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簡(jiǎn)報(bào)(報(bào)道)的寫(xiě)作技巧一、簡(jiǎn)報(bào)的含義簡(jiǎn)報(bào),從字義上說(shuō),就是情況的簡(jiǎn)明報(bào)道。它是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為及時(shí)反映情況、匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、揭示問(wèn)題而編發(fā)的一種內(nèi)部應(yīng)用文體。簡(jiǎn)報(bào)(報(bào)道)的寫(xiě)作技巧一、簡(jiǎn)報(bào)的含義1二、簡(jiǎn)報(bào)的種類1、工作簡(jiǎn)報(bào)。這是為推動(dòng)日常工作而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。它的任務(wù)是反映工作開(kāi)展情況,介紹工作經(jīng)驗(yàn),報(bào)告工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等。工作簡(jiǎn)報(bào)又可分為綜合工作簡(jiǎn)報(bào)和專題工作簡(jiǎn)報(bào)兩種。二、簡(jiǎn)報(bào)的種類1、工作簡(jiǎn)報(bào)。這是為推動(dòng)日常工作而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。22、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。這是會(huì)議期間為反映會(huì)議進(jìn)展情況、會(huì)議發(fā)言中的意見(jiàn)和建議、會(huì)議議決事項(xiàng)等內(nèi)容而編寫(xiě)的簡(jiǎn)報(bào)。一些規(guī)模較大的重要會(huì)議,會(huì)議代表并不能了解會(huì)議的整體情況,譬如分組討論時(shí)的重要發(fā)言,有價(jià)值的提案等,需要依靠簡(jiǎn)報(bào)來(lái)了解會(huì)議的基本面貌。重要會(huì)議的簡(jiǎn)報(bào)往往具有連續(xù)性的特點(diǎn),即通過(guò)多期簡(jiǎn)報(bào)將會(huì)議進(jìn)程中的情況接連不斷地反映出來(lái)。2、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。這是會(huì)議期間為反映會(huì)議進(jìn)展情況、會(huì)議發(fā)言中的意33、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)。這是為反映本單位的思想、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面情況、信息而編寫(xiě)的綜合性簡(jiǎn)報(bào)。動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)著重反映與本單位工作有關(guān)的正反兩方面的新情況、新動(dòng)向、新問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)研究工作提供鮮活的第一手資料,向群眾報(bào)告工作、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、思想的最新動(dòng)態(tài)。3、動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)。這是為反映本單位的思想、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面4三、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)1、新聞性。簡(jiǎn)報(bào)有些近似于新聞報(bào)道,特點(diǎn)主要體現(xiàn)在真、新、快、簡(jiǎn)四個(gè)方面。2、集束性。雖然一期簡(jiǎn)報(bào)中可以只有一篇報(bào)道,但更多情況下,一期簡(jiǎn)報(bào)要將若干篇報(bào)道集結(jié)在一起發(fā)表,形成集束式形態(tài)。3、規(guī)范性。從形式上看,簡(jiǎn)報(bào)要求有規(guī)范的格式,由報(bào)頭、目錄、編者按、報(bào)道正文、報(bào)尾等部分組成。

三、簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn)1、新聞性。簡(jiǎn)報(bào)有些近似于新聞報(bào)道,特點(diǎn)主要體5四、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作技巧(一)標(biāo)題1、單標(biāo)題將報(bào)道的核心事實(shí)或其主要意義概括為一句話作為標(biāo)題,如:《×××工作今年重點(diǎn)抓好五件事》、《我廠通過(guò)“××××工程”專家審查驗(yàn)收》、《查擺突出問(wèn)題,研究群眾路線教育主題實(shí)踐活動(dòng)方案》。標(biāo)題中間可以用空格的方式表示間隔,也可以加用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。四、簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作技巧(一)標(biāo)題62.雙標(biāo)題雙標(biāo)題有兩種情況:一是正題后面加副題。二是正題前面加引題。一是正題后面加副題。如:再展宏圖創(chuàng)全國(guó)一流市場(chǎng)——××農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)榮獲市信譽(yù)市場(chǎng)稱號(hào)二是正題前面加引題。如:盡責(zé)社會(huì)完善自身×××團(tuán)委開(kāi)展“把知識(shí)獻(xiàn)給人民”的活動(dòng)2.雙標(biāo)題雙標(biāo)題有兩種情況:一是正題后面加副題。二是正題前面7(二)正文1、導(dǎo)語(yǔ)。導(dǎo)語(yǔ)就是簡(jiǎn)報(bào)的開(kāi)頭語(yǔ),要用簡(jiǎn)短的文字,準(zhǔn)確地概括報(bào)道的內(nèi)容,說(shuō)明報(bào)道的宗旨,引導(dǎo)讀者閱讀全文。導(dǎo)語(yǔ)寫(xiě)作的總的要求是“開(kāi)門(mén)見(jiàn)山”,一開(kāi)始就切入基本事實(shí)或核心問(wèn)題,給人一個(gè)明確的印象。2.主體。主體是簡(jiǎn)報(bào)的主要部分,它的任務(wù)是用足夠的、典型的、富有說(shuō)服力的材料把導(dǎo)語(yǔ)的內(nèi)容加以具體化,用材料來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。

(二)正文1、導(dǎo)語(yǔ)。導(dǎo)語(yǔ)就是簡(jiǎn)報(bào)的開(kāi)頭語(yǔ),要用簡(jiǎn)短的文字,準(zhǔn)83.結(jié)尾。簡(jiǎn)報(bào)要不要結(jié)尾,因內(nèi)容而定。事情比較單一,篇幅比較短小的,可以不單寫(xiě)結(jié)尾,主體部分話說(shuō)完就結(jié)束,干凈利落。事情比較復(fù)雜,內(nèi)容較多的,可以寫(xiě)個(gè)結(jié)尾,對(duì)全文作一個(gè)小結(jié),以加深讀者印象。3.結(jié)尾。簡(jiǎn)報(bào)要不要結(jié)尾,因內(nèi)容而定。事情比較單一,篇幅比較9一、辦公室信息工作的主要內(nèi)容辦公室信息工作的主要內(nèi)容,就是全面收集與本行業(yè)、本部門(mén)有關(guān)的黨和政府的方針政策的貫徹落實(shí)情況以及工作中存在的突出問(wèn)題、工作調(diào)研、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等信息,及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)機(jī)關(guān)及本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效的信息服務(wù),也可為社會(huì)各界了解、監(jiān)督本行業(yè)、本部門(mén)的工作提供信息服務(wù)。一、辦公室信息工作的主要內(nèi)容辦公室信息工作的主要內(nèi)容,就是全10二、提高對(duì)信息工作重要性的認(rèn)識(shí)鄧小平同志說(shuō)過(guò),信息“確實(shí)重要,做管理工作的人沒(méi)有信息,就是鼻子不通,耳目不靈”,政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要做出各種決策,掌握大量的信息是至關(guān)重要的。

二、提高對(duì)信息工作重要性的認(rèn)識(shí)鄧小平同志說(shuō)過(guò),信息“確實(shí)重要11三、抓好信息工作要有一個(gè)全面系統(tǒng)的規(guī)劃一個(gè)部門(mén)的信息工作方方面面,牽涉的專業(yè)較多,光靠辦公室?guī)讉€(gè)人是做不好的,需要根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況,從機(jī)構(gòu)、人員、硬件設(shè)備、制度配套等方面著手進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,制定長(zhǎng)期和短期的發(fā)展目標(biāo),然后逐步實(shí)施。

三、抓好信息工作要有一個(gè)全面系統(tǒng)的規(guī)劃一個(gè)部門(mén)的信息工作方方12四、培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)較高的信息員隊(duì)伍對(duì)他們進(jìn)行信息采編能力的培訓(xùn)是非常有必要的??梢耘汕蚕嚓P(guān)人員分批次參加上級(jí)主管部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),也可邀請(qǐng)信息采編高手前來(lái)面對(duì)面進(jìn)行輔導(dǎo),提高信息員隊(duì)伍的信息編寫(xiě)專項(xiàng)能力。另外還要鼓勵(lì)信息員參加學(xué)歷培訓(xùn)及其他業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。

四、培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)較高的信息員隊(duì)伍對(duì)他們進(jìn)行信息采編能力的13五、制定切合本部門(mén)實(shí)際的工作制度和激勵(lì)機(jī)制制定一套制度,將信息員的職責(zé)、義務(wù)和權(quán)利予以明確,對(duì)信息的收集、報(bào)送程序、渠道和要求進(jìn)行規(guī)范,使信息工作人員有章可循,有的放矢。還要有激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在信息工作中成績(jī)突出,或作出重要貢獻(xiàn)的信息員,要給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),要與年度個(gè)人目標(biāo)考核、職務(wù)晉升、職稱評(píng)比、先進(jìn)評(píng)比等掛鉤,從而激發(fā)他們的工作熱情.五、制定切合本部門(mén)實(shí)際的工作制度和激勵(lì)機(jī)制制定一套制度,將信14六、建立暢通的信息交流網(wǎng)絡(luò)和發(fā)布平臺(tái)首先必須建立與英特網(wǎng)相連接的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系.其次要建立本部門(mén)的信息發(fā)布平臺(tái).第三是將本部門(mén)需要公開(kāi)的信息在門(mén)戶網(wǎng)站上予以公布。六、建立暢通的信息交流網(wǎng)絡(luò)和發(fā)布平臺(tái)首先必須建立與英特網(wǎng)相連15七、加大調(diào)研性信息的采集,提高信息質(zhì)量一是要強(qiáng)化信息服務(wù)意識(shí),提高信息工作的主動(dòng)性。二是要靜下心來(lái)思考,耐得住寂寞。三是要探索信息工作規(guī)律,抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。四是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)信息的敏感性。七、加大調(diào)研性信息的采集,提高信息質(zhì)量一是要強(qiáng)化信息服務(wù)意識(shí)16信息的寫(xiě)作技巧一、主旨集中突出主旨即主要意思,信息所表達(dá)的中心意思一定要集中和鮮明,才能起到為決策服務(wù)的作用。怎樣才能使主旨鮮明呢?1、一篇一事。2、刪削多余。信息的寫(xiě)作技巧一、主旨集中突出主旨即主要意思,信息所表達(dá)的中17二、標(biāo)題簡(jiǎn)潔醒目標(biāo)題是一篇信息給人的第一印象,好的標(biāo)題能夠提示公文的主旨或主要內(nèi)容,引發(fā)讀者閱讀的興趣。1、題文一致。標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確地表現(xiàn)信息的主旨,不能為了某種需要去突出信息中的次要內(nèi)容,也不能為了吸引人而故作驚人之語(yǔ)。二、標(biāo)題簡(jiǎn)潔醒目182、概括得當(dāng)。《社會(huì)傳聞引起群眾不安》《關(guān)于xx縣將發(fā)生五級(jí)以上地震的傳說(shuō)引起部分群眾的緊張和不安》《一些縣將發(fā)生地震的傳說(shuō)引起群眾不安》。2、概括得當(dāng)。《社會(huì)傳聞引起群眾不安》193、一語(yǔ)破的?!暗摹笔侵讣?,要害部位?!秞x同志要求查處某縣農(nóng)民砍壞古樹(shù)事件》《xx縣一棵五百年古樹(shù)遭嚴(yán)重破壞》3、一語(yǔ)破的。“的”是指箭靶,要害部位?!秞x同志要求查處204、簡(jiǎn)潔凝練。一是要省略標(biāo)題中那些可有可無(wú)的內(nèi)容。如《xx企業(yè)反映招商引資過(guò)程中遇到的困難》,可精煉為《招商引資過(guò)程中遇到的困難》。二是要準(zhǔn)確概括事物特征,如《電、路建設(shè)是發(fā)展東區(qū)經(jīng)濟(jì)的頭等大事》這個(gè)標(biāo)題中,有的詞概括不好,經(jīng)一位領(lǐng)導(dǎo)同志修改后,成為《電、路建設(shè)是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)》。4、簡(jiǎn)潔凝練。一是要省略標(biāo)題中那些可有可無(wú)的內(nèi)容。如《xx21三、內(nèi)容虛實(shí)結(jié)合。1、大題小作。2、定量分析。3、角度新穎。

三、內(nèi)容虛實(shí)結(jié)合。1、大題小作。22四、語(yǔ)言簡(jiǎn)練順當(dāng)1、文辭簡(jiǎn)潔。2、語(yǔ)序順當(dāng)。3、寫(xiě)好導(dǎo)語(yǔ)?!靶^k企業(yè)要求隨大中型國(guó)企一同上船”。4、改變文風(fēng)。

四、語(yǔ)言簡(jiǎn)練順當(dāng)1、文辭簡(jiǎn)潔。23工作計(jì)劃的寫(xiě)作技巧工作計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱,主要包括規(guī)劃、綱要;方案;意見(jiàn);設(shè)想;打算;安排;要點(diǎn)等。嚴(yán)格說(shuō)來(lái),這些文體間都存在一些差異,寫(xiě)法也不盡相同。工作計(jì)劃的寫(xiě)作技巧工作計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱,主要包括規(guī)劃、綱要;方24(一)標(biāo)題。由“制定計(jì)劃單位﹢計(jì)劃時(shí)間﹢計(jì)劃性質(zhì)內(nèi)容﹢文體”四部分組成。如《年第三季度工作計(jì)劃》。單位和時(shí)間有時(shí)可省,如《××××年綜合治理工作安排》。(二)導(dǎo)語(yǔ)。由“指導(dǎo)思想﹢基本情況”組成。指導(dǎo)思想是制定計(jì)劃的目的依據(jù)。(三)目標(biāo)任務(wù)。任務(wù)要求是工作計(jì)劃的主體,明確回答“做什么”的問(wèn)題。(一)標(biāo)題。由“制定計(jì)劃單位﹢計(jì)劃時(shí)間﹢計(jì)劃性質(zhì)內(nèi)容﹢文體”25(四)措施步驟。這部分包括落實(shí)計(jì)劃的過(guò)程與做法。如《安全管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案》:“試點(diǎn)方法和步驟:按照實(shí)地考察、研究指導(dǎo)、總結(jié)交流相結(jié)合的方法,分三階段同步進(jìn)行。第一階段(×月份):落實(shí)單位,研究方案,籌劃部署。第二階段(×月至×月):交流情況,調(diào)整完善,狠抓落實(shí)。第三階段(×月至×月):檢查驗(yàn)收,總結(jié)成果,全面提高.(四)措施步驟。這部分包括落實(shí)計(jì)劃的過(guò)程與做法。如《安全管理26計(jì)劃寫(xiě)作技巧(一)熟悉情況,吃透兩頭。(二)要有預(yù)見(jiàn)性和靈活性。(三)語(yǔ)言要準(zhǔn)確,文字要簡(jiǎn)練。計(jì)劃寫(xiě)作技巧(一)熟悉情況,吃透兩頭。27工作總結(jié)寫(xiě)作的技巧一、扣政策.一是有無(wú)違法、違背中央指示精神、違背客觀規(guī)律、侵犯群眾利益的行政行為被作為經(jīng)驗(yàn)在總結(jié);二是理論上的提法是否符合黨報(bào)黨刊中的輿論子向和跟新提法;三是引用的政策法規(guī)是否得當(dāng)。如果政策使用不當(dāng),或有錯(cuò)誤,那么,總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也是不正確的;如果推廣,則是有害無(wú)益的,甚至?xí)斐蓯毫佑绊?。工作總結(jié)寫(xiě)作的技巧一、扣政策.一是有無(wú)違法、違背中央指示精神28二、抓特色一是指內(nèi)容上的獨(dú)特風(fēng)格。二是指在形式上要突出特色。

二、抓特色一是指內(nèi)容上的獨(dú)特風(fēng)格。29三、找典型首先是從效果上找典型。其次是從做法上找典型。再次是從認(rèn)識(shí)上找典型。

三、找典型首先是從效果上找典型。30四、清材料要真實(shí),就不能虛構(gòu)杜撰,過(guò)去那些“村騙鄉(xiāng),鄉(xiāng)騙縣,一直騙到國(guó)務(wù)院”的統(tǒng)計(jì)數(shù)字害人不淺。要新,要選擇最新的事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要貼切,就要用一根紅線貫串所有的材料,四、清材料要真實(shí),就不能虛構(gòu)杜撰,過(guò)去那些“村騙鄉(xiāng),鄉(xiāng)騙縣,31五、理思路一般是按照“基本情況——主要做法——成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)——存在問(wèn)題及教訓(xùn)——下一步打算”的思路來(lái)結(jié)構(gòu)文章;采用“橫式結(jié)構(gòu)”,分別按照各個(gè)方面的工作來(lái)寫(xiě),邊寫(xiě)做法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),邊寫(xiě)存在的問(wèn)題及教訓(xùn)和打算。具體總結(jié)某一方面的工作時(shí),按照”做了什么——怎樣做的(情況與做法)——做得怎樣(成績(jī)和經(jīng)驗(yàn))“來(lái)構(gòu)思;五、理思路一般是按照“基本情況——主要做法——成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)——32六、刪冗文梁實(shí)秋先生說(shuō):“文學(xué)作品無(wú)不崇尚簡(jiǎn)練,簡(jiǎn)練乃一切古典藝術(shù)之美的極則。”譬如,全國(guó)黨代會(huì)的報(bào)告,一萬(wàn)余字便是“少”了。一個(gè)企業(yè)的年度工作總結(jié),一萬(wàn)字便太多了。1992年北京市好公文評(píng)選中,膺選一等獎(jiǎng)的首鋼總公司的年度工作總結(jié),只用了1900余字。六、刪冗文梁實(shí)秋先生說(shuō):“文學(xué)作品無(wú)不崇尚簡(jiǎn)練,簡(jiǎn)練乃一切古33寫(xiě)公文“請(qǐng)示”的九大禁忌禁忌一:矛盾上交,不該請(qǐng)示的濫請(qǐng)示。

弊端:請(qǐng)示不當(dāng),發(fā)文者的工作能力遭到質(zhì)疑。措施:行文要慎重,目的要明確一是請(qǐng)求上級(jí)解決本單位無(wú)力解決的問(wèn)題。二是請(qǐng)求上級(jí)解決本單位無(wú)權(quán)解決的問(wèn)題。三是請(qǐng)求上級(jí)明確或答復(fù)某種問(wèn)題。寫(xiě)公文“請(qǐng)示”的九大禁忌禁忌一:矛盾上交,不該請(qǐng)示的濫請(qǐng)示。34禁忌二:該請(qǐng)示的不請(qǐng)示,“邊斬邊奏”或“先斬后奏”

弊端:該請(qǐng)示的不請(qǐng)示,屬于越權(quán)行為,這不僅影響上下級(jí)關(guān)系,更給工作帶來(lái)難以預(yù)測(cè)的隱患。措施:事前請(qǐng)示,消除僥幸心理。禁忌二:該請(qǐng)示的不請(qǐng)示,“邊斬邊奏”或“先斬后奏”弊端:該35禁忌三:弄虛作假,寫(xiě)作內(nèi)容失實(shí)。

弊端:不利于上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)正確批復(fù),不利于工作的良性發(fā)展。措施:改變文風(fēng),實(shí)事求是。禁忌三:弄虛作假,寫(xiě)作內(nèi)容失實(shí)。弊端:不利于上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)正36禁忌四:請(qǐng)示緣由不充分。措施(一)采用換位思維方式,注重陳述理由技巧。措施(二)掌握各類請(qǐng)示的不同寫(xiě)法,突出寫(xiě)作重點(diǎn)。禁忌四:請(qǐng)示緣由不充分。措施(一)采用換位思維方式,注重陳述37禁忌五:請(qǐng)示事項(xiàng)不明確,不正確,不具體。措施(一)通過(guò)標(biāo)題明確請(qǐng)示事項(xiàng)。措施(二)以請(qǐng)示事項(xiàng)為根本指向組織安排寫(xiě)作內(nèi)容。措施(三)所提要求須具體,意見(jiàn)表述須明確。禁忌五:請(qǐng)示事項(xiàng)不明確,不正確,不具體。措施(一)通過(guò)標(biāo)題明38禁忌六:多事一請(qǐng)示。弊端:不符合公文處理的相關(guān)規(guī)定,上級(jí)難以快速批復(fù)。措施:及時(shí)請(qǐng)示,一文一事。禁忌六:多事一請(qǐng)示。弊端:不符合公文處理的相關(guān)規(guī)定,上級(jí)難以39禁忌七:在報(bào)告中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。弊端:文種誤用,請(qǐng)示事項(xiàng)往往得不到批復(fù)。措施:真正弄清請(qǐng)示與報(bào)告之間的區(qū)別。請(qǐng)示與報(bào)告同屬上行文,但二者畢竟是兩個(gè)截然不同的文種,二者既不能相互代替,也不能互相混淆,必須嚴(yán)格加以區(qū)分。禁忌七:在報(bào)告中夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。弊端:文種誤用,請(qǐng)示事項(xiàng)往往得40禁忌八:請(qǐng)示的結(jié)束語(yǔ)缺失或結(jié)束語(yǔ)不當(dāng)?!扒笾哉?qǐng)示”、“審批性請(qǐng)示”可以用“妥(當(dāng))否,請(qǐng)批復(fù)”、“妥(當(dāng))否,請(qǐng)審批”這樣的結(jié)語(yǔ).“政策性請(qǐng)示”往往用“以上,請(qǐng)指(批)示”作結(jié)。不分種類、不分內(nèi)容而一律用“請(qǐng)批示”作結(jié),或選用一些諸如“復(fù)示、核示、審示”之類的生造詞作結(jié),都是我們?cè)趯?xiě)作中應(yīng)該加以避免的。禁忌八:請(qǐng)示的結(jié)束語(yǔ)缺失或結(jié)束語(yǔ)不當(dāng)?!扒笾哉?qǐng)示”、“審批41禁忌九:多頭主送、越級(jí)主送或主送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。多頭主送、越級(jí)主送或主送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,這是請(qǐng)示在行文上易犯的錯(cuò)誤,這種行文上的錯(cuò)誤體現(xiàn)在寫(xiě)作上,將直接導(dǎo)致公文主送機(jī)關(guān)的誤標(biāo)。如將主送機(jī)關(guān)標(biāo)注為“**×(單位名稱)并(**×(單位名稱)”,或直接標(biāo)注“**首(院、局)長(zhǎng)”等。禁忌九:多頭主送、越級(jí)主送或主送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人。多頭主送、越級(jí)主送42關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排一、主席臺(tái)必須排座次、放名簽。二、主席臺(tái)座次排列順序。領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)居中,2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在l號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置.領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí),1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中,2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在l號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。(關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí)的座次排列,有兩種截然不同的方法(均指面向觀眾時(shí)):86421357或75312468。關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排一、主席臺(tái)必須排座次、放名簽。43會(huì)議主席臺(tái)座次排列三、幾個(gè)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)上主席臺(tái)。通常掌握的原則是:上級(jí)單位或同級(jí)單位的來(lái)賓,其實(shí)際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的,可安排在主席臺(tái)適當(dāng)位置就座。四、小會(huì)議室會(huì)議方桌的座次排列。1、本機(jī)關(guān)的會(huì)議。方桌最里端的位置為上座,只安排本機(jī)關(guān)的一把手座位,其他副職以左大右小的順序排列。會(huì)議主席臺(tái)座次排列三、幾個(gè)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)上主席臺(tái)。通常掌442、外來(lái)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)考察工作時(shí),方桌靠窗戶的位置為上座(即朝著門(mén)口的方向),來(lái)賓一把手居中,其他來(lái)賓以職務(wù)高低按照左大右小的順序排列。接待方的人員座次安排在來(lái)賓的多面,接待方一把手居中,其他參會(huì)人員以職務(wù)高低按照左大右小的順序排列。2、外來(lái)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)考察工作時(shí),方桌靠窗戶的位置為上座(即朝著45五、小會(huì)議室圓桌的座次排列。圓桌座位的方向朝向門(mén)口的座位為上座,只安排本機(jī)關(guān)的一把手座位,其他副職以左大右小的順序排列。五、小會(huì)議室圓桌的座次排列。圓桌座位的方向朝向門(mén)口的座位為46六、需要注意的兩個(gè)問(wèn)題。(一)對(duì)上主席臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)同志能否屆時(shí)出席會(huì)議,在開(kāi)會(huì)前務(wù)必逐一落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同志到會(huì)場(chǎng)后,要安排在休息室稍候,再逐一核實(shí),并告之上臺(tái)后所坐方位。如主席臺(tái)人數(shù)很多,還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。如有臨時(shí)變化,應(yīng)及時(shí)調(diào)整座次、名簽,防止主席臺(tái)上出現(xiàn)名簽差錯(cuò)或領(lǐng)導(dǎo)空缺。還要注意認(rèn)真填寫(xiě)名簽,謹(jǐn)防錯(cuò)別字出現(xiàn)。六、需要注意的兩個(gè)問(wèn)題。(一)對(duì)上主席臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)同志能否屆時(shí)出47(二)來(lái)賓考察工作時(shí)的桌前排好后,需要用粉紅色的紙張打印姓名、職務(wù)。在來(lái)賓的桌前要置放:接待方單位領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)的單子(以職務(wù)高低順序排列)。在接待方的桌前要置放來(lái)賓姓名、職務(wù)的單子(以職務(wù)高低順序排列)。(二)來(lái)賓考察工作時(shí)的桌前排好后,需要用粉紅色的紙張打印姓名48關(guān)于宴席座次的安排宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門(mén)的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場(chǎng)景有特殊因素,應(yīng)視情而定。關(guān)于宴席座次的安排宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門(mén)的位置,副主陪49簽字儀式或慶典活動(dòng)的座次安排簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。合影座次安排與主席臺(tái)安排相同。簽字儀式或慶典活動(dòng)的座次安排簽字雙方主人在左邊,客人在主人的50接待禮儀知識(shí)一、迎接禮儀迎接客人要有周密的布署,應(yīng)注意以下事項(xiàng)。(一)對(duì)前來(lái)訪問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國(guó)、外地客人,應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。接待禮儀知識(shí)一、迎接禮儀51(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),恭候客人的到來(lái),決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖?lái)迎接,內(nèi)心必定感到非常高興,若迎接來(lái)遲,必定會(huì)給客人心里留下陰影,事后無(wú)論怎樣解釋,都無(wú)法消除這種失職和不守信譽(yù)的印象。(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),恭候客人的到來(lái)52(三)接到客人后,應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到xxx”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對(duì)方。(三)接到客人后,應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到xx53(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具,那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。(四)迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,不要等到客人到了才54(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人,并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。(五)主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客55(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動(dòng)的背景材料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等??紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,56二、接待客人要注意以下幾點(diǎn)。(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí),要明確告訴對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了,以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地

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