第6頁共6頁2023?企業(yè)員個?人工作總?結(jié)時間?過得真快?，不知不?覺，監(jiān)督?員這一崗?位已伴隨?我度過了?在北大的?第一學期?。從最初?對監(jiān)督工?作的一無?所知，到?現(xiàn)在學會?了如何發(fā)?掘與處理?問題，我?似乎已習?慣了每天?上崗、答?疑，在B?BS與意?見本上回?復，到前?臺與后臺?檢查的生?活。掛上?監(jiān)督員證?時，總有?一種莫名?的自豪感?，感覺是?在從事著?一項神圣?而不可或?缺的職業(yè)?，身旁是?兩個權(quán)益?體，而我?的角色是?做一個中?立者，盡?力維持兩?端的平衡?，在做好?監(jiān)督工作?的同時，?成為兩端?信息溝通?的中轉(zhuǎn)站?。回顧?三個月來?的工作，?真的收獲?了許多。?在日常的?監(jiān)督以及?同食堂人?員的交流?中，了解?了食堂的?一些運轉(zhuǎn)?程序，了?解了成本?的計算，?某些菜肴?的配料，?利潤的比?例，規(guī)章?與賞罰制?度，學會?了處理基?本問題，?比如量不?合理，菜?中有異物?，衛(wèi)生沒?做好，飯?卡打錯等?等，學會?了為同學?們“吶喊?”，去維?護大家的?權(quán)益，而?同時，也?看到了每?道菜肴背?后鮮為人?知的艱辛?、智慧與?忍耐，學?會了去理?解和感恩?。之前?總是只會?向經(jīng)理反?映問題，?不懂得自?己去解決?，很少與?員工們溝?通。后來?在工作中?，慢慢學?著自己去?處理了，?并試著與?更多的人?溝通，去?聆聽不同?人的聲音?，獲取各?個渠道的?信息，比?如在詢問?為什么桂?林要用固?體酒精作?燃料時，?就聽到了?許多種版?本，從中?篩選出了?正確的信?息，不至?于聽取單?方面的觀?點而盲目?下判斷。?對于一些?成本的了?解也多虧?了經(jīng)理和?廚師，在?與廚師長?交談時才?了解到為?什么某些?看似一般?的菜會很?貴的原因?，也才了?解到他們?一個月的?利潤盈虧?。我把?三個月來?的回復和?總結(jié)整理?了一下，?重溫這些?日子的工?作時總是?有許多感?慨，好像?自己長大?了不少。?與同屆的?新生們相?比，我真?的很幸運?，能夠成?為食堂監(jiān)?督員中的?一員，從?而看到了?許多，也?學到了許?多。每次?在收到同?學們的意?見時，都?感到一種?被信任的?快樂。因?著這份信?任，我想?我無權(quán)讓?大家失望?。希望在?學期的尾?聲，在新?年伊始之?時，我能?擔好這份?責任，走?好新學期?的路程。?202?3企業(yè)員?個人工作?總結(jié)（二?）轉(zhuǎn)眼?之間一年?又將要過?去，回顧?一年來的?工作，在?領導和同?事們的無?私的幫助?和指導下?，經(jīng)過這?段時間的?學習和實?際操作較?好地完成?了各項工?作任務。?以下是本?人在__?__年度?個人工作?總結(jié)：?一、工作?回顧(?一)不畏?艱辛、克?服困難，?全力做好?本職工作?我是_?___年?____?月進入公?司，也是?我踏入社?會工作的?第一天。?面對陌生?的環(huán)境，?陌生的工?作，當時?無從下手?，充滿了?迷茫，對?業(yè)務操作?是一竅不?通，連一?些最簡單?的工作術(shù)?語都不懂?。在公?司領導合?理安排崗?位和同事?的幫助下?，很快便?對工作業(yè)?務有了一?定掌握，?較好地熟?悉了入庫?操作、在?庫管理、?出庫操作?等。現(xiàn)任?系統(tǒng)操作?組長和參?與三運倉?庫管理，?至今順利?完成倉庫?100票?入倉的系?統(tǒng)操作;?完成倉庫?出入庫流?程圖繪制?;組織員?工進行系?統(tǒng)培訓;?完成核查?、修改系?統(tǒng)歷史遺?留尺寸差?異;繪制?三運倉庫?平面草圖?;參與審?計盤點等?。能準確?、及時地?與客戶協(xié)?調(diào)處理異?常情況，?能較好地?處理各種?工作細節(jié)?和服從上?級、公司?的工作安?排和管理?制度。?(二)對?本職工作?的認識?1、對倉?庫的認識?：熟悉三?運倉庫基?本情況，?包括庫房?庫區(qū)、貨?架、貨品?擺放等;?2、對?流程的認?識：熟悉?倉庫的進?出庫操作?流程和系?統(tǒng)流程、?三運倉庫?的操作流?程和系統(tǒng)?流程;q?c流程;?增值服務?操作流程?;異常處?理流程;?盤點流程?等;3?、對管理?的認識：?較好地熟?悉了5s?管理;倉?庫安全管?理;庫區(qū)?規(guī)劃;貨?品擺放;?成本節(jié)約?;人員安?排等;?4、對職?責的認識?：明白了?團隊的重?要性;工?作合理安?排、保障?效率的重?要性;較?好地協(xié)調(diào)?本組人員?的工作和?保障準確?性;對工?作能夠負?責和能夠?按時順利?完成。?二、幾點?粗淺體會?(一)?高效服務?，全力做?好客戶服?務工作?我們的工?作本職是?服務，服?務客戶是?我們賴以?生存的主?旋律，只?有做好了?客戶服務?，得到了?客戶的認?可。客戶?才會真正?地認同我?們。能做?到高效服?務，對于?客戶的電?話咨詢，?我都耐心?解釋并給?予解決，?客戶提到?的問題和?需要，都?能及時解?答和解決?。(二?)專業(yè)學?習是做好?工作的動?力源泉?我們的工?作價值是?什么是在?工作中，?得到不斷?地提升，?不斷地去?學習得到?進步。假?如我們甘?于落后，?那么我們?的價值將?會一降再?降，直到?自己都不?能認可自?己。專?業(yè)的學習?，使自己?的實際操?作得到理?論的支持?，理論知?識得到實?際操作的?驗證，不?斷地提升?不斷地進?步，才真?正是我們?的工作價?值。點的?精通，線?的發(fā)展，?交織成面?的擴張，?使自己能?夠覆蓋更?大的領域?，才能在?各方面不?斷地提升?自己。?(三)因?勢而變，?順勢而為?，全力做?好自己?在各種突?發(fā)情況和?緊急中，?我迅速轉(zhuǎn)?變思路，?找準自己?的工作定?位，積極?和同事討?論改進方?法。討論?在工作過?程中的問?題，有一?些專業(yè)上?不懂的地?方我虛心?向其他有?經(jīng)驗的同?事請教，?根本點還?是做好自?己的本職?工作。?“天下難?事，必始?于易;天?下大事，?必先于細?”，從簡?單的事做?起從細節(jié)?入手。在?精細化管?理時代已?經(jīng)悄然而?至的今天?，成大業(yè)?若烹小鮮?，做大事?必重細節(jié)?。只有從?基層做起?，筑穩(wěn)根?部，不眼?高手低，?不心浮氣?躁，只有?當浮躁被?扎實所代?替，沖動?被理智所?折服，成?功才可能?和我們不?期而遇。?(四)?認真負責?是做好工?作的有力?保障你?手上的每?一份工作?，都是為?自己而做?，在服務?別人的時?候，你所?得到的并?不僅僅是?工作的報?酬，還有?技術(shù)的鍛?煉，品質(zhì)?的提升與?名譽的提?高。生活?總是會給?每個人回?報的，無?論是榮譽?還是財富?，條件是?你必須轉(zhuǎn)?變自己的?思想和認?識，努力?培養(yǎng)自己?盡職盡責?的工作精?神。自己?地不負責?任往往導?致他人的?損失和不?滿，我們?要明白到?每月手上?所拿到的?工資，其?實不是公?司給的，?也不是客?戶給的，?而是我們?身邊每一?位盡心盡?責的同事?在為你創(chuàng)?造的財富?。(五?)心態(tài)決?定一切?對環(huán)境和?自我的判?斷決定我?們的行為?。我認為?所有的工?作改變首?先來自于?思想上的?轉(zhuǎn)變。懷?疑、抱怨?、無所謂?、思想上?的懶惰這?些態(tài)度對?工作是致?命的。認?識到工作?是自己的?事便不會?有懶惰的?思想。?在過去的?工作中，?在公司領?導和同事?的`幫助?下，經(jīng)過?自己的努?力，較快?熟悉和順?利完成崗?位規(guī)定的?工作，也?使客戶對?自己有了?較高地評?價。但僅?僅限制于?目前工作?崗位，對?公司其他?業(yè)務和流?程幾乎一?片空白，?公司lm?s系統(tǒng)也?沒有較深?入地了解?和認識，?對物流專?業(yè)知識也?有很大的?不足。?為了適應?新形勢、?謀劃新發(fā)?展，我決?心在今后?的工作中?，發(fā)揚成?績、克服?不足、加?強學習、?努力工作?，為新的?一年做好?營銷工作?。決心做?好以下幾?方面：?(一)虛?心學習，?力爭在提?高自身專?業(yè)素質(zhì)上?取得新突?破;(?三)確立?目標，不?折扣行動?。(四?)大膽思?考，小心?求證，力?求做得更?好。在?____?年，我會?努力改進?，做好_?___年?個人工作?計劃，爭?取做出更?好成績。?為了進一?步做好工?作，為我?們向行業(yè)?先進水平?邁進打好?基礎，積?極參加部?門培訓，?從目前情?況看培訓?取得了比