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第3頁(yè)共3頁(yè)酒店客房?部經(jīng)理的?工作職責(zé)?模板1?.負(fù)責(zé)客?房部的整?體經(jīng)營(yíng)和?運(yùn)作;分?配督導(dǎo)員?工工作,?制定工作?計(jì)劃。?2.確保?部門(mén)成本?及各項(xiàng)費(fèi)?用,得以?良好的控?制。3?.根據(jù)酒?店的運(yùn)營(yíng)?標(biāo)準(zhǔn),隨?時(shí)對(duì)房間?和設(shè)施設(shè)?備及各項(xiàng)?物品進(jìn)行?檢查。?4.制定?部門(mén)的年?度預(yù)算,?并確保部?門(mén)的經(jīng)營(yíng)?費(fèi)用控制?在預(yù)算之?內(nèi)。5?.檢查客?房部的設(shè)?施和管理?,抽查及?提升本部?門(mén)整體工?作質(zhì)量及?工作效率?。__?__組織?編制部門(mén)?工作程序?及工作考?評(píng)。酒?店客房部?經(jīng)理的工?作職責(zé)模?板(二)?1.負(fù)?責(zé)客房部?整體經(jīng)營(yíng)?和運(yùn)行,?分配督導(dǎo)?員工工作?,制定工?作計(jì)劃,?為住客提?供規(guī)范化?、程序化?、制度化?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)2.?配合并監(jiān)?督客房銷(xiāo)?售控制工?作,保障?客房的出?租率和經(jīng)?濟(jì)收入?3.負(fù)責(zé)?制定客房?部的年度?財(cái)務(wù)預(yù)算?,包括清?潔用具、?日常消耗?品、用品?等4.?定期核算?各種物品?的消耗量?,嚴(yán)控成?本,把控?好日常用?品的損耗?,減少浪?費(fèi)5.?根據(jù)分店?情況,合?理制定年?度、季度?、月度計(jì)?劃衛(wèi)生工?作6.?根據(jù)店內(nèi)?運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)?,隨時(shí)對(duì)?房間和設(shè)?施設(shè)備及?各項(xiàng)物品?進(jìn)行檢查?7.巡?視各樓層?及公共區(qū)?域,檢查?員工的工?作態(tài)度、?工作表現(xiàn)?,并進(jìn)行?公正的評(píng)?估,獎(jiǎng)優(yōu)?罰劣,確?保提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?和完好的?設(shè)備_?___組?織、主持?每周客房?例會(huì),聽(tīng)?取匯報(bào),?布置工作?,解決工?作中遇到?的難題?____?對(duì)員工定?期培訓(xùn),?指導(dǎo)做房?情況1?0.督促?員工的工?作效率,?糾正偏差?,加強(qiáng)部?門(mén)之間的?工作關(guān)系?,建立工?作的完整?檔案體系?11.?經(jīng)常與前?廳主管保?持聯(lián)系,?了解賓客?對(duì)客房部?的各項(xiàng)意?見(jiàn)12?.積極了?解酒店客?房用品的?新產(chǎn)品及?管理經(jīng)驗(yàn)?,擇優(yōu)選?購(gòu)酒店日?常消耗用?品13?.與物業(yè)?工程部門(mén)?聯(lián)絡(luò)對(duì)客?房的各項(xiàng)?維修及保?養(yǎng)提出意?見(jiàn),制定?客房定期?維修方案?和能源節(jié)?約方案?14.檢?查消防器?具,做好?防火、防?盜等安全?工作酒?店客房部?經(jīng)理的工?作職責(zé)模?板(三)?1、負(fù)?責(zé)客房部?員工日常?管理工作?。2、?負(fù)責(zé)安排?當(dāng)日員工?具體工作?,對(duì)當(dāng)日?的空臟房?進(jìn)行檢查?,確保房?間的清潔?度的同時(shí)?確保各種?房型的可?售房數(shù)量?。3、?負(fù)責(zé)對(duì)各?種客用品?進(jìn)行管理?,保障各?類(lèi)客用品?及客用布?草的正常?使用。同?時(shí)對(duì)客用?品及布草?進(jìn)行合理?控制。?4、掌握?客房工程?及清潔的?具體狀況?,根據(jù)情?況對(duì)客房?制定出計(jì)?劃清潔的?工作安排?。并對(duì)此?情況及時(shí)?匯報(bào)給總?經(jīng)理。?5、做好?周、月度?工作計(jì)劃?、及月度?培訓(xùn)計(jì)劃?等。6?、及時(shí)與?前臺(tái)、工?程、保安?保持
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