無論何時，一旦覺察有火災苗頭，如煙、油、味、色等特別狀態(tài)，每一位員工都必需馬上向消防監(jiān)控室報警(留意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、報警，應當脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真象，并做好應急預備。小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，覺察火情人員應保持冷靜，切勿慌張。如火勢初期較小，目擊者應馬上就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。如火勢較大，自己難以撲滅，應實行最快方式用對講機、或者打碎四周手動報警器向消防監(jiān)控室報警。關閉火情現(xiàn)場四周之門窗以阻止火勢集中，并馬上關閉四周電閘及煤氣。引導火警現(xiàn)場四周人員用濕毛巾捂住口鼻，快速從安全通道撤離，同時告知疏散人員不要使用電梯逃命，以防停電被困。切勿在火警現(xiàn)場四周高喊：“著火了” ，以免造成不必要混亂。在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應實行相應措施，使用火警現(xiàn)場四周消防設施進展撲救。帶電物品著火時，應馬上設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引起觸電事故。消防監(jiān)控室值班人員一旦覺察消控設備報警或者接到火警報告后，應馬上火情確認后馬上通報保安部經(jīng)理或者當班領班，由其快速召集人員前往現(xiàn)場滅火、戒備、維持秩序和組織疏散。馬上將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或者值班領導以及工程部負責人。值班人員堅守崗位，親熱觀看火警四周區(qū)域狀況，如有再次報警，應馬上情正在調(diào)查中，請保持冷靜，假設需要實行其它措施，我們將會用緊急播送通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。接到現(xiàn)場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，馬上按要求報警，并派人前往路口接應消防車。接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進展播送指令時，馬上按要求用一般話(或者中英文)進展播送，留意播送時要沉穩(wěn)、冷靜，不要慌張，語速要適當，語音要清楚。特別狀況下，應派保安員或者治理員逐單元上門通報，21具體記錄火災撲救工作全過程。內(nèi)部報警應講清或者問清：起火地點；起火部位；燃燒物品；燃燒范圍報警人姓名；報警人。向“119”報警應講清：小區(qū)名稱xxxx； 火場地址(包括路名、門牌號碼、四周標志火災發(fā)生部。燃燒物品火勢狀況接應人員等候地點及接應人xxxxx；。 物業(yè)現(xiàn)場負責人或者值班經(jīng)理接到火警報告后，應馬上趕赴指定地點或者火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他經(jīng)理或者值班經(jīng)理代任總指揮。臨時滅火指揮部職責：依據(jù)火勢狀況準時制定相應對策，向各部門下達救災指令。依據(jù)火勢狀況確定是否疏散人員。馬上集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參與滅火，并保證消防用水供給。在火勢難以掌握時，應準時下達向“119”報警指令。依據(jù)火勢狀況，成立疏散組、搶救組、戒備組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。依據(jù)火勢狀況打算是否啟用緊急播送進展報警。下令將消防電梯降至首層，派專人掌握，專供滅火工作之用。同時住手起火區(qū)域其它電梯和中心空調(diào)運行。依據(jù)火勢狀況打算是否承受部份或者全部斷電、斷氣、翻開排煙裝置等消防隊到達后，準時向消防隊領導準確地供給火災狀況和水源狀況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，幫助消防隊滅火，并幫助維持現(xiàn)場秩序，安排疏散人員?；馂膿錅绾螅M織各部門員工進展善后工作。和維持秩序，危〔wei〕險關頭以疏散、搶救人員為主?；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己生命安全。火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在大家不要乘坐電梯，假設煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿式有序、快速離開。人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可依據(jù)火場實際狀況，敏捷機動地引導人員疏散。認真檢查起火區(qū)域及四周區(qū)域各個單元，并關閉門窗和空調(diào)。覺察有人員被困在起火區(qū)域，應先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。接待安置好疏散下來人員，通過良好效勞穩(wěn)定人們心情，并準時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。21散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，假設向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。在火場上救下受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進展處理，然后送醫(yī)院救治。保安部接到火警通知后，應快速成立戒備組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍戒備。去除小區(qū)外圍和內(nèi)部路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火制造有利條件。掌握起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出貴重物資。保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動秩序。加強對火災區(qū)域戒備，保護好火災現(xiàn)場，協(xié)作公安消防部門和調(diào)查組對起火緣由勘察。保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客安全，防止犯罪份子趁火打劫?；馂膿錅绮⒔?jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應快速將小區(qū)內(nèi)報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。保安部組織人員清理滅火器材，準時更換、補充滅火器材。統(tǒng)計人員傷亡狀況和小區(qū)財產(chǎn)損失狀況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。綜合治理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進展慰問，并依據(jù)實際需要賜予切實匡助。清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進展清理，恢復干凈，對因逃命或者救火滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進展回憶和總結(jié)。區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進展索賠。為了加強防火應急工作，最大限度地削減火災對各社區(qū)居民帶來的傷亡和財產(chǎn)損失，維護社區(qū)穩(wěn)定，制定本預案。署社區(qū)消防應急工作，小組組長為各社區(qū)居委會主任，成員由各社區(qū)工作人員組成。A社區(qū)內(nèi)火災事故應急小組對社區(qū)域內(nèi)單位和社區(qū)居民設施設備及房屋定期進展安全檢查，對安全隱患進展不定期排查，對消防管線、供水、消防栓、滅火器和逃命器材進展檢查，做到具體登記。對潛在的火災隱患要準時向社區(qū)內(nèi)火災事故應急小組報告。B通過播送、宣傳欄、入戶等方式對社區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民宣傳防火學問，提高社區(qū)居民在火災發(fā)生時的自救力量。同時加強社區(qū)應急隊伍的消防技能演練工作。社區(qū)居民以及轄區(qū)內(nèi)有關人員對社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災時，作為第一覺察人要快速撥打119進展救助，并準時報告社區(qū)應急小組，社區(qū)值班人員快速報告給10社區(qū)火災應急小組通知各成員快速趕往火災現(xiàn)場開放救援工作。A把握事故現(xiàn)場人員數(shù)，為現(xiàn)場施救和消防隊供給依據(jù)；利用喇叭與被困者自救，切記慌亂，推斷火勢來源，實行與火源相反方向逃命，并對傷員做好安撫工作。B應急隊要第一時間開往現(xiàn)場，實施救援。依據(jù)火情，由火災應急小組組長119120C區(qū)應急小組組長報告火災造成的傷亡信息；幫助社區(qū)居民現(xiàn)場救助；物業(yè)技術人員負責電源切斷等技術類現(xiàn)場指導。A定期組織培訓社區(qū)火災應急小組傊和應急救援隊伍，進展摹擬演練，熬煉隊伍的實際處置力量和水平。B依據(jù)社區(qū)實際，配備火災應急所需的消防器材、車輛、急救藥品和器械、緊急搶險物資和裝備，并對應急物資和裝備進展定期維護和保養(yǎng)。C火災發(fā)生時，社區(qū)應急避難場所要準時啟動，并安排專人引導社區(qū)居民疏散到避難場所，合理安排避難場所的使用?；馂陌l(fā)生后，社區(qū)應急領導小組要制定社區(qū)居民生活保障措施，保證受災居民根本的生活需求，需要上級支援的，有準時向上級申請。為準時妥當處理突發(fā)大事，提高社區(qū)保障公共安全和處置突發(fā)大事的力量，有效預防和妥當處置突發(fā)公共大事，保障公眾生命財產(chǎn)安全，維護公共利益和社會秩序，保持社會政治穩(wěn)定，實現(xiàn)轄區(qū)經(jīng)濟社會又快、又好進展，結(jié)合社區(qū)的實際，特制定社區(qū)處突發(fā)大事應急預案。制定消防應急預案，是為了在社區(qū)面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及避開火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地削減人員傷亡和財產(chǎn)損失。重大火災事故一旦發(fā)生，勢必給人民的生命財產(chǎn)造成重大的`損失，而且直接影響的社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟建設的進展。在街道黨工委的領導下，地區(qū)突發(fā)公共大事應急治理工作領導小組實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮。設立專項應急處置工作小組負責重大火災事故的應急處置，領導小組的任務確定總體處理方案和行動決策，準時把握事故處理和變化狀況依據(jù)部門組織傷員急救、善后處理等工作。馬上掌握事態(tài)、封閉現(xiàn)場、疏散群眾、對傷員實施搶救、切斷一切火源，防止火災集中，并向有關部門報警，尋求救援，領導小組馬上趕赴現(xiàn)場，依據(jù)事故現(xiàn)場門匯報，如覺察有傷亡狀況快速與搶救醫(yī)院等搶救單位聯(lián)系搶救。社區(qū)成立消防安全應急指揮工作站，負責社區(qū)火災現(xiàn)場指揮，消防安全應急指揮工作站由社區(qū)黨總支書記和社區(qū)居委會成員、社區(qū)消防志愿者及駐社區(qū)單位成員組成。1、指揮部：由治理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；2、保障小組：由工程部人員組成；3、搶救疏散小組：由治理處辦公室人員以及治理處其他部門人員組成；4、滅火小組：由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務消防隊員)。監(jiān)控中心值班員覺察消防系統(tǒng)報警信號或者接到火警報告后(特別是消火栓1、用對講機通知巡邏保安員或者治理員快速趕往報警現(xiàn)場核實，查明報警2、巡邏保安員或者治理員接到火警通知后，快速趕往報警地點核實；3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報，馬上進展系統(tǒng)復位；4、現(xiàn)場檢查人員確認屬實，馬上中控室值班員反響，說明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性；5明德八英里區(qū)，位置在丈八東路6號現(xiàn)××樓××層發(fā)生火災，燃燒物質(zhì)中xxx，懇求滅火?！安⒂涗泩缶瘯r間。做到：報警準確、通迅暢通，迅捷清楚；6、做好火警相關記錄。1、應馬上按動現(xiàn)場四周手動報警器按鈕，同時用對講機或者消防向中控室報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢集中方向等；2、馬上依據(jù)滅火策略及方法利用四周的滅火器進展撲救，盡量掌握火勢蔓延并將火災撲滅在火災初期；3、中控室收到收到報警信號后，應使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài)；4、啟動該區(qū)域電梯迫降按紐，迫降電梯；5)、啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機；6)、如火災發(fā)生在地下車庫，還要啟動消防播送，引導客戶疏散；并迫降倦閘門。1、現(xiàn)場人員應翻開火災現(xiàn)場四周消火栓；2、按動消火栓報警按紐報警；3、同時接好水帶撲滅火災；4、假設火災現(xiàn)場在樓層，則應用沙袋堵在電梯廳門口，防止水進入電梯，損壞電梯；5、中控室接到消火栓手報信號后，馬上啟動消火栓泵。假設接到水流指示器報警，則馬上啟動噴淋泵。1、向監(jiān)控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散狀況，消防設備的運行狀況及滅火人員的到位狀況；2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運行信號，翻開應急播送，依據(jù)失火的方位、火勢的大小，通知小區(qū)有關的人員緊急疏散；3、命令各級指揮員依據(jù)各自的分工，各就各位，明確布置救人、疏散物資和滅火方案；4、把握火場撲救狀況，命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員。1、在工程主管領導下，負責消防設備的正常運作；2、切斷電源火災現(xiàn)場電源，關閉全部非消防用電設備，啟動備用電源；3、確保消防供水；4、確保通迅聯(lián)絡暢通；5、確保消防電梯正常運行。1、依據(jù)總指揮的命令，帶著義務消防隊員，在最短期內(nèi)到達現(xiàn)場；2、切當推斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，打算和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火；3、快速向總指揮報告火災現(xiàn)場狀況；4、向總指揮建議實行和轉(zhuǎn)變某種撲救方式；5、依據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場，本著先救人后救物的原則，按挨次搶救人員，搶救物資；2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導用戶疏散到天臺上風處等待營救，并組織水槍掩護；3、逐房檢查，核實疏散人員是否徹底撤離火災現(xiàn)場；4、指揮引導火災區(qū)域人員安全疏散；5、指揮醫(yī)療搶救小組運輸組搶救重傷員到四周醫(yī)院進展搶救；6、指揮運送火場急需滅火消防器用品；7、指揮看護組看護好貴重物品；8、指揮保安人員維護好小區(qū)外圍秩序，防止不法份子趁機盜竊、破壞，嚴禁非救火人員進入和挨近小區(qū)；9、指揮去除路障，指揮無關車輛離開現(xiàn)場，保障消防通道暢通；10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現(xiàn)場。滅火策略有以下幾種：1、室內(nèi)滅火，內(nèi)攻近戰(zhàn)——撲救樓層火災要深入內(nèi)部，打近戰(zhàn)。進攻的途登高消防車等進入樓層內(nèi)，進展滅火。2、樓房火災，分層截擊；下層火災，上層設防——這兩個方法相像，主要是為了防止火勢在垂直和水平方向集中。在起火的樓層部署滅火力氣的同時，要在受火勢威逼較大的上面樓層部署力氣堵截火勢；在起火層的下層也要部署肯定的力氣，防止集中。1、由指揮部發(fā)出疏散指令，消防中心利用播送引導人們從消防梯疏散到安全地帶，搶救疏散組負責安排疏散工作。2、疏散挨次：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并挨次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后，開頭挨次疏散火災層下一層、下二層人員。34、當樓層火