企業(yè)發(fā)展部2012年8月工作總結(jié)一、原訂工作計(jì)劃1．熟悉市場(chǎng)部和生產(chǎn)部業(yè)務(wù)流程，分析這兩個(gè)部門存在的問題并提出解決方法，梳理人員崗位職責(zé)，制定部門制度規(guī)章。2.探索OEM/ODM/貼牌代工生產(chǎn)模式，選取其中一項(xiàng)最適合公司的模式，了解其具體運(yùn)行環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)如果在該模式下運(yùn)行所欠缺的條件并提出解決方法。3.解決與安寧立方公司核對(duì)單據(jù)業(yè)務(wù)繁瑣以及雙方流程標(biāo)準(zhǔn)化的問題。4.制定市場(chǎng)部、生產(chǎn)部與財(cái)務(wù)部出貨、供貨、收款與核對(duì)流程圖，并與相關(guān)軟件開發(fā)商洽談，以便開發(fā)綜合業(yè)務(wù)管理軟件。5.了解公司業(yè)務(wù)拓展對(duì)象（傲遠(yuǎn)、科順等）的產(chǎn)品性能以及分析其是否能成為公司的合作對(duì)象。二、工作內(nèi)容總結(jié)1.基本了解了市場(chǎng)部和生產(chǎn)部的具體工作內(nèi)容以及與其他部門之間的業(yè)務(wù)往來頻率，已發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)部門的存在的問題，如下：市場(chǎng)部：?jiǎn)螕?jù)管理比較繁瑣以及經(jīng)常出現(xiàn)單據(jù)核對(duì)出現(xiàn)偏差，到規(guī)定期限仍然收不到單據(jù)數(shù)據(jù)，并且有重復(fù)作業(yè)的情況。解決辦法：開發(fā)出一套覆蓋單據(jù)業(yè)務(wù)管理的軟件，并及時(shí)與廠商進(jìn)行溝通，使雙方的業(yè)務(wù)流程都標(biāo)準(zhǔn)化（相對(duì)于本公司）。生產(chǎn)部：業(yè)務(wù)比較被動(dòng)，受制于市場(chǎng)部的訂單，并且與市場(chǎng)部的工作界定不清。解決辦法：生產(chǎn)部本身應(yīng)該發(fā)揮其部門的積極主動(dòng)性，在沒有訂單的情況下，以跟蹤產(chǎn)品和取得產(chǎn)品使用反饋信息為主，并將反饋信息用于產(chǎn)品性能和質(zhì)量的改進(jìn)。其工作內(nèi)容在與市場(chǎng)部溝通后，兩個(gè)部門應(yīng)該明確權(quán)責(zé)。2.三種運(yùn)營(yíng)模式的基本環(huán)節(jié)以及之間的區(qū)別已經(jīng)大致了解。通過分析，以公司目前具備的資源，作為ODM客戶的運(yùn)營(yíng)方式最合適。存在問題：工商和稅務(wù)方面的具體事宜還不了解。解決辦法：向工商和稅務(wù)兩個(gè)部門的人員進(jìn)行咨詢。3.已經(jīng)提出解決辦法，詳見工作計(jì)劃4的內(nèi)容。4.流程圖已經(jīng)制出，目前正在與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人商討。已和軟件開發(fā)商進(jìn)行了初步的商討，著手準(zhǔn)備進(jìn)一步洽談。5.參加了相關(guān)廠商組織的產(chǎn)品介紹課程，對(duì)產(chǎn)品性能已經(jīng)應(yīng)用范圍有了一定程度的認(rèn)識(shí)。三、工作方法總結(jié)在工作中我們既要對(duì)以往的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，以便了解我們的工作成果、體現(xiàn)自我對(duì)公司的貢獻(xiàn)及價(jià)值；也要對(duì)工作方法進(jìn)行總結(jié)，旨在提高今后工作效率的同時(shí)促進(jìn)自身成長(zhǎng)。1、開周會(huì)。我部門將擬定每周五上午10點(diǎn)開部門會(huì)議，主要是部門成員對(duì)部門工作進(jìn)行商討和安排。2、強(qiáng)調(diào)分工合作。通過開展周會(huì)對(duì)部門工作進(jìn)行分工，并明確責(zé)權(quán)。在工作過程中也要注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作