化，從以前單純的生物模式已經(jīng)完全發(fā)展到心理、社會(huì)、生物醫(yī)學(xué)模式，所以，保持維護(hù)交通警察的身心健康，避免患上各種心理疾病，讓交通警察心情愉快、心態(tài)積極向上，可以使交通管理工作更加順利進(jìn)行，也是有效提高交通管理的主要途徑，同時(shí)，這也是組成現(xiàn)代交通警察保障體系最重要的部分。而怎樣調(diào)適交通警察的心理問(wèn)題并維護(hù)他們的心理健康呢?（一）是培養(yǎng)強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，樹(shù)立良好的職業(yè)道德交通警察強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，即：正確地認(rèn)識(shí)自己工作崗位對(duì)這個(gè)社會(huì)的真正意義，從而發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生責(zé)任感，表現(xiàn)了對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)慎，無(wú)悔奉獻(xiàn)的精神，可以不斷地超越自我，勇于承擔(dān)艱巨的任務(wù)，體現(xiàn)了自覺(jué)性和主動(dòng)性。當(dāng)成功完成任務(wù)，就會(huì)體會(huì)全所未有的愉悅；而沒(méi)有盡到職責(zé)，就會(huì)產(chǎn)生自責(zé)、內(nèi)疚等心理。所以強(qiáng)烈的責(zé)任感不僅可以影響一個(gè)人的行為舉止，還可以影響一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，從而形成一股強(qiáng)大的心理動(dòng)力。強(qiáng)烈的工作責(zé)任感可以讓交警在惡劣的工作環(huán)境中，以積極向上的精神去克服；同時(shí)在執(zhí)勤時(shí)，能夠文明執(zhí)法，公平對(duì)待每一個(gè)人，可以使警民的關(guān)系更加和諧，為交警立樹(shù)一個(gè)良好的形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來(lái)得到群眾的支持和認(rèn)可。（二）進(jìn)行心理健康保健與培訓(xùn)，開(kāi)展情緒調(diào)控、應(yīng)激反應(yīng)等心理訓(xùn)練建立與完善心理咨詢機(jī)構(gòu)是非常有必要的，不僅可以提高交通警察的心理素質(zhì)，還可以讓他們保持心理健康。在某些國(guó)家和地區(qū)，十分重視交通警察的心理狀況，如美國(guó)，就為交通警察制定了心理健康計(jì)劃，每個(gè)星期都要求交警進(jìn)行3次訓(xùn)練和心理咨詢；如德國(guó)，每個(gè)星期會(huì)有3到8名心理學(xué)家對(duì)交警進(jìn)行心理教學(xué)和訓(xùn)練；在香港，有臨床心理專家對(duì)交警進(jìn)行心理輔導(dǎo)和訓(xùn)練，在上個(gè)世紀(jì)，香港就成立了專門(mén)的心理機(jī)構(gòu)，警察與家屬都可以利用面對(duì)面或者電話等方式進(jìn)行心理咨詢，這些心理專家可以幫助他們解決各種各樣的心理問(wèn)題。由于工作的特殊性，交通警察長(zhǎng)期在惡劣的環(huán)境中工作，使得他們心理壓力越來(lái)越大，嚴(yán)重威脅他們身心健康的發(fā)展。身體患上各樣職業(yè)疾病，例如胃病、神經(jīng)衰弱、腎病、耳病、心臟病等等；心理更容易患上抑郁癥、焦慮癥與強(qiáng)迫癥等。身體與心理健康相互影響，可以破壞他們健康的人格，以及降低他們的工作效率。身體與心理疾病的雙重困擾和由此而產(chǎn)生行為上的偏差，必須找到可以解決他們心理問(wèn)題的一個(gè)有效途徑，讓他們所積壓的情緒得到宣泄，從而減輕心理的負(fù)擔(dān)所產(chǎn)生的危害。利用心理咨詢和培訓(xùn)的方式，例如：系統(tǒng)脫敏、情緒調(diào)控等，來(lái)提高交警心理承受能力和心理素質(zhì)。另一方面，考慮到交警這個(gè)崗位的特殊性，進(jìn)行吸納和招收時(shí)，必須進(jìn)行氣質(zhì)、注意力等全面的心理綜合測(cè)試，通過(guò)專業(yè)的人才篩選，同時(shí)還應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的人才資源進(jìn)行專業(yè)的心理素質(zhì)的培訓(xùn)。（三）采取有效的措施改善他們的工作條件與工作環(huán)境改善工作條件與工作環(huán)境，我國(guó)也對(duì)此做出了相應(yīng)的措施。加強(qiáng)對(duì)汽車尾氣排放的檢測(cè)工作，一些排放有害氣體超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的汽車，實(shí)行了整改和治理；嚴(yán)禁汽車?guó)Q笛降低城市噪音。安排工作時(shí)，實(shí)行輪流換班，縮短交警的工作時(shí)間，增加電子監(jiān)控，從而減輕交警的工作量。隨著科技不斷發(fā)展，現(xiàn)代化交通管理可以有效地減輕交警的工作負(fù)擔(dān)。這是一個(gè)很好的開(kāi)始。城市大規(guī)模地建設(shè)以及社會(huì)治安綜合治理不斷發(fā)展，形成了一個(gè)系統(tǒng)工程，同時(shí)也形成了牽一發(fā)而千鈞的效果，讓交警的工作環(huán)境得到改良。因此相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)城市綜合治理的力度。有專家預(yù)言，在未來(lái)，地鐵、輕軌和高架鐵道等軌道交通會(huì)是我國(guó)城市交通建設(shè)的主要方向，人們出門(mén)將入地升空。未來(lái)的城市軌道交通將是以地鐵為主，隨著城市交通裝備不斷發(fā)展，城市交通管理秩序不斷優(yōu)化，這也讓交警的工作環(huán)境得到了改良。（四）加強(qiáng)對(duì)交通警察的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，包括社會(huì)對(duì)交通警察的尊重、信賴與支持上級(jí)應(yīng)積極幫助交通警察解決所面臨的困境，增加上屬與下屬之間的交流，多關(guān)心交警的工作、生活與家庭，對(duì)干警的生活事件實(shí)行良性干預(yù)，安排他們定期進(jìn)行身心健康的檢測(cè)，完善醫(yī)療設(shè)施，并將這些放在規(guī)范化目標(biāo)與制度化管理中。關(guān)心他們的家庭和家人，由于職業(yè)的性質(zhì)，交警的時(shí)間大部分都在自己的工作崗位上，很少有時(shí)間去照顧家庭，同時(shí)他們面臨嚴(yán)峻的工作環(huán)境會(huì)讓身心健康遭受破壞，更應(yīng)得到關(guān)心，有時(shí)產(chǎn)生負(fù)面的情緒時(shí)，親人要理解與寬容，幫助他們?nèi)ヅ沤獠涣嫉那?/p>