維邁店長考試培訓輔一、維邁（）商貿于2011年12月成立，成功（），隸屬成功集2012年2月15日在正式開業(yè)，輻射，目前已開業(yè)的城市有、、、濟南、西安、、長春、合肥、石家莊，呼和浩特、、福州、13個省會城市（直科士威2010年3月2日在廣州科士威（）日用品（號440101400033224）委托維邁（）商貿總經銷。系列，今后維邁將銷售2000多種產品，小型家電更將逐步上市維邁秉承優(yōu)良血統(tǒng)，致力于為您提豐富且供質優(yōu)價廉的產品二、維邁店長招聘流程VP連續(xù)6個月累積200三、維邁店長考核目的：邁店長招聘流程：成為維邁會員→累積申請店長積分→200積分達標→將在維邁會員專區(qū)聯(lián)系收到維邁零售店店長申請電子表格→填寫好電子表格提交→公司根據當地開店數量報名參加應聘考核→應聘者參加公開課培訓及上機POS學習→考試→公司總部考核終審小組審核。（產品知識、應對能力、POS系統(tǒng)筆試+考試合格：成績名列前茅者獲得店長資格→找店址、核店、裝修、鋪貨→繳納保證金→店長崗前培訓→開業(yè)就職。不合格：重新累積店長積分→再次申請（每人3次機會五、維邁店長的好處獲得營業(yè)額5六、店長考核要求第1—6個月銷售額達到店面的10第7—12個月銷售額達到店面的15第13個月以后銷售額達到店面的20店長在店里的出勤率不能少于22天/月七、其他培訓輔1、客戶禮儀主要內容：1、會員政策；2、服務禮儀；3、禮貌服務；4、運會員政策、權益會員價格（8.5折左右（2）會員專享產品（、拖把等如何成為會員？凡在維邁任意零售價產品達300元或者配套產品，填寫會員申請表格即可注冊。會員激活：使。由于在加入時填寫會員申請表提供的電郵地址有誤或因其他因素導致沒有收到系統(tǒng)所發(fā)出的激活郵件而無法激活的會員?？梢酝ㄟ^以下兩種方式激活其會員籍： 的會員專區(qū) 的會員專區(qū) 料必需與所填寫會員資料相符，否則無效)。會員積分：店長積分/消費積分配套產品獲得2分、會員積分：店長積分/消費積分配套產品獲得2分、3分、每月首筆消費金額300每消費滿300元得1分，滿600元得2分，以此類推，用于VP會員籍有效期續(xù)約會員籍為一年，有效期內當年任意一次購物（不限金額）會員資料的更改：5產品退換貨 超過10天的一律不受理。（一般情況公司現(xiàn)在不給于退換貨會員在收貨過程中注意的事項對破損的外包裝和破損產品進行拍照；在物流公司的運單中注明破損情況及數量；4小時內聯(lián)系公司人員進行匯報。對會員的服務方式：通過維邁；通過會員專區(qū)聯(lián)系；通過維邁：4008－654－666。每周二、周三9:15—17:452，服務禮儀化妝要自然，符合常規(guī)的審美標準，不要在別人面前化妝，帶首飾要符合，以少為佳。檢查項目：頭發(fā)、面部、口氣、指甲、體味、鞋子，襪子、衣服、手袋15度：致意鞠躬；30度：致謝鞠躬； 45度：致歉鞠3，禮貌服務禮貌用語：請、您好、對不起、謝謝、再見、麻煩您禮貌做法：用自然柔和的眼神對方的雙眼和嘴部1、用說：“2、用說：“理解”來表達服務意愿 4，運營必1、門頭、燈箱、消防設備、收銀臺、收銀臺后背景LOGO墻、試衣3、收銀系統(tǒng)（收銀POS機、銀聯(lián)刷卡機、驗鈔機、設備（自備、現(xiàn)金申請者必須具有申請所在地的戶籍。如非當地戶籍請?zhí)峁鹤∽C或以下任何一項證明：a)提供在當地居住3年以上的證明，如繳費的單據等有3申請人及聯(lián)合申請人介于23(足歲)—65歲之間，擁有良好的形象及信用。公司擁有需提供基本保證金RMB50,000（基本保證金為無息之保證8.申請者必須與本公司簽訂相關合約文件；公司有權對申請者所提交各項資料及資格，做最終審核之權利。 第6職工作經驗，是泛指各行各業(yè)。23周歲也是避免大學生在校期間參與符合資格的聯(lián)合申請人是指必須是維邁會員，并持有有效居民身份證。介于23(足歲)~65歲之間，擁有良好的形象及信用。居住地以當地居住地為宜，戶籍無強制規(guī)定。請知悉。工作總目 公共關系的意義：公共關系范圍公司—衛(wèi)生監(jiān)督公司—聯(lián)合工商所（1）辦理轄區(qū)內區(qū)、縣工商局登記管理企業(yè)的年檢換照的手續(xù)，并對區(qū)、縣工商局核準登記的企業(yè)進行監(jiān)督的管理受理本轄區(qū)內消費者、經營者的定期和不定期的巡查，包括經營行為和行為。對工商所的配合2：內私自非公司的印刷品和，店堂等于商業(yè)，在內對產品夸大宣傳，以及維邁以外的宣傳。3：原則上在內不許舉辦培訓等別的聚會公共關系應對： 綜合（ 九、配合及解答技巧第一時間原則：第一時間面對，不避責任第一時間通報，不加隱瞞與相關方協(xié)調 部門：積