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接待實務秘書在接待過程中，代表上司接待客人。秘書在衣著打扮和言談舉止方面，以及精神狀態(tài)方面都要重視。接待原則：公平、禮貌、熱情、真誠接待用語：歡迎謝謝讓您久等了實在對不起接待實務：乘坐汽車、引領(lǐng)客人、坐電梯、沏茶、入座、寒暄、介紹、招待、送客1接待實務秘書在接待過程中，代表上司接待客人。12

23344討論1.你都知道哪些乘坐電梯的禮儀？2.生活中如何做才能避免電梯事故？3.乘坐電梯的國際準則有哪些？5討論1.你都知道哪些乘坐電梯的禮儀？5先出后進依次進出先行一步提供服務保持安靜注意衛(wèi)生靠右站立左側(cè)急行6先出后進依次進出67788三、共乘電梯9三、共乘電梯910101111121213131414151516161717二、安全乘坐電梯18二、安全乘坐電梯181919三、乘坐電梯的國際準則20三、乘坐電梯的國際準則20女士優(yōu)先涉外禮儀之女士優(yōu)先21女士優(yōu)先涉外禮儀之女士優(yōu)先

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