備考2023年福建省廈門市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證()的處罰。

A.一至三個月B.三至六個月C.六個月至一年D.一年

2.《憲法》第九十六條規(guī)定，()級以上的地方各級人民代表大會設(shè)立常務(wù)委員會。

A.省B.設(shè)區(qū)的市C.縣D.鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)

3.“只可意會，不可言傳”，這句話說明導(dǎo)游員在引導(dǎo)游客審美時要采用的審美方法是()。

A.動態(tài)審美B.靜態(tài)審美C.空間審美D.心境審美

4.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，歷史上各時代的可移動文物分為珍貴文物和

A.一級文物B.館藏文物C.一般文物D.民間收藏文物

5.（）12月，中國消費(fèi)者協(xié)會正式成立。

A．1981年

B．1982年

C．1983年

D．1984年

6.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作()，其中應(yīng)當(dāng)包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。

A.安全信息卡B.出入境卡C.護(hù)照D.簽證

7.發(fā)出要約的人稱為

A.受要約人B.要約人C.新要約人D.承諾人

8.旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將規(guī)定資料在次年()底前，報送原許可的旅游行政管理部門。A.2月B.3月C.4月D.5月

9.

第

20

題

護(hù)照的有效期為（）年，可以申請延長（）次，每次不超過（）年。

A.323B.535C.325D.525

10.

第

8

題

17歲的中專畢業(yè)生小葉在酒店從業(yè)，欲參加導(dǎo)游人員資格考試，她是中國人，有中專學(xué)歷，身體健康，具有適用導(dǎo)游工作需要的知識和語言表達(dá)能力，她（）參加考試。

二、判斷題(10題)11.旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的，應(yīng)當(dāng)向接受委托的旅行社支付高于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.

第

71

題

旅游意外保險合同的內(nèi)容由保險人與投保人約定。（）

A.是B.否

14.《憲法》規(guī)定，全國人民代表大會代表受原選舉單位的監(jiān)督。原選舉單位有權(quán)依照法律規(guī)定的程序罷免本單位選出的代表。

A.是B.否

15.案件事實(shí)的真相是證明標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

A.是B.否

16.我國的國家結(jié)構(gòu)形式是多民族國家。（）

A.是B.否

17.旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失，將影響運(yùn)輸合同的存在或有效。()

A.是B.否

18.依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，凡是簽訂的合同都對當(dāng)事人具有法律約束力，受法律保護(hù)。（）

A.是B.否

19.國際旅行社注冊資本不少于100萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣。()

A.是B.否

20.導(dǎo)游人員資格證書是指參加導(dǎo)游人員資格證考試合格，由國務(wù)院旅游行政部門或國務(wù)院旅游行政部門委托省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門頒發(fā)的從業(yè)工作證件。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

什么是導(dǎo)游人員?

22.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

23.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

24.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

25.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

26.1．消費(fèi)者的權(quán)利有哪些？

27.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

28.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

29.

第

102

題

未取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游服務(wù)工作，根據(jù)《河北省旅游條例》，應(yīng)受哪些處罰？

30.

第

102

題

對于導(dǎo)游員在每年的考評中，三種等級的劃分以什么為標(biāo)準(zhǔn)？

四、填空題(0題)31.當(dāng)事人訂立合同，采?。ǎ?、（）的方式。

五、四、判斷題(0題)32.第

81

題

反對霸權(quán)主義是我國人民民主專政制度所決定的。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.寄送的價目表符合要約規(guī)定的，視為要約。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.C

3.D

4.C歷史上各時代重要實(shí)物、藝術(shù)品、文獻(xiàn)、手稿、圖書資料、代表性實(shí)物等可移動文物分為珍貴文物和一般文物;珍貴文物可分為一級文物、二級文物、三級文物。館藏文物和民間收藏文物是對文物收藏的分類。

5.D

6.A

7.B

8.B根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第47條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按年度將經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料，在次年3月底前，報送原許可的旅游行政管理部門。所以選B。

9.D

10.A

11.N

12.N

13.Y

14.Y

15.N

16.N

17.N×

[解析]不影響。

18.N

19.N×

[解析]國際旅行社注冊資本不少于150萬元人民幣，國內(nèi)旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣。

20.N

21.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員?！鄙鲜鰧?dǎo)游人員的概念包含三層含義：第一，在我國擔(dān)任導(dǎo)游的人員，是經(jīng)過導(dǎo)游人員資格考試并取得導(dǎo)游證的人員；第二，導(dǎo)游人員是接受旅行社委派而從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員；第三，導(dǎo)游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。

22.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

23.答：《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接待計劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社?！?/p>

根據(jù)這一規(guī)定，導(dǎo)游人員在一定條件下有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使這一權(quán)利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

24.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

25.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

26.1．消費(fèi)者的權(quán)利是指消費(fèi)者在消費(fèi)活動中依法享有的各項權(quán)利的總和．是消費(fèi)者利益在法律上的體現(xiàn)，即在法律保障下，消費(fèi)者有權(quán)作出一定的行為或者要求他人作出一定的行為．根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有以下權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)獲得賠償權(quán)；(6)依法結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受到尊重權(quán)；(9)監(jiān)督批評權(quán)．

27.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時報告歸口管理部門。即導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?。對重大、特大旅游安全事故，要同時向國家旅游行政管理部門報告。

(2)要會同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關(guān)旅游經(jīng)營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護(hù)等有關(guān)方面，組織對旅游者進(jìn)行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

28.答：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行