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2017年9月如何匯報工作匯報水平的高低直接關(guān)系到能否真實客觀地反映匯報主體的實際工作水平關(guān)系到能否贏得上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和支持關(guān)系到匯報人自身的形象和聲譽怎樣匯報工作才不會作死?上級問:稍后的工作要求
誰來說?
A員工:已經(jīng)說了。上級問:你最近在忙什么?
C員工:每天都在忙??!上級問:設(shè)備維修怎樣了?
B員工:要換元件,還要重新
走線,要維修費··01匯報存在的問題02匯報三關(guān)鍵04匯報案例演練目錄03匯報四技巧匯報存在的問題Part1上級遇到匯報的問題太簡單——只有結(jié)論沒有分析太啰嗦——只有細(xì)節(jié)沒有觀點說不到點子上——說的不是領(lǐng)導(dǎo)想聽的抓不住重點——哪些該重點說哪些該簡略說條理不清晰——忽略先說什么,后說什么,再說什么不看對象——滿口書面語、專業(yè)術(shù)語、不通俗,讓人聽著累匯報像擠牙膏——問一句說一句,不問不說,讓人聽得著急匯報存在的問題散匯報主題不突出,事無巨細(xì),面面具到匯報存在的問題偏匯報的內(nèi)容偏離主題,對問題認(rèn)識帶有個人偏見匯報存在的問題亂想到哪講到哪,往往這個問題還沒有講完,又講到那個問題上,甚至滔滔不絕講了半天自已也說不清講了些什么匯報存在的問題空不是緊緊地把握匯報主題,而是大話、空話、官話連篇匯報存在的問題淺素材零散不夠系統(tǒng),觀點陳舊而沒有新意,思想膚淺而缺乏深度。對工作過程中的典型事例缺乏分析,提煉,就事論事匯報存在的問題假不實事求是地反映情況、回避問題,報喜不報憂,造假事例,編假數(shù)字糊弄領(lǐng)導(dǎo)匯報三關(guān)鍵Part2匯報三關(guān)鍵是什么言簡意賅概括主旨,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“是什么”一、梳理相關(guān)材料二、簡要匯報主要內(nèi)容三、提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)匯報三關(guān)鍵為什么結(jié)合實際擬定方案,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“為什么”一、擬定科學(xué)方案二、仔細(xì)闡述記錄三、修改方案再匯報匯報三關(guān)鍵怎么樣因事而異靈活處理,讓領(lǐng)導(dǎo)知曉“怎么樣”
一、事前提醒匯報二、事中主動匯報三、事后匯報結(jié)果匯報四技巧Part3匯報四技巧方向正確一、圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求來匯報二、圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點和興奮點來匯報三、圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的身份和職責(zé)來匯報
四、圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)的思維特點和語言風(fēng)格來匯報匯報四技巧匯報四技巧匯報四技巧內(nèi)容精干剛布置不久的工作時間跨度長、講求成績的工作明確什么是重點——開展工作的思路和具體計劃——工作成績、工作成效匯報四技巧層次分明一、線條單一二、邏輯完整三、情節(jié)簡單四、內(nèi)容銜接自然匯報四技巧語言簡潔一、戒長求短二、戒空求實三、戒陳求新有用的話一句頂十句,沒用的話十句不頂一句匯報技巧小結(jié)一、選時機說二、想好再說三、巧妙地說四、準(zhǔn)確地說五、長話短說匯報案例演練Part4匯報案例演練部門領(lǐng)導(dǎo)周一安排了A員工采購?fù)队皟x,兩天過去了,部門領(lǐng)導(dǎo)問A員工投影儀怎么還沒到位,如果你是A員工,將如何回答?匯報案例演練今天公司借了一塊場地舉行新聞發(fā)布會,行政部的同事全部出動負(fù)責(zé)接待、引導(dǎo)及服務(wù)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)見到平時坐在辦公室的B員工,對B說:今天怎么在這見到你?如果你是B,將如何回答?匯報案例演練公司領(lǐng)導(dǎo)看見辦公場所一處墻壁滲水
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