第5頁(yè)共5頁(yè)普通員工?年終工作?總結(jié)例文?___?_酒店人?力資源部?主要負(fù)責(zé)?人力資源?管理工作?，重點(diǎn)開?展人力規(guī)?劃、員工?招聘、錄?用、培訓(xùn)?、考核、?工資、社?保、福利?、調(diào)配、?質(zhì)檢、勞?動(dòng)關(guān)系協(xié)?調(diào)等工作??，F(xiàn)對(duì)今?年工作進(jìn)?行總結(jié)。?一、積?極組織部?門內(nèi)部學(xué)?習(xí)人力?資源部門?是___?_執(zhí)行國(guó)?家、酒店?勞動(dòng)、人?事政策的?職能部門?，提高業(yè)?務(wù)工作水?平，是搞?好人力資?源管理工?作的重要?保證。為?盡快熟悉?并掌握業(yè)?務(wù)流程，?部門制定?培訓(xùn)計(jì)劃?，努力鉆?研業(yè)務(wù)知?識(shí)，組織?集中學(xué)習(xí)?酒店人力?資源管理?、薪酬管?理、社會(huì)?統(tǒng)籌保險(xiǎn)?以及員工?培訓(xùn)等方?面的知識(shí)?，將酒店?人力資源?管理與企?事業(yè)單位?的人事管?理理論相?對(duì)比，轉(zhuǎn)?變觀念，?聯(lián)系實(shí)際?，學(xué)以致?用，將學(xué)?習(xí)日?；?，部門內(nèi)?全體人員?的工作水?平和工作?效率在不?斷學(xué)習(xí)中?持續(xù)提高?。二、?完善各項(xiàng)?人事、培?訓(xùn)管理制?度、工作?流程為?了進(jìn)一步?完善酒店?人力資源?管理使得?其更符合?____?酒店運(yùn)作?需要，并?確使酒店?人力資源?各項(xiàng)工作?有章可循?，本部制?定出臺(tái)了?一系列符?合酒店實(shí)?際情況的?制度與政?策：編制?薪酬福利?制度、考?勤休假制?度、培訓(xùn)?管理制度?等；收集?整理酒店?各部門職?責(zé)、各崗?點(diǎn)崗位職?責(zé)。三?、拓寬招?聘渠道?針對(duì)用工?荒、招人?難的現(xiàn)狀?，人力資?源部加大?專業(yè)院校?聯(lián)絡(luò)，與?前期聯(lián)系?的院校建?立實(shí)習(xí)就?業(yè)一體的?用人關(guān)系?。主要安?排在餐廳?服務(wù)員及?廚師崗位?，大大緩?解了酒店?旺季用工?壓力。通?過招聘廣?告、社會(huì)?關(guān)系加大?酒店宣傳?力度，引?進(jìn)酒店管?理人才。?鼓勵(lì)內(nèi)部?員工介紹?，鐘點(diǎn)工?不僅解決?服務(wù)人手?不足的情?況，還合?理控制了?人力成本?。四、?建立并完?善酒店留?人機(jī)制?酒店在不?斷招聘員?工的同時(shí)?，人力資?源部科學(xué)?統(tǒng)計(jì)員工?流失率，?詳細(xì)記錄?酒店用人?情況，酒?店每周人?員流動(dòng)表?、增減人?員名單、?崗位變動(dòng)?明細(xì)表等?基礎(chǔ)臺(tái)帳?，明確記?錄每周人?員崗位、?工資的變?動(dòng)，隨時(shí)?掌握全店?員工變動(dòng)?情況，將?周、月員?工流失率?與上周、?月進(jìn)行對(duì)?比，讓酒?店人事數(shù)?據(jù)更加清?晰準(zhǔn)確。?有效建立?員工離職?率分析與?預(yù)警機(jī)制?，實(shí)施員?工離職面?談，每周?進(jìn)行員工?離職分析?統(tǒng)計(jì)，將?意見反饋?到部門，?要求部門?針對(duì)發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?進(jìn)行整改?，保障人?員的`穩(wěn)?定，有效?控制員工?流失率。?人力資源?部從選人?、用人、?育人、留?人等四個(gè)?方面完善?酒店人力?資源管理?體系，建?立留人機(jī)?制，努力?做到待遇?留人、感?情留心、?事業(yè)留魂?。我們?相信在酒?店高層的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)過?人力資源?部團(tuán)隊(duì)的?共同努力?，人力資?源部一定?能圓滿完?成酒店下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?，部門將?全面提高?人力資源?管理水平?，進(jìn)一步?完善的人?力資源管?理體系，?為酒店不?斷發(fā)展與?壯大提供?高素質(zhì)的?人力資源?，最終實(shí)?現(xiàn)酒店快?速發(fā)展的?戰(zhàn)略目標(biāo)?。普通?員工年終?工作總結(jié)?例文（二?）轉(zhuǎn)眼?間一年的?時(shí)間已從?指間流逝?，不得不?感慨光陰?似箭?；?首這一年?來所發(fā)生?的一切，?有喜悅，?也有遇到?困難和挫?折時(shí)的惆?悵。更多?的，是折?騰。但結(jié)?果還是好?的，總算?折騰到一?個(gè)對(duì)的地?方了。從?工作表現(xiàn)?與工作態(tài)?度上，由?于把自己?放到正確?的位置上?了，所以?，較往年?還是有相?當(dāng)大的改?觀的。不?過仍然還?會(huì)有些不?足的地方?，自己主?觀情緒總?是會(huì)不由?自主的支?配自己的?神經(jīng)系統(tǒng)?，會(huì)偶爾?表現(xiàn)在工?作上面，?對(duì)于這一?點(diǎn)，我已?深刻認(rèn)識(shí)?到自己的?不足，我?會(huì)認(rèn)真努?力的克制?，力求做?到更好！?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結(jié)如下：?一、主?要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下，完?成了一些?工作，取?得了一定?成績(jī)，總?結(jié)起來有?以下幾個(gè)?方面的經(jīng)?驗(yàn)和收獲?：__?__只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本知?識(shí)并鉆研?，才能更?好的與客?戶溝通。?___?_只有主?動(dòng)融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。__?__只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?，才能得?到自己一?直想要達(dá)?到的目標(biāo)?。__?__只有?樹立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。5.?要加強(qiáng)與?同事的交?流，與大?家一起解?決工作上?的情緒問?題，多進(jìn)?行思想交?流。二?、加強(qiáng)檢?查，及時(shí)?整改，在?工作中正?確認(rèn)識(shí)自?己1.?要定期進(jìn)?行自我審?視。以改?正自己的?缺點(diǎn)，并?加強(qiáng)專業(yè)?技能。?2.經(jīng)過?這樣緊張?有序的一?年，我感?覺自己工?作技能上?了一個(gè)新?臺(tái)階，做?每一項(xiàng)工?作都有了?明確的計(jì)?劃和步驟?，行動(dòng)有?了方向，?工作有了?目標(biāo)，心?中真正有?了底！但?是還沒有?做到“忙?而不亂，?緊而不散?，條理清?楚，事事?分明，”?這些。但?是確實(shí)擺?脫了剛參?加工作時(shí)?只顧埋頭?苦干，不?知總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)的現(xiàn)象?。在工作?的同時(shí)，?我比過往?明白了更?多為人處?事的道理?，也明白?了，一個(gè)?良好的心?態(tài)、一份?對(duì)工作的?熱誠(chéng)及其?相形之下?的責(zé)任心?是如何重?要。3?.總結(jié)下?來：在這?一年的工?作中接觸?到了許多?新事物、?產(chǎn)生了許?多新問題?，也學(xué)習(xí)?到了許多?新知識(shí)、?新經(jīng)驗(yàn)，?使自己在?思想認(rèn)識(shí)?和工作能?力上有了?新的提高?和進(jìn)一步?的完善。?在日常的?工作中，?我時(shí)刻要?求自己從?實(shí)際出發(fā)?，堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求，力?求做到業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?行動(dòng)力上?再多以實(shí)?現(xiàn)就更好?了。三?、存在的?不足總?的來看，?還存在不?足的地方?，還存在?一些等待?我解決的?問題，主?要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面：?1.對(duì)新?的東西學(xué)?習(xí)不夠，?工作上往?往憑經(jīng)驗(yàn)?辦事，憑?以往的工?作套路處?理問題，?表現(xiàn)出工?作上的大?膽創(chuàng)新不?夠。2?.本部有?個(gè)別員工?，驕傲情?緒較高，?工作上我?行我素，?自已為是?，公司的?制度公開?不遵守，?這些情況?不利于同?事之間的?團(tuán)結(jié)，要?從思想上?加以處罰?，為企業(yè)?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境和形象?。四、?下步的打?算針對(duì)?____?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，突出做?好以下幾?個(gè)方面：?1.進(jìn)?一步積極?搞好與同?事的關(guān)系?；2.?加強(qiáng)專業(yè)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)提高，?創(chuàng)新工作?方法，提?高工作效?益。3?.提高自?己的行動(dòng)?力，在研?究員的帶?領(lǐng)下，我?也要享受?研究員的?待遇。?在今后的?工作中不?斷創(chuàng)新，?及時(shí)與領(lǐng)?導(dǎo)，同事?進(jìn)行溝通?，嚴(yán)格要?求自己，?為同事們?做好模