第5頁共5頁2023?年銀行員?工年度個?人工作總?結(jié)范文?時間過得?很快，轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?已經(jīng)接近?尾聲。?回顧本年?度的工作?，在銀行?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，認真組?織學(xué)習(xí)_?___，?自身的思?想素質(zhì)、?業(yè)務(wù)能力?和綜合素?質(zhì)都有了?較大的提?高，我個?人也獲得?了長足的?發(fā)展和巨?大的收獲?。作為一?名銀行柜?員，我認?真積累日?常工作經(jīng)?驗，潛心?鉆研新的?業(yè)務(wù)技能?，為我行?的發(fā)展做?出了自己?應(yīng)有的貢?獻。現(xiàn)將?本年度個?人工作情?況總結(jié)匯?報如下：?一、堅?持學(xué)習(xí)，?不斷提高?政治思想?素質(zhì)和工?作能力?學(xué)則進，?不學(xué)則退?。時代要?求我們必?須堅持與?時俱進，?刻苦學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中汲取工?作能力，?汲取前進?的動力，?汲取創(chuàng)新?的活力。?只有加強?學(xué)習(xí)，才?能使自己?在思想上?、理論上?、業(yè)務(wù)上?真正成熟?起來，更?好的搞好?本職工作?，保質(zhì)保?量的完成?工作任務(wù)?。我的工?作準則就?是“干一?行、愛一?行、精通?一行、勤?勤懇懇、?踏踏實實?”，這更?加使我注?重加強理?論學(xué)習(xí)，?注重學(xué)習(xí)?____?基本路線?、方針政?策、__?__、_?___、?____?以及__?__等。?通過學(xué)習(xí)?，進一步?增強了我?的政治敏?銳感，在?具體事情?面前能夠?保持清醒?頭腦，立?場堅定，?處處以集?體利益為?重，先集?體、后個?人，思想?逐步走向?成熟。在?生活中，?積極向周?圍領(lǐng)導(dǎo)和?同事們學(xué)?習(xí)，使自?己的交際?能力不斷?提高，解?決、思考?問題逐步?走向周全?。二、?認真履行?崗位職責(zé)?，努力完?成各項工?作任務(wù)?自工作以?來，我堅?決服從組?織和領(lǐng)導(dǎo)?的安排，?克服各種?困難，勤?奮工作，?較好地完?成了各項?工作任務(wù)?。(一?)兢兢業(yè)?業(yè)，恪盡?職守。平?時，我積?極主動地?承擔(dān)起接?送鈔的任?務(wù)。在本?職工作上?，我覺得?自己有許?多需要學(xué)?習(xí)需要加?強的方面?。因此，?在開始工?作時，除?了認真學(xué)?習(xí)我行相?關(guān)業(yè)務(wù)操?作書籍外?，我還虛?心的向周?圍其他同?事請教辦?理業(yè)務(wù)中?遇到的問?題。更利?用休息時?間，學(xué)習(xí)?其他柜臺?的業(yè)務(wù)，?以此使自?己能盡快?掌握全面?的銀行業(yè)?務(wù)，提高?自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?通過平時?的積累，?我在調(diào)離?原來的儲?蓄柜臺，?換做對公?業(yè)務(wù)時，?能很快的?適應(yīng)新工?作，大大?縮減了過?渡的時間?。同時我?也刻苦練?習(xí)操作系?統(tǒng)等業(yè)務(wù)?技能，使?自己能夠?擁有為客?戶提供優(yōu)?質(zhì)、高效?、快捷服?務(wù)的本領(lǐng)??，F(xiàn)在以?后的工作?中，我一?定要繼續(xù)?保持積極?的學(xué)習(xí)態(tài)?度和創(chuàng)新?意識，同?時虛心的?像其他同?事請教經(jīng)?驗，使自?己能盡快?的適應(yīng)這?個崗位，?不辜負領(lǐng)?導(dǎo)的期望?。(二?)把握全?局觀念，?積極支持?、配合單?位領(lǐng)導(dǎo)開?展各項工?作。認真?落實支行?各項工作?要求，保?質(zhì)保量完?成上級下?達的各項?工作任務(wù)?；加強管?理，搞好?團結(jié)，凝?聚士氣；?積極參與?制訂各項?計劃和規(guī)?劃，搞好?分析和預(yù)?測，合理?建議，準?確決策，?促使我行?各項業(yè)務(wù)?健康、持?續(xù)、快速?的發(fā)展。?認真履行?崗位職責(zé)?，充分發(fā)?揮龍頭柜?員的作用?。首先是?要合理安?排臨柜人?員現(xiàn)金業(yè)?務(wù)，充份?調(diào)動各員?工的工作?積極性，?建立“分?工明確、?權(quán)責(zé)一致?”的崗位?責(zé)任制和?工作質(zhì)量?考核制。?創(chuàng)建良好?的學(xué)習(xí)氛?圍，組織?內(nèi)部員工?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識、規(guī)?章制度、?政策法規(guī)?等，開展?多種形式?的崗位練?兵，提高?內(nèi)部員工?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)。(?三)突出?抓好業(yè)務(wù)?規(guī)范操作?和各項內(nèi)?控管理措?施的檢查?落實。銀?行結(jié)算業(yè)?務(wù)是一個?高風(fēng)險的?部位，結(jié)?算業(yè)務(wù)的?內(nèi)控建設(shè)?應(yīng)該被擺?在極為重?要的位置?。從規(guī)范?結(jié)算業(yè)務(wù)?的柜面操?作與加強?管理兩方?面入手，?做好龍頭?柜員即時?、定期和?不定期的?自查，努?力消除各?種風(fēng)險隱?患，確保?將結(jié)算部?位風(fēng)險降?到最低限?度。抓好?重點業(yè)務(wù)?、重點環(huán)?節(jié)、重點?時段的自?律監(jiān)管，?發(fā)現(xiàn)問題?立即督促?糾正，并?積極配合?上級主管?部門的監(jiān)?管輔導(dǎo)。?(四)?提升服務(wù)?理念，全?面提高規(guī)?范化服務(wù)?水平。服?務(wù)是銀行?的生命線?。每位員?工都贊同?這個理念?，每一位?員工都認?識到這一?點，促進?服務(wù)的深?層次、高?水平、全?方位發(fā)展?，增強我?行在同業(yè)?之間的競?爭力。規(guī)?范化服務(wù)?這也是積?極營銷的?一個表現(xiàn)?。提高了?服務(wù)質(zhì)量?，可以為?客戶提供?比其它銀?行更加優(yōu)?質(zhì)和更具?特色的服?務(wù)，由此?我們就可?以保持良?好的客戶?資源。?總之，以?上就是_?___年?個人的工?作總結(jié)報?告。在工?作中雖然?取得了一?定的成績?，但是我?離優(yōu)秀的?銀行柜員?要求還有?一定的距?離。在以?后的工作?中，我會?進一步改?進和提升?自己，充?分發(fā)揮自?身特長和?自己的主?觀能動性?和工作積?極性，協(xié)?調(diào)好各個?方面關(guān)系?，發(fā)揮自?己的工作?潛能。?2023?年銀行員?工年度個?人工作總?結(jié)范文（?二）_?___年?，我在銀?行的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事們?的支持和?幫助下，?以___?_為指導(dǎo)?，認真執(zhí)?行銀行的?工作方針?政策，立?足本職，?服務(wù)客戶?，較好地?完成自己?的工作任?務(wù)，取得?了一定的?成績，獲?得銀行領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?和客戶的?滿意?，F(xiàn)?將___?_年工作?情況具體?總結(jié)如下?：一、?取得的工?作成績?____?年，我勤?奮努力工?作，全面?完成工作?任務(wù)，取?得了較好?的工作成?績。除完?成一線前?臺的柜員?工作外，?我利用一?切機會銷?售銀行理?財產(chǎn)品，?共銷售銀?行理財產(chǎn)?品___?_萬元，?其中：基?金___?_萬元，?保險__?__萬元?，銀行卡?____?萬元。?二、認真?學(xué)習(xí)，提?高政治思?想覺悟和?業(yè)務(wù)工作?水平_?___年?，我認真?學(xué)習(xí)__?__，學(xué)?習(xí)___?_和__?__，提?高自己的?政治思想?覺悟，在?思想上與?銀行保持?一致，堅?定理想信?念，樹立?正確的世?界觀、人?生觀和價?值觀，樹?立全心全?意為客戶?服務(wù)的思?想，做到?無私奉獻?。我在工?作上除了?學(xué)習(xí)政治?理論外，?重點是學(xué)?習(xí)銀行的?各項制度?、工作紀?律及理財?業(yè)務(wù)知識?，做到學(xué)?深學(xué)透，?掌握在腦?海里，運?用到實際?工作中，?為自己做?好各項本?職工作打?下堅實的?基礎(chǔ)。通?過學(xué)習(xí)，?我熟悉和?掌握了銀?行的各項?制度、工?作紀律及?基本理財?業(yè)務(wù)知識?與技能，?增強了履?行崗位職?責(zé)的能力?和水平，?做到與時?俱進，增?強大局觀?，能較好?地結(jié)合實?際情況加?以___?_執(zhí)行，?完成銀行?布置的各?項工作任?務(wù)，取得?良好成績?。三、?樹立服務(wù)?意識，做?好服務(wù)工?作作為?一線前臺?柜員，要?做好自己?的工作，?關(guān)鍵是要?樹立服務(wù)?意識，做?好服務(wù)工?作，獲得?客戶的滿?意，以此?增強銀行?品位與形?象，促進?銀行業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?為此，我?做到愛崗?敬業(yè)、履?行職責(zé)，?吃苦在前?，享樂在?后，為客?戶做好服?務(wù)工作。?著重做好?三方面工?作：一是?擺正位置?，認真做?好服務(wù)工?作，消除?自己思想?上的松懈?和不足，?徹底更新?觀念，自?覺規(guī)范自?己的行為?，認真落?實銀行各?項服務(wù)措?施。二是?把業(yè)務(wù)技?術(shù)和熟練?程度作為?衡量服務(wù)?水平的尺?度，苦練?基本功，?加快業(yè)務(wù)?辦理的速?度，避免?失誤，把?握質(zhì)量。?三是努力?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)知識，?掌握做好?銀行工作?必備的知?識與技能?，特別是?理財產(chǎn)品?方面的知?識，為擴?大業(yè)務(wù)范?圍與創(chuàng)造?良好經(jīng)濟?效益奠定?基礎(chǔ)。?____?年，我認?真努力工?作，雖然?在政治思?想與業(yè)務(wù)?知識上有?了很大的?提高，在?業(yè)務(wù)工作?中取得了?較好