企業(yè)行政教學(xué)大綱課程編號(hào)：12044910課程名稱(chēng)：企業(yè)行政/Businessadministration學(xué)分:2學(xué)時(shí)：32（實(shí)驗(yàn)：上機(jī)：課外實(shí)踐：）適用專(zhuān)業(yè)：勞動(dòng)與社會(huì)保障建議修讀學(xué)期：開(kāi)課單位：公共管理與法學(xué)院勞動(dòng)與社會(huì)保障系先修課程：《管理學(xué)》、《公共管理學(xué)》一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)《企業(yè)行政》是勞動(dòng)與社會(huì)保障專(zhuān)業(yè)本科學(xué)生的專(zhuān)業(yè)選修課，主要目的是使學(xué)生掌握企業(yè)行政的基本理論、基本概念和基本方法；為畢業(yè)后從事相關(guān)工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，使學(xué)生能夠?qū)W有所用。教學(xué)目標(biāo)：《企業(yè)行政》是講授企業(yè)行政管理原理和方法，企業(yè)行政環(huán)境、企業(yè)行政組織、行政資源配置等內(nèi)容的課程。通過(guò)課堂教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用企業(yè)行政相關(guān)知識(shí)的能力。（對(duì)應(yīng)畢業(yè)要求：1,3,4,5,6）本課程目標(biāo)主要是課程教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)課程教學(xué)活動(dòng)對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的安排：本課程的目的是提高學(xué)生對(duì)企業(yè)行政相關(guān)知識(shí)的理解，使他們能夠在實(shí)踐中運(yùn)用相關(guān)理論。二、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配本課程總學(xué)時(shí)數(shù)為32學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)為32學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)為0學(xué)時(shí)；課程教學(xué)共有10章，具體內(nèi)容及學(xué)時(shí)安排等如下表所示：課程內(nèi)容教學(xué)要求重點(diǎn)(☆)難點(diǎn)(Δ)學(xué)時(shí)安排實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)上機(jī)學(xué)時(shí)備注企業(yè)行政管理概述4講授企業(yè)行政管理的含義、內(nèi)容A☆企業(yè)行政管理理論研究與發(fā)展BΔ企業(yè)行政管理原理和方法B企業(yè)行政環(huán)境2講授第一節(jié)企業(yè)行政環(huán)境分析A☆第二節(jié)企業(yè)行政環(huán)境的選擇、適應(yīng)與優(yōu)化B☆Δ企業(yè)行政管理體制2講授第一節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)行政管理體制A☆第二節(jié)企業(yè)行政管理體制的類(lèi)型及其特點(diǎn)A☆Δ第三節(jié)企業(yè)行政管理體制的改革與發(fā)展CΔ第四章企業(yè)行政組織4講授第一節(jié)企業(yè)行政組織概述C第二節(jié)企業(yè)行政組織的類(lèi)型及其功能A☆第三節(jié)企業(yè)行政組織設(shè)計(jì)A☆Δ第四節(jié)企業(yè)行政組織發(fā)展C第五章企業(yè)行政資源配置4講授第一節(jié)企業(yè)人力資源管理A☆第二節(jié)企業(yè)行政經(jīng)費(fèi)管理B第三節(jié)企業(yè)形象建設(shè)與品牌管理B☆Δ第四節(jié)企業(yè)文化資源開(kāi)發(fā)與運(yùn)用B☆Δ第五節(jié)企業(yè)工作環(huán)境管理B第六章企業(yè)行政決策與計(jì)劃4講授第一節(jié)企業(yè)行政信息調(diào)研A第二節(jié)企業(yè)行政預(yù)測(cè)A☆第三節(jié)企業(yè)行政決策B☆第四節(jié)企業(yè)行政計(jì)劃B☆Δ第七章企業(yè)行政關(guān)系及協(xié)調(diào)4講授+討論第一節(jié)企業(yè)外部行政關(guān)系及協(xié)調(diào)B第二節(jié)企業(yè)內(nèi)部行政關(guān)系及協(xié)調(diào)B☆第三節(jié)企業(yè)行政人員工作關(guān)系及協(xié)調(diào)C第八章企業(yè)行政溝通4講授第一節(jié)企業(yè)行政溝通的內(nèi)容B☆第二節(jié)企業(yè)行政溝通的藝術(shù)C☆第九章企業(yè)日常事務(wù)管理2講授第一節(jié)辦公室管理C第二節(jié)文件檔案、會(huì)議、法律事務(wù)管理C第十章企業(yè)后勤事務(wù)與企業(yè)安全事務(wù)管理2講授第一節(jié)企業(yè)后勤事務(wù)管理B第二節(jié)企業(yè)安全事務(wù)管理B（教學(xué)基本要求：A-掌握；B-熟悉；C-了解）三、建議實(shí)驗(yàn)（上機(jī)）項(xiàng)目及學(xué)時(shí)分配無(wú)四、教學(xué)方法與教學(xué)手段采用多媒體教學(xué)課件進(jìn)行課堂教學(xué)。課程教學(xué)以課堂講授為主，結(jié)合實(shí)驗(yàn)、作業(yè)等共同實(shí)施。企業(yè)行政課程理論嚴(yán)密，系統(tǒng)龐大，具有較強(qiáng)的抽象性和邏輯性，學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度。教學(xué)中，主要采用多媒體教學(xué)手段，從身邊的具體現(xiàn)象和實(shí)際案例出發(fā)，繼而引入較為深刻的理論知識(shí)，使學(xué)生全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，掌握學(xué)科的基本概念、基本原理和基本方法。課堂教學(xué)中講清主要原理，適當(dāng)介紹最新知識(shí)；緊密聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)案例和討論，思考實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)企業(yè)行政活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；講授課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，指導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)習(xí)者自學(xué)；適當(dāng)布置作業(yè)和案例思考題，深化學(xué)習(xí)者對(duì)課程基本內(nèi)容的理解。五、考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)課程考核采用百分制。課程考核成績(jī)采用平時(shí)成績(jī)+期終考試成績(jī)相結(jié)合的方式，平時(shí)成績(jī)占課程考核成績(jī)的20%，平時(shí)成績(jī)考核采用考勤、作業(yè)、課堂提問(wèn)相結(jié)合的方式；期終成績(jī)考核采用開(kāi)卷考試方式，期終考試成績(jī)占課程考核成績(jī)的80%。六、教材與主要參考書(shū)目教材:《企業(yè)行政管理》，張秋埜主編．北京大學(xué)出版社，2013年版參考書(shū)目：1.《企業(yè)行政管理理論與實(shí)務(wù)》，徐勝源主編，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2012年版2.《企業(yè)行政管理實(shí)務(wù)》，李瑛珊主編，北京大學(xué)出版社，2011年版3.《行政管理學(xué)》，夏書(shū)章主編，中山大學(xué)出版社，2013年版4.《行政管理學(xué)》，曹現(xiàn)強(qiáng)，王佃利主編，清華大學(xué)出版社，2011年版5.《行政管理案例分析》，陳潭主編，北京出版社，2015年版6.《行政管理關(guān)鍵點(diǎn)精細(xì)化設(shè)計(jì)》，王勝會(huì)主編，中國(guó)郵電出版社，2014年版七、大綱編寫(xiě)的依據(jù)與說(shuō)明本大綱編寫(xiě)的主要依據(jù)包括勞動(dòng)與社會(huì)保障管理專(zhuān)業(yè)2016級(jí)